标准化背景下实体科技馆的探索与启示

摘 要：历经了高速发展的十年，中国现代科技馆体系发展进入了新时代。科技馆的建设和发展离不开相关标准体系的指导和规范，标准化建设也是现代化科技馆体系发展的必然结果。新时代新要求，制定和实践科技馆体系技术标准、工作标准和管理标准对科技馆建设和运营意义重大。本文根据当前现代科技馆标准体系成果，结合江西省科技馆新馆建设和运营中执行相关标准的实践，分析现状和不足，提出建议和思路，以期对标准化工作有所帮助。

关键词：科技馆标准体系，场馆建设运营，实践探索，启示

DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2023.14.013

0 引 言

自党的十八大以来，中国现代科技馆体系历经了高速发展的十年，实体科技馆的数量也呈现井喷式增加。截至2021年底，符合建设标准的科技馆总数达408座，总建筑面积达442.05万平方米，另有在建科技馆115座[1]。在建馆中不乏在原有老馆的基础上更新建设的新馆，建筑面积大多超过5万平方米，部分甚至超过10万平方米。此类馆体量大、投资金额高，配套设施更加完善。这些超大型馆建设和运营对科技馆标准化工作提出了更高要求。

“十四五”伊始，国务院印发《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035）》[2]，明确提出“创新现代科技馆体系，加强实体科技馆建设，完善科普基础设施建设管理的规范和标准”。在实践中，科技馆开展标准化工作的主要内容就是建立、完善和实施标准体系，制定和执行技术标准、工作标准和管理标准。实施和执行相关标准、优化完善标准对贯彻落实文件精神，加强科技馆体系标准化建设具有重要意义。

1 科技馆标准化工作的理论依据

1.1 我国科技馆领域标准化建设历程

我国科技馆标准化工作起步于21世纪初期，最初是部分行业内区域性标准化技术组织进行探索和实践，以地方性标准呈现。随着科普工作顶层设计和指导性文件陆续出台，部分场馆在“科普产品、服务标准化”“科技馆体系标准化”等方面进行了有益的尝试，也发布了一些成果。2017年开始，中国科协依托全国科普服务标准化技术委员会组织实施标准化项目申报、研究和国家标准起草、发布等工作[3]。

1.2 国内科普标准化理论和实践成果

五年来，科普标准化工作成绩斐然。在全国标准信息公共服务平台查询输入“科技馆”“科学技术馆”“科普”进行检索，截至2023年3月1日，全国共发布国家标准6项，正在审查阶段3项，正在起草阶段1项，发布主体均为全国科普服务标准化技术委员会；全国共发布地方标准32项，发布主体涉及11个省；全国共发布科普类团体标准26项，其中科技馆相关团体标准共13项[4]。以上省市和相关组织在科技馆标准化工作上走在了全国前列，相关探索和成果推动了科普场馆标准化建设和运营，也一定程度上推动了我国的科技馆标准化进程。

1.3 江西科技馆新馆建设参考标准依据

江西省科技馆新馆建设项目（以下简称“新馆”）于2015年4月立项，2016年12月开始土建施工，同步实施内容建设。新馆于2020年5月初步建设完成并投入试运行，于2022年2月正式对外开放。主要建设参考标准为《科学技术馆建设标准》（建标101-2007）[5]以及2018年《科学技术馆建设标准（征求意见稿）》（以下简称“建标”）[6]。新馆进入试运营和正式对外开放阶段后，近三年发布的若干个有关场馆服务、运营、展览教育等国家标准、地方标准和团体标准为新馆标准化运营和服务提供了指导。在场馆建设和运营过程中，发现有些问题依照现有标准无法落实。在新发展阶段，科普场馆建设主体多元化，建设资金来源多样化，运营和服务要求更高，相关标准的研制也可以更加细化，从而有利于实践，进而在实践中优化和完善。

2 实践过程中凸显的问题

2.1 科技馆展厅内部消防规范缺乏明确标准

实体科技馆常设展厅设计一般按照主题，分为若干展示区，通过故事线或者时间线等线索将各个区串联起来，形成展示脉络和参观路线。科技馆展品展项对场地和空间有一定要求。因此，在科技馆内容设计和布展装修设计之初，应充分考虑参观路线和消防通道等消防防火要求。目前，国内尚无特大型科普场馆消防方面的相关标准，国内其他特大型科技馆通行做法是以3000 ㎡为单位规划主题展厅，区域内采用防火卷帘进行隔离。但在新馆建设过程中，有关单位按照《博物馆建筑设计规范》[7]对各主题展厅进行消防审核。依据消防审核的施工图纸施工，建成后的各展厅（含儿童乐园、各主题展厅和临时展厅）内部均用轻质隔墙和防火门分割成了多个1000 ㎡以内的厅室，这在一定程度上影响了展示效果。

2.2 常设展品展项设置距标准化还有提升空间

與建标和其他内容建设相关地方标准相比，新馆内容设置存在一定程度的差距。主要表现在以下三个方面。

2.2.1 部分建设指标不达标

根据建标，场馆建筑面积指标符合南昌市人口情况，也符合工作人员面积比。但展览教育用房（含常设展厅、临时展厅、科普活动室、科普报告厅及特效影院）占比还有一定差距。新馆建筑面积6.5万㎡，按展教面积应达总体面积53%-65%的标准，展教面积至少须达到3.4万㎡。实际建成场馆中，展教面积只有约2.3万㎡。

2.2.2 展品展项设计、布置标准问题

新馆内容建设采用设计、制作和布展施工分开招标，因此儿童科学乐园和四个主题展厅共有五家设计单位。因此，部分展区展品展项存在布局分散或交叉问题。现有的地方标准和团体标准对展项设计要求大多局限于单个展项的方方面面，缺乏对整个展区、整个主题展厅的展品布置、衔接和规划的规范化指导。

2.2.3 展品展项说明牌的规范性问题

说明牌是展品展项的一部分，多采用中英文对照模式，用于介绍科学原理或操作规范。英文说明虽然受众面不大，但一旦出现错译或误译，容易成为观众关注的重点。在现有标准中，只有湖北省地方标准DＢ42/T 1787.4-2021《科技馆展览教育通用要求 第4部分：说明牌》系统阐述了说明牌的标准和规范，指出“标题宜增加英文文字说明，英文的使用应符合GB/T 30240的规范”。但GB/T 30240第3部分“旅游”中明确标注：“旅游景区不包括文博物馆（院）、展览馆”。加上科技馆展示内容的特殊性，该标准是否适用于科技馆还有待于相关标准进一步明确和细化。

2.3 特效影院建成效果有待检验

新馆特效影院中设置有4D影院、3D巨幕影院和球幕影院，三个特效影院均已建设完成并投入试运营。国内影院相关的标准比较完备，相对来说，3D巨幕和4D影院已比较成熟，国内成功模板很多。球幕影院应用范围有限，科技馆业内也只有大型馆才会配置。新馆球幕影院定位于打造8k效果，参照《科普场馆球幕影院功能配置与放映技术规范》[8]，影院基础设施基本达标。但按照建标中展教技术装备施工工期标准，球幕影院工期长达48个月，严重超期。项目还未进行验收，建成效果有待进一步检验。

2.4 场馆运营与科普服务能力需进一步提升

建安工程和布展是科技馆的硬件，场馆的运营及展览教育服务则是应着力提升的软实力。近两年，全国科普服务标准化技术委员和部分地方科协，地方团体陆续发布了有关科技馆场馆运营和展教服务的相关标准。在新馆建成进入试运营和正式开放之后，馆方提供了完备设施、配备了专业团队，包括科普管理人员、专兼职讲解人员、科普辅导人员以及科普志愿者团队，也制定了一系列管理制度，如经费管理、设备设施管理、服务规范和安全管理制度。但缺少服务评价机制，也没有专门的科普人员管理机制。在实际操作中仍不免出现安全、展品管理方面的漏洞。

3 启示和后期工作建议

3.1 强化标准化理念，加强各类标准文件学习

随着国务院、中国科协等密集发布科普工作相关引领性文件，顶层设计更加强化标准化工作，标准化政策环境日益开放，行业内开展标准化工作意识逐渐提高[9]。理论学习是实践的基础，学习规范性标准化文件有利于从业人员将标准运用于指导实践。因此，组织科技馆从业人员加强标准文件学习，参与标准化培训，强化标准化理念，有助于进一步推动标准化工作。

3.2 总结经验教训，积极参与标准化工作

随着新馆建设工作的落幕，建成的现有硬件状态短时间内无法改变，只能局部调整和优化，但在后期场馆改造和内容更新时需要更加明确和贯彻相关标准。在软实力方面，如何通过标准化工作提升管理和服务水平，需要根据现有标准和规范，对照场馆实际运行情况进行查漏补缺，对场馆不符合标准化建设的地方进行整改，对管理和服务机制进行完善，对漏项进行补充，从而在学习和探索中制定符合自身发展需要的标准体系。

3.3 探索标准化建设新路径

标准化建设是现代化科技馆体系发展的必然结果，标准化可以规范科技馆发展，也是科学管理和运营的基础。相关标准体系也是衡量科技馆建设、运行效果和社会成效的主要依据。关于科技馆标准体系建设如何开展和实施，目前国内对于科技馆行业标准、地方标准、团体标准等没有相对统一的工作机制。实践中，科技馆标准化建设也存在意识不足、管理体系弱化、试点建设滞后以及专业人才较少等问题[10]。多维标准体系建设具体路径和方式还有待进一步细化。

结合前人经验，在省级层面目前比较可行的方式有以下几种：一是委托相关部门或专业标准化科研机构研制、发布科技馆相关地方标准；二是委托部分行业协会专门研制、发布适用于科技馆的行业标准；三是倡导科技馆及其从业人员强化标准化思维，强化科技馆标准化工作职责，通过联合专业行业协会、学会或者其他标准化科研機构研制、发布本行业相关的团体标准，在标准化工作中提升科技馆的行业辨识度和存在感，进而促进相关标准体系的建设和完善。

科技馆标准化建设是一个长期的过程，标准的制定、执行和不断完善的过程，有助于科普场馆提高建设质量，提升科普管理和服务水平，从而提升自身的价值，发挥更大的社会成效。

参考文献

[1]刘琦.科技馆标准化的研究现状与发展对策探究[J].自然科学博物馆研究，2022（3）：60-66．

[2]国务院.国务院关于印发全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）的通知[EB/OL].（2021-06-25）[2023-03-30].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2021-06/25/content_5620813.htm.

[3]全国标准信息公共服务平台[EB/OL].[2023-03-30].https：//std.samr.gov.cn/.

[4]聂海林，王梦倩，刘茜，等.科学技术馆建设标准化途径探索与实践——以实体科技馆系列规范研制过程为例[J].科学教育与博物馆，2019（2）：85-91.

[5]中华人民共和国建设部，中国人民共和国国家发展和改革委员会.科学技术馆建设标准：建标101-2007[S].北京：中国计划出版社，2007：1.

[6]中国科协科普部.科学技术馆建设标准（征求意见稿）[Z].2004.

[7]中华人民共和国住房和城乡建设部.博物馆建筑设计规范：JGJ 66-2015[S].北京：中国建筑工业出版社，2016.

[8]中国标准化协会.科普场馆球幕影院功能配置与放映技术规范：T/CAS 608-2022[S].北京：中国标准化协会出版社，2022.

[9]刘念，陈琼，王文君，等.新发展阶段推进科技馆标准化工作的探索与路径研究[J].中国标准化，2022（8）：158-162．

[10]张文婷.科技馆标准化建设的困境及出路探析[J].中国管理信息化，2022（24）：189-191．

作者简介

徐秋香，硕士研究生，经济师，研究方向为科普研究、科普标准化。

（责任编辑：张瑞洋）