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用技术加持美好生活

2023-01-16季昕华

上海人大月刊 2023年1期
关键词:技术骨干哨兵核酸

文/季昕华

“怎么回事,怎么就打不开呢?”一位老人喃喃自语,在他身后是长长的核酸检测队伍。好容易打开了核酸码,扫描设备又罢工了,一直无法录入信息。队伍中的我看到那位茫然不知所措的老人,难以抑制心酸,大步向前提供帮助。而站在旁边努力刷新设备的志愿者,面对居民的催促甚至责备心急如焚、汗流不止。

2022年4月,想必类似的场景很多人都经历过,它让我深刻地体会到,技术的进步让社会受益,但也让辛苦了一辈子的老人在本应享受社会福利的时候倍感“煎熬”。2021年的市人代会上,我曾提出关于消除数字鸿沟,让老年人享受智慧生活的建议,希望推出更多适合老年人使用的智能技术应用,保障和改善老年人的基本服务需求和服务体验。上海疫情发生后,我组织自己所在公司研发推广“数字哨兵”,帮助老年人等群体用身份证、医保卡等刷卡检码,便利出行。2022年4月初,“数字哨兵”在全市推行。我与公司的技术骨干伙伴们又在72小时内完成设备多码一站式核验升级。看着老人进出各类场所不再因手机操作问题而停滞不前、慌乱无措,我的内心充满履职的自豪感,和用20多年技术经验回报社会的满足感。

国家所需,科研所向。当选市人大代表以来,我一直基于自身技术能力,努力推动上海城市数字化建设,提出相关议案建议14件。此次核酸检测设备“罢工”,我迅速意识到问题症结在于系统负载过大,于是立即与市相关主管部门汇报沟通,组织技术骨干赶赴系统承建单位进行交流并协助分析查找系统隐患。不到两天时间,系统就恢复了平稳运行。大上海在技术手段的加持下迈过一道又一道坎,鼓励着我在履职过程中坚持不懈、不断前进,作出更多努力。

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