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“联名”背后的流量密码

2023-02-09张苗

检察风云 2023年22期
关键词:瑞幸酱香茅台

张苗

瑞幸咖啡与“猫和老鼠”联名

2023年10月13日,奶茶品牌古茗和动漫IP“天官赐福”联名,不少消费者为集齐全套周边(杯子、打包袋、贴纸、透卡、徽章、卡套),直接买下两个套餐,一口气喝了8杯奶茶……

联名年年有,今年特别多。“酱香拿铁”的热度还没退去,咖啡品牌瑞幸又紧锣密鼓地和“猫和老鼠”玩起了联名,不少年轻人为得到一份贴纸,疯狂下单;奶茶品牌茶百道和TheShy联名,店员用纸袋装周边,用另外的袋子装奶茶的举动,被网友称赞“十分上道”。不少年轻消费者表示,即便不想喝奶茶、咖啡,也会为了联名花钱。这是为什么呢?

“1+1>2”的新潮联名

一切,都从一杯19元的“酱香拿铁”说起,这也是今年火爆出圈的联名产品之一。

2023年9月4日,贵州茅台与瑞幸咖啡推出的联名咖啡“酱香拿铁”正式开卖,单杯定价38元,券后售价19元一杯,令人意外的是“酱香拿铁”一上市就供不应求。同时,“瑞幸为什么不直接当面把茅台倒进去?”“瑞幸回应喝茅台联名咖啡能否开车”“瑞幸客服回应酱香拿铁不加咖啡液”“满杯茅台去咖啡液”等话题频频冲上热搜……

可以说,瑞幸和茅台联手,创造了一次成功的营销事件。根据瑞幸方面公布的数据:“酱香拿铁”单品首日销量突破542万杯,单品首日销售额突破1亿元,刷新单品销售纪录。

看到“酱香拿铁”如此出圈,各大品牌跃跃欲试。例如,柠檬茶品牌(LINLEE,林里)里的鴨子,以“买一杯柠檬茶送一只橡皮鸭子”的营销手段成为社交货币:喜欢鸭子的人被称为“养鸭人”;想让哪个门店送哪只鸭子,顾客需要对店员说出“天冷了,请温暖我鸭”等与之对应的暗号;和同样喜欢鸭子的人一起DIY自己的鸭子(不同门店会有珍珠项链、小帽子等不同配件,可以给鸭子DIY)。据记者采访,有消费者认为“这有点像小时候玩芭比娃娃的感觉”。

在移动互联网时代,受众每天都在接受碎片化信息。消费已经不只是“买+用”,而是变得更加多样化,催生了“产品+品牌”“体验+社交”等个性化的消费需求。概括来说,除了质量和服务,一个产品想脱颖而出,还要满足与消费者相近的个性化需求。

从近年来的联名产品可以看出,许多商家面临着产品同质化、更迭速度加快、市场份额缩减等问题。“如何增加销量”“将品牌和市场延伸出去”等问题在饮料类快消品市场,尤其是新茶市场上表现十分明显。因此在营销方面,商家纷纷采取联名的“打法”,力求引发轰动效应,吸引年轻消费群体的关注。比如,咖啡品牌Tims的特定饮品送兔毛葡萄挂件;星巴克咖啡和哔哩哔哩网站联名,满额就送一只荧光手环且有四五个颜色供消费者选择、收集;喜茶(奶茶)和红山动物园做联名,成为某城市特色限定……

记者分析认为,联名跨界,不仅能直接为企业带来消费者,而且能实现品牌间的资源互换,扩大知名度,快速触达新的消费群体。尤其是老字号品牌,比如作为A股龙头企业的茅台,给人的印象一直是高端和成熟,但无论是“茅台冰淇淋”还是“酱香拿铁”,其品牌都在向大众传递一种信息:茅台也可以“很年轻”。他们通过这种方式实现品牌的年轻化、国际化、时尚化,从而获得年轻消费者的青睐。

品牌文化的梦幻联动

据第三方数据机构SocialBeta发布的《2023跨界联名营销趋势报告》显示,在4428个品牌营销案例中,跨界联名占比将近15%。联名产品的火爆出圈,为市场带来了前所未有的活力。可以说,一场引爆全民狂欢的跨界联名,本质上是一场巨大的营销胜利,满足了消费者尤其是年轻一代对生活品质和个性化消费的需求。

对比众多品牌的联名,记者分析认为,其大致分为两种情况:

一是品牌共创联名。除了爆火的“酱香拿铁”之外,还有很多与众不同的跨界联名,像科颜氏与王老吉推出的“金盏花凉茶”。似乎越是看起来毫不相干的行业,这种“奇葩联名”越容易激发大众对品牌的新鲜感。此外,联名可以借助对方的市场渠道,进一步扩大产品的市场覆盖范围,打入不同年龄层、拓宽消费圈,增加销售赛道,增加销售业绩。

二是IP联名,这种联名可细分为影视IP、游戏IP、文创IP等。目前,从市场环境看,比起品牌共创,品牌与IP间的联名出现的更为高频。“买联名,一是买情怀与文化,二是买猎奇心理与性价比。”有网友表示,每当对一个品牌失去了新鲜感时,联名都能够激发她购买的欲望,“多数联名产品不仅价格不高,还能彰显自己的审美取向”。

据业内人士表示,有的品牌选择与动漫、影视IP联名,其看中的是强粉丝黏性及受众的消费情绪。游戏动漫粉丝或因为童年回忆、角色陪伴、情感治愈等心理为联名买单。比如,今年奶茶品牌喜茶与游戏IP“原神”推出“喜遇原神2.0”联名饮品和甜品,三日累计售出近300万杯,单店日销最高超3600杯,多家门店出现排长队、爆单现象。此外,还有一种爆款联名则具有明显的奢侈品下沉或者跨行业特征,通常表现为FENDI、LV等奢侈品牌或茅台、五粮液等国民品牌与另一平价品牌的联名。

“最近咖啡、奶茶联名挺疯狂的,而且更新速度很快。比如,奶茶品牌喜茶、奈雪一个月更新两三次,”一位消费者说道。

“如此频繁的联名,消费者不厌烦吗?”记者对此感到好奇。但其中一位消费者告诉记者,“虽然知道大部分联名产品都是‘美丽废物,但是日常乏味的生活,让我们愿意花小钱买快乐,即使是发个朋友圈也好。”

记者发现,这些品牌与品牌通过联名合作,利的是为了拓展不同圈层的用户、扩大品牌影响力,创造更高的品牌价值。对于这些品牌而言,跨界联名带来的销售额可能只是总营收的小部分,带来的文化影响力和年轻社群的认知度是无限的。

以文化价值撬动文化消费

商家打破传统销售和市场策略,走出了一条联名经济的创新之路,为联名企业带来了强大的经济效益和品牌效益。记者认为,这种创新经济模式取得成功的关键在三个方面。

第一,能为消费者创造独特价值。品牌联名,看似是联彼此的“名”,实则是融彼此的“文”。跨界联名产品为消费者提供了新奇、独特的购买体验,增加了产品或服务的价值。比如“酱香拿铁”,有人称赞其醇厚独特的口感,也有人认为它满足了自己对高品质生活的追求。可以说,两个品牌文化的梦幻联动带给了消费者新的惊奇和体验。第二,商家能共享资源与分担风险。商家通过联名合作,能够分摊市场推广和运作成本,共同开发新产品、共享知识和技术,提高生产效率降低生产成本,降低市场风险。第三,可以建立新的品牌形象和口碑。通过与其他品牌合作,可以借助对方的知名度和信誉,相互引流拓展新的消费者群体,同时也能提升自身产品的品牌形象和口碑,增加消费者对自身品牌的信任度。比如,最近瑞幸与“猫和老鼠”联名的生酪拿铁以“老味道,新瓶装”的姿态一举斩获了线上和线下的销量,显然引爆流量的不只是生酪拿铁的“老味道”,更是“童年加咖啡”的“新碰撞”。

因此品牌联名可以利用文化融合所带来的新鲜感进而引发大众关注,博得网友流量,激发购买欲望。

但在联名经济火爆的同时,我们也应该看到市场中一些不和谐的因素。目前盲目跟风的联名产品越来越多,更不用说随之而来的假冒伪劣产品。此外,有的联名产品走的是猎奇路线,“八竿子打不着”的品牌联手推出新产品。比如,某火锅店和洗化品牌推出的火锅味牙膏,某酒企和化妆品企业推出花露水味鸡尾酒,这些产品难免让人引起不良的联想甚至反感,消耗了消费者的热情,甚至抹黑品牌形象。

因此,记者认为,无论市场怎么“卷”,跨界联名的热度,最终要靠实力支撑。跨界联名的确会在短时间内给品牌和产品带来一定曝光度,但切莫为了联名而联名,为了跨界而跨界。总之无论用哪种形式去触达和顺应消费者,做好自身产品的质量和服务,才是最好的营销。

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