高校网络思想政治教育载体运用探究——以高校VX公众号为例

西南科技大学马克思主义学院 蒲天晟

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”[1]习近平总书记为新媒体时代下高校思想政治教育工作的开展指明了前行的方向。在新媒体大环境下，高校VX公众号发展迅速，成为高校公布公告、发布资讯、推广活动、传播文化、联通师生、服务师生的重要平台，同时也是在高校进行思想政治教育工作的重要载体。

一、概念厘定

陈万柏对思想政治载体进行了深入全面的分析总结，提出“思想政治教育载体是指承载、传导思想政治教育因素，能为思想政治教育主体所运用且主客体可借此相互作用的一种思想政治教育活动形式”[2]。广义和狭义的高校网络思想政治教育有所不同。广义指处于网络环境中的高校思想政治教育，将网络看作其环体要素，高校思想政治教育工作者根据网络环境具有虚拟、开放、复杂、易变的特点，对思想政治教育工作理念到内容、方法等各方面进行调整、创新。狭义是将网络看作高校思想政治教育的介体因素，高校思想政治教育工作者运用网络这一新工具，增强和改进思想政治教育[3]。VX公众号是腾讯推出提供业务服务与用户管理的平台，用户可以享受消息推送、信息共享、账户订阅等个性化服务。其中高校VX公众号是高校申请认证并运营维护的VX公众号，由高校负责账号使用、信息发布等工作。本文所指高校VX公众号不仅包括使用学校名字为账户名，并通过认证以学校整体名义运营的VX公众号，同时还包含认证了的高校校级部门、各学院各系、协会社团等校内相关组织机构运营的VX公众号。

二、VX公众号运用于高校思想政治教育的重要性

（一）创新了高校思想政治教育载体

载体是思想政治教育工作顺利开展的前提条件，教育载体相当重要。马克思主义阵营中，思想政治教育工作历来重视载体的教育功能，高校VX公众号的出现，使高校思想政治教育工作获得了全新的载体，其具有信息传输量大、传输速度快、交互功能强等特点[4]。2017年2月，中共中央和国务院印发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，意见明确指出要加强互联网思想政治工作载体建设，加强学生互动社区、主题教育网站、专业学术网站和“两微一端”建设，运用大学生喜欢的表达方式开展思想政治教育。[5]高校VX公众号打破了时空的限制，实现网络与现实资源的共享，改变了传统马克思主义原理的理论性教学，运用图文、音频相结合的方式迅速将知识进行传播，解读知识，为大学生带来全新的感受，做到网上内容现实有依据，现实内容网上有响应，使其主动获取学习思想政治教育信息知识，从信息知识的被动接受者转变为主动学习者与传播者，并能够自觉识别及抵制负面文化的不良影响。

（二）提升了高校思想政治教育的吸引力和实效性

高校VX公众号正逐渐成为大学生获取信息、发表观点、进行互动的重要场所。运用其进行理论教学的方式，能够满足受教育者不同的需求，个性化多样性强，为大学生提供更多自主选择，满足他们平等互动交流的愿望，并能够突破时间与空间的约束，随时了解相关知识点，使思想政治教育信息知识相关内容更加容易被大学生认同和接受，因此更具吸引力。与此同时，其也具有极强的隐性思想政治教育功能，隐性思想政治教育是指利用隐性思想政治教育资源，采用比较含蓄、隐蔽的形式，运用文化、制度、管理、隐性课程等潜移默化地进行教育，使受教育者在有意无意间受到触动、震动、感动，提高思想道德素质的教育方式[6]。通过高校VX公众号发布思想政治教育相关内容，并且与大学生进行积极互动，能够对他们进行潜移默化的内容教学，在未形成固化认知前及时介入、及时解惑、及时引导，让大学生能够牢固树立马克思主义信仰与社会主义价值观念道德风尚，有效提升了高校思想政治教育的实效性。

（三）实现了思想政治教育的微观传播

伴随中国经济社会的高速发展，快餐式碎片式阅读已成为人们相当普遍的阅读方式，对思想政治教育的内容进行精简，重视其微观传播，和人们需要在单位时间之中迅速获得众多信息资源的需求是相同的。思想政治教育需要借助新媒体，进行范围更广泛更深远的传播。和传统思想政治教育方式有差异，运用高校VX公众号开展工作更重视“潜移默化”，重视思想政治教育信息微观传播，借助简明扼要的言语，能够更好地推动思想政治教育内容的内化。还能够使其传播内容更加精简，大学生更容易通晓与认同[7]。同时润物无声，增强了思想政治教育渗透力度，在大学生生活学习过程中营造了全身心浸润式氛围，使他们无时无刻不再受到影响，避免了灌输式的信息知识传递方式造成厌学抵触心理，导致正确价值观念难以被学生认可接受。有效地增强了大学生主动性，让思想政治教育内容形式通过高校VX公众号更有感染力，实现了高校思想政治教育微观传播。

三、VX公众号运用于高校思想政治教育的现状

（一）运营团队缺乏专业性

目前高校VX公众号运营团队专业水平有待提高。多数高校VX公众号仅仅完成了从无到有，对运营团队建设发展不够重视，人力物力投入不足，人员多是临时随意拼凑，一般情况下管理工作由行政人员、辅导员、两课教师、宣传部门工作人员或者部门学生干部负责，团队成员水平参差不齐、人员零散且流动性强、管理运营水平有限、缺乏专业知识与技术能力，懂思想政治教育的成员不懂VX公众号运营，懂VX公众号运营的成员又对思想政治教育一知半解，而且这些人员往往还有自身繁重的科研工作与学习任务，无法投入更多的精力到VX公众号的运营维护中，这就带来了相关素材，创作内容缺乏针对性、编辑审核不严格、内容形式贫乏单一的问题。这些问题导致高校VX公众号思想政治教育功能价值未被充分挖掘利用。甚至会给学校带来负面影响，可见运营团队缺乏专业性对高校网络思想政治教育平台建设发展非常不利。

（二）内容形式缺乏针对性

当前高校VX公众号内容形式针对性亟待加强。其存在形式单一、内容枯燥、定位不清、主旨不明的问题。部分高校仍处在使用高校VX公众号单向发布信息的旧思维上，只是以高高在上的姿态向大学生发布通知，内容呆板地搬运政策文件，简单罗列图文，行文枯燥乏味远离他们生活实际，以至于学生遗忘或取消关注。明确的定位是VX公众号存续发展的关键要素，缺乏明确的定位就无法准确针对用户所盼发布具有较高针对性吸引力的高质量内容，也就不容易获得较高的用户黏度。用户黏度对高校VX公众号这样的新媒体平台相当重要，高用户黏度会带来更高点击率、阅读量、评论量、转发量，大学生看到内容形式合心意，有针对性，能够契合自己关注点的信息时，会主动从受众转变为传播者，评论转发到自己的社交圈子，这样的黏性优势使得高校VX公众号传播范围更加广阔。一些高校开设了众多VX公众号，但其定位没有厘清。同时，现在很多高校未建设专业思想政治教育VX公众号，大多数时候把网络思想政治教育工作依附在其他工作VX公众号之上。这样做虽然也是发展过程中存在的客观情况，但多主旨VX公众号极大地削弱了高校VX公众号的思想政治教育功效。

（三）线上线下缺乏协调性

高校思想政治教育工作通过高校VX公众号开展，这是思想政治教育工作在互联网信息时代紧跟时代发展趋势潮流的表现，线上线下网络现实协调一致，优势互补同频共振方能形成合力，只是当前线上线下缺乏协调联动，双向互动，没有统筹意识，忽视网络载体与实践活动载体有机结合一体化协调建设，导致无法在各自领域呈遥相呼应之势，甚至出现割裂的情况，部分高校将网络载体视为日常思想政治教育实践活动载体的“电子版”，高校VX公众号的作用仅是将线下活动内容“复制”过来进行展示，或是对线下活动的简单报道，同时不重视高校VX公众号运维工作，内容更新迟缓滞后甚至重复，以及缺乏对网络思想政治教育载体功能的全面认识，认为网络载体是实践活动载体的补充，视网络载体建设发展无足轻重[8]。线上线下各自为政，缺乏协调联动，无法形成合力，使得高校VX公众号思想政治教育功能不能有效发挥，教育引导功效大打折扣。

四、VX公众号运用于高校思想政治教育的策略

（一）加强管理健全制度，构建专业性强运营团队

出色的高校VX公众号背后肯定是出色的运营团队，优秀的运维人员，是他们给予了高校VX公众号激情活力。要办好高校VX公众号，高校需重视其建设工作，让专业的人做专业的事，健全制度管理，加强人员业务素质与技能培训，建立从内容选题到分析总结完善的运营模式，建立健全完善的考评奖惩制度、评价指标体系，保证高校VX公众号的生命力以及发展持续性，培养懂思想政治教育又懂运营的专业人才。让专业教师负责组建营运团队，选拔人员，着重选拔那些具有原创设计能力，喜好绘画编辑，熟悉网络环境且有敏锐度能从新闻中捕捉社会热点的优秀本校大学生，他们的学习新事物快、工作上手迅速、观点新颖贴合大学生生活实际容易引起共鸣，并定期对这些团队成员进行培训指导，提升技能技巧。鼓励所有大学生积极参与其中，利用学生个体VX由小到大，由点及面进行对外传播，与此同时还需要配备计算机网络技术类人才以及专业的思想政治教育工作者，专业工作者不光能够为原创类时事分析稿件提供马克思主义理论方面相关指导，而且能够对内容形式进行最终审核把关，严格的编辑审核保障高校VX公众号传播内容正确的价值导向。

（二）研究定位目标人群，打造针对性强内容形式

高校VX公众号的定位是其发展的方向，也是对其内容形式的评价标准，高校VX公众号的定位要着眼于服务高校的工作开展，定位与任务、服务大学生的日常生活学习需要。习近平总书记指出，思想政治工作从根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生，不断提高学生的思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才。[9]高校VX公众号的主要受众是大学生，所以提升内容形式针对性，就要紧密结合时代特点，积极与他们互动，紧跟本校大学生实际需求进行精准投送。

投送时间精准，在大学生空闲时间较为充裕的日常休息时间和节假日进行投送，方便他们在空闲时间增加阅读量获取信息，同时也可以增加VX公众号有效的点击、阅读、转发数量。投送内容精准，纯理论性内容对于当今习惯碎片化快餐式阅读的大学生显得有些枯燥范围，不易接受，可以适当增加投送思想政治教育信息的趣味性以及知识性，专业教师的解读，贴近大学生实际情况，有助于他们主动全面地学习，分享扩散思想政治教育相关知识信息。投送形式精准，如今生长在高速发展新时代的大学生，思想开放、主体意识强、接受新事物能力强，区别于传统冰冷的单向灌输式投送形式，高校VX公众号的投送形式需要更有温度，以大学生喜闻乐见的形式将思想政治教育信息知识真正传递给学生并使其自愿接受引导。

（三）加强线上线下协调联动，形成思想政治教育合力

互联网时代，网络社会空间和现实社会空间已经成为无法分离的一个整体，只有充分协调联动思想政治教育网络载体与实践活动载体，服务于育人工作，才能真正形成合力，提升育人成效。同时线上线下协调联动传播，既能各自保持独立，发挥擅长的领域，又能在思想政治教育工作中保持一致，互有呼应，推动线上线下准确对接积极有效互动，实现思想政治教育有效性。

高校VX公众号要重视网络与现实相结合，建设网络新媒体平台思想政治教育育人新形式。在时间上，线上线下统一协同、在形式上，线上线下各显所长、在目标上，线上线下合力育人。要加大线下思政课程和课程思政的传播力度，运用高校VX公众号在信息传播上易传播易裂变的特点，在其平台积极推送广受欢迎喜爱的思政课程的微课堂、微视频，塑造一批特色精品栏目。同时高校VX公众号要增加思想政治教育活动筹划力度，在线上提前预热宣传扩大实践活动影响力，吸引更多大学生参加线下实践活动，让他们在参与中学习，在参与中传播，在传播中产生效应，提升其参与感与获得感，线下活动举办期间，通过全面宣传报道，扩大社会影响力，增强网络现实双育人思政育人实效性，形成思想政治教育合力[10]。只有不断完善高校VX公众号的建设运营，实际解决现存症结，其思想政治教育功效和优势才能被尽可能地发掘和利用，并借助这样新颖网络载体，推动高校思想政治教育“因事而化、因时而进、因势而新”，最终实现育人目标。