大学生考试焦虑心理危机的应对与反思——基于对逃避心理的分析

张 哲

（广东外语外贸大学 商学院）

一、引言

考试焦虑是大学生常见的焦虑情绪，多数学生在考试前都会存在一定程度的焦虑。适度的考试焦虑对大学生的身心健康影响不大，他们可以通过自我调节缓解焦虑情绪。然而，过度的、长期的考试焦虑会使学生在生理、心理上产生不良反应，并会出现心慌、坐立不安、失眠多梦、手脚发抖等行为表现，需要引起学校的高度关注。

考试焦虑出现的原因是多方面的。黄瑜等考察大学生考试焦虑与主观课业负担的关系发现，大学生考试焦虑与主观课业负担存在着正相关关系。[1]刘曼曼等研究指出，学业成就目标对大学生考试焦虑具有显著影响，考试焦虑与结果取向的成就目标呈正相关，与过程取向的成就目标呈负相关。[2]刘伟将大学生出现考试焦虑的因素归纳为内部因素和外部因素，内部因素主要是生理因素、动机因素和认知评价能力、人格因素，外部因素来自家庭、学校和社会的压力。[3]江涵婷探讨了心理灵活性对考试焦虑的影响以及学业自我效能感和学业拖延在其中所起的链式中介作用。[4]

逃避作为负面情绪反应的一种体现，是应激状态下自我保护的正常表现。但在现实生活中遇到挫折时，若是一味地选择逃避，则可能引起习惯性退缩。[5]面对学业中的困难和挑战，有的学生会选择积极地面对，有的学生则会表现为拖延、消极懈怠，通过转移注意力等方式逃避。很多情况下，考试焦虑是逃避心理的一种外在表现形式。习惯性的逃避不仅会严重影响学生的学业发展，也会使学生养成消极被动的应对方式，影响个人的成长和发展。心理健康教育是高校辅导员工作职责的重要内容，也是新形势下思想政治教育的重要课题。针对学生过度的考试焦虑，辅导员要及时识别和干预。若不及时处置和应对，很容易引发心理危机。本文主要从逃避心理因素的角度出发，探讨逃避心理诱发大学生考试焦虑的机制，以及高校辅导员应对学生考试焦虑心理危机的具体举措和经验启示。

二、辅导员应对考试焦虑心理危机的举措

随着时代的发展和成长环境的变化，缺乏困难和逆境中的锻炼，使得意志力薄弱、耐挫折能力差成为部分当代大学生的一个典型特征。由于不愿正视困难并为之付出努力，会使大学生在面对挑战时受挫而产生焦虑情绪。很多学生在出现自己不想要的结果后，往往会归因于自己的焦虑和恐惧。为了快速消除这种不良情绪的影响，会再次采取逃避或回避的行为。长此以往，会促使自身产生强烈的挫败感和自卑感，以至于陷入“受挫—逃避—焦虑—受挫”的恶性循环。在现实中，部分学生出现从一门课程不及格，逐渐变成多门课程不及格，最终自暴自弃，导致无法顺利毕业，甚至出现心理危机的情况，很大程度上也受到了逃避心理和焦虑情绪的影响。为了避免此类情况的发生，辅导员可以重点从以下几个方面开展工作。

（一）关注学业焦虑，注重心理健康

健康的心理是大学生全面发展的基本要求，但受各种因素的影响，大学生往往会出现心理不健康的现象。面对考试，不同的个体会产生不同程度的焦虑情绪。若能合理调节，保持适当的考试焦虑则有助于备考；相反，过度的考试焦虑会带来严重的心理压力，影响心理健康。辅导员要学会观察学生学业上的压力，并通过及时干预，引导学生调整心态、转变认知，正确对待考试。面对同样的挫折情境，人与人的挫折容忍力不同。发现学生因考试焦虑引发的心理危机后，辅导员要第一时间对其进行心理疏导，缓解焦虑和抑郁情绪，鼓励学生勇敢面对困难和挫折。做好情绪疏导后，适时地告知学生心理咨询途径，学会关注自己的情绪变化，必要时寻求专业心理医生帮助。在长期的关注过程中，通过给学生积极的心理暗示，帮助学生树立信心，克服自卑与恐惧。同时，有必要时需将情况反馈给家长，通过家校联动共同维护学生的心理健康。

（二）直面问题根源，摆脱逃避心理

在挫折反应理论中，逃避是指个体遭受挫折后不敢面对现实，正视现实，而是避开受挫的现实，放弃原来的任务目标，撤退到比较安全的地方去。[6]学生出现对考试的恐惧，很大程度上是因为没有正视自身存在的问题，存在逃避和侥幸心理。面对此类情况，辅导员必须要引导学生勇于正视问题，直面问题的根源。如在与因惧怕数学课而尝试逃避的学生交流时，可以明确告知学生，根据本专业培养方案的要求，数学课为必修课，必须修满所要求的学分才能毕业，从根源上打消其消极逃避的念头。在考试前，辅导员可以通过主题班会等形式，鼓励学生充分发挥主观能动性，认真分析问题，查缺补漏，积极备考，制定合理目标和适合自己的学习计划，并付诸实施。针对个别需重点关注的学生，可以通过谈心谈话的形式，引导学生改变不合理的认知方式和信念，采取积极的心理暗示，摆脱逃避心理的困扰，勇敢战胜挫折，从而在未来的人生路上坦然面对问题和挑战。

（三）朋辈学业帮扶，提高复习效率

与中学时期相比，大学里的学习较为独立。对于基础薄弱的学生来说，一个人闷头学习，遇到困难时往往自己又很难解决，不仅会影响学习效率，而且会影响学习热情。实践表明，朋辈教育可以更大程度地调动学生参与学习活动的积极性。朋辈教师与朋辈学生都是以同辈大学生的身份进行的，双方地位平等，话语特点相似，教育的方式开展也灵活，这有助于双方在轻松愉快的氛围中接受知识，学习技能，具有突出的平等性。[7]合作学习是一种鼓励学生通过相互沟通、交流，互帮互助，促进共同提高的学习方式。辅导员可以在班级内部建立“一对一”或“二对一”的学业帮扶机制，帮助在学业上有困难的学生快速查缺补漏，解决学习中的难点。同时倡导学习困难的学生积极参与朋辈学业辅导活动，寻找朋辈力量的支持。同辈的学业帮扶会在很大程度上提高学生的复习效率和积极性，有了同伴的鼓励和支持，也会增强学生面对考试的勇气。

（四）专业教师指导，战胜焦虑恐惧

育人是一项复杂的系统性工程，需要多方协调配合。辅导员和专业教师作为高校教育的主体力量，双方的高效协同配合对促进学生成长成才尤为重要。这也是实现“全员育人”的必然要求。高校要积极营造全员育人氛围，帮助辅导员和专业教师在育人目标上达成共识，树立协同育人理念，提升协同育人水平。[8]辅导员和专业教师要明确自身参与协同育人的职责，双方要实现有效沟通和优势互补。大学生学业上的指导更多地依赖专业教师，专业教师要不断强化教书育人的功能，主动为学生提供学业规划和学术指导。为了使专业教师为学生提供更加有效的指导，辅导员也要及时了解学生的学业困难，将重点关注学生的学业困难情况告知任课教师、班主任和导师，请专业教师给予关注并提出改进学习方法的建议，帮助学生找到适合自己的学习方法，从而更有针对性地学习和备考，逐渐帮助他们建立起战胜困难的信心和底气。

三、经验与启示

缺乏正确分析问题、解决问题的思维能力，是大学生遇到问题或冲突时采取逃避态度的重要原因之一。部分学生对考试的恐惧，实际是逃避心理在作怪。出现问题并不可怕，可怕的是不敢正视问题。现实告诉我们，一味地逃避问题，解决不了任何问题。如果深陷其中无法自拔，不利于身心健康成长。大学生的心智发育尚未完全成熟，在他们成长的过程中，辅导员的积极干预和正向引导尤为重要。应对学生因逃避心理产生的考试焦虑问题，给高校辅导员的育人工作带来几点反思。

（一）善于沟通交流，挖掘现象本质

耐心交流、深入沟通是辅导员做好一切工作的前提。辅导员可以通过谈心谈话、参加学生活动、走进学生宿舍等方式，深入学生群体观察学生的动态，全方位、立体化地了解学生的所思所想。深入观察有助于及时发现问题，避免危机事件的发生。思想政治工作不能只停留在表面，只有全面地了解学生，并善于挖掘表象背后的深层原因，才能更有针对性地开展育人工作，使思想政治教育工作取得实效。多数情况下，学生在考试中表现出来的焦虑和恐惧，很大程度上受到逃避心理的影响。面对逃避心理导致的考试焦虑，辅导员通过谈心谈话疏导学生的心理压力、缓解焦虑情绪只是“缓兵之计”，想要解决焦虑恐惧的心理障碍，必须从根源入手，通过长期的关注和引导，帮助学生认清现实，摆脱逃避心理，引导学生勇敢地面对压力、战胜困难、建立自信。否则，只会不断削弱学生的意志力，甚至使学生逐渐失去抗压能力。

（二）积极正向引导，克服逃避心理

逃避是一种心理防御机制，遇到挫折或打击时，逃避是人的第一反应。大学生的心理承受能力尚未完全成熟，当他们面对学习、就业过程中的困难时，现实无法满足自己的需求时，往往会产生挫败感。挫折会给人带来痛苦和煎熬。面对挫败，不少学生存在逃避心理，一碰壁就想逃避，越逃避就越不敢面对问题，最终会形成习惯性退缩，阻碍大学生成长成才。然而，无论在学习还是生活中，挫折都是客观存在的，它不会因为个人的逃避而消失。针对学生存在的逃避心理，辅导员要及时给予正向引导，通过主题班会等途径帮助学生树立正确的学习态度和价值观念，引导学生在学习、生活中勇于正视问题，以积极理性的态度应对挫折，用健康的方式应对来自学业、经济、就业等各方面的压力，并学会将压力转变为动力。同时，高校要注重结合思政课、心理课或主题班会开展挫折教育，培养学生解决问题的思维和战胜困难的能力，引导学生有意识地提高自己的意志力和挫折耐受力，为将来走向社会打下坚实的基础。

（三）注重精神鼓励，强化成就意识

心理学家马丁·塞利格曼认为，人不断地受到挫折，便会感到自己对于一切都无能为力，丧失信心，陷入一种无助的心理状态。在遭遇挫折时，人们会出现失落感、自卑感和恐惧感。缺乏自信是造成恐惧和焦虑的主要因素，而自信是建立在充分的准备基础之上的。平时拖延、准备不充分，是大学生在考试前产生恐惧、焦虑心理的重要原因。辅导员要引导学生注重日常学习积累，无论是备考还是求职，都要提前谋划、早作打算，做到有备无患，避免“临时抱佛脚”现象，提高获得成功的几率。与此同时，辅导员要不断强化学生的成就意识，引导学生养成成长型思维，鼓励学生在充足的准备基础之上，以饱满的热情和信心勇敢地接受挑战。对学生取得的进步，要给予激励和肯定，在肯定学生努力和进步的同时，有意识地引导学生对自己的成功做有利的归因，强化自我肯定，使学生相信只要付出努力，就一定会有所收获。要引导学生建立过程取向的学业成就目标，重视过程中的成长和收获，降低结果取向目标带来的不利影响。

（四）建立朋辈帮扶，推进协同育人

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上提出，“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人，全方位育人”。协同育人就是指在教育过程中合理配置学校、家庭、社会等各方的优势资源，通力合作，实现育人效果的最大化。辅导员在工作中要善于寻求、调动各方支持力量，帮助学生解决问题。充分发挥朋辈力量，在班级内实行学习、生活、就业等方面的“结对子”朋辈帮扶机制，不仅对基础薄弱、生活困难、职业规划不明确的学生有很大帮助，还有助于加强班级内学风建设，形成和谐友爱的班级氛围，凝聚班级力量，促进共同进步。学校层面要搭建协同育人平台，完善协同育人机制，可以通过设置班主任、班导师等制度建设，推进完善辅导员与专业教师的协同育人体系，实现专业教育和思想政治教育的深度融合。针对班级内学生表现出来的异常现象，辅导员与班主任、导师进行及时有效地沟通，互通有无，多方施策，精准帮扶，为学生提供更加有效的帮助，更好地服务学生的成长成才。

四、结语

大学生的考试焦虑原因复杂多样，当学生出现过度焦虑情绪时，辅导员及时给予关注，深入挖掘表象背后的根源，才能做到有效地疏解情绪，化解心理危机。针对逃避心理导致的考试焦虑，除了缓解学生的焦虑情绪外，还要作出积极的正向引导，鼓励学生采取有效的方法杜绝逃避心理。当今社会竞争日益激烈，大学生只有具备良好的适应性，敢于正视问题，解决困难，才能更好地提升自身的竞争力，适应社会的发展，应对未来的挑战。青年一代是国家的未来、民族的希望，国家的发展需要能够担当民族复兴重任的高素质人才。大学是大学生从学生转变为社会人的过渡阶段，是人生发展的重要时期，也是世界观、人生观、价值观形成的关键阶段。作为大学生成长成才道路上的引路人，辅导员在关键时刻及时引导大学生树立正确的价值观念，帮助大学生克服逃避心理的消极影响，主动提高应对挫折的能力。这不仅是高校立德树人的要求，也是适应时代发展的需要。