柔性管理模式下高等医学院校思想政治工作创新探究

李天依 章蒙

［摘 要］医学院校实施思想政治教育工作，培育新时代的医学专业人才，要在其中运用柔性管理的模式，创新方法和理念，加强对学生主体性的关注，强化思想政治工作的效果。本文分析了高等医学院校学生的特点和柔性管理的特点，总结了柔性管理模式下高等医学院校思想政治工作的创新策略，以期为相关工作提供有益参考。

［关键词］柔性管理；高等医学院校；思想政治

［中图分类号］G41 文献标志码：A

医学专业的学生和其他专业的学生相比，是具有一定特殊性的群体，因为医学生的学业压力大、课程多、学制长，面对的就业形势更严峻，出现心理问题的风险高。为了提高医学生的社会适应能力、心理調适能力，在高等医学院校的思想政治教育工作中，教师需要创新方法，引进柔性管理的方法和理念，提高医学院校思想政治工作的创新水平，以适应时代需求。

1 高等医学院校学生的特点

当代社会背景下，学习环境、家庭环境、社会环境和互联网环境呈现动态变化趋势，高等医学院校的学生和过去的医学生相比，有着鲜明的个性，在性格和行为等方面表现出了显著差别。新时期环境下，医学生通常有着积极的思想，对于新事物有着一定的兴趣，乐于接受新的事物，竞争意识强，有强烈的正义感。部分医学生自尊心、自信心较强，爱好广泛，渴望被认同、尊重和理解，喜欢接触和尝试新的事物，但是在心理层面较为脆弱。尤其是在互联网时代，当代高等医学院校学生在生活和思想观念方面受到了网络环境的影响，容易发生心理层面的问题，因此高等医学院校的思想政治工作创新具有紧迫性［1］。

2 柔性管理的特点

柔性管理指的是以人为中心的一种管理形式，和刚性管理之间是相互作用、相互制约的关系。刚性管理是指以规章制度作为核心展开管理工作，利用外在约束力，促使被管理者发生行为和思想上的改变。柔性管理倡导的是人本思想，在管理过程中，通过内在力量促使被管理者发生思想和行为上的改变。柔性管理将增强人的归属感、向心力和凝聚力作为出发点和最终的落脚点，体现出了明显的育人特征，包括人本性、情感性、驱动性、持久性。

2.1 人本性

人本性特征是柔性管理最重要的特征，因为柔性管理理念的思想核心就是人本思想，即以人作为管理的核心动力和管理活动中的主体，将组织成员的参与精神和主动参与的积极性充分发挥出来，倡导对人的尊重、理解、体贴和温暖，从而创设和谐的管理环境、生态成长环境。在实施柔性管理中，改进传统的以管理制度为中心、以管理者为中心的落后模式，以及保姆式的管理方法、警察式的管理形式，真正做到了以生为本。将教育管理和被管理者的自由、幸福和尊严相互衔接，贯彻了人本理念、人本思想，切实体现了柔性管理的人本性特点。

2.2 情感性

情感性特征是指在柔性管理下，以满足被管理者的心理需求为落脚点，因为情感正是人的需要是否得到满足所形成的体验。柔性管理将人的情感凝聚功能利用起来，尊重、爱护、关心、引导、鼓励被管理者，使被管理者产生上进心、自信心，变成主动选择者。这就转变了被动接受的位置，使人的行为受到了心理、社会、需要等因素的影响，并非完全按照理性的方式展开活动。在柔性管理的情感性驱动下，被管理者将会掌握一定的主动权，强化自我管理的效能。

2.3 驱动性

柔性管理的内在具有较强的驱动性，因为柔性管理最显著的特点就在于实施柔性管理的过程中，管理者依靠的不是权力和影响力，而是人的心理活动，通过调动人内心的主动性和创造精神，实施管理活动，因此柔性管理体现出了显著的驱动性特征，将规章制度转化成为被管理者内心的自主意识、自觉认识，将组织目标转化成被管理者的自发行为，在柔性管理的内在驱动力作用下，被管理者产生了一定的自我约束力。

2.4 持久性

柔性管理具有的持久性特征，体现在其带来的持久影响上，因为柔性管理要求人从内心层面认识规定，将外在的规定转化成内心的自我承诺和自觉的行动，转化需要一定的时间。受管理者的个体差异性会导致个人目标和组织目标之间出现无法协调的问题，人成长过程中的周边环境不同，所处的文化环境也各有差异。因此，个人目标和组织目标之间的协调难度较大，一旦这二者达成了协调一致性，将会对人产生持久和强大的影响力［2］。

3 柔性管理模式下思想政治工作的创新策略

3.1 树立创新管理观念

在立德树人的教育背景下，高等医学院校的思想政治工作要贯彻以人为本的思想，在实施柔性管理模式的过程中，创新理念和方法，树立柔性管理的理念，革新落后思想，将该理念贯穿思想政治工作的全过程，努力做到对学生加强关爱，相信和善待学生。在具体的工作实践中，教师要关注医学生的中心地位、主体地位，培养医学生的民主意识、主人翁意识、服务意识，要将医学生的主观能动性充分地调动起来，激活其内在的积极性，挖掘内在的自我管理潜能，促使其产生自我教育、自我服务的自觉性和自主意识。在日常的教育管理工作中，要以学生为本落实以人为本的理念，革新落后的管理观念，创造性地开展各项思想政治工作。例如，以柔性管理模式为依托，在召开班会时，为了增强班会效果，教师可以在召开班会之前开展前期调研，做一些访谈活动、调查活动，了解学生的想法，收集学生的意见和建议，确保班会可以取得理想的实质性效果，切实发挥班会功能，以学生为中心，实现人性化的教育，打造个性化的教育空间。考虑到高等医学院校医学专业所具有的特殊性和学生的特点，应该改变被动、灌输式的教学模式，激发学生学习的兴趣，消除学生可能存在的厌学情绪。运用柔性管理的思想、方法了解学生意见，在面对大量抽象、复杂的学习任务时，用贴近学生兴趣爱好，能够被学生普遍接受的方法和理念进行教学，如小组讨论式教学、案例式教学、项目式教学、PBL教学，使学生主动参与学习活动，增强学习的主动性。将柔性管理的理念运用到专业课程的教育和思想政治教育中，放大思想政治工作的功能，发挥其价值，促进高等医学院校学生专业能力和思政素养的发展［3］。

3.2 加强心理疏导与情感教育

在高等医学院校思想政治工作中，要在人文关怀、心理疏导和情感教育中落实柔性管理的方法，注重对学生的人文关怀，要在满足学生基本需要的前提下，更多地关注学生的多元需求，包括其情感需要和心理层面的需要，帮助学生实现身心的全面成长和发展。在思想政治工作中，教师要加强对学生的关注，和学生坦诚相待，了解学生的信念、理想、情感需求，在精神上引导学生，在心理上协助学生疏导不良情绪，热爱和尊重学生，和学生之间建立平等、互助、协调的关系，创设和谐的人文环境，打下牢固的师生情感基础。要对工作方法进行创新，与学生换位思考，了解学生，赢得学生的信赖，关心最实际、与学生关系最直接的问题，结合学生的特点，用适宜的方法对学生进行教育引导，使学生体会到来自教师的尊重、关爱。

建立针对学生心理健康水平的评估机制，调查和测评学生的心理状况，了解学生目前的思想动态，尊重学生的个性和差异性。结合学生的具体情况，给予学生情感教育、心理疏导，建立学校心理咨询中心，组织和开展心理健康日活动，增强学生自我疏导的能力、解决心理困惑的能力，协助学生塑造健全的人格，提高心理健康水平。从柔性管理的角度关爱学生，搭建与心理健康教育有关的平台，成立心理咨询机构、指导机构，协助学生了解更多的心理卫生知识，鼓励学生咨询心理方面的问题，定期邀请心理教育专家学者在学校举办公开讲座或开设心理辅导课程，使学生不断地加强心理建设，参与到学习实践与社会实践中［4］。

3.3 关注学生需求

以学生为本的思想是柔性管理模式下要遵循的核心理念，教师要关注学生的需求，从学生的情感需要和民主需要两个层面出发，将柔性管理凝聚情感和精神激励的功能发挥出来。教师要倾听学生的心声，善于了解学生，把握学生真实的思想动态，形成敏锐的洞察力，走进学生的内心世界，要将真情融入情感教育中，用真情感动学生，关心爱护学生，加强对学生权益的保护。当出现学生权益受损的情况时，教师要保护学生，敢于直言，促使学生和教师之间形成强大的情感凝聚力。在关注学生情感需要的基础之上，教师要从民主的角度出发，了解学生的民主需求，将柔性管理的精神激励作用发挥到最大。高等医学院校的学生在道德素质和文化水平方面已经具有一定的基础，民主意识较强，在实施柔性管理工作的过程中，要从思想政治工作的目标导向出发，将学生放在主体地位，尊重和理解学生，关心学生的民主需求，促使学生实现自我管理、自我激励和个性化发展。因势利导，调动学生的积极性、主动性，挖掘其内在的创造潜能，促使学生强化自我管理意识、自我激励能力。在柔性管理的精神激励作用下，促使学生的民主需求得到保障，培养学生自我管理的能力，促使学生在有序的环境下，提高自身活力，形成良好的综合素质［5］。

3.4 加强校园文化建设

在实施柔性管理的过程中，校园文化发挥了重要效能，对学生有驱动、引导的作用。在实施高校思想政治工作的过程中，教育者要为校园文化的建设创建良好的柔性管理环境，营造和谐健康的校园氛围、积极向上的文化环境。用鲜明、正确、科学的导向鼓舞和引领学生，在文化内涵的指引下，激励学生提高凝聚力，用独特、和谐的环境氛围，启迪和熏陶学生的心灵，影响学生的思想与行为。在校园文化建设中，要给予学生发挥特长、增长见识、拓宽视野的机会，提高学生的团队协作能力、人际交往能力、专业技能和自我管理水平。例如，在高等医学院校的思想政治工作实践中，教师可以开展主题教育，以“热爱生命”为主题，让学生在兴趣的驱动下，加入对生命主题的探究中，设计演讲比赛、征文比赛、主题班会、手抄报、漫画展览、网络讨论等活动。学生可以结合自己的特长、需求、爱好等选择实践活动，加入文化环境的创建中，成为校园文化建设的一员，提高自身的心理素质，树立正确的观念。例如，在“5·12”国际护士节时，从校园文化建设的角度，可以在这一天对学生进行职业理想的教育，促使学生在国际护士节中增长见识，接受文化熏陶，树立正确的职业观念。

3.5 优化管理评价体系

评价柔性管理的效果和思想政治工作的最终成效，是高等医学院校学生教育管理中的一个重要环节，因为管理评价的结论将会产生直接的影响，对评价者的情绪、行为起着决定性的作用。人有着明显的心理倾向，那就是希望个人表现能够获取正面、积极的肯定，在高等医学院校的思想政治工作中，有必要从柔性管理的视角，优化管理评价体系，强化思想政治工作效果，放大柔性管理的功能。在传统的评价模式中，教师通常采取量化的方式实施评价，容易导致学生的逆反情绪被放大。在柔性管理理念下，评价活动主张的是模糊性评价，以人作为管理对象，对行为活动进行评价时，将精确數字转变为模糊性评价，尊重、信任学生，体现出对学生的人文关怀，促使学生在评估活动中成为主角，掌握主动权，实施自我检查、自我教育，提高自我分析、自我改进的能力，在不断地自我完善中，放大优势，展现身上的闪光点，纠正偏差行为，在阶段性的总结、反思中，力求完善，提高自身的社会适应能力［6］。

4 结语

在柔性管理理念下，高等医学院校的教育者要对思想政治工作方法展开创新，建立刚柔并济的育人模式，培养学生的健全品格、良好心智，促使学生发挥自身优势，成为顺应时代发展要求的高素质人才。

参考文献

［1］孙晋德. 高等院校师资柔性管理技术的创新与应用［J］. 大观周刊，2020（10）：112-113.

［2］史洒. 高校思想政治教育柔性化研究［D］. 石家庄：河北师范大学，2020.

［3］孙博. 大型装备制造型企业精细化生产体系建设［D］. 镇江：江苏科技大学，2020.

［4］史小禹. 在新形势下高等院校思想政治教育模式创新的探讨［J］. 新教育时代电子杂志（教师版），2020（5）：130.

［5］韩宁. 公共卫生危机中高等院校思想政治教育研究［J］. 大学，2020（36）：132-133.

［6］袁爽. 论新媒体对高等院校思想政治教育的影响及对策［J］. 区域治理，2020（15）：255.