专业出版社出版融合发展实践与经验

【摘 要】中国建筑出版传媒有限公司自2007年成立数字出版中心以来，历经了数字资源收集加工、数字出版平台开发建设、数字产品纸数融合、数字子公司成立发展的过程，走过了艰辛的探索之路。文章阐述中国建筑出版传媒有限公司近年推进融合发展的规划和理念，对其相关实践和经验进行梳理：拓宽数字产品领域；推进在线产品建设；大力发展电子书；加强大数据建设，构建数据服务生态；加强技术研发，发挥支撑作用；构建系列企业标准，规范业务流程；强化图书增值服务内容建设；充分发挥国家级实验室作用，推进研究成果转化。这些实践经验为专业出版社推进融合发展进程提供了有益启示。

【关  键  词】数字出版；融合发展；实施路径

【作者单位】汪智，中国建筑出版传媒有限公司。

【中图分类号】G230.7 【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2023.03.008

出版是出版工作者对图书、报刊、电子、网络、音像等载体所承载的内容进行编辑、印刷、复制以及发行的整体过程，肩负着知识传播和文化传播的责任。随着互联网的迅猛发展，出版传播的载体正在不断地发生变化，人们获取知识的途径和方式越来越依赖于线上。面对新媒体的日益发展，传统出版和数字出版的深度融合必然是出版机构的发展趋势。

笔者所在的中国建筑出版传媒有限公司（以下简称建工社）于2007年成立数字出版中心，以数字资源的收集、加工、整理为基础，开始探索数字出版及融合发展的道路。2017年，建工社将数字出版中心的数字业务剥离，成立数字子公司建知（北京）数字传媒有限公司（以下简称建知公司），这正是建工社利用自身科技类图书垂直行业的优势资源，不断探索数字出版及融合发展业务的实践。2012年至今，建工社共申报国家新闻出版改革发展项目库（现国家文化产业发展项目库）入库项目10个，国家财政专项资金项目15个，获得资助资金总金额为12068万元。这些项目的建设和运营，坚持平台建设与产品成果并重，为建工社数字出版转型升级和融合发展打下了平台、技术、资源、人才、营销等方面的良好基础。此后，建工社逐步拓展、开发成体系的专业内容知识资源产品和垂直服务平台，数字子公司建知公司2021年全年销售额达到9962万元，2022年全年销售额近8000万元。文章总结建工社近年在融合发展过程中积累的经验，旨在为同类出版社的融合发展提供有益启示。

一、做好融合发展整体规划，促进融合发展和服务延伸

1．明确融合发展整体架构

出版社要想推进融合发展，就要先做好顶层设计。建工社围绕本社拟定的“十三五”、“十四五”发展规划纲要，拟定了“十三五”、“十四五”融合发展子规划。围绕“一体两翼”的布局，建工社以自身为主体，以本社成立的建知公司、建设发展研究院为两翼，结合建工社出版融合发展重点实验室、出版业科技与标准重点实验室，依托出版融合对外服务平台，以ERP系统、大数据等内部平台为支撑，搭建了能够发挥自身内容优势的专业知识库及知识服务平台，这不仅满足了不同专业应用方向的需求，延伸了相关服务，建立了“168N”的架构，而且促进了传统出版和数字出版的深度融合。建工社围绕1个“中国建筑出版在线”为品牌的综合数字出版平台，通过“基于CNONIX标准的ERP系统升级改造和客户端开发工程”“建筑领域行业及数字内容运营平台”“基于ISLI与CNONIX标准构建建筑业大数据整合分析应用平台”“POD按需印刷系统”“智能编校排系统”“网店一体化营销体系”6个底层技术支撑，“建筑施工资源库”“建筑结构岩土库”“中国装饰装修O2O商务平台”“工程建设标准知识资源库”“建筑设计专业知识资源库”“建造师全程知识服务”“中国建筑教育数字化知识服务”“中国传统建筑文化服务平台”8个专业知识库集群及知识服务平台，在内容供给侧持续发力，面向建设行业领域策划开发N个成熟的数字产品（见图1）。

2．明确融合发展基础平台框架

融合发展的基础是坚实的技术平台，建工社近年在平台建设上也走过不少弯路。在建设初期，建工社缺少技术人员，研发能力不足，各个数字项目的建设开发都以招投标的方式由不同的技术公司和不同的项目团队合作开展，使得平台的建设多以烟囱式的形式展开，形成一个个孤岛，每个平台后续的运维与运营难度不断增加。建工社在成立建知公司后，通过组建自主技术团队，统筹推进中台建设，按照“资源统一、用户统一、产品管理统一、电子商务统一”的原则，从数字加工、资源管理、资源发布与运营、移动应用等方面明确了数字化转型基础平台框架（见图2），在出版融合发展基础设施和线上业务平台方面进行统一的运营管理，不断拓展完善用户管理、电子商务、数字内容处理、资源搜索、财务管理、日志统计、系统消息、积分服务、知识社区、系统设置、在线直播、继续教育、知识体系、机构服务等相关功能，为前台产品迭代提供了有力支撑，为后台运维与运营提供了有力保障。

二、建立健全制度机制，保障融合出版顺利推进

1．强化组织领导，形成集中高效的决策协调机制

建工社通过建立出版融合项目领导小组决策制度，丰富和完善了出版融合发展管理机制。出版融合领导小组由建工社社长亲自领导，一把手决策推动融合发展更顺畅、更高效，融合项目领导小组下设领导小组办公室及各个实施工作小组，担任抓细抓实各个数字项目的建设工作，并配套发布了《数字出版重大项目管理办法》《数字出版项目团队管理办法》《数字出版项目效益考核分配办法》《重大项目财务管理办法》等，用制度压实各方责任。在融合出版业务方面，建工社加强引导，通过树立和奖励先进典型，鼓励全体员工参与数字出版和融合发展工作，培养员工的融合发展观念，实现出版全流程的融合发展和转型升级。

2．建立人才保障机制

建工社近年来加大人才培养和引进力度，通过培训、岗位锻炼等方式，培养了一批有实战能力的数字出版复合人才。在內容、技术、资本、经营、管理等方面，建工社不断优化出版融合发展人才结构。通过成立全资子公司建知公司，建立起子公司《财务管理办法》《职工薪酬管理办法》《协议工资制职工薪酬管理办法》《宿舍费用报销管理办法》《补充医疗保险管理办法》《年度优秀员工评选办法》等相关制度吸引人才，创新选才用人机制，建立与出版融合发展要求相适应的人才管理体系。建工社建知公司自2017年成立以来已陆续引进40余人，涵盖专业数字编辑人员、技术研发人员、新媒体运营人员、演播室技术人员等，夯实了数字公司发展的人才基础，逐步打造了一支熟悉新技术、精通出版业务、了解项目运营的人才队伍。

3．完善数字产品生产运营机制

为了保障数字产品生产运营的质量，建知公司针对产品策划、资源加工、技术开发、质量审核、产品入库及上线、版权管理、运营、销售及售后环节，确立了《内容资源数字化加工流程及管理制度》《全媒体演播中心网络直播管理办法》《新媒体内容审核发布管理制度》《音视频课程制作加工审核流程及品控管理制度》《软件开发管理指南》《软件外包管理办法》等系列制度，形成数字产品全流程操作规范。这些规范不但完善了全品种资源库数据，加强了科学的管理，也落实了每个业务流程的岗位责任，使每位员工都能严格遵循“三审一测”的审核机制，确保了数字产品的高质量。

三、做好出版融合产品建设和运营，持续形成内容和传播优势

1．拓宽数字产品领域

依托建工社垂直行业领域的刚需内容优势，建知公司以执业资格考试、建筑教育、标准规范、工具书等板块为突破口，针对不同业务板块类型，策划对应的数字产品内容：围绕执业资格考试的特点，开发有针对性的考前知识服务录播直播课程；围绕建筑教育教材，开发有针对性的MOOC、SPOC课程，以及教材配套课件；围绕标准规范板块，开发标准条文结构化检索，标准配套视音频讲解课程；围绕工具书的特点，开发建筑设计案例库。建知公司从专业数字内容的策划设计—制作—上线发布—运营销售，探索了一套成熟的数字产品建设模式，并逐步完善每个环节的工作，复制成熟的建设模式，建立起围绕相关主题内容的完整产品矩阵，并拓展至中国传统建筑文化、BIM技术、绿色建筑、装配式建筑、房地产、建筑节能、乡村振兴等方向的数字产品，促進数字产品服务内容延伸至各板块和各领域。

2．推进在线产品建设

2012年，建工社申请了第一个文化产业专项发展资金项目“中国建筑全媒体资源库与信息服务平台”，推出以“中国建筑出版在线”为品牌的数字出版门户平台。2019年10月，该平台成功入围国家新闻出版署2019年度数字出版精品遴选推荐计划。面向特定用户人群，建工社陆续建设并推出“建工社微课程”“i土木”“中国工程建设标准知识服务网”“建知微圈”“中国建筑数字图书馆”“建工书院”“全国注册建造师继续教育网络平台”“建知云服务”等细分业务子平台，实现从PC端到H5、微信小程序、APP的全终端覆盖。其中，“建工社微课程”微信公众号已拥有粉丝350万人，为一二级建造师、一级造价工程师、注册安全工程师提供专业、优质的数字内容服务，每年视音频课程生产量超过2000小时，在线题库累计超10万道习题，在线数字产品使用点击量超亿次，主要在线产品每2年进行技术迭代，以保证持续为用户提供内容服务和技术支撑。

3．大力发展电子书

建工社遵循“资源不离社”的原则，电子书业务开展一直较为保守，只在亚马逊、可知两个平台开展了部分电子书的业务合作。随着亚马逊在国内电子书业务的关停，目前建工社仅与可知平台有部分电子书授权合作。建工社的专业电子书更多是在自有平台进行销售，用户可以个人用户或机构用户的身份购买其电子书。个人用户主要通过“中国建筑出版在线”平台的建筑图书板块在线订购电子书，机构用户主要由地区经销商线下推广，在“中国建筑数字图书馆”平台中进行知识付费。

随着读者阅读电子书的习惯逐渐形成，纸电同步日渐成为各大出版社的发展方向，现阶段机构用户如高校的馆配采书趋势明显倾向于购买纸书的同时要求出版社配套相应的电子书。建工社近期已筹划建立《电子书定价体系策略》《电子书效益核算制度》等制度，并审议通过纸电同步工作方案，树立全版权出版理念，实施纸电同步出版战略，旨在开辟更多的电子书合作渠道，增加曝光度，多平台、多维度地展示电子书资源，大力发展电子书业务，扩大电子书收入规模。

4．加强大数据建设，构建数据服务生态

建工社基于ISLI和CNONIX标准，构建了建筑业大数据整合分析应用平台（见图3）。具体而言，建工社以大数据采集、挖掘和分析为基本技术思路，充分整合社内ERP数据、在线平台业务数据、专家作者数据、用户数据、开卷数据、互联网内容数据，依托整体业务进行数据模型设计，形成集数据采集、数据接入、数据拉通、数据治理、数据服务为一体的标准化数据处理流程，快速支撑上层业务，辅助数字出版业务运营决策，建成管理驾驶舱、个性化推荐、辅助编辑选题策划与决策、专家作者库、辅助印数决策、数据门户6个数据应用。管理驾驶舱功能能够展示建工社旗下出版、发行、零售业务的核心指标，方便管理层随时随地掌握数据；个性化推荐功能针对不同用户的不同行为，实现千人千面的个性化推荐；辅助编辑选题策划与决策功能通过可视化图表展示销售和评论数据，结合互联网采集相关图书信息，辅助编辑进行选题策划和决策；专家作者库功能通过采集建工社图书作者信息及互联网电商网站建筑类图书数据的方式来识别作者，再采集已识别作者的相关信息，形成建工社的核心资产专家作者库，并持续更新信息；辅助印数决策功能通过构建新书相关书印数查询及重印书预警模块，提升营销中心印数岗员工的工作效率；数据门户功能将各个在线业务应用集中在一起，进行运营指标分析，形成统一的整体并配置权限。目前，大数据平台已接入10个系统平台的数据，共计1217张表，1.3亿条数据，每月采集用户行为数据530万条，采集内容数据225万条，起到了传统出版业务辅助决策和数字出版运营优化提升的作用。

5．加强技术研发，发挥支撑作用

建知公司通过自主人才招聘，经过4年时间，从最初只能依靠技术公司进行项目开发，成长为目前近20人的独立技术研发团队。目前，建知公司所有的数字产品全部依靠自主研发，累计申请获批了22项软件著作权，在第十届中国数字出版博览会上，建知公司自主研发的“知阅阅读器”获创新技术荣誉。基于Spring Cloud微服务体系框架，建工社自主研发运营中台、用户中台、微信中台等中台架构，探索了新的数字内容技术解决方案，支持的品种更加丰富，实现了与用户的多样化互动。通过走技术创新、业务创新的高新技术发展道路，建工社大幅提高了自身的技术研发能力，形成了企业核心自主知识产权，建知公司在2020年12月获得国家高新技术企业认定，2021年11月又获得中关村高新技术企业认定，成为双高新技术企业。

6．构建系列企业标准，规范业务流程

建工社在数字化转型及融合发展探索过程中，重点关注加快数字化转型升级、传统业态与新兴业态融合发展等推动产业升级的相关企业标准的起草制订工作。同时，建工社开展顶层设计，建立建工社标准体系动态维护机制，保证标准体系能够对产业需求及时作出响应，充分发挥标准化对产业发展的支撑作用，以标准为引领促进科技与出版融合发展，以标准为基础构建建工社数字出版质量保证体系，以标准为支撑提升建工社知识服务水平。通过开展一系列应用技术及相关基础应用标准的研究，建工社充分发挥科技的引领和支撑作用，利用以数字化、网络化、智能化為基点的技术，加快新技术运用与新产品开发，推动产业全面转型升级，实现传统出版与新兴出版的深度融合。

通过对内部业务系统的分析，建工社对用户、电子商务、内容数据、运营等方面的需求进行统一标准化，规划确立12项企业标准。《Q/CABP 1—2018内容资源唯一标识符规范》规定了建工社内部数字资源唯一标识符系统的体系框架、语法规则、命名原则、解析原则、管理原则和扩展原则等内容。通过内容资源唯一标识符的应用，建工社在“中国建筑出版在线”“建工社微课程”等平台上完成了成品数据的有序管理，为科学有效地管理数据提供了支持。此外，在调用同一资源的不同产品类型和格式数据时，《Q/CABP 1—2018内容资源唯一标识符规范》不仅能为内容资源的一站式检索奠定基础，而且能为新的出版产品的数据定制提供支持，同时作为关联相关内容资源ID嵌入其他编码，为纸质出版产品和数字出版产品的有效关联提供支持。

在数字资源的管理源头上，针对元数据描述、资源封装入库规范建设，建工社建立了一套规范标准：通过《Q/CABP 2—2018内容资源元数据规范-图书资源》《Q/CABP 3—2018内容资源封装规范-图书资源》《Q/CABP 5—2020音视频资源元数据及封装规范》《Q/CABP 6—2020试题资源元数据及封装规范》《Q/CABP 7—2020课程资源元数据及封装规范》系列标准，规范不同类型的数据，对元数据结构、元数据描述、元数据扩展等进行标准化定义；对不同存储介质中数据的存储与交换方法，数据存储的需求及其定义方法、数据格式要求和存储实现技术等进行标准化定义；规范了建工社音视频、试题、课程资源的范围、元数据技术规格、描述元数据、管理元数据、元数据扩展规则，对存储介质中数据的存储与交换方法、数据存储的需求及其定义方法、数据格式要求和存储实现技术等都进行了标准化定义。

在融合发展及知识服务的业务探索上，建工社通过建立《Q/CABP 8—2020知识体系描述与标引规范》，规定了基于建设行业内容资源而构建的知识体系的总体结构、总体描述、知识单元、关联关系描述、分类体系、技术规格，以及知识标引的目的、功用、原则、素材、对象、类型、规格，标签选取的原则、方法、流程及质量等。结合知识体系与相关数字资源内容，建工社通过《Q/CABP 9—2020关联关系描述规范》规定了社内数字内容资源关联关系的总体结构、元数据、源和目标、关系、呈现等，并结合建工社以建造师相关知识体系建设编制的《Q/CABP 10—2022本体模型建设规范》《Q/CABP 11—2022知识体系建设规范》《Q/CABP 12—20220知识化标引规范》3项企业标准，将各类内容资源和应用功能通过知识体系统一定位和统一描述，使内容资源有机地整合在一起，为用户提供基于建造师知识体系的自适应学习系统。这一举措能够提升用户的学习效率，帮助用户多维度记忆、理解相关知识，真正将知识服务能力应用到实际业务中，实现社会效益和经济效益相统一。

7．强化图书增值服务内容建设

为纸书赋能是建工社在融合出版发展中一直坚持的方向。建工社始终以内容为核心和出发点，创新技术手段和产品形态，提高传统纸质图书的附加值，为用户提供更多、更好的增值服务，如完善立体化图书建设。在重点品牌图书上，建工社着重开发音频、视频、直播、题库、图片、课件、VR、AR等多种形态的数字增值产品，形成传统出版和数字出版融合发展的业态。传统出版为数字出版提供内容资源，数字出版反哺传统出版，带动传统纸质图书销售。

8．充分发挥国家级实验室作用，推进研究成果转化

“十三五”期间，建工社获批“出版融合发展重点实验室”和“新闻出版业科技与标准重点实验室”，并陆续获得标准应用示范单位和科技应用示范单位的称号。依托两个重点实验室，建工社围绕研究方向开展建筑专业领域内容资源库建设及服务研究，开展模式创新实践，探索适合出版融合发展的新的盈利模式、产业模式、发展模式。如紧跟内容付费、复合出版、在线教育、知识服务等行业动态，建工社实现多次生产多次增值，延伸衍生品产业链，形成成熟的盈利模式。

同时，建工社以服务国家发展战略、服务住房城乡建设部和国家新闻出版署中心工作、服务行业发展为己任，依托社内深厚的专家资源和内容资源，以需求为导向，以内外结合、跨学科合作、协同创新的运作模式和合作交流机制开展研究咨询工作，旨在推动产学研一体化发展，加快技术成果的应用推广，使成果转化为推动产业高效发展的生产力，为传统出版和新兴出版融合发展提供智力支撑、技术保障和先进经验。

未来，建工社融合发展的主要目标是以出版融合发展实验室为创新模式和顶层设计机构，以科技与标准实验室和建知公司为具体落地实施机构，开展融合发展工作，同时运营完善“中国建筑出版在线”平台和专业知识库集群，以数字产品为导向，以社会效益和经济效益相统一为目标，实现传统出版与数字出版融合发展，实现由内容提供商向专业知识服务供应商转变。

回望融合发展的道路，建工社有坎坷崎岖，有挫折失败，也有胜利喜悦。融合发展融合的是形式和形态，不变的是内容核心，出版人要始终保持内容创造的“初心”；融合发展是一个持续的过程，出版人要始终保持踏上道路的“耐心”；新技术的不断迭代，带来融合模式的不断创新，出版人要始终保持探索的“创心”；出版人承载着知识传播和文化传播的重任，要始终保持知识传播者的“恒心”。

｜参考文献｜

［1］王江，屈红军，于瑛. 数字时代背景下图书出版“纸电同步”的思考［J］. 图书情报导刊，2018（11）：11-14．

［2］李明远. 走好质量效益型发展之路：对话中国建筑工业出版社社长沈元勤［EB/OL］.（2018-11-19）［2023-01-26］. http：//data.chinaxwcb.com/epaper2018/epaper/d6876/T51/201811/92963.html.

［3］梁鑫磊. 浅谈传统出版与数字出版的深度融合发展［J］. 文化产业，2022（17）：13-15．