公共图书馆助力文化旅游产业融合发展对策研究——以邯郸市图书馆为例

王雪峰 杨书彬 张 燕

(邯郸市图书馆，河北 邯郸 056002)

引言

随着国民经济发展，人们对旅游的需求发生了改变，传统的观光式旅游已经很难满足人们的需求，而深入的文化游、体验游逐渐受到人们的欢迎。人们需求的转变是文化旅游产业发展的动力。邯郸市政府高度重视邯郸文化旅游产业的发展，在《邯郸市文化旅游产业发展规划（2020-2025）》和《邯郸市国民经济和社会发展第14个五年规划和 2035年远景目标纲要》把旅游业作为全市重点发展的优势产业，列出专门章节进行了部署。

公共图书馆作为重要的公共文化服务机构，在文化和旅游深度融合中起着重要的作用。但是，目前关于公共图书馆参与文旅融合的案例往往只是短暂的、流于表面的融合，对旅游产业帮助有限。本文旨在充分利用邯郸市图书馆现有资源的基础上，深度挖掘公共图书馆与旅游产业融合的有效模式，探索出适合邯郸市文化旅游产业融合发展的新路径，提升邯郸市文化软实力。

1 邯郸市文化旅游产业现状及问题

邯郸市作为一座三千年未改名的历史文化名城，拥有非常丰富的文化资源。同时随着国家对文化的重视，邯郸市也加大了对文化旅游产业的重视，取得了一定的成绩。但是通过调查发现，在邯郸市文化旅游产业的发展中仍然存在着很多问题。

1.1 景区开发有待完善

近年来，随着邯郸市对文化旅游产业的投入，一些景区的开发已经比较完善，如武安的京娘湖景区、峰峰矿区的北响堂景区、磁县的溢泉湖景区等。这些景区凭借着优美的风景、丰富的文化底蕴等，吸引了一批批游客前往。但是笔者通过调查发现，邯郸市还有很多具有丰富历史文化内涵的景点开发不足，更有甚者处于待开发阶段，如磁县羌村的蔺相如墓、邯郸县的廉颇墓、磁县讲武城村的毛遂墓等。

1.2 文化旅游模式单一

随着人们生活水平的提升，人们对于文化旅游的需求也在发生变化。从目前的旅游趋势看，人们往往更倾向于休闲游和体验游。当前邯郸市文化旅游产业主要以观光游为主，旅游模式较为单一，无法有效吸引游客反复游玩。

1.3 文化内涵挖掘不足

邯郸市作为历史文化古都，形成了成语典故文化、赵文化、磁山文化、女娲文化、磁州窑文化、梦文化、太极广府文化、曹魏建安文化、北齐石窟文化、边区革命文化十大文化脉络，为这座城市积累了悠久而深厚的文化旅游资源。虽然很多景区都对其文化内涵有一定的展示，但是往往只是简单的介绍，没有对其文化内涵进行深入挖掘。

1.4 宣传工作不到位

近年来随着邯郸市对文化旅游产业的投入加大，邯郸市的文化旅游产业有所建设，并且取得了一定的发展和成就，但是知名度远远不足。究其原因，除了景区本身建设不足外，深层次的原因是对其宣传推广工作不到位，导致邯郸市很多旅游景区“藏在深闺人未知”。

2 邯郸市图书馆资源优势

2.1 文献资源

2.1.1 纸质资源

邯郸市图书馆拥有丰富的馆藏资源。馆内收藏的纸质图书有70 万余册，报纸有1000 余种、8 万余册。其中值得一提的是，作为拥有3000年历史文化的古城，邯郸市图书馆拥有丰富的地方文献资源，如邯郸地区各县县志、谱牒、当地期刊、当地报纸等，共1 万余册，基本上形成了以邯郸地方文献为特色的藏书体系，为提升邯郸市文化旅游内涵提供了文献保障。

2.1.2 数字资源

邯郸市图书馆现有数字资源库十余个，总存贮量达上百T。其中包括电子图书、电子期刊、报纸、讲座视频、专题数据库等丰富多样的数字资源。此外，为了保护当地的文化资源，我馆依托国家数字图书馆推广工程，开展了邯郸市图书馆数字图书馆推广工程地方文献数字化项目，此项目的主要建设内容为1949年以来的地方文献：方志、地方文史资料等。邯郸市图书馆丰富的馆藏数字资源体系，为读者和游客了解邯郸文化、为学者研究邯郸文化内涵提供了数字资源保障。

2.2 空间资源

2.2.1 馆内空间资源

从公共图书馆的发展史可以看出，当今的公共图书馆服务理念已经由最初的“以藏为本”，变成了“以人为本”。其馆内空间的设计，也由以前单纯的藏书、借书、还书向集阅读、交流、休闲、娱乐等多功能服务空间为主，即褚树青馆长提出的要将公共图书馆打造成城市的第三文化空间。邯郸市图书馆馆内面积3 万余平米，设有借阅室、活动室、报告厅、电子体验区、展览区、休息区等，是人们文化休闲娱乐的好去处。邯郸市图书馆作为第三文化空间得到了市民的广泛认可，疫情前，日接待读者量就已达上万人次。

2.2.2 馆外空间资源

邯郸市图书馆坐落于邯郸市地标性建筑“城台上的美玉”——邯郸市文化艺术中心东侧（西侧为博物馆），位于邯郸市两条最大的道路——人民路和滏东大街交汇处，西邻邯郸主城区内最大的森林公园——龙湖公园。邯郸市图书馆本身就是邯郸市文化旅游的打卡胜地。同时，馆外偌大的文化艺术中心广场亦是邯郸市民休闲娱乐的重要场所。此外，邯郸市图书馆还在馆外建立了城市书房、农家书屋和馆外流通点等，拓宽了图书馆的服务范围，为更多的人们带去了图书馆的资源。这些馆外空间也是让市民们了解邯郸市文化旅游的重要场所。馆外空间的不断开拓，能够有效助推邯郸市文化旅游产业融合发展和乡村振兴。

2.3 服务资源

2.3.1 大众服务资源

大众服务资源是指图书馆提供的一般性的服务，即公共图书馆满足广大读者的基本文化需求的服务，通常包括图书的借阅服务和阅读推广活动等。在借阅服务方面，邯郸市图书馆设立了亲子阅览室、儿童阅览室、成人阅览室（文学阅览室、社科阅览室、自然科学阅览室）、报刊阅览室、古籍地方文献阅览室、盲人阅览室等，能够满足不同人群的不同需求。在阅读推广活动方面，邯郸市图书馆经过多年的努力已经形成了十余项阅读推广服务品牌，如真人图书馆、“邯来书往”读书会、故事妈妈、南瓜时刻、众里寻书千百度、邯小树等，全方位多角度地为广大市民提供读者服务活动。

2.3.2 专业性服务

专业性服务是指公共图书馆提供的某种特定化服务。邯郸市图书馆通过整合现有资源，充分利用馆内报纸、期刊、数字资源等为读者提供参考咨询服务，同时为企业、政府提供专项服务和定题服务的信息咨询服务。

2.4 文创资源

文创产品，顾名思义就是拥有丰富文化内涵的创意性消费产品。文创产品的根源和灵魂在于其文化内涵。公共图书馆作为地方文化资源保存和交流的重要公共设施，其拥有的丰富的文化内涵是不言而喻的。公共图书馆应当充分利用自身特有的文化元素并结合地方文化特色，开发出具有市场吸引力的文创产品。一方面能够盘活馆内文化资源，促进馆藏资源的利用；另一方面能够推动地方文化旅游产业的融合发展，带动地方旅游经济。

3 促进邯郸市文旅融合发展的策略研究

3.1 充分发挥文献资源优势，提升旅游产业文化内涵

3.1.1 利用地方文献，为文化旅游提供服务

地方文献资源是对特定地区自然、社会、人文等诸多事物的历史与现状的全面综合的记录，是图书馆的馆藏特色和核心优势。地方文献的特有属性和历史文化特点，使其与旅游有着天然的融合。通过前文分析可以看出，邯郸市目前文化旅游产业的重要弊端为注重观光游，其旅游产业的文化内涵有待提高。公共图书馆所拥有的地方文献能够为旅游发展提供丰富的文化内涵。公共图书馆应充分挖掘地方文献的价值，根据邯郸市文化旅游产业的需求，提供相应的系列地方文献资源的支持。如涉县娲皇宫的女娲文化、黄粱梦的梦文化、广府古城的太极文化、峰峰的北齐石窟文化等相关文献资源，使人们在观光旅游的同时能够充分了解到邯郸的历史文化。

3.1.2 建设地方文化专题数据库，打造本地旅游资源信息中心

作为当地文化信息资源保存和开发利用的中心，公共图书馆天然地承担着揭示本地旅游文化底蕴的责任。公共图书馆应当在广泛收集地方文献资源的基础上，将地方资源数字化，建设当地的文化资源专题数据库。同时，在信息爆炸的时代，互联网上充斥着各种各样的旅游信息，通过调查发现，这类信息大部分为个人的游记或旅游景点的宣传资料，而来自官方的、能够深入展现其文化内涵的旅游信息却很少。公共图书馆应充分发挥引领作用，整合网络旅游资源与自建数据库，打造邯郸市旅游资源信息中心，为邯郸市文化旅游提供专业的保障。

3.1.3 整合优势资源，开展研学旅游服务

研学旅游是一种将学习教育、阅读、游览结合在一起，通过图书阅读、生活体验等活动，让参与者在阅读中学习、在旅行中体验，达到研究和学习目的的旅游方式。研学旅游作为一种知行合一的学习过程，是公共图书馆提升吸引力的重要手段之一，也是公共图书馆开展科普活动的重要形式。邯郸市图书馆应充分发挥信息服务功能，加强文献资源的深度开发，提升研学旅游的文化内涵。如可以从地方文献入手，深入挖掘传统文化和邯郸市历史故事、历史人物、历史遗迹等，结合研学旅游活动，让参与者在深入了解当地历史文化和风土人情的同时，激发其阅读相关图书的热情。

3.2 充分发挥空间资源优势，延伸文化旅游服务半径

3.2.1 利用馆内空间，举办展览讲座

作为人们阅读、交流、娱乐、休闲的第三文化空间，邯郸市图书馆每日接待读者人次较多。图书馆应充分利用馆内空间，举办各种文旅融合相关的展览，如红色革命地区展览、邯郸历史名人展览等；同时邀请邯郸历史文化研究学者在图书馆举办讲座，宣传邯郸历史文化。

3.2.2 利用馆外空间，延伸服务半径

图书馆应充分利用自己的馆外空间为广大读者提供丰富的文献资源。如图书馆可以与景区游客服务中心、公园等展开合作，通过空间资源共享的方式，在景区或公园建立图书馆分馆或图书流动点，供游客们阅读，使游客可以一边欣赏大自然的美景，一边阅读相关书籍，接受文化的熏陶。在酒店民宿等场所的游客具备深度阅读的条件，图书馆可以开展网络约书、电子书阅读等服务，如设立酒店还书点或配备自助还书设备等。

3.3 充分发挥服务资源优势，提高文化旅游服务水平

3.3.1 发挥大众服务优势，提升旅游品质

长期以来公共图书馆坚守的基本准则是“读者第一、服务至上”。尤其是开展全民阅读推广以来，公共图书馆的服务水平和服务质量都处于较高的水平。公共图书馆可以充分利用这些服务优势，提升邯郸市文化旅游品质。如邯郸市图书馆“真人图书”品牌，坚持邀请邯郸市文化名人在图书馆开展真人图书借阅活动，介绍邯郸的历史文化，吸引读者不断探索邯郸这座文化古城。同时公共图书馆还可以走出去，走进景区景点公园等，为广大游客讲解邯郸市的文化，提升游客的旅游品质；此外也可以在景区开展邯郸市文化宣传的展览，使游客在旅游的同时能够深入了解邯郸市的文化，对邯郸市历史文化有整体的全面的认识。

3.3.2 发挥专业服务优势，提升文化旅游深度

对于文化旅游行业的从业者及研究者，公共图书馆可以主动与其联系，深入了解他们的需求，整合相关的文旅书籍、新闻、政府文件等数据，为其开展文化旅游专题服务和定题服务。此外公共图书馆还可以依据自身的资源，为政府部门提供决策咨询服务，辅助他们作出科学有效的决策。

3.4 充分发挥文创资源优势，增添文化旅游记忆

2016 年国家出台了《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》（下称《意见》），对推动博物馆、美术馆、图书馆等文化文物单位文化创意产品开发工作作出部署。国家政策的支持为公共图书馆开发文创产品创造了良好的外部条件，而其丰富的馆藏资源又为其提供了内在的文化优势。公共图书馆应积极联合社会力量，利用馆内资源开发文创产品，沉淀游客的旅行记忆。公共图书馆可以与景区、景点等展开合作，共同研发文创产品，推出体现邯郸市特色的、能够展现中华传统文化的高质量文创产品，让静态的文化资源真正的“活”起来，推动传统文化的创新发展和创造性转化。

3.5 加强图书馆旅游功能的宣传，提升社会影响力

3.5.1 增强文旅融合意识

公共图书馆能否实现与旅游真正融合、深度融合，首要的就是要有文旅融合的意识，这个关键在人。要不断增强图书馆馆员的文旅融合意识，使其将文旅融合贯彻在图书馆工作中。公共图书馆可以邀请文旅融合方面的专家，开展专题培训，拉近图书馆工作与文旅融合的距离，帮助馆员找到文旅融合的切入点。同时鼓励馆员走出去，学习其他地区的文旅融合的先进经验，开拓文旅融合的视野。

3.5.2 加强图书馆文旅服务宣传

公共图书馆可以充分利用自己的网站、微信公众号、抖音平台等宣传推广图书馆的旅游资源和服务。同时也可以在世界读书日、服务宣传周、中国旅游日等时间节点开展图书馆的专题旅游资源推介活动。此外，图书馆要加强与电视、广播、报纸等媒体的联系，形成媒体宣传的矩阵，推广图书馆的文化旅游服务，提升公共图书馆文旅融合工作的社会影响力。

结语

文化是旅游业高质量发展的灵魂所在，公共图书馆担负着储存与传播文化的重要使命，在提升旅游产业价值和推进文旅融合转型升级方面发挥着积极作用。在文旅融合的大背景下，邯郸市公共图书馆要抓住历史新机遇，坚持传承文明，服务社会的初心，不断解放思想，紧跟时代步伐，充分挖掘自身资源优势，助力邯郸市文化旅游产业融合，实现图书馆与旅游的真融合、深融合。