建筑施工企业应收账款管理思考

周才平

［摘 要］近年来，受到经济下行压力等因素的影响，各行各业的发展都遭遇一定冲击，再加上房地产市场不景气，建筑施工企业的发展面临较大的风险与阻碍。在当前背景下，建筑施工企业为了适应时代发展趋势，普遍选择扩大自身的市场份额并提高主营业务收入的运营方向。但是盲目使用应收账款导致企业产生大量呆坏账，给企业的发展带来不利影响。建筑施工企业发展中要垫付大量的工程款，再加上建筑项目普遍施工周期长，在施工过程中存在较高风险。款项若无法及时收回，将严重影响企业的运营。部分企业应收账款存在问题，管理流程不够细致，管理方案也不够合理。因此，本文针对建筑施工企业应收账款进行分析，并探讨具体改进策略。

［关键词］建筑施工企业；应收账款；管理

［中图分类号］F27文献标志码：A

在激烈的市场竞争中，企业为了拓展市场、中标更多项目，往往忽略了可能存在的风险。部分企业在施工之前忽视了对业主经营状况的调查，并在施工过程中与事后管理环节都存在一定不足，产生收款难的问题，长此以往给企业造成大量呆坏账，不利于企业的发展。部分企业未形成符合自身实际特点的应收账款管理方案，仅在应收账款逾期之后才开展催收。因此，构建完善的应收账款管理体系是推动建筑施工企业进一步发展的必要保障，企业要改进管理活动流程，确保管理体系顺利推进。

1 建筑施工企业应收账款管理的存在问题

第一，关键风险点管理不当。部分建筑施工企业在与业主合作过程中，没有针对应收账款管理的重要环节风险点进行分析，重要风险点管理不当很可能给企业正常经营带来不利影响。

第二，施工前的准备不完善。首先，在施工之前部分企业没有成立专门的部门对应收账款进行管理，应收账款管理工作分散于市场部、财务部，二者没有进行有效的沟通将可能产生盲目授信的问题。其次，没有对业主的情况进行合理的评价。部分企业对业主的评价方式不够科学，没有全面搜集业主的各类信息，提交的评价方案不够客观。

第三，事中管理存在漏洞。部分企业在应收账款管理的事中环节没有与业主进行动态沟通，不了解业主的经营实际的情况，不利于帮助企业调整与业主的合作方案。同时，部分企业的应收账款较多，企业没有开展应收账款融资，可能导致资金链断裂。

第四，事后管理不科学。企业要建立严格的催收机制对款项进行催收，但是部分企业没有建立科学的催收方案，款项催收不力，应收账款无法及时收回的风险较高。同时，在施工结束之后，部分企业没有对施工项目进行评价和分析，不利于动态优化企业的施工流程。

2 建筑施工企业应收账款管理的对策

2.1 細致分析应收账款风险点

第一，在合同签订阶段存在风险。合同签订的风险包括合同中的内容存在着重大疏漏或欺诈，影响企业的合法权益；合同签订之后发生变更事项而未签订补充合同的风险等方面。针对相关风险，企业要全面了解合同对方的资质情况，并针对合同建立统一模板，避免合同中出现重大疏漏风险。在签订合同之前要对合同进行严格审查，若存在补充内容的要签订补充合同。

第二，人员管理存在风险。人员管理中的风险包括人员不了解自身工作的要求，在应收账款管理工作中配合不足，存在相互推诿的情况。针对相关风险，企业要明确各部门的工作职责范围，将工作中的责任落实到具体的成员，让人员在工作中掌握自身的风险情况。

第三，与业主沟通不当导致的风险。与业主沟通不当导致的风险是指企业不了解业主的经营情况和状态，未对与业主的合作方案进行动态调整，导致产生企业款项无法收回的风险。针对这一风险，企业要与业主进行及时沟通，通过沟通的方式定期掌握业主的情况。

第四，结算环节存在风险。结算环节的风险主要是指在工程项目完工之后，业务未能及时还款的风险。针对这一风险，企业要在催收环节由专人负责，并针对合同中相关还款时间节点予以明确，制定清收方案。

2.2 完善施工前的准备

第一，建立信用管理部门。当前大部分企业仅在应收账款逾期后开展催收，但是这样的方式让企业处于被动状态。为了避免应收账款收款被动的问题，企业要采取恰当的方法，在应收账款发生之前就制定全方位的管控机制［1］。企业可以成立专门的信用管理部门，由信用管理部门对信用管理工作进行全过程管理。在事前要对业主的经营情况、行业排名、企业形象等方面的信息进行调查；在事中要判断业主是否改变了经营策略、是否存在经济纠纷等；在事后要分析应收账款如何收回，并加强催收工作。对于应收账款逾期的，要建立专门的清收规划，尽可能全额收回款项。信用管理部门在管理环节中要重视以下工作：一是要根据相关资料对业主进行调查，详细掌握业主情况；二是在合作过程中要对业主进行跟踪，监督和判断业主的经营范围、收并购、债务等相关情况，并结合业主经营状况动态调整企业的信用政策。

第二，建立业主的信用档案。信用管理部门在收集业主各方面的信息之后，要对业主信息进行汇总与整理，形成标准化的管理方案对业主档案进行管理，并建立业主数据库对业主信息进行定期更新，全面掌握业主的支付能力、企业规模、经营范围、履约情况、业务范围、收并购情况等方面信息。信用管理部门为了对业主的情况进行全面分析，可以按照5C评价法对业主的相关情况进行细致评价，合理评价业主的经营能力、偿债能力、资本状况、是否有抵押物、未来发展规划、经营环境等。信用管理部门为了获取业主各类情况，可以开展以下两方面工作。其一，若业主是上市公司，可以直接从披露的财务报表中获取有价值的数据，通过判断业主资产负债率、净资产收益率、总资产增长率等方面指标判断业主经营情况和偿债能力，分析业主是否能够及时还款。其二，若企业无法取得财务报表信息，可以通过金融机构、社会媒体、税务机关等查询业主信息，也可以从第三方网站查询业主的风险。通过分析业主盈利能力、税金缴纳情况、社会责任、不良记录等方面信息，能够对业主形成大致判断，并且在与业主合作过程中通过分析业主与企业合作的情况，动态更新对业主的合作方案以及对业主的信用政策和信用等级。

第三，建立规范的合同管理制度。合同管理制度能够将各项经济业务事项以合同形式固化下来并具有法律效力，企业在与业主合作之前要签订合同，并对合同中的相关要素进行规范管理。通过严格签订合同，能够最大限度降低企业的风险。在与业主签订合同时要使用统一且规范的文本，在其中重点针对完工期限、工程造价、付款方式、付款时间、违约责任等方面信息进行管理，并且合同签订之后不得予以修改，若有重大事项要补充的可以签订补充协议。在合同签订完成之后，企业的市场部、信用管理部、财务部等部门人员都要配合对合同进行监督，跟进合同执行的状态，并且了解业主是否按照合同的要求履行义务。企业要对业主的信用动态进行跟进，市场部要与业主进行联系，与业主沟通还款的相关事宜。在应收账款还款之前各部门都要明确自身的责任，并且要将应收账款还款和相关责任绩效考核相挂钩。

2.3 优化施工中的管控

第一，明确各部门的管理要求。建筑施工企业通常存在着收款周期长的特点，各部门都要明确自身在工作中的具体职责和要求，履行事中监督与分工机制，针对业主的情况进行管理，将应收账款的风险控制在恰当范围内。首先，市场部要从整体上把握业主的情况，定期与财务部、信用部进行沟通，若业主在经营中出现款项偿还困难的迹象，就要尽快与业主进行沟通，了解业主发生异常状况的成因，并将信息及时进行反馈。市场部要将每笔应收账款的收款责任都落实到具体人员，从款项发生直至收回都要和相关人员绩效挂钩，若逾期未收还款项的要对人员予以适当惩罚，对于全额收回款项的予以奖励，按照奖惩并重方式激励市场部门人员开展应收账款管理［2］。其次，信用管理部在工程施工过程中要对业主的情况进行动态跟踪，随时关注业主的经营业绩、发展前景、经营范围等方面信息是否发生变化。若业主经营过程中的情况发生异常，可能无法及时还款，此时应及时与市场部和财务部进行沟通，由市场部与业主沟通了解原因，便于财务部门适当计提坏账减值准备。通过对业主情况进行跟踪分析，能够对业主的还款能力变动情况形成准确掌握和了解，并结合业主的情况动态调整企业的信用政策。最后，财务部门作为资金管理归口部门，除对各项经济业务事项进行处理外，对于出现应收账款逾期的业主还要结合业主的情况建立应收账款明细账，对业主的应收账款情况进行更新，包括详细记录应收账款金额的变动、账龄变动、坏账变动等方面的信息。同时，财务部门要及时与信用部、市场部进行沟通，通过沟通的方式对业主情况制定合理的账务处理方案，以确保企业的财务信息能够准确反映出企业的盈利能力，避免虚增利润的风险。

第二，开展应收账款融资。近年来，建筑施工企业的应收账款规模不断扩大，企业的应收账款管理风险较高，若款项无法及时收回，可能给企业造成资金链断裂的风险，甚至产生严重亏损。为了避免企业资金链断裂，企业可以借助应收账款融资的方式減少资金被大量挤占给企业经营带来的问题。

2.4 强化完工后的管理

第一，合理选择款项催收方式。应收账款的管理目标是通过科学的方式催收债务，最大限度保障企业的资金能够顺畅运作［3］。为了提高人员对应收账款管理工作的积极性，企业可以建立应收账款催收的终身责任制，款项催收由人员终生负责，这样的方式有利于提高员工对工作的责任感，提高催收合理性。同时，企业针对不同业主要制定有针对性的催收规划，既要避免随意使用强制性手段进行催收，又要避免款项无法及时收回的风险。例如，对刚逾期的业主，企业可以通过电话方式礼貌向业主提醒；对逾期一个月未还款的业主，要再次联系，让客户说明未还款的原因；对逾期两个月未还款的业主，要求市场部门人员上门拜访，了解未还款原因并提示业主及时付款；对逾期三个月未还款的业主，要求进一步出示合同逾期内容并表示不满；对逾期四个月未还款的业主，寄出挂号信；对逾期五个月未还款的业主，可以由市场部门提起诉讼。

第二，建立应收账款的风险预警机制。为确保企业的应收账款能够及时收回，企业要建立科学的预警机制对业主各类情况进行全面的整理和分析，跟踪业主动态，对业主的情况进行详细分析，判断影响业主回款的各方面要素，并通过关注业主动态了解业主经营的实际情况，判断业主在经营过程中发生的问题。如果有足够的证据表明业主无法及时还款时，要对业主的信用政策进行适当调整，并由财务部门计提坏账减值准备。同时，各部门要及时采取措施减缓施工或停止施工，直至业主按照合同的要求继续付款之后再施工，以保障企业资金安全。

第三，明确各部门在应收账款收款环节的要求。企业要明确各岗位的工作职责，确保在与业主沟通中企业的市场部门与业主直接沟通，并要求每笔应收账款都由专人负责，将应收账款回收率作为对市场部门考核的重点指标，避免市场部门为提高自身业绩而盲目签订合同问题，要让市场部门的人员明确签订合同。同时信用部门和财务部门要与市场部门进行配合，尽可能降低应收账款无法收回的风险。企业要对项目的情况进行全面梳理，判断在应收账款管理中是否存在不合理之处，并通过制定恰当的解决方案控制风险发生的可能性。

第四，重视项目评估。项目评估是施工项目最后一个环节，也是下一个项目的开端，通过对项目的应收账款管理情况进行分析和总结，能够判断管理流程中存在的不足之处并明确成因，确保企业的款项管理更为科学，帮助企业控制风险发生的可能性。在应收账款项目完工后的评估部分，不仅要评估项目整体带来的效益，还要判断款项收回的情况，分析施工过程中各阶段的情况。

3 结语

本文对建筑施工企业应收账款管理工作进行分析，针对所存在的问题探讨了改进对策，认为造成建筑施工企业的应收账款占流动资产比重高、周转率低等问题的主要原因，是建筑施工企业之间的市场竞争激烈，加之当前缺乏完善社会信用体系影响了应收账款的收回。通过对建筑施工企业应收账款管理所存在的问题进行分析可知，应收账款管理应通过事前、事中、事后全过程管理，形成科学的管理机制，从而确保款项能够按照预期规划收回，以提高企业资金周转效率，为企业的健康发展提供支持。

参考文献

［1］邓晓红. 论现代企业应收账款管理现存问题与对策［J］. 老字号品牌营销，2022（1）：133-135.

［2］何燕月. 应收账款管理中存在的问题及对策［J］. 财会学习，2021（4）：114-115.

［3］颜春花. 企业应收账款管理现状及对策措施分析［J］. 企业改革与管理，2021（3）：179-180.