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企业战略管理与人力资源管理的融合关系及融合措施

2023-06-21程瑞华

商场现代化 2023年4期
关键词:融合措施战略管理人力资源管理

摘 要:战略管理与人力资源管理都是企业管理体系的重要组成部分,都对企业的经营、管理及发展有着不可代替的作用,长期备受企业管理者的高度重视及关注,战略管理与人力资源管理水平越高则越有利于企业发展。战略管理与人力资源管理的最终目的相同,都是实现资源最优化配置、促进企业竞争力提升、推动企业良性发展,故两者具有融合的条件,也存在密切的融合关系。因此,在企业管理及发展中融合战略管理与人力资源管理是非常重要和必要的。

关键词:战略管理;人力资源管理;融合关系;融合重要性;融合措施

我国已经走向经济全球化及国际贸易化发展道路,为适应这一发展趋势,我国很多企业不仅要改变自己的发展战略,还需要不断优化自己的人力资源配置,提高自己的核心竞争力、市场竞争力及国际竞争力。融合战略管理及人力资源管理,不仅能够完善企业管理体系,还能够优化企业资源配置并且提高企业生产力及竞争力,从而推动企业发展,越来越多的企业都开始重视战略管理与人力资源管理的融合。

一、战略管理与人力资源管理的界定

1.战略管理

“战略”最早起源于希腊语“strategy”,起初只出现在军事领域,是一个军事术语。“战略”一词20世纪60年代末才被应用到商业管理领域。20世纪末“战略管理”形成,并形成系统性的战略管理思想,包括战略联盟、战略竞标和战略再造等。其中战略联盟的目的是实现战略目标,战略竞标将产品、服务和管理作为竞争对象及目标,然后权衡竞争环境、选择竞争方法,最后获取竞争优势。战略再造则是对目标体系、公司文化等进行再造,以获取最优战略资源,包括戰略分析、选择、实施与控制等。

2.人力资源管理

广义上的“资源”是指为创造物质财富需要投入的各种资源总和,包括自然、资本、信息和人力等方面的资源,其中人力资源的影响力及重要性最高,被称为第一资源。人力资源是指能推动国民经济发展、社会发展且具有智力、体力的人力综合体现,可从数量和质量两个方面评估人力资源。

人力资源管理是指在组织内部设计相关规章制度、行为规范,然后依照制度及规范对人力资源进行管理的过程,其目的是优化人力资源配置,提高人力资源利用率,从而达到提高生产力及核心竞争力的目的。有学者指出,企业人力资源管理的目标不仅是加强员工工作技能,还要明确员工工作职责、提高员工工作质量、提高工作满意度、提高工作积极性及工作效率,最终提高企业核心竞争力及战斗力。人力资源管理的内容丰富,包括人力资源配置、员工培训、考核及激励,激发员工潜在能力,鼓励员创造价值,制定人力资源战略,员工招募与选拔,薪酬及绩效管理和员工流动及健康管理等,丰富的管理内容使人力资源管理在企业管理中占据重要地位,对企业发展更是起到了关键性作用。

二、战略管理与人力资源管理的融合关系

1.先企业战略规划,后人力资源规划

简单来说就是企业战略规划在前,人力资源规划在后,要求企业管理者、领导者及决策者必须先统筹规划好企业战略,然后在该基础上挖掘人力资源、筛选人力资源、规划人力资源,实现对人力资源的最优配置及管理,充分发挥人力资源在企业战略发展中的作用及价值,提高企业生产力及核心竞争力。

2.人力资源规划及管理是企业战略落地的载体

本文通过查阅大量文献了解到,绝大多数企业战略都需要以人力资源作为载体才能落地、实施,例如人力资源供给预测、需求预测、能力平衡、人力资源配置的最终目的都是更有效地落实各项企业战略,促进企业快速稳定发展。所以人力资源规划及管理成了企业战略规划、企业业绩及发展的必经之路。

3.战略管理与人力资源管理相互匹配

战略管理与人力资源管理都是企业管理体系的组成部分,最终目的都是促进企业稳定及健康发展,所以两者有很多共同之处,也存在很多密切联系。例如人力资源规划及管理是企业战略的载体,企业战略发展是人力资源管理的主要目标,这决定了两者能够相互匹配,也决定了战略管理与人力资源管理能够形成非常融洽的融合关系,在合理条件及环境下能够相互融合及发展。

三、战略管理与人力资源管理融合的重要性

1.能够完善企业管理体系,提高管理水平

战略管理与人力资源管理本身就是企业管理的主要内容,两者的融合不仅能够相互弥补彼此的不足,充分发挥战略管理与人力资源管理的作用及价值,还能够在现有的基础上完善、优化企业管理体系,解决各种管理问题,实现对各种资源的优化配置,提高资源利用率及管理水平。

2.能够提升企业生产力及核心竞争力

优质的人力资源一直都是企业的主要生产力、核心资源及核心竞争力,在生产环节和市场竞争中都离不开优质人力资源,而战略管理与人力资源的融合则能够提高人力资源利用率、优化人力资源配置,最终提高企业生产力及核心竞争力。

3.能够促进企业战略发展及企业健康稳定发展

开展有效的战略管理及人力资源管理一直都是促进企业健康稳定发展的主要途径,而两者的融合则能相互弥补不足,提高两者在企业发展中的促进作用及价值,所以战略管理与人力资源管理的融合能够促进企业战略发展及企业健康稳定发展。

四、战略管理与人力资源管理融合问题及其影响因素

1.融合问题

虽然很多管理者都积极采取了一系列的措施及方法促进战略管理与人力资源管理融合,但在融合过程中依然存在很多问题。具体问题如下:

(1)统筹规划系统及绩效管理体系缺失比较突出

通过调查了解到,很多企业在战略管理中都存在统筹规划系统不完善的问题,统筹规划一直都是战略管理的主要内容,一旦出现缺失就会影响整个战略规划及战略发展。绩效管理是人力资源管理体系的重要组成部分,直接关系到人力资源的规划及利用,还会影响企业生产力及核心竞争力的提升。但部分企业管理者并没有意识到绩效管理的重要性,极少数企业管理者还会为了节省劳动成本而直接忽视绩效管理,直接使用“固定工资”的薪资机制或者绩效管理体系,这样不仅打击员工的工作积极性,还会导致大量人才流失,致使很多企业战略无法落实,从而降低了企业的战略管理水平及人力资源管理水平。

(2)重视度不高

很多企业都注意到战略管理与人力资源管理都在企业管理及发展中起到重要作用,也积极促进两者融合,但在实际管理中总是会出现厚此薄彼的现象。例如有的管理者只注重战略管理,还有的则只注重人力资源管理,导致企业在促进战略管理与人力资源融合中出现很多歧义,既影响两者的有效融合,又影响两者在企业管理及发展中促进作用的发挥。还有极少数管理者则只重视成本控制及管理,而忽视或者轻视战略管理与人力资源管理,增加了资源浪费、人才流失等问题的发生率。

(3)专业人才培训机制不完善

战略管理及人力资源管理工作都需要专业知识水平、专业技术水平及综合素质高的管理人员来执行,所以两者融合也离不开高素质高专业水平人才的支持。然而很多企业在战略管理及人力资源管理方面的专业人才都比较稀缺,导致战略管理与人力资源管理的融合效果不尽如人意。此外,人才培训机制不完善也是阻碍战略管理与人力资源管理高效融合的主要因素,对企业核心竞争力提升及战略发展等产生了不利影响。

2.融合的影响因素

第一,企业管理模式的不断转变增加了战略管理与人力资源管理的融合难度,在实际融合中面临的要求、挑战及问题也大量增加。第二,行业差距影响人力资源分布。调查显示很多优秀的人力资源都集中在制造业、贸易及零售业、教育行业,因为这几大行业不仅资源丰富,还具有很大的发展空间及成长前景,导致行业人力资源分布不均(见图1)。这使很多中小型企业面临巨大的人力资源招聘压力、人才培养压力及人力资源管理压力,更加大了战略管理与人力资源管理融合的难度。第三,人才竞争日益激烈成为必然趋势。各行各业对综合型、应用型、素质型及创新型人才的需求量急剧增加,现有的人才市场及人力资源无法满足需求,既增加了人才培养机制压力及企业人力资源管理压力,又加剧了人才竞争,让战略管理与人力资源管理融合难上加难。

五、人资管理与企业战略融合的策略

1.结合企业实际,规划战略及人力资源

首先,深入了解企业战略发展现状、发展方向、人力资源配置现状及管理问题等,并找到出现问题的原因,然后在该基础上确定战略管理与人力资源管理目标。其次,找到战略管理与人力资源管理的内在联系及共同点,并确定共同目标及任务,然后规划战略与人力资源。最后,坚持“先规划战略,后规划人力资源”的原则,在确保战略规划符合实际要求后,再结合战略发展要求及管理要求规划人力资源,并制订人力资源管理方案,确保人力资源管理能够与战略管理融合,也确保人力资源管理能够贴合企业战略发展要求,促进企业战略发展与企业健康稳定发展。此外,还需要控制好人力资源成本,减少人力资源浪费。

2.完善、优化、创新人才选拔和录用机制

人才选拔及录用不仅是人力资源管理主要内容,也是促进企业战略管理及发展的关键,这意味着企业战略管理与人力资源融合离不开人才选拔和录用机制的支持。所以需要不断完善、优化、创新人才选拔和录用机制,具体措施如下:

首先,积极转变用人理念。不能刻板地只通过考察学历及工作经验来选拔和录用应聘者,而是要结合社会经济新形势及企业发展需要等确定需要的人才类型及录用要求,确保录用的人才符合要求。其次,注重人才主观能动性的激发及调动。在选拔和录用中要引导他们分享自己的工作经历、生活经历及学习经历等,通过这些经历去判断是否符合企业用人要求,同时还能借此来激发人才的主观能力性,使他们在上岗后能够快速进入工作状态。最后,坚持“以人为本”及“因人设岗”原则,选拔和利用人才时不能只考虑企业利益,还需要考虑人才的个人利益,要从他们的实际出发,优化薪资结构、绩效管理模式等,以激发他们的工作积极性。

例如,某大品牌养生品生产企业,为激励销售人员工作积极性、实现销售人力资源最优配置、提高销售人力资源利用率,不仅设置了不同级别的销售岗位,如省区经理、区域经理、业务代理,还针对不同级别的销售人才调整、优化了薪资结构,即:基本工资+岗位津贴+电话补助+加班工资+保险+基本收入+绩效工资,并设置了年终奖等,相关数据依据见表1。

此外,还可增设笔试、二次面试等环节来选拔人才,提高人才质量,打造高素质人才队伍,促进战略管理与人力资源管理融合,提高企业核心竞争力。

3.引导员工结合企业发展战略制定职业生涯规划

首先,要重视员工职业规划引导工作。在员工上岗后要带领他们快速熟悉工作环境及企业文化,提高他们对企业的归属感及认同感。其次,告知员工企业短期的与长期的发展战略,让员工有目标、有针对性地工作,并引导他们结合企业发展战略制定职业生涯规划,提高他们的责任感。最后,扩宽人才晋升渠道、完善岗位晋升标准、健全绩效考核制度,为员工营造良好的晋升空间及工作环境,提高他们的工作积极性。

4.引进分层绩效考核方法

除完善績效考核制度外,还需要积极引进各种先进的绩效考核方法,其中分层绩效考核方法的应用优势最为突出,可最大限度激发不同层级员工的工作积极性,从而实现对不同层级人力资源的高效利用,故必须引进和应用分层绩效考核方法。具体过程如下:首先,根据不同岗位、不同员工明确绩效考核内容,并在该基础上选择合适的考核方法。其次,企业不同发展阶段的战略管理问题及要求、人力资源管理问题及要求不同,需要结合企业不同发展阶段实际挑战分层绩效考核标准及方法,然后融合战略管理与人力资源管理,实现对人力资源的最优配置。

5.建立健全激励制度

首先,重视精神及物质双重激励,不能只进行物质激励或者精神激励,而是在基于丰厚的物质激励基础上,为优秀的人才提供更多精神激励,如为他们提供继续深造的机会及升职机会等。其次,要根据战略管理与人力资源管理融合需要完善激励制度,确保激励制度能够高效服务于战略管理及人力资源管理,同时提高战略管理水平及人力资源管理水平,并促进二者高效融合。

六、结语

我国社会经济的高速发展既给我国企业带来机遇,也给企业带来很多挑战,使企业竞争越来越激烈。为适应不断发展的经济环境及市场竞争,企业必须不断完善、优化管理体系,并融合、高效利用各种资源。而企业战略管理与人力资源管理的融合则能够完善企业管理体系、优化企业资源配置、提高企业竞争力,最终促进企业健康稳定发展。对此,本文结合相关文献及工作经验,分析了战略管理与人力资源管理的融合关系,并在该基础上分析了有效融合战略管理与人力资源管理的措施。

参考文献:

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[9]张雅莲.人力资源与企业发展战略深度融合的策略分析[J].财讯,2021(28):74-75.

作者简介:程瑞华(1991.11— ),女,汉族,本科,中国人民大学,专业:财政学。

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