新媒体背景下中职市场营销教学探析

何 蔚

（福建理工学校，福建 福州市 350001）

最近几年，国家十分重视职业院校教师教学能力提升及创新意识培养方面的工作，强调职业院校应加大对教师队伍建设的力度，引导教师创新教学方式，提升教学质量。[1]2022 年9 月，教育部出台《关于进一步加强全国职业院校教师教学创新团队建设的通知》（后统称《通知》），《通知》中强调“创新团队建设要把教师能力提升作为核心任务，加强专项培训”，同时提出“打破学科教学传统模式，把模块化教学作为重要内容，探索创新项目式教学、情境式教学”。[2]《通知》中的这些要求都足以说明教育部对职业教育教学改革工作的重视，并强调教师在打破传统教学方式的同时发挥新资源、新手段开展教学，实现教育教学的有效创新。而要想更好地实现这一目标，充分发挥新媒体展开教学是一个重要的突破口[3]。

一、新媒体的含义及特点

1.新媒体的含义

新媒体即全新的媒体，它与旧媒体（传统媒体）相呼应，共同归属于媒体的体系之中。其中旧媒体（传统媒体）是以电视、电台、报纸、书籍等媒体为主的，其目的是更好地对各种信息进行传播，从而让更多人及时了解不同的消息。[4]关于新媒体的含义，需要从如下几个角度去理解。第一，从技术层面上看，新媒体是一种利用数字技术、网络技术及移动通信技术作为支撑形成的一种媒体形式。第二，从渠道层面上看，新媒体借助互联网、局域网、无线通信网及卫星等渠道实现信息的迅速传递，极大地提升了数据的传播速度。第三，从终端层面上看，新媒体突破了传统媒体的形式，电脑、手机、平板电脑等电子设备成为新媒体的重要载体。第四，从服务层面上看，新媒体能够为用户提供视频、音频、远程、人机互动等多元化的服务。

2.新媒体的特点

与传统媒体相比，新媒体的特点主要表现在如下几个方面。第一，网络性。新媒体以互联网作为基础，借助互联网技术实现信息的有效传递，极大程度上提升了信息的传播速度。网络性也就成为新媒体发展过程中的一个重要特点。第二，可移动性。与旧媒体相比，新媒体在媒体传播载体方面发生了很大的变化，各种轻便的、可移动性的设备的出现，如平板电脑、手机等，都给用户获取各种新媒体信息提供很大的便利，使得用户可以在多个不同的场所实现跨区域获取资讯。第三，即时性。由于新媒体中的信息传递依靠的是互联网技术，互联网技术本身具有信息快速传播的特点，因此，在新媒体本身也就具备了即时性的特点。便于通过信息传播的方式实现各种新的有效传递。第四，隐蔽性。新媒体本身具有一定的隐蔽性，用户可以在匿名的基础上实现各种信息的传递，对于很多学生来讲，可以有效地帮助学生提升参与活动的兴趣，对更好地帮助学生增强参与意识、提升实践能力能够起到一定的推动作用。

二、中职市场营销教学存在的问题

中职市场营销是中职商贸类专业学生的一门必修课程，教学内容主要围绕市场营销基础理论、市场营销原理、市场营销策略等。与其它专业课程相比，这门课程本身具有理论性强、知识点杂乱、实践性知识联系密切等特点。从目前的教学情况上看，很多中职学校在开展市场营销教学过程中暴露出很多问题，主要表现在如下几个方面。

1.理论教学为主，学生学习动力不高

中职市场营销教学是一门以理论课为主的课程，教学过程中教师会围绕更多理论知识展开，采用满堂灌的方式开展教学，学生们在学习过程中的积极性不强。鉴于理论知识较多，学生们对于学习过程中的各种理论知识产生极大的抵触心理。由于很多教师在开展市场营销教学过程中会让学生背诵很多理论，因此需要学生记忆很多理论知识，这也在不同程度上增加了学生学习过程中的工作量，从而在不同程度上影响了学生的学习动力。

2.教学模式单一，教师主体地位突出

课堂教学过程中，教师采用的教学模式较为单一。目前很多教师在开展中职市场营销教学过程中所采用的模式较为单一，一般是以理论教学作为基础展开教学。同时，教学过程中教师是课堂教学的主体，学生只能被动地接受教师的教学内容。教学过程中教师使用的媒体较为陈旧，基本都是使用传统的媒体展开教学，学生们学习过程中无法更好地将所学知识与专业技能进行结合，致使学生无法更好地从中获取有用的知识。

3.评价方式陈旧，个性学习成果较少

课堂评价是判断学生学习能力的重要途径，从目前市场营销教师开展教学的现状上看，教师检验学生情况的方式主要是以“练习+考试”的方式呈现出来。一方面，教师会在教学后让学生们完成一些练习题，进而通过练习的方式更好地检验学生的学习情况。然而，评价过程中教师布置的题目一般都是以理论为主，学生通过抄作业的方式即可完成，因此很难在这一环节中找到学生们的差异。另一方面，教师对学生的评价更多的是以学生期末测试的成绩为主，这种一刀切的评价方式不利于学生个性特点的形成。同时，由于评价方式过于关注考试，也很难帮助学生丰富个性化成果。

4.职教元素缺失，职业素养需求不足

中职是一种以培养职业技能为主的学习形式，与初中、高中相比，中职教育的培养目标在于为社会培养更多具有良好工匠精神和职业素养的专业人才。这就要求教师在教学过程中将各种职业元素融入课堂之中。然而，目前教学过程中很多教师却不能将职业元素与课程教学进行结合，从而导致教学过程中职业素养需求不足的问题出现。

三、新媒体融入中职市场营销教学中的作用

新媒体是一种全新的媒体形式，最近几年将新媒体融入中职教学过程中的作业愈加显著。通常情况下，将新媒体融入中职市场营销教学中的作用主要表现在如下几个方面。

1.融入教学过程是推动新媒体技术发展必然结果

目前，数字化、网络化及大数据已经成为新媒体技术发展过程中的重要特点。从目前教学情况是上看，教师在教学过程中已经开始有意识地将数字化、网络化、大数据技术融入课堂教学之中。因此，从表面上看，目前可能没有太多教师主动地将新媒体融入课堂教学之中，但各种新技术、数字化、网络化的使用已经是新媒体发展过程中的重要前提，成为人们获得知识和信息的重要途径。因此，将新媒体融入中职市场营销教学之中是推动新媒体技术发展的必然结果。

2.推动市场营销发展的重要趋势

新时期，市场营销行业的发展离不开信息技术与新媒体的，不仅各种营销信息需要通过新媒体的方式进行传递，而且商品的交换同样离不开新媒体。对于中职市场营销课程教学来讲，教学过程中重在培养学生掌握市场营销技术、营销策略等知识的同时，懂得如何更好地运用新媒体获取各种市场营销资源。因此，借助新媒体进行教学对更好地推动市场营销发展能够起到一定的推动作用。

3.激发学生学习兴趣的重要环节

对于学生来讲，由于新媒体中有很多新奇的元素，因此深受广大中职学生的喜爱。正所谓“兴趣是提升学习动力的重要因素”，当教师将新媒体融入中职市场营销课堂之中时，学生们对新媒体技术的喜爱自然会发生迁移，进而对中职市场营销课程产生一定的学习兴趣。由此可以看出，新媒体对激发学生学习兴趣能够起到一定的积极影响。

四、新媒体背景下中职市场营销教学策略

既然新媒体对中职市场营销教学能够起到上述不同的作用，且能有效地解决当前中职市场营销教学过程中存在的普遍问题，对于中职院校教师来讲，利用借助新媒体对中职市场营销教学课堂进行改革。

1.借助新媒体创设多元教学活动提升学生学习兴趣

趣味教学活动的创设是提升学生学习积极性的前提和重要基础，在传统的教学模式下，由于教学手段的单一性致使教师很难在教学过程中开展多元实践活动。新媒体背景下，由于新媒体本身能够为教师创设一个更加丰富的教学情景，因此教学过程中教师所能够为学生创设的沉浸式活动类型也就更加多样化，学生的学习积极性自然能得到一定的提升。第一，在课前导入环节将新媒体融入其中，让学生们在学习过程中获取一定的学习欲望。教师可以借助新媒体为学生准备各种相关信息并分发给学生，引导学生在互动、交流过程中了解即将学习的知识点。第二，在课堂教学过程中围绕新媒体创设教学情景，让学生们在实践过程中检验学习成果。比如在讲授市场营销手段这一节时，教师可以将各种市场营销手段制作成教学情景，引导学生在营销场景中尝试这些不同的营销手段，进而提升学生们的学习积极性。

2.借助新媒体丰富课堂教学模式凸显学生主体地位

以学生为中心是最近几年教育部强调的一种教学理念，要求教师应将教学过程中的权力下放给学生，让学生成为课堂教学的主人。鉴于当前很多中职市场营销教师在开展教学过程中无法突出学生的主体地位，教师应结合这一问题对教学模式进行改革。第一，借助新媒体创设线上线下混合教学模式，发挥线上教学资源的优势开展教学，丰富学生们的学习视野。对于市场营销课程来讲，有很多知识都是与时俱进的，教师可以为学生准备更多线上学习资源，提升学生们的学习积极性。第二，课堂教学过程中，教师可以借助新媒体为学生创设项目教学模式，引导学生借助新媒体收集各种实训项目，并在课堂教学中展开实践，通过这种方式让学生们更好地了解市场营销的具体策略，提升学生学习积极性。

3.借助新媒体增设个性评价环节引导学生丰富成果

课程评价是提升学生学习积极性的一个重要前提，最近几年，很多学者提出应开展“动态性评价”和“过程性评价”活动，结合学生们的日常学习现状展开具体的教学活动，引导学生们在不断的实践过程中收获各种知识，并在个性评价过程中积累学生学习信心。第一，借助新媒体实现生生互评。新媒体中有很多信息传播的途径，且具有信息传递速度快、时效长等特点。教学过程中教师可以借助新媒体将自己学习过程中的成果上传至网络，并结合不同学生的作品展开评价。第二，借助新媒体展示个人风采，提升学生学习信心。短视频是新媒体中的一个重要组成部分，教学过程中教师可以引导学生将自己学习心情、学习过程、活动内容发布到新媒体平台之中，让更多人了解学生学习的实际情况，并为学生点赞，通过这种方式提升学生们的学习积极性。第三，当学生们的学习积极性增强后，教师就可以引导学生参与更多实践活动。通过新媒体挖掘更多与市场营销相关的案例，借助案例展开趣味实践活动并制作出更多学习成果，从而实现学习与产出的有效结合。

4.借助新媒体凸显职业教育特色满足学生职业需求

中职市场营销专业与普通高校市场营销专业的最大区别在于培养目标之上。中职市场营销课程教学更加注重对基层专业人才的培养，要求每一位学生都能在学习过程中形成良好的实践能力，并能将所学知识转换为职业素养融入课堂学习之中。为了更好地实现这一目标，教师可以借助新媒体凸显职业教育特色，从而更好地提升学生们的职业能力。第一，借助新媒体挖掘各类职业信息，突出课堂教学主题，提升课堂教学质量。教师可以围绕新媒体为学生展示各种实践过程中的具体情况，通过项目分享帮助学生提升了解不同行业的具体内容，提升学生学习积极性。第二，借助新媒体凸显职业教育特色，将职业教育中的基本理念通过新媒体的方式呈现出来。让学生们在观看各类微视频的同时了解自己专业的发展情况，了解最新职业动态，提升自身职业素养。通过分享各类趣味小视频的方式让更多学生了解市场营销在实战过程中的具体举措，满足学生多元需求。

总之，将新媒体融入课堂教学中对更好地推动新媒体的发展、实现市场营销教学的发展、激发学生学习兴趣都能起到一定的积极作用。为了更好地实现新媒体在中职市场营销中的运用，可以通过创设多元教学活动、丰富课堂教学模式、增设个性评价环节、凸显职业教育特色等方式开展教学，有效提升课堂教学质量。