以微信为例探析新媒体时代医院思想政治工作

杨小卉

（安徽省阜阳市人民医院，安徽阜阳 236000）

培养什么样的人是当前思政教育的重要课题。因此，医院应该不断培养具有高素质的人才，这不仅仅能够满足医院思想政治工作的需要，更能够实现国家与民族的希望。而当前中国贯彻“三个全面教育”的战略目标，对新时期思想政治工作的开展提出了更为严苛的标准与要求。当前，随着医疗体制改革的不断深化，医院各部门的职工都需要不断强化思想政治工作，不断提高国家核心竞争力。近年来，医患关系是当前医疗体系中最为关注的重点问题，当前国家的思想政治教育需要将医患关系也纳入到思想政治教育的工作之中，因为当前医患纠纷是医疗事故中的典型代表。本篇文章具体以微信作为工具，对新媒体时代医院的思想政治工作进行论述。

一、新媒体平台—— 微信的特点

微信、微博、绿洲、QQ、贴吧等都是微时代具有代表性的社交软件，而网络与医院思想政治工作也成为一个密不可分的整体，说明当前医院思想政治工作网络化的趋势已经不可避免。自媒体具有一定的交互性、传播性和扩散性，并且能够在短时间内实现信息的迅速传播，由此可见，微时代已经逐渐影响人们接触社会的习惯。当前自媒体技术的发展对医院的思想政治工作也起到了深远的影响，不仅影响着当代医院职工与工作人员的思维模式与学习习惯，也给医院职工的思想政治工作带来了不小的问题与阻力，由此可见，微时代对于医院的思想政治工作而言，既是机遇也是挑战。

二、新媒体时代医院思想政治工作的新发展

（一）构建更高层次、更科学的制度保障

“德”不仅是传授知识的基础，更是一切教育的基础，要把习近平新时代中国特色社会主义思想与社会主义核心价值观相结合，融入思想政治工作的培养体系中。“三个全面教育”突出了思想政治工作的“为首”“为先”和“为基”地位。医院的思想政治工作则需要把“教育”的全过程落实到全体员工身上，全方位关注，贯穿于全过程。教育体现了医院思想政治工作科学性和综合性的内在统一和有机结合，强调了一个系统概念。落实育人的根本任务，就要把思想政治工作的主线和中心渗透到各个方面，具体包括对医院工作人员思想政治的知识培训，锻炼医院职工的实践能力，从而将思想政治的教育工作落到实处，做到时间上没有空隙，没有死角，人员没有懈怠，内容没有遗漏。只有围绕这个目标设计课程体系和教学策略，并且结合思想政治工作的特点与工作人员的现实情况提出针对性的教学策略，才能凝聚力量，取得实效，为医院人才培养构建更高层次、更科学的制度保障。

（二）坚持“立德树人”的基本原则

在医院思想政治工作中，“立德树人”是思想政治工作的基本原则，而思想工作需要内部因素与外部因素的结合。当前在医院的思想教育过程中，必须将全院职工都充分考虑在内，让医院职工从各个方面接触到思想政治教育，让他们将所学的理论知识应用到工作之中，充分展示思想政治工作的实践性。要将医院教育、社会教育以及自身教育三者有机结合，整合医院、社会以及自身的优势与可利用资源，将三者进行组合，使之达到有效的统一。

三、如何利用微信做好医院思想政治工作

（一）拓展宣传途径

从医院层面观之，我们需要把握医院思想政治工作的客观环境，充分利用微时代的传播工具不断优化网络空间，在医院开展网络化思想道德教育的过程中，不断加强对医院内部的监督与管理，在监督与管理的过程之中，需要对医院的员工进行思想方面的疏导，在医院的官方网站、微信等宣传平台设置思想政治专栏，建立医院与外部环境之间有效沟通的方式。从医院的角度而言，医院可以借助微信群、微博、QQ、钉钉等自媒体工具，搭建医院工作人员之间交流与沟通的平台，让医院工作人员充分参与到思想政治工作中。

（二）充实平台内容

理想信念对医院职工世界观与人生观的塑造具有重要的作用以及深远的意义。医院职工是国家和社会的栋梁，医院职工与工作人员理想信念的教育重点是“培养什么样的人”和“如何培养人”。首先，我们需要意识到当前社会中主渠道的作用，并结合当前医院思想政治工作的各项要求，培养医院职工与工作人员树立正确的世界观、人生观和价值观，不断提高医院职工与工作人员的道德实践能力，从而引导医院职工形成良好的道德意志和情感，并培养正确的道德判断能力和道德责任。其次，医院广大职工需要努力学习，实践出真知，在思想政治工作的过程中不断强化自身的道德修养，努力将社会主义核心价值观内化为自身的行为准则。

（三）建立管理机制

在党的十八大报告中，思想政治教育所包含的范围更加广泛。医院作为思想政治教育的阵地，在“思想政治工作”的任务中发挥着举足轻重的作用。医院开展思想政治工作，需要建立具体高效化的管理机制，其中，内在管理机制就是利用微信平台结合医院范围内涉及思想政治教育的部门，其中包括宣讲思想政治内容的相关部门、党委办公室、各党支部、团委和各类科室组织、社团等。医院微信平台的管理工作，就是对这些部门的员工以及平台所发布的内容进行管理，管理者需要对平台中的信息进行筛选，与国家思想政治工作的标准保持高度一致，经仔细筛查之后再进行发布，同时，还要积极对时政热点进行探讨，保证员工能够接收到正面积极的信息。此外，管理者作为医院的领导层，要耐心听取员工对信息的反馈，在第一时间对员工的反馈进行回复。微信平台的管理者需要时时刻刻关注平台信息，防止有一些好事者在网络上刻意制造舆论话题以及事端，防止出现一些有碍社会主义核心价值观以及医院发展的言论，确保平台稳步发展。此外，要对全院所有职工以及科室的微信号进行收集，以便于对信息的传播问题进行追究，这样就能够进一步规范医院员工的行为。在开展医院思想政治工作时，我们需要注意将传统的媒介与新媒体相结合，充分发挥其优势，从而更好地实现教育效果，借助多样化的传播方式积极开展中国特色社会主义的宣传工作，以社会主义核心价值观对医院的思想政治工作进行引导，促进公立医院更好地进行体制创新改革。

（四）整合传播手段

医院文化是医院最响亮的品牌。借助微信平台开展医院思想政治工作，就需要整合传播手段，对医院思想政治工作的成果进行充分展示，逐渐提升医院整体的思想政治水平。在传播手段整合的过程中，需要充分展示医院当前进行思想政治工作的阶段性成果。我们需要努力建设医院文化，并掌握医院职工与工作人员的实际情况，这对医院职工的习惯与价值观的形成具有深远意义。医院微信公众平台不仅要承担宣传这一主要功能，还应设置专栏为患者答疑解惑，提供便民惠民服务。因此，在当前医院的日常宣传中，需要把病人作为医疗服务的主体，突出为人民服务的宗旨，并在微信公众平台上展示与医院相关的信息，并保证微信平台传播信息的有效性。

（五）将微信等传播手段贯穿医院的思想政治工作

中国共产党和政府对医院有着极高的期望，医院肩负着对人民群众、对党负责的重大使命。我国大多数医院属于国家体系的示范单位，医院反映我国条件的发展情况，肩负着广大群众生命安全的责任，对于群众的健康起着重要作用，医院需要以服务群众为发展目标，坚持中国共产党的领导，服从党的安排，医院属于公益性建设，其宗旨是服务人民群众，全心全意为人民服务，担负起照顾人民健康的责任[2]。

大部分人由于缺乏社会责任感，因此对社会事件没有清晰的认识，而当前思想政治工作的开展，能够帮助医院的员工明辨是非，因此当前思想政治工作与传播工具具有着紧密的契合点，交通行政执法部门需要把握当前本单位的实际情况，这样就能够将微信等传播手段贯穿医院的思想政治工作中，对于医院党政办公室的工作人员而言，如何加强对医院各个部门人员的管理，需要从培训、考核两个方面出发，而这两项工作均需要以群众的利益为根本，这样就能够显著提升医院人员的思想道德素质。医院需要加强对医院各个部门的管理，将医院各个部门摆在首要地位，提高党组织的凝聚力，思想政治工作的基础要打牢固，加强医院各个部门的战斗力，医院各个部门对思想政治工作的开展具有推动作用，医院各个部门要树立服务人民群众的意识和观念，将党组织凝结在一起，成为坚实的力量。

（六）将党的精神融入思想政治工作

医院党政宣传部门正是因为有传播工具的依据，才能够顺利开展医院的思想政治工作，而当前有了传播工具的理论支撑，思想政治工作的理论性就更强，鉴于传播工具的推动，思想政治工作成效会在很大程度上得到丰富和提升，开展具体教育活动，学习党的精神，并在今后的思想政治工作中发扬党的艰苦奋斗精神[3]，能够显著提升医院思想政治工作的理论与实践水平。

（七）坚持解放思想，以社会大众的需求为第一需求

医院需要以社会大众的需求为第一需求，并在思想工作的过程中不断转变社会大众的思想观念，努力为社会大众提供良好的医疗环境，当前在思想政治工作的过程中，医院的工作人员需要立足于百姓存在的问题或者关注的问题，这样才能够及时了解到人民群众对医院的要求，及时对各个部门的工作进行整改，推进各项工作进程。微信作为时下火爆的交流与沟通聊天APP，能够顺利推进思想政治工作的开展。

（八）加强教育，提升修养

当前国家颁布了医院思想政治工作的安排，其中主要的战略计划是在未来的5-10年内，医院党组织领导应该做好带头表率作用，开展多样的学习方式，领导党员和职工开展讲座、汇报会议、读书交流会等活动。对医院人物传记和著名医学书籍进行学习，集合党员和职工讨论，树立正确的执法道德规范，树立榜样目标，积极开展思想政治工作，努力提升自身的修养。

医院作为公益性组织，最终服务的客户就是群众，对医院的工作人员而言，只有不断强化对医院机构人员的培训，医院的人员才能够以病人为本，为人民群众奉献，学习和坚持科学精神，并在思想工作的过程之中，以群众的利益为先。在机构结构改革和优化的时代背景下，某医院的一些年轻职工在面对记者的采访时表示，希望医院能够多安排思想政治工作的学习机会。由此可见，作为医院，交通行政执法部门需要为职工提供更多外出学习与实践的机会，为今后交通执法部门思想政治工作的开展提供有利条件。

四、结束语

通过微信平台开展医院思想政治教育在当前医院工作中可谓十分普遍，这是因为微信作为新兴的聊天工具，能够有效传输声音、视频以及图像等资源，这些资源能够实现医院中各个部门的沟通与联动。因此，当前医院需要把握新媒体的特点，这样才能够在具体的实践过程中，充分发挥微信的作用，在实践中逐步探索和发掘更多、更有效的宣传形式。要充分发挥微信的长处，“以彼之矛攻彼之盾”，医务人员或者医院的思想政治部管理者要以微信的方式，用新闻报道或者新闻发布会的方式打击谣言，对内打造思想一致、团结协作的职工队伍，对外构建公开透明、互利和谐的思想政治体系。为了不断提升医护人员的思想政治水平，医院需要重视思想政治工作的重要性，比如开展医院思想政治工作的实践活动，医院主题展览以及医院辩论会等活动，在强化医院思想政治工作教育的过程中，重视制度文化和精神文化的建设。医院要营造良好的思想政治工作氛围，不断扩大宣传力度，在提升广大职工思想道德水平的同时，培养高尚的工作素质，营造浓厚的学风，激发工作人员学习的积极性。医院应该积极开展多样化的思想政治工作和实践活动，精心设计和组织内容丰富、形式新颖、吸引力强、教学娱乐性强的医院文化活动，将思想政治贯穿于整个文化活动中。医院开展思想政治教育工作的作用与意义在于提升医院职工的人文素养，塑造医院的形象，并培育广大医护人员坚韧不拔的意志品质，不断提升医院的思想政治工作水平。微信公众平台已经被各个行业所应用，从这一点我们能够看出微信平台宣传功能的强大，而当前微信公众平台能够将患者与医院紧密结合起来，充分说明微信平台在医院宣传工作中的重要性。