互动式管理：初中班级管理的新范式

［摘要］ 互动式管理是班主任班级管理的重要方式，是一种人文化、人性化、人本化的管理。在初中班级互动式管理中，班主任可以借助于笔谈式管理、访谈式管理、会谈式管理等，引导学生展开积极的互动、交往、协商、交流。互动式管理，让学生真正走向管理的前臺、走向管理的正中央。

［关键词］ 班级管理；互动式管理；新范式

初中生处于青春的萌芽阶段，这个时期的学生已经有了清晰的自我意识。他们渴望成为学习的主人、生活的主人。作为班主任，要采用一种柔性化的、以人为本的管理方式。“互动式管理”“交流式管理”就是柔性管理的重要组成。所谓互动式管理，是指在管理过程中通过管理者与被管理者的互动，来达成管理目的的管理模式。相较于传统管理只是管理者向被管理者单向表达要求而言，互动式管理更强调管理过程中的管理内容互动、情感互动等，其目的在于激活组织内每一个成员的活力，从而让整个组织保持创新活力。互动式管理能够发挥唤醒、激励和鼓舞学生的作用。进一步实践表明，互动式管理能有效激发学生的班级建设和管理的兴趣，调动学生班级建设和管理的积极性，发掘学生班级建设和管理的创造性。

一、笔谈式管理：让管理人文化

初中班主任在班级管理的过程中，可以借助于“班级日志”，与学生进行对话、交流，从而了解学生的心声，倾听学生的诉求，这就是“笔谈式管理”。在班级笔谈式管理中，班级日志不仅仅是班级管理的载体，同时也是学生记录自己心声、反映自己愿望的一个媒介。小小的一方天地，学生可以记录一天的所见所闻，记录一天的所思所感所想。可以这样说，班级日志就是学生班级学习、生活的“晴雨表”。通过班级日志，我们可以看到学生鲜活的学习、生活状态。

在班级日志中，班主任不是简单地批一个字——“阅”，而是要认真地阅读。通过阅读，与学生进行书面语言的你来我往。通过阅读，班主任能了解到学生的困惑、问题，能捕捉到学生的心理障碍，能认识到学生的思想、情感动态等。借助于班级日志，班主任能有效地助推“笔谈式管理”，从而让自身的班级管理活动智慧化、人文化。

比如，借助于班级日志，笔者了解到一位学生情绪低落是因为爸爸妈妈那几天经常争吵、闹离婚，导致这位学生产生了一种近乎抑郁的心理。了解到这一情况之后，笔者积极与学生笔谈。在笔谈的过程中，笔者一方面对学生进行开导，让他认识到父母有自己的成人世界。在成人世界里，他们需要承受很多，而其中又有许多是无法向孩子敞开心扉的。因此，父母在面对矛盾的时候，自身也很痛苦。这个时候，如果作为子女，能够在自己的能力范围内帮助父母，或许可以营造更加和谐的家庭氛围。在一番笔谈之后，这个学生决定自己去充当父母矛盾调解的中间人。他回家后选择时机与父母谈心，告诉他们自己希望有一个什么样的家庭，告诉爸爸应该怎样对待妈妈，告诉妈妈应当怎样理解爸爸。通过一番努力之后，取得了奇迹般的效果，一个濒临分裂的家庭重新回到和和美美、圆圆满满的轨道上来。

从这个例子中可以看出，班主任与学生进行笔谈，借助心理健康教育的话语对学生的心理进行疏导、按摩，既可以让学生以健康的心态投身到学习生活之中，又可以对学生进行正确的人生观、世界观、价值观的教育。

二、访谈式管理：让管理人性化

在班级互动式管理中，教师不仅可以借助班主任信箱、班级日志等书面载体与学生互动，而且可以与学生进行现场互动。相比较于笔谈式管理，这种访谈式管理具有即时性、生成性、开放性、创新性的特质。访谈式管理，让班主任的班级管理更具人性化。通过访谈，能让师生关系更加和谐。学生更加亲近班主任，班主任能倾听到更多学生的心声。通过访谈，班主任可以发现更多的教育契机。

比如，在访谈当中，笔者发现一位学生在日常学习生活中产生了早恋的苗头。据此，笔者对学生进行访谈，在坦诚相对的前提之下，笔者了解到这个学生之所以会对异性产生好感，很重要的一个原因就是他在家里缺乏关爱，在学校里又经常因为学习成绩而被老师责怪，而只有喜欢的那位异性能够给她温暖。在知晓了这一点后，笔者在回避早恋这个话题的前提下，分别与家长和同班老师进行了沟通。告诉家长孩子需要他们的关心和爱护，孩子只有在爸妈的呵护中，才会产生学习的动力；而对于同行老师，我们在研讨中形成了同时关注学生成绩与情感的共识，这就形成了教育合力。

访谈是一种方式，能打开学生幽闭的思绪。通过访谈，学生的情感更健康、行为更端正、表现更优秀。

访谈式的班级管理，就是要求班主任要洞察、了解班级学生生活、学习中发生的日常。在班级管理中，班主任还要树立榜样的作用。要充分利用班级管理中的模仿、暗示、感染等的作用，充分发挥榜样的育人功能，彰显榜样的育人价值。通过榜样的积极示范，让师生、生生的互动朝着良性的方向发展。要加强班级生态的建设，通过班风、学风等的改善，潜移默化地引导学生朝正确的方向迈进。

三、会谈式管理：让管理人本化

在笔谈式管理、访谈式管理的基础上，班主任还可以借助于班级的班会、晨会等，在班级举行相关的访谈班会、笔谈班会等，让学生畅所欲言，从而激发学生的群体智慧。借助于会谈式的班级管理，集全体班集体成员的力量，破解班级建设和管理中遇到的难题。

比如，针对班级几位学生不及时交作业这一问题，我们邀请科任教师、学生代表、几个当事人举行了一场座谈会，商量对策。在会谈中，引导大家开诚布公，说出自己真实的想法。学生代表首先提出各学科作业不平衡，有的作业多得“过分”，还有的学科有惩罚性的作业。当学生代表说出这些心声的时候，老师们都认真倾听并反思，同时还跟学生交流怎样布置作业他们能接受。如此磨合下来，就形成了一套适应本班级的作业布置与检查模式，取得了很好的巩固学习的效果。

通过会谈式管理，让师生、生生针对问题集思广益。无私的分享、实话实说，让师生、生生之间真诚沟通。在会谈式管理中，班主任要充分借助学生群体的教育力量和教育智慧，化解个别性、典型性、重点性问题等。在会谈式交流过程中，班主任要创设一个全景式的场域，让学生置身其间能交流各自的感受、表达各自的观点，聚焦问题的解决并且有效地落实跟踪。会谈式管理说到底就是以群体带动个体、用对话代替要求、用求助代替呵斥、用肯定带动成功。

会谈式管理是互动式管理的一种群体性的表达。作为班主任，在互动式管理中要积极构建一种相互信任的关系。通过引导学生对话求助，让师生、生生成为推心置腹、无话不谈的朋友。通过聆听与倾诉，增强师生、生生的互动，让师生、生生好的观点、思想等得到分享。会谈式管理，在潜移默化中实现学生的生命成长。作为班主任，要让互动式管理成为班级管理的新常态，借助互动式管理提升学生综合素养，让学生成为未来社会的合格建设者、接班人。

［参考文献］

［1］杜威.让“互动”成为班级管理新常态——浅谈班主任班级管理策略[J]. 读与写（教育教学刊），2016（03）.

［2］何鹏明.浅谈初中班主任与学生的互动管理[J].内蒙古教育，2014（10）.

杨蚯鹏   江苏省南京市秦淮区第二十七初级中学。