网店被“薅羊毛”应该怎么办?
2023-04-15
人民之声 2023年2期
编辑同志:
我是从事网店生意的,最近我的商铺在电商平台开展促销活动,我不小心标错商品价格,商品标价设置为远低于正常售价的价格后有大量消费者订购,我发现时赶紧重新设置价格,但之前低价卖出去的商品我应该怎么办?
中山市 赖女士
赖女士:
由于交易一方(卖方)对商品的价格、数量或其行为性质出现重大误解而产生的订单。一旦商家认为与消费者之间构成重大误解,作为商家而言,如果与买方不能协商处理解决,可以依法行使撤销权,依据《中华人民共和国民法典》第一百四十七条规定,请求人民法院或者仲裁机构撤销该买卖合同。根据民法典规定,被撤销的民事法律行为自始没有法律效力。需要注意的是,撤销权的行使是有期限限制的,根据《中华人民共和国民法典》第一百五十二条规定,如果当事人自买卖合同成立之日起5年内不行使撤销权,或者虽然在买卖合同成立之日起5年,但未在知道或者应当知道撤销事由之日起90日内行使撤销权,撤销权即消灭,则当事人应当依照买卖合同约定履行义务。