数字化技术构建高校教学质量保障体系策略研究

陈霄 王海洪

[摘 要]当前，我国高等教育迫切需要从普及向高质量过渡。全面提高教育质量是国家推行科教兴国战略的必由之路，是落实人才强国战略的根本保障，是做好立德树人工作的有力抓手。本文分析了数字化技术对高校教学质量保障体系的影响，探讨了数字化技术在高校教学质量保障中面临的挑战，并提出了针对性的对策和建议，以期帮助高校更加有效地建立健全教学质量保障体系，促进高等教育高质量发展。

[关鍵词]教育高质量发展；数字化技术；教学质量保障体系

随着教育高质量发展的要求日益迫切，高校教学质量保障成为教育改革的重要议题。数字化技术在教育领域的广泛应用为高校构建教学质量保障体系提供了新的机遇和挑战。数字化技术以其丰富的教学资源和多样化的教学方式，为高校提供了优化教学过程和提升教学效果的可能性。但是，由于数字化技术是大数据时代、网络时代和信息时代的产物，其发展也面临着技术应用不均衡、教师培训与支持不足、信息安全风险等问题。因此，深入研究数字化技术对高校构建教学质量保障体系的影响与挑战，对于推动教育高质量发展具有重要意义。

一、教育高质量发展背景下的数字化技术应用

（一）教育高质量发展的要求和目标

教育高质量发展是当前教育改革的核心目标之一。高质量的教育体系旨在培养具有创新能力、实践能力和综合素质的人才，以满足社会经济发展对人力资源的需求。教育高质量发展要求教育机构提供优质的教学资源、创新的教学方法和有效的教学评估，以提高学生的学习成果和终身学习能力。

（二）数字化技术在高校教育中的应用现状

数字化技术在高校教育中得到广泛应用，对教育高质量发展起到积极的促进作用。首先，数字化技术为高校教育提供了丰富的教学资源和学习工具。学生可以通过网络平台获取更大范围内的优质教育资源，拓宽学习渠道，丰富学习内容。其次，数字化技术提供了多样化的教学方法和学习方式。通过在线课程、虚拟实验、远程教学等方式，学生可以灵活地选择学习时间和地点，提高学习的个性化和自主性。此外，数字化技术还支持教学评估和反馈。在线作业、在线测验和自动化评估系统能够帮助教师及时获取学生的学习情况，提供个性化的指导和支持。

二、高校教学质量保障体系构建面临的困境

从教学质量保障体系的发展来看，我国的教学质量保障体系构建起步较晚，发展大致经历了三个阶段：从一开始的自评为主，即主要依靠大学自主管理，强调大学教育的自觉监督作用；到以外部管理为主，即通过社会多方“齐抓共管”，形成多方监管的干预机制，促进高校教学良性循环；再到以自评为主，高校构建自己的教学质量保障体系[1]。但是，这种方式真的可以确保高校教学质量稳步向好吗？目前，高校教学质量保障体系的构建仍存在以下问题：

（一）质量标准不明

在我国当前的高校教学质量保障体系中，各种指标不够明确，一般都把评价指标分为教学态度、教学内容、教学方法、教学效果等方面[2]。这样的指标设计是不够全面、合理的。当然，课程间的差异、教学方法的多样选择，以及师生对于教学评价的态度差异等，也会影响教学质量评价的结果，但质量标准的科学性和执行标准的精确性，对于教学质量评价的准确性起到了决定性作用。

（二）评价方法不当

教学工作是一项非常复杂的活动，通过“质”来评价能更好地遵循教育规律，保证评价的科学性和客观性。但由于量化评价更易于操作，所以大多数高校仍以量化评价为主，而忽视了不同学科的特性及教学工作的多样性，教师的课堂氛围、专业能力、社会评价等都是无法通过量化方式进行考核的。因此教学质量评价可以采取量化评价与定性评价相结合的方式，吸引更多的优秀教师积极参与教学活动，从而提升教学质量。

（三）评价效果不佳

理论上讲，高校教学质量保障体系的最佳状态是，针对有碍高等教育质量发展的因素及时干预、调整，以真正保障高校的教学质量。可惜事情并非如此，有的高校对教学质量评价不够重视，评价后迟迟不告知结果，甚至临近学期结束才告知。这样的反馈无法对任课教师起到激励作用，反而会增加他们的失落感和抵触情绪。另外，有的高校对教学质量评价的宣传不够，导致学生评价时不知为何评价，造成评价结果真实度存疑，丧失了教学质量保障的意义。

三、数字化技术对高校教学质量保障的影响

（一）提供了新的教学方式和手段

1.在线教学平台和资源丰富性：数字化技术为高校教学提供了在线教学平台和丰富的教学资源。学生可以通过在线课程、教学视频、电子书籍等方式获取知识和学习材料，实现随时随地地学习。这种便利性和灵活性提高了学生的学习参与度和效果。

2.虚拟实验和模拟环境的应用：数字化技术通过虚拟实验和模拟环境的应用，为高校教学提供了更安全、经济和可控的实验环境。学生可以在虚拟场景中进行实验操作和观察，提高实验技能和理解能力。同时，数字化技术还支持三维建模和可视化技术，使抽象的概念更加直观和易于理解。

（二）增强了教学评估的准确性和全面性

1.实时数据收集和分析：数字化技术可以实时收集学生的学习数据，包括在线作业成绩、互动讨论记录、学习进度等。教师可以及时获取学生的学习情况，发现问题和需求，并有针对性地调整教学策略和内容，提高教学效果。

2.多维度评估和个性化反馈：数字化技术支持多种评估方式，如在线测验、项目作业、自我评价等。这些评估方法可以综合考查学生的知识掌握、实践能力和创新思维，促进学生全面发展。此外，数字化技术还能够根据学生的个性化需求和学习特点，提供个性化的学习反馈和指导，帮助学生更好地发现和发展自身潜力[3]。

（三）促进了教师专业发展

1.教师培训和学习资源的拓展：数字化技术提供了丰富的教师培训和学习资源，如在线教育平台、教学工具和研讨会等。教师可以通过参与在线培训课程和专业研讨，提升数字化技术应用能力和教学设计水平，不断提升自身的专业素养。

2.教学设计和评估工具的支持：数字化技术提供了各种教学设计和评估工具，如在线课程设计平台、教学管理系统和自动化评估工具。这些工具可以帮助教师更好地设计和组织教学内容，实时监控学生学习情况，并提供反馈和评估，提升教师的教学效果和教学质量。

通过数字化技术提供的新的教学方式和手段，增强教学评估的准确性和全面性，以及促进教师专业发展，促使高校构建更为完善的教学质量保障体系。数字化技术的应用也为高校教育带来了更多机遇和潜力，提升了教学效果和学生学习体验。

四、数字化技术对高校教学质量保障的挑戰

（一）技术应用不均衡和数字鸿沟问题

1.数字化技术在不同高校和地区的差异：不同高校和地区在数字化技术的应用程度上存在差异，有些高校可能在技术设备、网络条件和教学资源方面相对落后。这导致了数字化技术应用的不均衡现象，限制了部分学生和教师享受到数字化技术带来的教学质量提升。

2.学生和教师的数字素养差异：学生和教师的数字素养水平存在差异，部分学生和教师对数字化技术的应用和操作不够熟练，缺乏有效的技术应用能力。这种数字素养的差异影响了数字化技术在教学质量保障中的有效应用和发挥。

（二）教师培训与支持不足

1.教师数字化技能的提升需求：数字化技术的不断更新和发展，对教师的数字化技能提出了更高的要求。许多教师缺乏相关的培训和学习机会，无法跟上数字化技术的发展步伐，从而影响了他们在教学过程中的有效应用和教学质量保障能力。

2.教师培训和支持机制的不完善：目前，一些高校在教师培训和支持方面存在不足，缺乏系统的培训计划和资源支持。教师在数字化技术的应用上缺乏有效的指导和支持，导致其在教学质量保障方面面临挑战。

（三）信息安全风险和数据隐私问题

1.数据泄露和滥用的风险：数字化技术的应用涉及大量的教学数据和个人信息，存在数据泄露和滥用的风险。黑客攻击、系统漏洞和不当使用等问题可能导致学生和教师的数据被窃取或滥用，对教学质量保障和个人隐私造成威胁。

2.个人信息和隐私保护的挑战：数字化技术的应用涉及学生和教师的个人信息和隐私，如学习记录、成绩数据等。高校需要制定相应的信息安全政策和措施，加强数据保护和隐私保护的意识，以应对信息安全风险和保障教学质量。

面对以上挑战，高校需要采取相应的应对策略和措施，以确保数字化技术在教学质量保障中的有效应用和发挥，进一步提升教学水平和质量保障体系的建设。

五、将数字化技术运用到教学质量保障体系的策略

（一）推动技术应用均衡发展

1.政策支持和资源投入：高校应加强与政府和相关部门的合作，争取政策支持和资源投入，以推动数字化技术在高校教学中的均衡发展。政府可以提供资金支持和政策引导，促进技术设备更新和教学资源共享。

2.合作与共享机制的建立：高校之间可以建立合作与共享机制，共同利用数字化技术资源，提供更多的教学内容和实验平台。通过高校、企业、社会团体间的合作，弥补技术应用不均衡的问题，提升教学质量保障的整体水平。

（二）加强教师培训与支持

1.培养教师的数字化技能与素养：高校应加强教师的数字化技能培养，提供相关的培训课程和学习资源，帮助教师掌握数字化技术的应用方法和教学策略。同时，鼓励教师积极参与专业交流和学术研讨，不断更新教育理念和教学方法。

2.提供全面的教师培训和支持体系：高校应建立完善的教师培训和支持体系，包括培训计划、资源库、专家指导等。通过组织定期的培训活动、开展教学观摩和交流，提供个性化的教学支持和指导，帮助教师更好地应用数字化技术，提升教学质量。

（三）加强信息安全管理与数据隐私保护

1.建立健全的信息安全管理体系：

高校应制定相关的信息安全管理政策和规范，建立健全的信息安全管理体系。这包括加强网络安全防护措施、建立权限管理制度、加密敏感数据等，确保教学数据的安全和完整性。

2.提高数据隐私保护意识和能力：

高校需要加强师生的数据隐私保护意识和能力培养，教育师生遵守数据保护的法律法规和道德准则。同时，建立隐私保护的教育和监督机制，加强对数据使用和共享的监控，确保个人信息得以合法和安全使用。

通过以上的应对策略和建议，高校可以更好地应对数字化技术对教学质量保障的影响与挑战。持续推动技术应用的均衡发展，强化教师培训与支持，加强信息安全管理与数据隐私保护，将有助于构建一个稳定、高效的教学质量保障体系，推动教育高质量发展。

六、结论

（一）对数字化技术在高校教学质量保障中的作用进行总结

数字化技术在高校教学质量保障中发挥了重要作用。首先，它提供了新的教学方式和手段，包括在线教学平台和丰富的教学资源，以及虚拟实验和模拟环境的应用，拓展了教学的范围和内容。其次，数字化技术增强了教学评估的准确性和全面性，通过实时数据收集和分析，以及多维度评估和个性化反馈，可以更好地了解学生的学习情况和需求，提供有针对性的教学措施。此外，数字化技术促进了教师的专业发展，通过教师培训和学习资源的拓展，以及教学设计和评估工具的支持，提升了教师的教学水平和能力。

（二）对数字化技术在高校教学质量保障中面临的挑战进行回顾

在数字化技术应用中，高校教学质量保障面临一些挑战。首先，技术应用的不均衡和数字鸿沟问题是一大挑战，不同高校和地区之间存在数字化技术的差异，学生和教师的数字素养也存在差异。其次，教师培训与支持不足是另一个挑战，教师对数字化技能的提升需求迫切，而教师培训和支持机制尚不完善。此外，信息安全风险和数据隐私问题也是一个重要挑战，数字化技术的应用涉及大量的教学数据和个人信息，保护数据安全和隐私成为一个紧迫的问题。

（三）展望数字化技术在高校教学质量保障中的发展前景

尽管数字化技术在高校教学质量保障中面临一些挑战，但其发展前景仍然广阔。随着技术的不断进步和创新，数字化技术将进一步完善和提升，为高校教学质量保障提供更多的可能性。未来，数字化技术将更加普及和成熟，教育资源的共享和合作将进一步推动技术应用的均衡发展。同时，教师培训与支持机制的完善将加强教师的数字化技能和素养，提高教学质量。此外，随着信息安全管理体系的建立和数据隐私保护意识的提高，数字化技术的应用将更加安全可靠。

结束语

综上所述，数字化技术在高校教学质量保障中发挥了重要作用，但也面临一些挑战。通过加强技术应用的均衡发展，强化教师培训与支持，加强信息安全管理与数据隐私保护，可以进一步推动数字化技术在高校教学质量保障中的应用与发展。未来，数字化技术将持续推动教育高质量发展，为培养更多优秀人才提供强有力支持。

参考文献

[1]盛欣.高校教学质量保障体系的逆向思考[J].当代教育论坛，2014（6）：9-15.

[2]曹国林.独立学院多元化教学质量评价体系研究[D].四川：电子科技大学，2010.

[3]于浩.“人工智能+教育”背景下的未来教师素养探讨[J].中小学教育培训，2023（6）：26-31.

作者简介：

陈霄（1989— ），女，汉族，江苏南通人，南通大学杏林学院，助理研究员，硕士。

研究方向：高等教育管理研究。

王海洪（1981— ），男，汉族，河北邯郸人，南通大学，助理研究员，硕士。

研究方向：高等教育管理、大数据分析与挖掘研究。

基金项目：2023年度江苏高校哲学社会科学研究一般项目“教育高质量发展导向下地方应用型本科院校教学质量保障体系构建研究”研究成果，（项目编号：2023SJYB1735）。