社会支持理论视角下已育二孩职业女性家庭

杜志彤

摘要：二孩政策出台后，女性的生育权得到了释放，部分女性生育二孩的积极性有所提高。在生育二孩之后，职业女性在扮演职业工作者的角色之外，还承担着两个孩子母亲的角色。但是在社会支持方面，很多职业女性表示在生育二孩之后并没有获得太多的社会支持，没有办法同时兼顾二孩的照顾和工作的质量，由此导致家庭和工作之间的冲突逐渐增多。因此，解决已育二孩职业女性家庭—工作之间的冲突成为当前应对生育问题的重要任务。本文从社会支持理论视角出发，研究已育二孩职业女性面临的家庭和工作之间的冲突及其原因，并由此提出相应的理论启示。

关键词：已育二孩职业女性；家庭—工作冲突；社会支持

已育二孩职业女性，是指生育二孩之后，同时承担着照料孩子和外出工作获得经济收入的女性群体。随着老龄化的逐步加剧，国家放开计划生育限制，采取积极的生育政策。现如今，中国的生育政策实现了从“双独二孩”“单独二孩”“全面二孩” 到“放开三孩” 的转变。生育政策转变的背后，存在的是职业女性在生育后面临的孩子需要照顾、经济负担加重、工作效率无法保证、工作压力增大、家庭—工作冲突等一系列的问题。广州母乳爱志愿服务队等单位发起的网络调查《二孩焦虑指数调查报告》显示，在已育二孩的职业女性中，其存在的焦虑主要源于三个方面：经济压力、谁带孩子及对孩子教育的担忧。而且，相较于低收入与高收入的二孩母亲，中等收入的二孩母亲会面临更加强烈的家庭—工作冲突。一方面，她们对孩子的期望更高，存在着更加明显的育儿焦虑，希望通过对孩子的悉心培养让孩子赢在起跑线上；另一方面，她们又要参加工作减轻家庭经济负担。因此，关爱已育二孩职业女性，帮助其寻找更多的社会资源，为其提供更多的社会支持，对解决已育二孩职业女性面临的家庭—工作冲突具有重要的意义。

一、社会支持理论的基本内涵

社会支持理论是社会工作的重要理论之一，是社会工作实践过程中常用的基础理论。社会支持理论关注人对社会环境的适应，重视人在社会环境中的各种感受，认为人与环境中的各种系統是相互作用的，强调个人通过对社会环境中各种资源的运用发挥人在环境中的积极作用，从而更好地改善目前的生活状况。

依据社会支持理论的观点，一个人拥有的社会支持网络越强大，他就能够越好地应对环境带来的各种挑战。在该理论视角下，强调增强个人的支持网络来帮助个人解决生活中遇到的各种问题。特别是对于那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，需要帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络资源的能力。

二、已育二孩职业女性家庭—工作冲突的表现

（一）情绪冲突

职业女性在生育二孩之后，家庭和工作中的责任压力增大，两者之间的情绪冲突就会越来越明显。一方面，生育二孩后，家庭角色的增加使得二孩母亲面临着更加沉重的照顾压力，两个孩子占据了母亲大部分时间和精力，孩子的喜怒哀乐更是影响着母亲的情绪。[1]与此同时，家庭的日常开支增加，工作压力也会随着家庭经济压力的增大而增大。因此，大多数女性会将家庭生活中的不愉快带入到工作过程中；另一方面，对于二孩职业母亲来说，其情绪比一孩或者未生育的女性更容易受到工作的影响，加班次数多、工作压力大等都会造成二孩母亲的情绪波动，从而导致其家庭生活与工作之间产生冲突和矛盾。二孩母亲的心理承受能力和身体机能等都有所下降，在工作中的抗压能力也远不如生育之前，工作压力大的人把工作中的情绪问题带到个人生活中的频率也更高。由此可见，二孩职业女性在家庭和工作方面的情绪冲突给其家庭生活和工作生活都带来了不利的影响。

（二）时间冲突

对于社会支持网络薄弱的已育二孩职业女性来说，其家庭—工作中的时间冲突更为明显。一方面，职业女性生育二孩后，两个孩子的照顾要花费比一个孩子时更多的精力和时间。尤其是对于缺乏丈夫和父母帮衬的职业女性来说，不仅是孩子的照顾工作，许多家务工作也都需要亲力亲为，很容易造成工作上的迟到、早退；另一方面，已育二孩职业女性家庭—工作中的时间冲突还与女性的工作时长、加班频率有关。当其在工作中付出较多时间后，必然影响其在家庭照顾中的时间分配。工作时间越长、加班频率越高的职业女性，其面临的家庭—工作冲突就会越明显。

（三）角色冲突

已育二孩职业女性的角色冲突，是指当二孩母亲、妻子、子女、上班族等多个角色对二孩母亲提出不协调的多个要求时所产生的冲突。传统的性别角色分工以“男主外、女主内” 为主，认为男人的本职是赚钱养家，女人的本职是照顾老人和孩子。现代社会对女性的角色期待发生了变化，要求女性既需要扮演好家庭成员的角色，又需要在工作上有所追求。[2]与生育一孩时相比，许多二孩母亲正处于事业上升期，一些二孩母亲担心在家庭上付出的时间过多，工资绩效下降、工作职位会被他人顶替，即使刚刚生产完也在尽职尽责地完成工作任务。但由于体力不足及子女的照顾压力，大多数二孩母亲不得不在工作和家庭之间做出艰难的抉择。家庭角色的变化要求二孩母亲要将更多的时间放在子女的照顾工作上，尤其是子女还在年幼时更需要母亲的安慰和陪伴。原先明确的工作目标不得不暂时搁置，这时如果不能进行有效的调节，许多二孩母亲会很容易感到情感和心灵的空虚。

三、社会支持理论视角下已育二孩职业女性家庭—工作冲突的原因

（一）正式支持网络薄弱

已育二孩职业女性群体没有得到正式社会网络的支持是导致其出现家庭—工作冲突的重要原因。二孩职业母亲的正式支持网络主要包括政府、企业、社区的支持。在政府层面，对于那些工作任务繁重、福利待遇低、社会保障低的民营企业的已育二孩职业女性，没有提供相应的社会保障体系来切实保障这部分女性群体的权益。[3]同时，《计生条例》中规定的男性产假为7—10天，产假过少也会加重二孩母亲的照顾负担；在企业层面，很多企业并没有因为职业女性刚刚生育二孩而给予优待，而是继续让其完成繁重的工作任务，工作时长方面也没有任何改变，使得二孩职业女性在家庭照顾压力之余还面临着沉重的工作压力；在社区层面，虽然很多社区设置了社区幼儿园，但是女性的下班时间与孩子放学时间并不吻合，孩子放学后无处可去使二孩母亲常常出现工作中的早退现象。

（二）非正式支持网络薄弱

已育二孩职业女性的非正式社会支持网络主要包括家人、亲友等人际互助网络。一方面，家庭作为二孩职业母亲最亲密的支持网络，对二孩母亲的支持至关重要。已育二孩职业女性家庭—工作冲突的很大一部分原因在于家庭支持网络的薄弱。职业女性养育二孩的过程中，许多丈夫收入是家庭主要的收入来源，每天忙于赚钱养家，因此忽视了妻子的情绪和照顾压力，对妻子的工作和生活缺乏关爱和支持。再加上女性生育二孩时年龄偏大，父母身体状况不好，能够为其提供的支持十分有限，这也导致了二孩职业母亲家庭支持网络的匮乏；另一方面，在朋友交际方面，职业女性生育二孩后，将生活重心放在家庭上，社会交往时间相应减少。与亲友、同事的关系逐渐疏远，没有时间相聚，也没有机会逛街，女性的社交圈日益减小。面对家庭中存在的各种琐事，苦闷得不到宣泄，久而久之就会出现焦虑，这种恶性循环很容易导致家庭—工作出现严重冲突。

（三）个人角色适应困难

职业女性生育二孩后，家庭—工作冲突明显，女性自身原因至关重要，主要来自家庭与工作的角色适应问题。一方面，女性生育二孩后，家庭照顾压力增大，两个孩子的照顾方式不同于一个孩子，需要重新建立一套行为模式来适应家庭角色的增加。大多数二孩母亲既要承担大孩的学习辅导任务，又要承担二孩的照顾任务，同时，家务都必须亲力亲为，短时间无法适应高强度的家庭照顾压力导致角色适应失败，最终使得家庭—工作冲突加剧；另一方面，职业女性不仅要面临家庭照顾带来的压力，还要面临来自工作的压力。生活重心转向家庭使得很多女性在工作上常常力不从心。工作效率降低、工作压力加大同样导致了女性的家庭—工作冲突。

四、社会支持理论对解决已育二孩职业女性家庭—工作冲突的启示

对于已经生育两个孩子的母亲来说，她们常常面临着将生活重心放在工作上还是放在家庭上的两难抉择，由于社会支持网络的缺乏，二孩职业母亲面临着严重的家庭—工作冲突。因此，要想帮助已育二孩职业女性解决家庭—工作冲突，最重要的就是要增强她们的社会支持网络，既包括正式支持网络，也包括非正式支持网络，同时还要帮助二孩母亲进行角色适应。

（一）加强正式网络的支持

在正式网络层面，国家应该完善对已育二孩职业女性的社会保障体系，包括给予一定的二孩补贴、增加男性的产假时间、规定二孩职业母亲的最高工时和最低工资等等，使那些二孩还处于年幼时期的职业母亲能够享受到制度上的保障。[4]企业要创建关爱已育二孩职业女性的企业文化，对那些处于哺乳期的二孩母亲实行弹性工时制度；建立儿童服务区，使周末无人照看的孩子有学习和娱乐的场所；社区应建立托儿所、育儿服务中心、妇女社会工作服务中心等配套服务设施，帮助二孩母亲解决孩子放学后无人照看、女性产后护理、情绪疏导和育儿辅导等相关问题。

（二）增加非正式网络的支持

在非正式网络层面，最首要的就是要加强家庭成员对已育二孩职业女性的关爱和支持。二孩母亲的丈夫要多关注妻子在家庭—工作层面的情绪冲突和照顾压力，工作之余多参加到家务和幼儿照顾中，帮助二孩母亲减轻照顾压力；要耐心倾听妻子在工作中遇到的困难和抱怨，帮助妻子舒缓工作中的压力。二孩母亲的亲朋好友可以举办一些家族聚会，邀请二孩母亲参加，通过彼此之间传授育儿心得和家庭—工作平衡经验，帮助已育二孩职业女性更好地了解解决家庭—工作冲突的方法。

（三）二孩母亲增强自身的角色适应能力

除了外界的支持和帮助，二孩母亲自身对于家庭—工作角色的适应和心理调适是至关重要的。二孩职业母亲要进行积极的心理暗示，肯定自身在家庭照顾和工作中的能力，鼓励自己挖掘自身的潜能，即使无人帮衬也能够找到平衡家庭—工作的办法；在无法适应家庭—工作角色时，可以求助于亲朋好友和社会工作者等相关群体，通过他们学习到角色适应的方法；暂时放低对于工作的期待，更好保证家庭照顾角色的适应，在能够熟练地掌握家庭照顾技巧后再以饱满的热情投入到工作中去。

五、结束语

在二孩政策、三孩政策颁布之后，已育二孩职业女性群体的困境渐渐凸显出来。本文通过社会支持理论的视角，系统研究二孩职业母亲面临的家庭—工作冲突，并从理论视角寻找其冲突的原因并提出相应的理论启示，希望能够帮助已育二孩职业女性挖掘更多的社会支持。与此同时，我们应该意识到已育二孩职业女性群体不仅仅是支持的客体，她们也是支持的主体和自我改变的积极主动者，因此接下来的研究还应该从发挥已育二孩职业女性的主体地位入手，以更好帮助其解决家庭—工作冲突问题。

参考文献：

[1]    杨佳璐.全面放开二孩背景下职业女性的“工作-生活冲突”及社会工作介入策略研究[D].重庆：重庆大学，2020：8-9.

[2]    周陈逸格.二孩政策下社会工作介入解决女性工作与家庭平衡问题研究[J].社会公益，2020，11（12）：19-20.

[3]    常春.“三孩”政策下生育保险制度的问题及普惠化改革[J].中国劳动关系学院学报，2022，36（6）：36-45.

[4]    尹瑩.生育行为对职业女性工资收入的影响[D].呼和浩特：内蒙古大学，2020：6-7.