纠治“窗口腐败”

曾那迦

“窗口”虽小，但一头面向百姓，一头连接政府，是政府服務群众的“最后一公里”。人们或排长队，或挤在窗口前办事的场景历历可考。窗口服务体系的不断优化，反映出政府服务思想的变迁和工作作风的转变。然而时至今日，各类“窗口腐败”仍层出不穷，严重破坏办事企业、个人的“获得感”和“幸福感”。

种种“窗口腐败”案件背后有着多元复杂的渊源，但都切切实实地践踏着社会的公平正义。针对自然人和企业法人，“窗口腐败”的手法和表现形式不尽相同，个人遭遇“窗口腐败”，为行方便往往要损失不必要的金钱、精力；“窗口腐败”对企业法人则意味着不公平的对待和竞争。“窗口腐败”就像蝴蝶效应，小至群众的时间成本，大到营商环境、“国之大者”都可能受其败坏，必须以零容忍的决心加以整治，提高源头治理能力，形成长效监督机制，保证“窗口”风清气正。