消防监控室应急响应效率提升措施探究

闫涛

摘要：

在当前消防系统信息化建设大背景下，如何有效提升消防监控室应急响应效率成为工作人员研究的重点内容。本文详细分析了提升消防监控室应急响应效率的工作意义，对其实现路径展开进一步探讨，包括利用BIM技术增强消防监控处置效果、实现无人机应急处置、构建火警与视频联动机制等。同时，基于物联网消防管理视角，对未来如何强化消防监控室应急响应工作路径提出了相关意见，希望为强化火灾风险预防管理能力提供支持。

关键词：

消防监控室；应急响应；无人机；物联网

引言

火灾自动报警是减少火情损失的重要组成部分，通过消防设备及时发现火情并产生报警信息，可安排相关人员第一时间抵达现场展开救援。而现阶段，受到建筑物結构复杂等一系列因素影响，建筑物火灾呈现出复杂化特征，传统被动的消防监控室处置模式已经无法适应新的工作形式，对其工作路径进行升级改造与完善成为相关人员关注的重点。

一、提升消防监控室应急响应效率的意义

现阶段消防救援工作面临很多新的挑战，例如建筑内由于管理工作的缺失而导致大量易燃物质堆满走廊、楼梯，一旦发生火情可能在短时间内出现大范围蔓延，导致明火范围快速增加，最终发展为连锁性火灾，扑灭、救援难度显著增加。除此之外，当前火情也存在扑救难度高的特征，例如石化行业中不同材料的燃烧点不同，为消防员选择灭火剂增加难度；生产现场存在大量强腐蚀性或者有毒性的材料，上述材料在高温燃烧条件下会释放大量有害物质，危及消防人员的人身安全[1]。在上述背景下，提升消防监控室应急效率则成为解决上述问题的关键。一方面，利用信息化技术手段可随时监控火灾现场情况，一旦接收火情后可时刻监控火势蔓延，并根据现场情况快速调动消防器材与人员，确保消防员可携带适宜的设备抵达现场，避免因为信息差问题而影响消防效率。另一方面，提升消防监控室应急响应可实现消防数据的快速传输，利用统一的消防信息可以避免处置流程、出警多样性发生，有助于提升消防部门的出警效率。

二、提升消防监控室应急响应效率的具体措施

（一）构建火情报警与视频监控联动机制

实现火情报警与视频监控之间的信息联动是提升消防监控室应急响应能力的关键，其核心思想是在产生火灾报警信息后，相关部门可第一时间调取与火情相关的视频资料，并安排消防力量。为实现上述目标，现场处理中可采取以下联动方案。第一，采用对比分析的方法，逐一核对火灾报警监测装置与摄像监控设备的点位图，根据设备的现场分布情况将其划分为若干个消防防护区，确保每个消防防空区都可提供详细、完整的消防监控资料。同时，相邻监控区域也可提供必要的现场消防视频作为补充，确保消防部门可无死角观察火灾现场状况。第二，根据消防保护区的现场情况做信号增强，其目的是避免因为火情影响正常信号传输，保证消防部门可实时获取火灾现场资料，不会出现火情信号中断问题。第三，在系统接收火灾报警信息后，即可根据火灾报警监测装置的监测范围快速对目标区域进行持续监控，直至构建火情监控防区，并将火情现场的视频资料加工成“.XML”格式视频，视频通过FTP协议将其发送至火情监控服务器端。第四，火情安防监控系统在确定对应的火情信息以及防区号后，即可在消防监控室的监控大屏幕上投送现场火情信息，最终完成信息联动。

（二）通过无人机提升消防监控应急处置效率

在当前消防工作中无人机设备发挥着重要作用，主要包括：无人机可深入现场观察火情，且与常规消防救援设备相比，无人机对环境的要求低，基本不受地形变化影响，可满足各种复杂火场的监控要求；无人机可提供精准的火情信息，经高清摄像头获取视频汇总现场的基本资料，帮助消防人员完善消防救灾数据库，方便工作人员不断优化消防救助路径。

为提升消防监控室应急响应效率，无人机技术的主要应用路径包括：第一，增强无人机的综合性能。为保证无人机对不同火灾现场有良好的适应能力，应在原有硬件结构的基础上，通过增设耐高温材料增强设备环境适应性能。第二，实现火情侦察。考虑到现阶段视频监控系统在功能设定上的功能缺陷，可将无人机作为采集现场资料的重要载体，其较为常见的方法是在无人机上增设有毒气体探测仪、风向测温仪来随时调取现场温度、风向以及有无危险化学品等，帮助消防人员快速调取现场资料并做出安全处置反馈[2]。第三，信息采集以及调度指挥。针对消防现场信息处理要求，无人机设备可配合5G通信系统完成数据资料采集，并调度指挥现场信息通过无人机实现灾情数据资源共享，不仅提高了信息利用率，还提高了救援效率和指挥调度水平。第四，完善现场救援工作路径。无人机在消防监控应急响应阶段可搭载语音等功能模块随时传达消防调度指令，例如通过语音模块随时调动现场的消防资源，经语音现场调度指令将消防力量安排至重要节点上，增强现场消防救援高效响应能力。第五，利用无人机投弹灭火。目前以无人机为消防救援平台可显著提升消防救援响应能力，例如在无人机上装载灭火剂装置后，利用定位系统将灭火剂投放至火源上空，消防员远程操控灭火弹扒杆，在接受投弹信号后即可释放干粉灭火，避免火势扩大。第六，无人机在消防监控响应阶段具有支持3D建模的功能，根据消防建模结果可指导现场灭火工作。例如无人机通过高清摄像头采集现场资料后，经云计算实现3D建模后快速形成三维实景模型，根据模型反馈结果直观、还原火情现场情景，方便消防人员根据现场资料完善救援计划并实现消防部署。

（三）通过BIM技术增强消防监控处置效果

从设备功能上来看，在消防BIM技术的支持下可快速集成建筑物的消防资料，包括构建建筑物防火分区方案、整合建筑物周边状况、三维展示消防设备，显著提升现场灭火救援疏散效率，方便消防部门可编制更加完整、系统的救援路径。同时，考虑到火灾自身具有不可逆特征，在BIM技术支持下可以与现场火灾救援工作整合在一起，该技术通过模拟现场救援进入路径、人员疏散方案等，根据评估结果判断应急响应机制的合理性。有学者通过研究认为，在消防监控室快速响应阶段，火灾温度、有害气体浓度以及房屋能见度等都是影响现场应急响应效果的重要因素，而通过BIM现场模拟的方法可精准评估人员疏散方案、疏散出口使用情况、火灾蔓延变化情况等，最终达到增强火灾快速响应的效果[3]。

1.利用BIM技术模拟火灾现场情况。利用BIM模型导入火灾现场信息，在软件中模拟建筑物火灾场景并调整其中的关键火灾参数，包括火灾现场的网格划分方案、燃烧材料的定义结果、建筑物表面属性以及模拟的时间分布情况。根据软件模拟结果即可提供火灾现场的动态场景并随时监控现场的温度以及CO的浓度值；对于模拟结果显示达到安全限值的情况即可发出安全指令。

2.人员疏散模拟方案。在BIM消防监控现场模拟中，人员疏散是在Pathfinder软件中完成的，通过该软件可还原人员流动情况，根据现场的模拟仿真结果确定被困人员与救援人员的逃生路线。将该软件的模拟结果导入到BIM系统中后，根據系统模拟结果即可设置疏散人员、疏散行为、疏散出口、模拟时间等关键数据，根据模型结果可随时评估人员疏散变化，并安排相关人员尽快撤离至安全区域[4]。

3.优化应急疏散方案。在BIM的支持下应确保被困人员及时撤离至安全区域，根据模型模拟方案可实时展示人员疏散情况并根据现场的安全疏散模型、所需疏散时间评估疏散方案是否满足实际应用情况，整个流程如图1所示。

根据上述工作流程，利用BIM技术则可以显著改善消防应急处置工作方案，实现以建筑物实际情况为参考特征，在综合分析建筑物内部结构、消防设备与疏散信息等关键数据后，以数字化、可视化模式构建三维信息模型，可通过模拟相应的火灾燃烧和人员疏散来制定科学的方案以支持应急预案的制定，确保在现场火情处置中可对所有火情做出快速反应，提升疏散信息处置效率。

图1 应急疏散方案优化流程

三、消防监控室应急响应的未来发展分析

（一）消防监控中心功能实现

为实现现场快速响应的目标，通过设置监控中心可承载火灾现场海量信息处置要求，该技术可在承载现场设备服务器的基础上，保证关键功能实现。其中消防监控室可以实时监测火灾变化，具有统计火警信息、分析消防设备故障、监控消防救援路径等功能[5]。同时，物联网技术可在高度整合灭火信息系统关键数据的同时，识别现场的火灾危险，如有无漏电现象、电缆的温度变化情况等；通过物联网与智能疏散信息系统的高度整合，即可实时关注重点区域的监控视频信息。

对于系统识别的异常火警信息，即可通过网络、电话等渠道与相关单位确认，根据系统的快速响应机制判断火情现象，并叮嘱相关单位第一时间做好火情的综合防控。物联网监控中心则可通过不定期查岗以及排查消防安全隐患等措施，判断有无消防控制室无人值班情况，确保在出现火情隐患时可安排相关人员及时处置[6]。

（二）实现火警信息在线巡检

物联网可通过消防监控室的在线巡检方式密切监控人员在岗情况，采用单个巡检或者批量巡检等。在火情预防巡检检查中，物联网平台可通过在线查岗方式，通过工作人员刷工作卡等措施做远程人脸对比，对比结果可显示有无人员在岗情况，强化在岗消防人员管理效率[7]。

（三）完成危险源动态管理

在物联网技术体系架构中，针对消防监控室应急响应要求可构建基于危险源动态管理体系，常见危险源包括化工装置、危险品运输车辆、危险品存储仓库等内容，经物联网动态管理方法消除潜在安全隐患。例如通过GPS定位系统观察危险品的位置、状态，例如装载车辆是否出现违规行驶路径；利用物联网探测感知状态评估装载物品的运行情况，了解有无超出安全临界点的情况。同时，物联网系统可通过化工装置、危险品仓库等监控有无安全隐患，包括监测温度、数量与储罐压力等变化，物联网平台可将监测的数据上传至指挥中心，并完成现场数据平衡，并且一旦出现数据变化指导物联网平台处置重要危险源信息，最终达到预防灾害发生的目的[8]。

结语

全面提升消防监控室的应急响应效率是减少火灾损失的重要措施。在当前的技术条件下，相关人员应将关注重点集中在视频系统与火警系统联动、构建无人机处置平台等几方面，在保证消防信息处理效率的同时，评估、分析物联网技术在消防应急响应中的合理性，通过合理运用消防应急资源，降低火灾事故造成的损失，最终提升消防工作整体效率。

参考文献

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[6]龙爱华，刘海东.通信机房的智能化消防安全管理分析[J].集成电路应用，2021，38（09）：128-129.

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