学习型组织与精益管理在钢铁企业的融合与创新

段朋朋　王晓文

摘 要：随着钢铁企业之间的竞争不断加剧，要想在残酷的市场竞争中立于不败之地，既要传承优良的传统、宝贵的经验和特色的工作做法，又要借助外力，博采众长、兼容并蓄，将先进的文化和理念融入企业发展实际。在调查研究的基础上，通过介绍学习型组织和精益管理在钢铁企业的导入和发展情况，研究分析学习型组织与精益管理在企业内部的融合、发展和应用情况，生动诠释了“以学习型组织‘武装头脑，用精益管理‘推动落地，实现1+1大于2”的深刻变化，为新时代钢铁企业高质量发展提供了理论和实践依据。

关键词：学习型组织；精益管理；高质量发展

THE INTEGRATION AND INNOVATION OF LEARNING ORGANIZATION AND LEAN MANAGEMENT IN STEEL ENTERPRISES

Duan Peng peng    Wang Xiaowen

（Steel making plant of Laiwu branch of Shandong Iron and Steel Co.， Ltd，    Jinan    271104）

Abstract：With the continuous intensification of competition among steel enterprises， in order to remain invincible in the fierce market competition， it is necessary to not only inherit excellent traditions， valuable experience， and unique work practices， but also leverage external forces， draw on the strengths of others， and integrate advanced culture and concepts into the actual development of the enterprise. On the basis of investigation and research， this article introduces the introduction and development of learning organization and lean management in steel enterprises， analyzes the integration， development， and application of learning organization and lean management within the enterprise， and vividly interprets the profound changes of "using learning organization as a 'military mind'， using lean management as a 'driving force' to achieve 1+1 greater than 2"， This provides theoretical and practical basis for the high-quality development of steel enterprises in the new era.

Key words： learning organization; lean management; high-quality development

0     企業基本情况

山东钢铁股份有限公司莱芜分公司炼钢厂位于山东省济南市钢城区，共分2个生产厂区，在职职工1 600余人，现有120 t转炉6座，异形坯、板坯等连铸机6台，具备7大系列钢种、年产900万t钢的生产能力。

炼钢厂发展历程是一个不断积累经验、深化创新发展的过程，积淀了深厚的政治基础和丰富的文化底蕴，形成了许多优良传统、宝贵经验和特色品牌，在全国和行业内都产生了广泛影响。

1    学习型组织创建情况

1999年，山钢股份莱芜分公司炼钢厂引入学习型组织理论，进行学习型组织创建，学习型班组、学习型党组织也相继启动，坚持了20年的创建，“五项修炼”已经内化于心、外化于行，默默改变着炼钢人的心智模式，成为广大干部职工独有的思维逻辑和精神特质。在发展的不同时期，对学习型组织赋予了不同内涵，不断以发展的眼光和全新的研究视角，对学习型组织实现形式进行探索。从“蝴蝶效应、青蛙现象”到狠抓基础管理、全面振兴炼钢，从“品格的力量”到品格炼钢，从“学哲学用哲学”到哲学管理，从和谐心灵塑造到“精品立世、幸福炼钢”，从精益管理到“精益炼钢”，每一次心灵的改变都促进了管理的变革，使广大员工学会了要用联系的、全面的、发展的、变化的观点看世界、看事物，多方面、多角度、系统地看问题，并养成习惯。实现产品质量提档次、管理标准上层次、业务技能强素质、心灵品格高境界，进而使炼钢厂实现了超越领先的良好发展态势。

2    精益管理的导入与发展

2014年借助麦肯锡咨询，公司引入了精益管理。用这个“看得见、摸得着、用得上、见成效”的管理理论，应对持续低迷的市场、走出发展困境，经过这些年坚持不懈的努力，精益管理落地生根、硕果累累。炼钢厂认真落实公司“五深化、五支撑”战略，策划了“两个强化、三个延伸、三个全覆盖”推进体系，在固化前期取得成果的基础上，从根本上解决发展不平衡、推进不深入等问题，推动管理水平不断提升，形成了精益炼钢文化持续丰富，精益管理理念深入人心，职工行为更加规范；业绩对话高效运行，关键项目精准把控，专业管理更加有效，管理模块日益完善成熟，能力提升不断深化，管理有效性切实增强。创新推动精益管理向纵深发展，企业运营质量不断提高。为贯彻魅力山钢建设，实践莱芜分公司建成高质量发展，继续打造具有精益特质的智能化钢厂的总目标，以“管理精益化、先进生产有序化、控制智能化、安全本质化、制造绿色化、成本精准化、产品精良化、人才多元化、党建和思想政治工作科学化”的九化协同，“基础支撑、系统提升、品牌塑造”三大工程为途径，将绿色制造、智能制造的理念，应用于生产之中，紧紧跟上第四次工业革命的步伐，坚定地走出一条绿色、智能、可持续的特色发展之路。

3    学习型组织与精益管理深度融合的思考

3.1    学习型组织与精益管理融合的基本条件

1）必须坚持党的领导。

习近平总书记在国企党建工作会上指出，国企必须具备“六种力量”，如何实现，要结合习近平新时代中国特色社会主义思想做好实践探索，学习借鉴世界一切优秀文明成果，创新推进学习型企业文化建设。为我们努力将学习型组织理论优势和精益管理工具方法转化为推动炼钢事业发展的强大力量奠定了坚实基础。要结合国内外专家学者的指导做好实践探索，重点围绕“学习2.0时代特征、新一代学习型组织创建”等课题，与联盟单位进行深入研究，实现实践探索的新突破。

2）必须坚持顶层设计。

“找到一条好的道路不容易，走好这条道路更不容易。”炼钢面临着百废待兴和管理危机，学习型组织为我们打开了一扇窗，给我们带来了新希望。自从选择了这条道路，企业始终把走好创建之路作为重大使命，始终从战略高度和长远角度做好顶层设计，先后形成了全面振兴、品格炼钢、哲学管理、幸福炼钢和精益炼钢等重要发展阶段，开创了炼钢事业发展新局面。正是由于坚持系统设计、与时俱进、谋篇布局，不断赋予学习型组织新的时代内涵，才保证了创建工作的系统性、协同性和持续性。

3）必须坚持依靠职工。

在理论和实践不断探索、顶层和基层相互交融的进程中，要在真学、真信、真懂、真用上下功夫，力求每名职工都能成为学习型组织的参与者、推动者、受益者。广大职工结合自身实际进行差异化创新，结合岗位特点进行协同化创造，创作了凝聚力量的企业愿景、打破常规的学习方法、先进科学的机制体制，造就了一批优秀团队。坚持全员参与、上下联动、共创共建，形式多样的创建活动才会百花齐放，创新创效的各类成果才会不胜枚举，才能不断焕发出旺盛的生命力。

4）必须坚持以人为本。

创建学习型组织，让职工活出生命的意义，精益管理是为了企业更好发展，二者核心都以人为本。我们始终坚持尊重人、发展人、成就人，健全了以职业生涯规划为基础，以二级教学部为关键、以“八位一体”为突破、以考核评价为重点的梯级成长机制，最大限度开发每名职工的潜能，确保职工队伍始终具有不断学习和持续创新的动力。坚持“工作学习化、学习工作化”，培养一大批优秀的学习型车间科室和知识型、创新型、技能型、管理型人才，为炼钢实现新阶段性目标提供雄厚的技术力量和人才支撑。

5）必须坚持自我革命。

炼钢每年都把大反思大讨论大调研作为一年工作起步的重头戏，目的是引导干部职工聚焦新形势新任务，以刀刃向内的自我革命精神，首先破除保守残缺的思想、畏难发愁的意识，始终以新的面貌和新的状态迎接新挑战。当前企业指数发展代替线性发展，管理者不断实现自我理念的迭代，掌握全面正确的理念、采取正确合理的方法并在顾全大局的情况下果断执行，是一个合格管理者的必然要求。应对企业非常规、非传统的发展形势与速度，管理者必须能够在不断的实践中推陈出新，以更有针对性、更具有效力的理念与方法来实现管理的理想结果。必须洞悉管理的本质，必须在实际工作中抓住管理的要害，在解决完问题之后，及时再次梳理自己的想法，不断进行知识迭代、理念更新，才能够正确、完整的履行自己的职责。坚持自警自励、自我加压、自我否定、自我完善，主动解放思想、主动提高标准、主动追求进步，才使我们在負重前行的各个时期，实现了不断从胜利走向新的胜利。

6）必须坚持开放包容。

学习型组织理论不是一成不变、包治百病的管理理论，必须与企业发展实际紧密结合，才能发挥更大作用。我们系统研究了学习型组织理论与马克思主义的关系，开启了学习型组织创建走向精益化的新阶段。正是由于坚持敞开胸襟、拥抱真理，认真吸收一切对组织发展有益的理论成果为我所用，不断推进理论创新、实践创新和机制创新，融合创建适应企业发展的需求。

3.2    学习型组织与精益管理融合的有效路径

1） 抓好学习型组织创建架构的再深入、再发展。

要探索打造无边界的组织形态，打破传统的刚性组织架构，弱化有序的管理边界，改变自上而下的管理模式，赋予组织和人才更多共融共生的机会，做到管理之间、工序之间全自由、无障碍的沟通。要探索打造多流动的组织形态，坚持竞争上岗和市场化选择相结合，加大人才轮岗交流力度，使个人能够自由、自主的流动和协作，让职工自由发挥想象和创意。要探索应用目标和关键成果工作法（OKR），多设置有挑战性的目标，鼓励职工不断突破自我、跨界合作。

2） 按照融合发展需要对团队进行适应性建设。

团队建设是为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。其精神实质更强调个人的主动性，团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。在领导方面成员共享决策权。目标方面跟组织一致。协作方面是一种齐心协力的气氛。责任方面共同负责。技能方面是相互补充的，角色互补，从而达到整个团队的有效组合。绩效是由大家共同合作完成的。在团队建设过程中，提升团队的快乐能量、向心力及更加优化的合作模式，是团队建设有所关注的焦点。团队建设需做到五个统一：统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。团队建设也是是一个系统工程，制定企业未来发展的愿景与使命，为组织制定清晰而可行性的奋斗目标，培育具有互补类型的团队成员，通过合理的激励考核，系统的学习提升，全面提升企业组织的核心战斗力，企业组织才能战无不胜，才能产生核聚效应，才能创造非凡业绩。

3）牢牢把握新时代企业高质量发展趋势，统筹推进全员素养提升机制。

全面贯彻落实公司人才发展战略及培训工作部署，坚持到岗、到人、到作业总体要求，研究制定各项培训内容的工作方案及实施细则，严格按照方案要求落实各项培训计划。制定职工综合素养提升三年规划，研究解决工作推进过程中的一切问题，做好激励政策的研究与实施。做好与外部讲师、大学院校、培训中心等的联系协调，做好集体培训、脱产培训等的组织保障工作，做好培训过程、效果的验证督导，做好各单位培训工作开展情况的季度评价、年度评价，着力构建科学有效的学习培训工作体系，为开展培训提供一切支持。最终使人才优势成为引领企业创新发展、转型升级、动能转换的根本动力。通过整体素质的提升和企业改革发展的推进，全方位岗位存量资源充分激活，实现人适其岗、人尽其才、人尽其用，确保老龄化、一线人员紧张等问题得到妥善缓解。

4）大力实施员工援助计划（EAP），健全共享发展机制。

将心理疏导、心理咨询与思想政治工作有机结合，与企业管理有机结合，大力开展员工心理疏导服务，努力塑造和谐心灵。以心理疏导中心为基地，以心理咨询师队伍为主体，结合实际做好心理疏导工作，帮助职工及家属解决困惑、疏导心理问题。使心理疏导成为做深做细思想工作的新手段，成为企业践行“从心开始、用心做事”的重要载体。使每个人都拥有一颗知己的心、平和的心、幸福的心、快乐的心，尊重和善待我们已经拥有的一切，永远保持欣赏、感恩、敬畏的心态，实现从容生活、幸福人生。实现员工个人与企业的共同成长和进步。

3.3    学习型组织与精益管理融合的主要做法

站在新的历史起点上，面对高质量发展竞争态势、新发展理念贯彻落实，我们必须坚定沿着公司发展脉络，主动扛起做强做优做大钢铁主业的重大责任，创新性地运用学习型组织和精益运营实践成果，厚植企业发展优势。

1）以“安全环保”为保障，提高防范化解生产经营风险的水平。

安全环保既是不可触碰的底线，也是必须严守的红线，任何时候都不能懈怠。要筑牢安全生产的每一道防线，坚持以高压态势抓好责任落实、以“双体系”建设补齐基础短板、以问题导向消除各类隐患，确保意识教育到位、量化检查到位、风险管控到位、隐患整改到位、责任落实到位，提升安全本质化水平。要严抓环境整治的每一个细节，强化全员环保责任，加大环保考核、源头治理力度，营造常态化严监管的浓厚氛围。下大力气抓好环境保护突出问题综合整治，加快推进环境治理项目，实现环保绩效创“A”的目标。

2）以降本增效为抓手，增强应对市场形势变化的能力。

无论市场如何变化，我们都要坚持如履薄冰、战战兢兢，始终眼睛向内、持续改进，做到成本领先，才能有任凭市场如何变化都能坦然面对的底气。现阶段，要巩固深度挖潜增效攻坚行动成果，聚焦产量提升增效、品种结构增效、工序成本挖潜等重点任务，撬动全员智慧，攻关关键项目，凝聚起逆势攻坚的最大合力。要把精益管理思想贯彻到生产经营的全过程，通过先进企业深度对标的先进成果、钢轧协同降本的突出成效、现场诊断的深度挖掘，实现成本的持续降低。

3） 以智能制造为载体，加快推进新旧动能转换。

新旧动能转换是一次重大历史机遇，给今后企业的发展带来的影响和变化也是深层次的，是必须完成的重大任务。其中，要把智能制造作为新旧动能转换的切入点和主攻方向。一方面，坚决按照全面提升装备水平、产品档次、成本竞争力和劳动生产率的总体要求，聚焦化解安全风险、环保风险的根本任务，着力在高端、高质、高效上发力，切实把新旧动能转换项目打造成炼钢的“新名片”。另一方面，要注重提升智能制造示范产线建设质量，在巩固智能炼钢经验、发展智能精炼技术、突破无人化浇注平台的基础上，稳步形成智能制造关键技术集群，提升全流程智能控制水平。

4    结束语

学习型组织与精益管理的融合是一项复杂、庞大的系统工程， 涉及到企业文化、组织结构、能力提升及组织战略等领域， 可以说渗透到了企业经营管理的方方面面。需要从稳定性、适应性、可持续性与成熟程度等角度进行纵向分析，需要付出长期艰苦的努力，更要清醒的认识到创建工作只有始点没有终点的特征，我们只有以守拙抱朴的思想、以久久为功的心态，才能把简单的事情重复做好、重复的事情坚持做好，进而把融合创建工作做深做细做实，推动企业行稳致远、实现更高质量发展。

参考文献

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