加拿大国家图书馆暨档案馆2030愿景
2023-03-13杜雪琴,屠淑敏
加拿大国家图书馆暨档案馆(Library and Archives Canada,LAC)是加拿大的国家图书馆与档案馆,是在2004年加拿大国家图书馆与加拿大国家档案馆合并基础上建成的,收藏有包括书籍、艺术品、照片、地图、乐谱、声音和视听资料、私人档案、政府文件等在内的5 000万余件藏品和超过50亿兆的数字文件,承担着保存加拿大文献遗产和政府机构文件,为加拿大所有人群提供不间断的知识服务,推动加拿大不同社区间知识获取、保存和传播的合作等职能。
LAC看到了数字技术对人类生活的重大影响以及新冠疫情下这种影响的加剧,认为LAC比以往任何时候都需要更加谨慎地选择前进的道路,始终未雨绸缪,为未来做好准备。为此,LAC从2020年春季开始启动2030愿景制定计划,在两年多的时间里,从用户、合作伙伴和工作人员提供的众多想法、建议中提炼出了《2030愿景:2030战略规划》(Vision 2030: A Strategic Plan to 2030,以下简称《2030愿景》),为未来十年的工作提供了框架,指明了方向。
愿景:发现、理解、连接
随着社会的发展,历史往往会被重新发掘,并从不同的角度加以讲述。LAC必须参与其中。LAC将依托馆藏,致力于通过讲述最多元的故事来反映和传播加拿大的经验和文化。其中,确保可及性是关键。
《2030愿景》着眼于通过平衡图书馆线上线下服务来提升用户各方面的体验。鉴于加拿大民众对线上内容需求的提升,LAC将紧随该趋势,提高线上内容的可及性。同时,LAC也会定期审查自身服务,以确保能够持续满足用户需求。
新的LAC数字化服务将确保加拿大所有民众都能通过某种方式与研究协助服务、交互式内容和数字馆藏无缝连接,鼓励用户主动发掘加拿大历史,与LAC馆藏建立深厚联系,尤其是在他们感兴趣的领域。
通过线上线下服务的转型融合,保证加拿大民众不论何时何地都能够在需要的时候获取图书馆服务。LAC再次定义了作为可信赖知识来源以及启发和代表所有加拿大民众组织的地位。
LAC的服务将会更易获取,将会有更多的民众有机会接触到LAC馆藏,而不仅仅限于研究人员、学者、学生和系谱专家。加拿大人将会感受到他们是受LAC欢迎的,他们可以与自己的过去建立联系,他们被鼓励参与LAC的馆藏建设项目,贡献自己的故事。
虽然馆藏仍然是LAC的核心,但《2030愿景》旨在培养加拿大民众发现馆藏、理解馆藏和与馆藏建立联系的能力。《2030愿景》的目标是让所有人在任何地方都能够获取LAC馆藏,同时构建起能够迅速识别和响应用户需求的工作架构。
四个核心元素
1. 诚邀用户发现馆藏
让馆藏更广为人知、触手可及。
以人为本是《2030愿景》制定磋商过程中各个咨询团体首先提请LAC关注的优先事项。LAC将致力于让馆藏更广为人知、触手可及,激励所有年龄段的用户发现和了解加拿大历史。LAC还将继续把公众和合作伙伴放在首位,让图书馆能随时跟上用户需求。
2. 反映不同的声音
以馆藏展示多元和包容的社会。
LAC获得的磋商意见明确表明:LAC的馆藏必须展示多元和包容的社会。通过获取、描述和保存能够展示加拿大经验、文化、社区和社会的馆藏,加深对我们来自哪里(过去)和我们将要去哪里(未来)的理解。
3. 融入社区,放眼全球
与本地社区和世界各地的伙伴合作,共同工作。
与国内外的合作伙伴合作,开发和分享最佳实践和知识,关注学习和提升。与所在社区和文化组织密切合作,提高服务质量,为促进LAC获得更广泛的理解和支持作贡献。
4. 支持馆员,传承传统
创造支持图书馆员工的条件。
员工的知识与经验对于加深对馆藏和用户的了解,以及寻求将馆藏与用户更好联系起来的方式至关重要。LAC始终坚持营造支持员工的工作环境,寻求新的工作方式,帮助员工保持最佳状态,做最擅长的事:走进用户,与用户保持互动,将馆藏带入用户的线上、线下生活。这种支持包括强有力的管理以及以问责制和透明度为核心的理念。
Ādisōke:LAC 的新公众形象
LAC的新建筑,名为Ādisōke(阿迪索克)的联合设施将于 2026年开放,这一建筑展示了 LAC、渥太华公共图书馆(Ottawa Public Library, OPL)和渥太华市之间独特的合作伙伴关系。
Ādisōke是一个奥杰布瓦语单词,意思是“讲故事”。奥杰布瓦语是亚岗昆语族下的一门美洲原住民语言,是加拿大使用人数最多的原住民语言之一。
Ādisōke的设计是公众、长老和原住民社区成员、图书馆员工及合作伙伴共同贡献意见和建议的结果。Ādisōke有着流畅的建筑外观、壮丽的景色和光线充足的区域,人们可以在这里聚会、讨论、研究、创造、获得灵感、得到启发。Ādisōke 将成为一个真正的社区空间,让人们以一种新的方式看待 LAC 及其服务。
Ādisōke还将是一个高端家谱研究中心,LAC和OPL的工作人员将在这个新建筑里支持那些希望更多了解其家族史的人。Ādisōke还拥有博物馆级展览馆,该展览馆将展示加拿大及其首都渥太华的传统和文化。