企业人力资源管理信息化运用分析

张松

摘 要：企业人力资源管理作为企业建设和发展的重要环節，其能否高效运作直接影响企业的发展。企业人力资源管理信息化实现了人力资源管理的信息化和现代化，是企业管理和信息技术的有机结合，是全新的发展理念，对于当代企业的发展有重要的意义。本文分析总结了人力资源管理信息化的概念，对企业人力资源管理信息化优势进行概括，并就其目前发展现状进行分析总结，提出改善策略，为企业人力资源管理信息化运用提供参考。

关键词：企业；人力资源管理；信息化运用

一、企业人力资源管理信息化概述

人力资源管理信息化，是具有创新性和时代性的管理理念，是信息技术和管理模式的结合，既是对人力资源管理传统思维方式的一种创新，又是对传统人力资源管理的一次跨时代变革。人力资源管理信息化是由人、技术支持和组织管理理念三个基本要素构成的，在先进的软硬件基础设施上，实现管理过程信息化的人力资源管理新模式，是对人力资源管理整个动态过程的改革和升级。

二、企业人力资源管理信息化优势

当代科学技术高速发展，大数据信息化运用广泛，企业积极进行信息化建设，人力资源管理工作中加大信息化运用，摒弃了传统的工作模式和方式。人力资源管理信息化可以提高管理效率，适当降低管理成本，提高管理透明度，加强纵向和横向管理效率，是高效的创新管理模式。

1.提高管理效率

人力资源管理信息化极大地提高了管理水平和管理效率，减少了传统管理中繁杂的过程性事务，极大地缩短了工作时间。在管理工作中有效利用数字信息技术和大数据管理，实现了管理数据数字化的动态过程，提高了工作时效性。此外，信息化数据的处理减少了人力参与，可以有效减少因人为因素造成的失误，提高了工作准确性。数字化管理严密紧凑，安全性高，保密性好，大大提高了管理效率和管理安全。

2.降低管理成本

人力资源部门工作内容涉及各项管理制度、方法流程、信息总结等，内容繁杂多样，传统的管理模式和方法会耗费较多的人力和物力。信息化的运用有效降低了人力资源管理部门的工作时间，在各环节上简化流程，降低时间成本。此外，信息化的管理模式实现了无纸化办公，更多的工作内容在线上完成，在实现环保节能的同时，降低资金成本。信息化运用提高了员工的工作效率，降低了人力成本。

3.提高管理透明度

企业人力资源管理部门在运用信息化的过程中，搭建开放公开透明的管理平台，提高管理透明度，提高全员管理参与度，让每一位员工参与到人力资源管理中，提高员工工作积极性的同时，也提高了各项信息透明度，让管理工作受到更广泛的监督，信息分享没有死角，使得管理更有效，一定程度上节省了管理费用，简化了管理流程。

4.加强横向和纵向管理

各企业人力资源管理工作可以实现经验交流和信息分享，利于横向交流管理，不仅能够加强和其他企业的信息分享，还利于各部门之间的信息共同处理，优化工作流程和程序。纵向管理可以加强企业垂直管理，信息化运用实现了企业总部对人力资源部门的直接管控，通过远程控制，实现信息掌握，摆脱了时间地理的限制，在管理上更加快捷和有效率。

三、企业人力资源管理信息化运用现状

1.信息化运用认识不足

企业信息化运用需要和管理模式、管理理念形成合力。如果管理跟不上，信息化只能是一纸空谈。大部分企业对信息化管理认识不足，对于人力资源管理中信息化的运用更是片面地理解为只是日常工作中运用部分软件进行办公的无纸化模式。殊不知，行政办公信息化只是其中很简单的一部分，多媒体技术、多媒体设备、办公软硬件、办公系统软件等都属于信息化运用。然而目前一些企业，由于受地区限制，加之企业领导和人力资源管理人员信息化认识不够，还是习惯于传统的工作方式，办公、任务传达、业务审批流转仍然以面签和手动为主，尤其是财务工作人员，不能及时地学习和接受更便捷的办公软件，仍然使用较为传统的手工计算等，极大地影响了工作效率，其安全性也无法得到保障。

2.资金投入不足

企业人力资源管理信息化运用包括信息系统的开发和使用、信息体系的建设以及完善的管理人员制度等。然而更多的企业不能完全理解信息化的作用，只是把人力资源管理的信息化当作系统开发的过程性行为，即使是信息化建设，也只是孤立地使用或建设某个系统软件，收效自然不是很明显，且资金投入不能持续，信息化运用不能在企业长久发展。由于人力资源管理的资金限制，无法引进和培养更多的专业信息化技术人才，信息化建设和运用没有人才保障，使得信息化发展受限，起不到应有的效果。加之信息化设备不足，信息化技术发展水平受限，更多的企业人力资源管理过程中没有体验到信息化运用的高效运作能力，企业也不愿在信息化上投入更多资金，久而久之，没有形成良性循环，导致人力资源管理信息化运用发展水平较低，某些企业直接放弃持续的资金支持。

3.信息化技术水平较低

相较于发展较成熟的大型企业，中小型企业由于领导者认识不足，资金限制，信息化专业人才支持方面发展较差，直接导致了信息化技术水平较低。没有完善的管理体系和人才，严重影响了信息化运用的发展和推广，也阻碍了人力资源管理工作的高效发展。企业的发展需要接受新的事物和新的技术，往往需要一个较长的过程，且推行阻力较大，加之人员专业程度上的差异，导致不能正确操作或者出现操作错误。企业的发展，专业非常重要，专业性强就更有优势，就会在市场中占据主导地位，信息技术水平决定企业的发展进程，因此提高企业信息技术水平是企业发展的重点环节。

4.信息化建设不成体系

企业信息化建设不能一蹴而就，人力资源管理信息化运用也不是一个部门局部的工作，信息化运用的前提是完整的信息化体系，是全面整体的运营模式。企业组织机构往往不健全，没有完善的信息化管理制度和信息化技术标准，更无法谈及网络和信息安全，信息化应用和信息系统缺乏，信息资源的开发利用仍在理论建设阶段，这是大部分企业信息化运用的现状。多数企业在信息化建设上，不能持之以恒，没有形成相关的完善的体系，这样的信息化系统是一个没有用的系统，不但提高不了效率反而增加了员工工作内容和企业资金花费。

5.实用性差

多数企业在信息化运用方面有一定的意识，但在人力资源管理信息化运用上建设较少。很多企业人力资源管理并没有实现信息化普及，且建设和运用具有盲目性。一方面是信息化系统的功能大于企业自身需求，很多企业并没有享受到信息化的便捷；另一方面，是运用不完善的问题，因为技术水平和技术人才的缺乏，也没有让信息化发挥理想作用。企业人力资源管理信息化的需求和管理制度不能有效契合，直接影响了信息化建设在企业的长效发展。

四、企业人力资源管理信息化运用改善策略

1.创新人力资源管理信息化理念

先进的企业管理思想是企业的核心，加之先进的信息化管理手段将利于人力资源管理效率的提高，促使企业快速发展。传统的企业管理理念和管理方式已经不适用于当代企业的发展需求，必须重新关注管理理念，重视信息化建设在企业发展过程中的运用。企业要顺应时代发展，增加对信息化的认可，尤其是企业领导要对人力资源信息化运用给予高度重视。企业要加大资金投入，完善信息化基础设施建设，引进先进的信息化人才，提高信息化技术水平。

很多企业的领导者，在关注企业经济利益的同时，忽略了人力资源管理的实际意义。需要确定的是人力资源管理信息化不是一套软件，一个系统，一种工具，实则是一种管理理念，更是技术创新。企业管理要深刻理解和领悟信息化带来的便利和高效，认可并接受信息化管理，并在此基础上加以创新和利用，全面消化和吸收信息化管理的先进理念，结合企业自身情况，在人力资源管理过程中充分发挥信息化作用，实现高效管理。高效的管理理念和思想有利于企业员工提高工作积极性，进而提高企业的综合竞争力。

2.优化人力资源管理信息化系统

信息化，不是买一个软件就可以实现的，它需要做到软件的投入、硬件的投入、人员的投入、企业流程及企业架构的调整。好多企业不愿意做太多的成本投入，希望以小的投入换取大的利益，直接阻碍了企业信息化的步伐。企业人力资源管理信息化建设发展时间较短，更多的企业在人力资源管理工作中鲜有信息化的理念，或是面临更多的技术难关，因此企业人力资源管理信息化发展缓慢。企业在进行信息化建设时，要加强各部门之间的资源整合，在各部门之间形成信息合力，加强部门之间的信息沟通交流。在这个过程中，可以实现数据共享，所有的数据都可以集中到一个平台上，随时可以提取，避免重复无效的工作。信息化平台可以实现实时数据跟踪，当信息化平台实现以后，无论哪一个区域发生数据变动，数据接收端都可以及时发现。信息化平台可以实现大数据分析，当有了信息化平台，平台上的数据是连续且完整的，使用客户可以对所有数据做分析，从而得出某些想知道的预测或结论。信息化平台可以拉近信息两端（输入端和输出端）的距离感，沟通不受空间距离的影响。实现信息化管理，并结合先进的实施工具和管理方法，拉近与供应链的合作关系，从而能够提高企业在行业内的竞争力。此外，企业在人力资源管理过程中，没有使用借助互联网大数据等信息技术，没有把信息及时地进行分享，因此在管理过程中，要有效提高管理效率，通过先进的信息技术手段，实现規范化制度化的管理。

现阶段人力资源管理信息化进程发展受限，体系建设需要持续重视，并继续加强优化。人力资源管理信息化过程中，要实现规范化的制度管理，形成合理化、制度化体系。企业在人力资源管理信息化建设过程中，要及时发现存在的问题，并要善于总结经验教训，保持“高效、科学、综合、合理”的建设和发展原则，对现有的人力资源管理制度进行优化和升级，实现现代化制度的完善融入和使用，确保人力资源管理工作高效进行。

3.建立适用的人力资源管理信息化体系

企业在人力资源管理信息化建设过程中，有了信息化的意识和认知，但在具体实施过程中，并没有建设成适合自身情况的信息化体系，没有适合自身企业发展和管理情况的信息系统和管理软件。部分企业只是采用了相关的信息化设备或者软件，并不符合自身发展情况和现状。只是有信息化管理的模式和基础设施，但没有真正完备的信息化管理体系，因此在操作过程中，并不能体现信息化的便利和高效。

企业应首先完备信息化硬件设施，例如计算机，局域网等硬件设备，其次形成自身完善的管理制度，通过专业的管理人才和信息化运用人才，对数据信息进行实时处理，实现完全的信息化和自动化管理。在管理过程中，实现与其他企业的沟通合作，并能实现总部与分子公司数据的规范化。企业在信息化建设和运用过程中，应结合自身发展情况，选择适合自身的信息化技术设施和建设体系，通过一段时间的适用，对相关数据进行分析整理，发现使用过程中出现的问题，及时处理并寻求解决策略。人力资源管理部门应对本部门信息化过程中的实际问题进行分析总结，从而建设并发展适用的信息化体系。

4.加大资金投入

企业相关的资金投入和扶持是人力资源管理信息化发展的有力保障，人力资源管理不是简单的整理数据的工作，其工作内容和工作范围更具人性化和人情味儿，是企业建设和发展的重要环节。现阶段，企业人力资源管理信息化建设既需要提高信息技术水平，提高技术能力，也需要大量的人才引进，这需要大量的资金扶持。

企业人力资源管理过程中，可以创新资金来源渠道，可以吸引相关信息技术企业和部门的融资，或是政府扶持企业的相关经济政策，解决企业人力资源管理资金难题。只有根据实际情况才能不断找出适合自己的发展道路，只有充足的资金支持才能保障企业信息化的长效发展。

5.提高相关工作人员专业素质

当代企业的竞争实则是人才的竞争，企业的建设和发展离不开人才，人才是企业发展的有利保证。人力资源管理信息化在很大程度上提高了管理效率，也降低了人力成本和时间成本，给人力资源管理工作带来了很大的便利，但专业的信息技术仍然需要专业的人才去做，才能实现最高效的发展。

信息技术不比其他行业，其对于人才的专业要求较高，人才要具备丰富的管理经验和高超的管理能力，还应有信息技术水平的专业能力和较高的综合素质。这就需要企业不仅积极引进相关专业人才，还需加强对内部员工的培训，让企业在员工领悟先进的管理理念的同时，掌握专业先进的信息技术以适应企业人力资源管理信息化需求。此外，还应该加强对员工的鼓励，鼓励员工外出学习交流，学习大型企业和外企的优秀经验，结合企业自身发展需要，形成符合自身的信息化建设。鼓励企业员工提高学历，学习先进技术。建设奖励机制，通过考核、评选等方式，激发员工积极学习信息技术的兴趣，让信息技术不再成为被动接受。让自己的员工有学习兴趣，并能通过学习获得奖励，会加快企业信息化建设，尤其是人力资源管理的信息化运用。当企业信息化成为常态，企业即可达到高效进步和发展。

五、结语

现阶段我国企业人力资源管理仍然处于探索阶段，多数企业人力资源管理信息化没有成熟的理念，也没有形成完善的体系，企业人力资源管理信息化任重道远。企业的高效发展离不开信息化建设和运用，企业不仅要在自身发展过程中不断改进，根据自身情况做出相应的调整，还需要不断学习和借鉴大型成熟企业和外企的人力资源管理体系和制度，在吸取经验的同时建设符合自身情况的信息化体系。企业在人力资源管理信息化过程中，要重视人才引进，注重企业内部员工的培训和教育，建立激励机制，形成员工竞争意识；还要积极加大资金投入，加快信息化经济效益转化过程，让信息化在合理的周期内创造经济价值；建设适用的、完整的信息化体系，全面系统的发展人力资源管理信息化，让人力资源管理的高效发展促进企业发展，带动企业整体信息化建设和运用。

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