图书馆系统发展：影响因素与未来方向*

［美］马歇尔·布汀著，陈定权，熊娟译

（中山大学信息管理学院，广东 广州 510006）

半个多世纪以来，图书馆一直受益于技术系统。20 世纪70 年代中后期，计算机化的系统①译者注：计算机化的系统是指那些不以谋求业务流程优化为目的，仅利用计算机来简单模拟原有人工流程的信息系统。得到开发，从而实现了流通、编目、期刊管理等图书馆活动的自动化。在这之前，图书馆也施行了一些探索性的实验系统。自那时起，技术架构的进步、图书馆业务重点的变化以及商业环境的不同，推动着图书馆系统不断发展，这些推动因素也将继续塑造着未来的图书馆系统。

1 塑造今日的系统

图书馆系统历经了多个技术周期，这通常与每个时代盛行的计算技术变化相适应。早期基于大型机的系统让位于小型机的系统，再让位于那些基于客户机-服务器（Client/Server，C/S）架构的系统。这种C/S 架构能够充分利用PC 机的优势。过去的十年里，基于Web 和云部署的系统变得很普遍了。

如今，图书馆通常更倾向于基于Web 的界面和托管的解决方案。这些解决方案不仅减轻了图书馆维护本地服务器的负担，还减弱了在服务台所使用或图书馆工作人员所使用的计算机上安装软件客户端的需求。越来越少的图书馆愿意安排技术人员去维护服务器或本地基础设施，而不是将他们投入到那些更具有即时影响的服务或应用上。图书馆系统的部署模式在一定程度上会受到信息技术和人员配置的当前状态以及使用供应商所提供的托管服务和基础设施支持的成本效益的影响。

图书馆对自身系统与第三方应用进行交互的需求日趋增强，这其中就包括图书馆自身环境中的其他应用，以及来自其上级机构、内容提供商或其他商业伙伴的应用。图书馆对系统互联互通的不断强调和重视，让互联互通的理念很好地融入到其系统之中。图书馆依靠API（应用程序接口）和其他机制，实现与自助服务设备协同工作、与电子书服务集成、加载学生数据记录和与机构业务系统等无数常规场景的对接。图书馆还依赖可以访问基础数据的API 来支持高级报表、分析或其他活动，以便对业务决策和发展战略施加影响。鉴于图书馆系统在功能完备性方面普遍趋于成熟，图书馆在购买新技术产品时，API 可用性已经成为一个重要的产品区分因素。

计算模型的进步对图书馆系统的发展产生重大影响。现今图书馆系统清单包括那些基于现有产品再工程为当前技术架构的系统，以及那些基于当前架构和编程实践的新产品。某些图书馆集成系统（Integrated Library System，ILS）历经多次技术迭代。一些历史悠久的系统大部分核心仍保持不变，这是由于新的编程层会将它们转变为客户机/服务器（Client/Server）应用，最终转变为基于Web的系统。新产品自然是利用其所处时代的技术架构或编程风格来创建的。而过去十几年里所创建的系统都是在云平台和Web 界面上开发的。图书馆系统所需功能的复杂性促使许多供应商采用渐进迭代的系统开发方法，而不是基于当前技术重新开发新的应用。当今图书馆系统是新近创建的平台和通过早期系统迭代而来的平台的“混合体”。

更大一部分图书馆所使用的系统采用托管服务或云部署。这一趋势已经持续十多年。尽管现在和将来依然存在一些需要维持本地部署的计算基础设施的情况，但现在是托管系统和云计算盛行的时代。很少有新的实施方案是基于图书馆或其上级机构或联盟的计算机基础设施之上的。艾力贝斯公司的Alma 和OCLC 的WMS（WorldShare Management Service）等图书馆服务平台①译者注：图书馆服务平台是指新一代的图书馆集成系统。都是通过供应商的云基础设施独家部署的。当图书馆决定迁移到新系统或续签现有合同时，大多数都选择供应商提供的托管服务。那些原本在自己设备上实施ILS 的图书馆，在其硬件达到使用寿命时，通常都会转向由供应商提供的托管服务。从本地硬件转向云端或托管基础设施的变化周期已经持续了很长时间，现在基本接近尾声。

随着图书馆服务和馆藏模式的变化，图书馆系统也在逐步发展中完成自我塑造。图书馆业务在许多方面一直保持稳定，如流通业务，而诸如编目等领域则必须根据新的标准和惯例不断演化，例如RDA、BIBFRAME 和AACR2。随着学术出版从印刷型过渡到电子格式，学术图书馆的馆藏性质发生巨大变化。如今，公共图书馆积极提高可下载的电子图书的管理和服务水平。这些变化促进ILS 持续演化，并促成图书馆服务平台成功推出。作为一种新型ILS，图书馆服务平台目前主要应用于学术图书馆。

不断整合的商业环境对图书馆系统的市场生存状况及其功能专业化上都带来影响。值得一提的是，产业整合并不一定意味着图书馆可用产品的快速减少。回顾研究型图书馆协会（ARL）成员馆在过去几十年中的系统实施情况，可以得到：与十年前相比，尽管供应商数量在减少，但在过去几年里可用的产品种类却更多了。事实证明，持续开发和支持所收购的产品对供应商来说是一个很好的商业策略。通过兼并和收购，供应商可能会依据商业利益重塑其产品。那些最初为服务于多种类型图书馆而创建的产品在将来可能会针对某一特定类型的图书馆进行优化。

2 未来系统的可能方向

当今可用的系统是由前面所提及的这些因素塑造的，包括技术因素、图书馆运营趋势因素以及商业环境方面变化因素。我们可以预见到，这些因素也将继续影响着图书馆系统的下一发展阶段。

2.1 在出版模式方面的适应性变革

我们可以预见到，为了适应快速变化的学术交流业务模式，专为学术图书馆设计的系统将进一步发展。当前产品大多是基于对有受限访问期刊包的订阅管理。新涌现的变革性协议、OA授权和相关倡议将最终影响图书馆如何管理电子资源以及技术系统如何支持这些新的工作流程。不断增加的OA 内容占比同样会颠覆发现服务。因而必须确保发现服务不仅包括图书馆订购的资料，而且还能发现和获取全部的OA资料。

2.2 不断变化的图书馆工作重点

支持图书馆内部工作的功能已经相当成熟，这也体现在大多数主要产品之中。随着图书馆工作流程的发展，尽管其工作流程可能需要进行一些微调，但未来的发展重点仍将倾向于提升不同领域用户的服务能力。近年来，公共图书馆对那些旨在加强用户参与的技术表现出浓厚的兴趣。其中许多应用都涉及自动化营销服务，以便能够通过有针对性的信息传递，帮助图书馆与用户进行更有效的沟通。为了应对日益增长的电子书出借量，电子书的发现、出借和阅读的无缝集成是必不可少的功能。公共图书馆期望通过书目服务和网站提供更好的用户体验。未来，我们可以预见，相较于内部运作的功能，在系统选型时前端用户服务将被赋予更大的权重。

2.3 更加深入“云”中

云计算的技术趋势将在图书馆系统的下一发展阶段中继续占据上风。我们还可以预见，图书馆系统不仅仅依赖于云计算基础设施，而且会越来越多地融入大数据和相关分析。当然，这个趋势也伴随着一些注意事项。对于图书馆来说，努力确保围绕系统的数据生态系统同隐私政策和保护所有用户业务私密的需求保持一致，这一点至关重要。

2.4 行业整合的影响

图书馆技术商业环境的变化也给图书馆系统领域带来影响。企业日益多元化，往往涉及到多种产品和服务①译者注：这里的服务是指“软件即服务”（Softwareasa Service）的服务，例如发现系统（Discovery system）演化为发现服务（Discovery Service）。。在图书馆技术行业的早期阶段，企业间的兼并和收购形成了更大的公司，这些公司仍以图书馆系统和相关产品为中心。最近的商业收购将图书馆技术带入了大型企业，这些企业拥有多样化的产品组合，涵盖内容、技术和分析功能。观察这一新兴商业环境如何影响图书馆系统的发展是一件非常有趣的事情。其中，有一类可能的影响会涉及到图书馆所使用的平台中工作流和内容的深度集成，以及与学术出版生态系统的协同作用。

观察图书馆系统在未来如何继续演化发展将是一件很有趣的事情。当然，图书馆系统也存在着许多不同的发展方向。与最近发展趋势相一致的是，笔者预计图书馆系统将不再以内部运作机制的自动化为中心，而是更强调去强化图书馆、社区及其馆藏之间相互联系。