礼仪文化浸润式体验提升社会体育指导员人文素养

2023-03-21刘蓉

当代体育科技 2023年1期

刘蓉

(成都大学四川成都 610106)

自《全民健身计划纲要》实施以来，我国休闲体育进入了高速发展阶段，群众对运动健身的关注度和积极性得到提高，加上近年来新冠肺炎疫情的影响，人们对运动健身的热度更是空前高涨，全民健身的热潮席卷了祖国大地。而全民健身运动科学有序地开展，需要专业的社会体育指导员来实施和推动，为此国家出台了《社会体育指导员等级制度》。由此说明，作为全民健身运动的传播者和指导者，社会体育指导员有着不可替代的作用，是开展全民健身运动的中坚力量，是新时代的一种体育人才类型，其发挥的作用以及体现的社会价值，都是开展全民健身不可或缺的重要配套资源。随着社会体育指导员这一职业的兴起，国家对它的要求，从量变逐渐过渡到质变，因此，高质量的社会体育指导员队伍建设是具有现实意义，值得探讨研究的问题。

《社会体育指导员等级制度》明确指出，社会体育指导员是发展我国体育事业，增进公民身心健康，提高生活质量，建设社会主义精神文明的一支重要力量［1］。在《体育舞蹈社会体育指导员国家职业技术鉴定考核制度》中亦是要求社会体育指导员要具有良好的职业道德，要品行端正［2］。为此，很多学者发表了自己的观点，刘殿国［3］指出，提升社会体育指导员的职业素质是全民健身背景下的时代需要。思想素质、知识素质、身体素质、能力素质是社会体育指导员必备的职业素养，我国社会体育指导员队伍的良性发展离不开他们对广大群众的宣传、指导和服务。孟皎等人［4］提出，技术素养不再是衡量人才质量的唯一标准，人文素养的资本性、精神性和包容性更加具有时代意义。所以说，人文素养是培养高质量社会体育指导员的一门必修课。

礼仪作为人类维系社会正常生活而共同遵守的基本道德行为规范和准则，它不仅有内在要求，还有其外在表现形式。人文素质是礼仪的内在支撑，礼仪是人文素质的一种外在表现形式［5］。在教学实践中，单纯的人文素养教育很难调动学习者的学习兴趣，然而礼仪的学习对学习者有较大吸引力，因此，通过礼仪教育培养社会体育指导员的人文素养是行之有效的途径。

1 人文素养内涵

人文素养是指作为最基本的人和发展为人才的内在素质和修养，即人文科学的研究能力、知识水平，以及人文科学体现出来的以人为对象，以人为中心的精神——人的内在品质［6］。这种品质外在表现于人的气质和价值取向之中。发展人文素养就是培育人的品行，引导人们领悟高尚的人生目的、意义和价值。

人文素养是一种文化修养，包括了道德层面和精神层面的素质。具有一定的人文素养，能够透过事物本身看到其内在的深刻意义，才会心甘情愿为了自己追寻的目标，在自己工作岗位上为之努力、为之奋斗，贡献自身的精力和时间，并能从中获得快乐和满足。也许在探寻中会遇到困惑和坎坷，也许会失去常人应该有的舒适和安逸，但心中的信念坚定不移，社会体育指导员的工作是有意义的，是造福于人民的。因此，人文素养是出发点和归宿点，是社会体育指导员做事情的目标和动机：努力让人们的生活更加美好，让自然关系、社会关系、人与人之间的关系更加和谐、融洽。

2 社会体育指导员人文素养的现实诉求

根据《社会体育指导员技术等级制度》规定，社会体育指导员已经发展成为一个特殊的职业活动，职业化的社会体育指导员不同于志愿者，他们是整个社会工作的一种必要形式，是社会分工发展的必然要求［7］。由此可见，社会体育指导员的职业道德也有了有章可循的社会规范。这意味着社会体育指导员因为其行业的特殊性，除了要有较好的专业技能外，还需要具有更好的道德修养。

2.1 群众体育的发展需要有职业素养的社会体育指导员

首先，《社会体育指导员国家职业标准》将社会体育指导员定义为：在群众体育、活动性体育活动中，从事运动技能传授、健身指导和组织管理工作的人员［8］。社会体育指导员担负着群众健身活动的宣传、组织和执行的职责，全民健身计划在全社会的有效推行，需要一大批有着高觉悟、高品格、高技能的社会体育指导员。只有具备了良好思想道德素质的社会体育指导员，才能对本职工作有强烈的责任感和事业心，也才能积极进取严格要求自己，提高教学指导质量，才能推动群众体育持续有效地发展。因此，社会体育指导员不仅需要具有较强的教学训练指导能力，还要有协调群众开展体育健身活动的组织能力，社会体育指导员素质的高低对群众体育发展的规模和质量起着决定性作用。

其次，社会体育指导员在工作开展中容易受到家庭、社会等多种因素的干扰，而且社会体育指导员教学指导工作较繁琐，练习环境条件设施不完善，劳动报酬相对较低，因此会受到各种外在因素的考验和蛊惑，如果没有崇高的思想境界以及无私奉献的精神，那么这个职业将不复存在，全民健身运动也只能沦为空谈。因此，社会体育指导员的职业道德素养对全民健身运动的开展起着至关重要的作用。

再次，群众体育具有多样性、复杂性以及不确定性，这就要求社会体育指导员需要具备良好的心理素质，例如，豁达的气量、开朗和有亲和力的性格等。社会体育指导员的工作是面对社会上形形色色的健身人群，必须要有宽宏大量的气度，包容一切的胸怀和不计得失的态度，善解人意，作风正派，能够处理好各种关系，保持乐观、豁达的心态，才能顺利开展工作。社会体育指导员还需要维护好自身的形象，做好体型管理，规范言谈举止等。有了一定的个人魅力，就会产生强大的感染力和号召力，这对工作的完成能够起到很好的促进作用。

最后，群众体育的发展还需要社会体育指导员成为专才和通才兼备的人士，需要具备多方面的综合技能，如交际能力、表达能力、创新能力、教学指导能力、设计编排能力、管理组织能力等。群众体育的性质决定了社会体育指导员的人文素质和工作能力不同于其他职业，也就是群众体育的特殊性决定了社会体育指导员需要具有较高的人文素养和能力，才能满足现代社会体育发展的新要求。

2.2 群众体育的管理需要有道德修养的社会体育指导员

职业道德修养是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和［9］。职业道德修养是社会体育指导员应该具备的素质之一，《社会体育指导员国家职业标准》鲜明地表达了社会体育指导员的职业义务和职业责任，以及职业行为上的道德准则［10］。具体体现在对服务人群的尊重、关心，诚实守信，办事公道，以及强烈的责任感和使命感。

社会体育指导员作为群众体育运动的管理者、实施者，首先需要有优秀的道德品质，能够认真了解群众需求，积极反映群众意见，履行好自己的社会职责。这是因为社会体育指导员的工作对象广泛，要同社会各阶层、各年龄段、各种学历背景的人打交道。人们的健身需求不同，身体活动能力也各有差异，练习场地因健身项目的特点而各不相同，指导的方法也会千差万别，具有突发性较多，可预见性较小的特点，管理工作广泛而复杂，这些对社会体育指导员的工作能力和职业道德修养提出了特殊要求。在群众体育管理工作中，社会体育指导员良好的道德修养对于管理部门内部和谐的人际关系，提升工作效率，获取所服务的健身人群的信任，具有积极的作用。

3 礼仪修养提升社会体育指导员人文素养的作用

3.1 礼仪修养提升社会体育指导员的人格魅力

人格魅力是指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。社会体育指导员的人格魅力能够对服务对象产生强烈的感召力和凝聚力，对健身人群起着示范、熏陶、激励和浸润的作用。因此，一名社会体育指导员如何树立起良好的形象，展示出自己的人格魅力，是取得成功很重要的第一步。

教育心理学实验和教学实践都表明，传播者与受众有一定的心理位距，也就是心理距离。正确认识和把握心理距离，是形成和谐的传播关系，实现理想传播效果的条件。即社会体育指导员的人品、才能等能够被受教者喜爱、接受和认可，工作开展才能取得好的效果。如果社会体育指导员工作中没有礼貌，语言粗俗，或行为小节不检点等，会给受教者带来不好的体验，产生厌恶甚至排斥的心理，从而影响工作效果。

礼仪文化是中国传统文化的核心，也是我华夏儿女代代相传的行为准则和道德规范，从古至今，道德教化的实现就是营造礼仪文化。社会体育指导员学习礼仪文化，践行礼仪规范，有助于增强道德信念和品质，提升个人素养和魅力。礼仪修养能够体现出社会体育指导员的思想道德水平、文化修养、人品内涵和人格精神。孔夫子的《论语》中就记载着：“不学礼，无以立”。这是孔子给予礼仪修养对人生及人格重要性的高度评价。孔子将礼仪修养与立德树人放在同一层面进行评价，可见礼仪修养对于一个人的人格品行和人生价值意义非凡。由于社会体育指导员职业较特殊，面对的是形形色色的受众人群，因此礼仪修养不仅是作为普通人应该具有的品质，更是社会体育指导员必须具备的人文素养。社会体育指导员是指导普通群众进行体育健身运动，传播健身知识，且担负推动全民健身健康发展使命的人，尤为需要学习礼仪文化，塑造文明大方的美好形象，要起到示范榜样的作用，在良好的礼仪修养中打造充满魅力的人格。因此，作为传道、授业、解惑的社会体育指导员，在教学过程中不但要有专业技能和丰富的理论学识，更重要的还要修炼好人格、品行等素养，有了良好的人格魅力，才会有强大的吸引力，才有利于群众体育活动的开展。

3.2 礼仪修养提升社会体育指导员的沟通能力

礼仪的本质是对人的尊重和体贴，在人际交往中，尊重自己、尊重他人、尊重社会是为人处世的基本原则。现代社会中人或社会文明程度的标志几乎可以用礼仪修养来衡量。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比拟的［11］。

礼仪还是一门交往的艺术，是一个人内在修养的外在表现。在现实生活中良好的礼仪修养，使得人际交往更加融洽，人与人之间的沟通更加和谐。而人际沟通能力是从事社会性体育工作的社会体育指导员必备的职业能力，即便有高超的运动技能，最好的运动方案，最全面的健身实践指导，如果缺乏人际沟通能力，就会缺乏说服力，难以建立起信任感，不仅影响工作的开展，也无法达到预期效果。

礼仪是人际沟通的润滑剂，社会体育指导员具备良好的礼仪修养能够顺利开启社会活动的大门。建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，也有益于社会体育指导员的身心健康，避免不良情绪的产生。所以说，礼仪是特殊的语言，社会体育指导员掌握礼仪的基本知识和规范，不仅能对自己行为予以约束，还是尊重他人的表现。用礼貌的语言、真诚的态度开展社会体育指导工作，受众学员也会心悦诚服地接受和配合，以此形成良好的教学氛围，全民健身工作也会取得很大成效。

4 礼仪文化提升社会体育指导员人文素养的路径

4.1 学习，收获人文知识

目前，社会体育指导员的培训更注重技能的学习，几乎不涉及体育精神、礼仪文化方面的学习。在大力倡导素质教育的今天，社会体育指导员的人文素质教育应该是培训中不可缺失的内容，通过学习礼仪知识可以有效提升社会体育指导员的人文知识、人文精神和人文行为。

课堂讲授是系统学习的良好途径，著名教育学家奥苏贝尔曾指出，课堂讲授教学模式是最经济、最便捷、最有效的教学方式。随着教学改革的深入开展，出现了许多创新的、现代化的教学方法和教学模式，但都没有撼动过课堂教学的基础地位，它的有效性和实用性是不可替代的。因此，社会体育指导员培训中，专业教师的课堂讲授是传播礼仪知识的主要方式。课堂上教师通过理论讲解加上案例分析，系统地传授知识，将思想道德与礼仪教育有机结合，既丰富了社会体育指导员的思想道德内涵，又可以教授如何规范自身言行，塑造良好外在形象。鉴于社会体育指导员的培训受到时间紧、内容多等因素的影响，教师可运用智慧教学手段采用线上线下结合的形式将课堂延伸到课外，激发学员自主学习的热情。用多渠道、多视角的方式使课堂教学灵活而生动。

4.2 练习，养成行为习惯

社会体育指导员礼仪培训的主旨是将礼仪认知进行内化，形成行为习惯，并运用于实际工作中，这样才能体现它的价值，这需要通过反复的练习来实现。以情导学，情景教学的沉浸式教学是不错的练习方法。培训课中可采用情景模式或有意义的活动，让学员参与到情景活动中，充分理解礼仪的内涵，沉浸式地体验礼仪的魅力，在潜移默化中培养文明习惯。

在理论讲解的基础上，教师根据学习内容创设情景，学员则通过不同角色的扮演，在心理上产生身份替代，将自己融入角色人物中而产生情感的体验，并通过语言行为表现出来。培训教师还可以借助现实案例或生活中的场景设计情景重现，学员之间讨论分析案例，并将自己“移情”于案例中的角色来解决问题，浸润式地体验现实场景中案例人物的心理感受，站在案例人物的立场思考、决策。

浸润式的情景活动可以分组进行，一组学员在表演的时候，其他组认真观摩、记录，使其间接性进入情感体验。这种练习过程能够让学员对礼仪知识的掌握有身临其境的感受，还可以使礼仪理论知识得到灵活运用，循序渐进培养学员优良的人文修养。

4.3 领悟，体会人文价值

领悟力是一个认识过程，也是认识能力的体现。从认识过程来看，领悟力是透过事物表象，由浅入深逐渐深化的过程。正如列宁所说，它是一个从现象到本质，从不甚深刻的本质到更深刻的本质深化的无限过程。从认识能力来看，领悟力是主体（社会体育指导员）对客体（人文素养）认知能力的集中表现。领悟力的提升是一个辩证的过程，即从直观的实践到抽象的思维，再由抽象的思维到实践，以此循环往复。每一次的循环，都会获得更深刻、更完整、更正确的认知。领悟力的提升遵循从感性到理性的认知逻辑，即从现实中获得大量的直观信息，通过思维与分析、体验与归纳、选择与判断等过程，逐渐悟出本质要求。

礼仪教育的重要目的，是将理论知识升华到人文素养的层面。在社会体育指导员培训中起到画龙点睛作用的是提炼和总结；对学员最重要的是领悟和提升。所以，在学习和体验过程中，礼仪文化传达出的对规则、对文明的敬畏，有助于社会体育指导员省思内心，实现自我提升。经过接受知识，内化练习，社会体育指导员将所学知识融入血液中。培训教师可开展分班或分组交流、座谈、写心得体会等活动，进一步让学员领悟礼仪所蕴含的人文价值。