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5G场景下的数字出版运营模式初探

2023-03-07赵晓芳

湖北第二师范学院学报 2023年10期
关键词:数字内容用户

赵晓芳

(湖北第二师范学院 区域文化与传播创新研究中心,武汉 430205)

在传统出版中,“图”“文”是主要的传播元素。进入5G时代,更多频段资源将被投入使用,数据传输速度进一步提高,“声”“像”等媒体元素应用将更加广泛,基于移动网络的数字阅读正在成为新趋势。随着5G产业链参与各方在技术、网络环境、硬件条件、行业应用等环节的积极部署,出版行业也面临着新的竞争格局。这些竞争带来的变化将会催生新的出版商业模式,加速推进出版行业的数字化转型。基于5G网络发展的新趋势,本文将对典型的数字出版运营模式及特点进行分析。

一、5G应用背景下出版传播发展的新趋势

5G 是面向2020 年之后发展需求的新一代移动通信系统,其主要目标可概括为“增强宽带、万物互联”。5G应用被划分为3个典型的场景:增强型的移动宽带eMBB、海量连接的机器通信mMTC以及高可靠、低时延的物联网应用URLLC。[1]这些新的场景变化,给出版行业带来了新的机遇和挑战。

1.高速率传播场景下的智能分析。5G 多天线增强技术和全新的信道编码方式,大幅提高了频谱效率。5G网络的最高理论传输速率可达数十Gbps,这比4G网络传输速率快数百倍。由于传输速度足够快,手机将演变为一块具备联网能力的显示屏,其他不必要的功能将被弱化甚至剔除。[2]高速率的数据传播,也给数字出版产品运营带来了新的挑战。例如,如何对视频语音及图像进行分析,将视频内容理解后形成分类标签?如何基于自然语言处理,将识别结果进行多次校对和关键字提取,得到最精准的标签?如何针对垂直领域单独建模,识别视频中出现的物体种类、型号和详细特征?如何根据出版内容需求,对视频进行语音、文字、人脸、物体、场景多维度分析?

2.高可靠、低时延场景下的云端产品创新。5G网络适应了高清视频业务对低时延的要求,网络时延从3G时代的100毫秒降低至5G的1毫秒,并且可靠性更强。这时,传输速度和处理速度都很快,完全可以将内容创作、编辑加工、图片处理、资源管理等直接放在云端。但是,对于技术优势先天不足的出版社而言,如何对高速率传播的数字内容进行智能分析,提高搜索准确度和用户推荐的曝光量?如何快速兼容不同的5G终端类型(如CPE、手机、AR/R、笔记本电脑、平板、无人机等),保证数据的及时性、准确性?

3.海量内容传播场景下的内容把关审核。伴随着物联网的快速崛起,海量的数据呈爆炸式增长,给传统编辑把关带来了新的挑战。例如,如何在投入尽量少的情况下,轻松组织文本审核、图像审核、语音识别、视频审核等流程?面对高峰突增流量,传统的人工审核如何实现灵活快速的审核能力扩容?面对动辄上万字的审核标准,人工团队如何精准把握每一条规则?针对多人审核同一张图片、同一段视频时产生的不同结论,如何保证复审工作量不增加?

5G时代语音搜索、图像搜索、智能录入、口碑分析、有声阅读、内容审核、内容分类等新技术的应用,将进一步优化5G时代的出版场景。准确把握这种机遇并做好战略规划,才能创新数字出版关键业务的路径,提升数字内容服务效率,抢占数字出版发展先机。

二、5G场景下的数字出版传播关键要素分析

在万物感知、万物互联、万物智能的5G场景中,随着人工智能和大数据技术的应用,跨时空、智能化、沉浸式的阅读行为将会更加普及。5G与数字出版应用融合的关键要素分析主要体现在以下方面。

1.移动数据流量快速增长,社交视频和移动视频成为重要创新元素。根据思科发布的视觉网络指数,到2021年,全球IP视频流量将占据全网流量的82%,2016年这一比例为73%。2016至2021年间,全球IP视频流量将增长3倍,年复合增长率为26%。[3]由于5G网络能保证所下载内容的像素与质量,3D影片、运用虚拟现实或增强现实技术制作的视频将大幅增加,被社交媒体分享的内容也将成倍增长,内容碎片化的程度也会持续上升。超高的网速,VR/AR等高清数字内容带宽瓶颈的突破,有可能打乱传统出版单位的原创内容生产节奏。社交视频和移动实时视频内容与传统出版物的融合,也将极大考验出版社的应用水平。

2.人工智能助力出版机构转型,对5G时代编辑把关能力的重新定位。通过机器深度学习和智能校对,出版机构可以通过智能工具对关键词进行排查和识别,精准发现、准确排除敏感词,或者从美观和清晰等维度对图像进行筛选,提升数字内容审核效率。尤其是在大型数字出版平台中,通过多种维度的图像审核,可以智能配置与业务需求相匹配的审核策略,实现对图片、视频、直播等内容的实时自动审核。对出版社而言,编辑的把关能力在5G编校场景下不是减弱了,而是在机器人工智能的辅助下提高了。智能编辑将逐步走向出版流程的中心位置,指导机器执行编辑规则和业务流程。

3.内容传播方式发生变化,云端渠道资源凸显未来核心竞争力。随着5G终端的规模化应用,家庭和办公室对桌面主机和笔记本电脑的需求将越来越小。5G 时代,云业务发展迅速,其存储、计算、渲染能力逐步提升,很多业务可以在云端完成处理,以降低终端成本和实现复杂的跨平台协作。而云端人工智能的应用,用户的阅读将更加舒适,付费的意愿更加强烈。作为出版商,可在出版过程中集成可穿戴设备和视频服务,通过以具有竞争力的价格提供更高质量的内容服务。“瘦终端、宽管道、云应用”的新生态模式和商业模式将对传统的出版模式产生巨大的冲击力。

4.流畅便捷的数字阅读体验,有利于用户付费意愿的提升。4G时代,VR设备受限于目前无线网络传输速度和传输时延,电池使用时间、网络延迟和带宽限制,极大影响了用户的使用范围和体验。沉浸式体验所创造的身临其境的交互信息,将取代文字、图片,成为下一代社交平台的重要信息载体。5G业务可以轻松把8K分辨率的片源带入客厅的电视大屏、掌上的终端,提升6倍带宽需求,同时为可穿戴和智能辅助设备提供快速发展机会。

5.大数据成为技术红利释放高地,出版服务模式更加多元化。随着数据爆发式增长,大数据成为技术红利释放的高地,为机器学习乃至深度学习在内容服务行业的应用提供了发展空间。对出版行业生态而言,打造开放共享的大数据应用生态环境,有助于大数据对外变现和产业合作能力,让读者用户的交互反馈方式从被动变为主动。通过5G大数据技术对读者对象、阅读时间、出版物品种、评论等海量数据商业价值的挖掘,可以帮助出版单位准确把握读者需求,获取更多的商业价值。

可见,从出版传播流程来看,5G的应用降低了内容传播成本,提升了用户阅读体验,也带来了新的商业机会。同时也应看到,作为内容的分发机构,出版单位的内容获取成本越来越高,所要达到的内容质量也要求越来越高。这就需要出版社在人才结构、技术储备、内容服务方面提前布局,储备战略转型资源,积极融入到5G生态系统,通过创新手段提供优质的云端优质内容和出版服务。

三、5G场景下的数字出版运营模式创新

5G移动网络与内容产品的融合大大降低了阅读门槛,许多新技术、新产品蓄势待发,并带来了许多有潜力的商业模式,如内容订阅模式、按使用付费模式和广告模式。结合行业应用场景及国内外发展趋势,对这些模式进行分析。

1.基于高清视频的数字内容订阅模式

海量设备接入5G网络会带来大量的数据信息,而每一个设备的背后就是一个生动的大众阅读场景。正如加拿大著名传播学家马歇尔·麦克卢汉所说,“媒介是人的延伸”,不同媒介对不同感官起作用。这种“延伸”在5G场景下进一步被验证,视频直播技术让实时视频从“1对1”交流转变到“1对多”的互动。流媒体录像设备从手机摄像头发展到360°全景,分辨率也从480p发展到4K VR。[4]

多样化的可穿戴设备和高清内容通过5G网络应用后,实时交互成为5G社交最具颠覆性的创新,而社交的场景也将从现实扩展到更加丰富的虚拟现实,基于高清视频的阅读体验也会让社交更加身临其境。在这种数字出版内容服务模式中,用户向平台付费之后,平台与内容制作者共享收益。从国内外发展趋势来看,360°全景直播业务在出版传媒行业的应用日渐增多。用户在观看视频或图片时,可以随心所欲地选择观看视角,就好像每个人都拥有了一双可以360度看现场的眼睛。即使读者不在现场而且手上只有一部5G 手机,也可以轻松收看现场新闻、观摩体育赛事、阅读带有虚拟体验的图书。

以美国的内容服务商NextVR为例。作为业内VR直播领域领跑者,NextVR拥有拍摄、压缩、传输和VR内容显示等多项专利,其A轮投资方包括了时代华纳等传媒企业。NextVR实现了实时、立体视频的VR直播,可以提供深度沉浸式体验,内容从美式橄榄球联赛、国际冠军杯足球赛,到大型演唱会、NBA(美国男子职业篮球联赛)、美网公开赛、高尔夫名人赛等,让观众得到如现实生活般的体验。在NBA常规赛期间,每场VR直播的点播价格为6.99美元。作为NextVR的B轮投资者之一,国内的网易新闻也先后成功完成了多个应用VR技术进行内容生产的案例,如春运百态图鉴、“两会”大会堂漫游指南、切尔诺贝利核事故30周年特别报道、漫游波音787-9等。这种订阅模式在新华网、人民网、腾讯网等媒体也有许多精彩的应用。直播视频的社交性,包括视频内容生产者和用户之间、用户和用户之间的互动,正在推动基于移动直播的数字出版订阅业务的广泛应用和商业化。

2.基于云端服务的数字出版使用付费模式

伴随着智能手机的成熟,可穿戴和AI人工智能助理(以下简称“AI助理”)正在引领下一波智能设备的普及。根据ABI Research 估计,从2017年到2022年,可穿戴设备的年复合增长率将达到16.4%,发货量从2017年的2.03亿件,到2022年的4.34亿件。[4]3D、虚拟现实、智能家电、投影等新兴业务的发展,以及可折叠显示屏、三维成像、柔性电子技术的日趋成熟,为多样化、个性化阅读的发展延伸提供了可能。同时,由于云端业务模式的变化,5G正在帮助消费者节省本地计算资源的消费成本,催生新的商业模式。

在5G场景中,运营商和内容提供商转向以付费使用的方式提供云资源、云服务,出版社、报社、期刊社等都可能成为5G时代的重要内容提供商。在专业出版领域,将图书、期刊所承载的知识信息进行云端智能处理,通过视觉上的无限延展和多感官的调动,能够突破相对封闭的阅读体验与相对孤立的多媒体手段运用,获取新的商业价值。以爱思唯尔(Elsevier)出版集团的STATdx影像库为例,STATdx提供了200,000个专家选择和注释的图像示例,帮助用户鉴别超过4300种常见和复杂的诊断,以及对最新期刊的后续文章内容跟踪。通过影像解剖、病理、临床、影像诊断和鉴别诊断的智能服务,STATdx 影像数据库可将诊断错误降低多达37%。[5]除了STATdx 影像资源库,爱思唯尔还提供了ClinicalKey 全医学数据库、ExpertPath 病理决策支持系统、e-volution数字图书馆等多个智能服务系统,为卫生行业人员提供智能出版服务。

在数字出版领域,出版商还可以提供更有竞争力的智能服务模式,获取数字出版收益。越来越多的用户正在通过Oculus Store、Google Play、腾讯VR Store 等应用商店,下载工具并获取内容服务。在这种模式中,用户按观看次数、下载次数向VR商店付费,通过平台与内容制作者共享收益。以Oculus公司的VR内容平台为例,在Oculus的手机端商店中有数千款应用,囊括了各类游戏、全景视频、媒体播放器、工具等多个大项,用户可以浏览或直接购买各个分类的数字内容。背靠Facebook的支持,Oculus投入了大量的资金进行VR内容开发,多款内容在Oculus Store 上实现了超过100 万美元营收,如《Chronos》《无处可逃(Edge of Nowhere)》《Robo Recall》《燥热VR(SUPERHOT VR)》和《The Unspoken》等等。[6]为了提升用户的阅读体验,Oculus公司还推出了Oculus TV和头显一体机Oculus Go,进一步丰富数字阅读生态。用户在虚拟客厅中,可以通过大型虚拟屏幕(类似于180英寸电视机)观看最喜爱的电视节目和电影。未来,随着5G高清视频和低延时服务的应用,用户还可以通过数据手套、交互手柄、触摸板、数字兵器、虚拟手术刀等交互设备,直接参与到数字出版互动场景中,进一步丰富阅读体验。可见,当用户的使用成本越来越低,而服务响应更加及时、阅读体验越来越舒适时,基于云端服务的沉浸式数字出版服务正在成为现实。

3.基于移动阅读的数字出版广告模式

在5G场景中,用户使用移动设备的时长会逐渐增多,消费者也将获得随时随地无线联接、终端轻便且佩戴方便、高清VR视频等全新业务体验。在这种趋势下,第三方付费的内容服务模式初具潜力,传统出版单位的运营模式正在逐步发生改变。基于移动阅读的付费广告业务,就是其中最典型的模式。

在广告平台协助下,传统出版社等内容提供商可以获得更高的商业价值,如批量化内容生产、智能化内容审核、多终端内容传播、智能化版权保护等。首先,从用户体验的角度来看,5G带来的提速,使得广告在加载等缓存环节的时间大大减少,更快地出现在用户面前,减少了用户浪费在等待上的时间。其次,从技术应用的角度来看,沉浸感更强的VR直播应用,可以在有限的传播机会里传递更多信息,从而产生更好的曝光和销售转化,进一步提升品牌营销效果。此外,从营销效果的角度来看,5G高清视频内容和直播交互形式的应用,使得广告出现次数、点击互动变得更加高效。由于各类广告平台将更容易获取流量和更高的日展示和用户活跃量,广告主的投入预算也会逐步增大。在这种模式下,用户付费享受数字出版内容,广告公司基于CPM向数字内容生产商付费。

以专注于移动广告及数据分析的平台Mobvista 为例,这是一家典型的移动广告及营销服务技术平台。Mobvista拥有海量的广告交互数据和游戏内玩家行为数据,通过对该数据进行实时AI建模后,可实现精准寻找客户群、广告投放平台、推广模式等。通过大数据AI系统,Mobvista的触角在移动营销行业的上下游不断延伸,链接移动生态中的广告主、开发者、数字内容提供商和用户,构建一个规模化的业务闭环。目前,Mobvista已为百度、阿里巴巴、360、腾讯等国内顶尖互联网企业量身打造全球市场的移动端营销策略,为数字内容提供商定制个性化的推荐策略,成功帮助这些企业突破海外市场,并发展数以十亿计的用户。

除了5G广告服务,未来还将有个性化穿戴设备定制、高清视频课程定制、专业学科资源系统等更多的增值付费方式逐步成熟,让内容的生产发布、推广分发、管理交互、交易收入都变得更加简单,形成生态闭环,实现体系内变现。

四、结语

总之,5G网络所带来的更高数据上传和下载速率、低网络延迟和响应时间、多级数据加密安全功能等技术变化,比起之前的技术将有更深入的覆盖范围、更高的可靠性和无缝漫游,这些将会给出版行业带来巨大的数字阅读市场和规模开发的成本优势。在这种生态模式下,传统出版单位比拼的不仅是创作技能和速度,还要学会和5G厂商或互联网平台合作,为自己争取硬件资源和云端渠道资源。传统出版单位越是广泛地参与5G云生态系统,可获得的收益就越多。传统出版单位要把握5G技术发展的趋势,创新运用各种运营模式,丰富数字出版方式,通过新技术的应用逐渐成为信息内容提供商、平台运营服务商,甚至是解决方案提供商,在未来的数字出版服务中发挥引领示范作用。

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