打造“复工百宝箱” 助力企业“过寒冬”

文/翟惟清

2022年5月初，经历了抗击疫情阻击战后，上海加快了复工复产的步伐。作为一名为企业提供一线咨询规划的从业人员，我感受到了大量企业对于复工有着强烈期待，又对安全复产存在各类担忧。

企业复工最需要什么？如何帮助企业？带着这些疑问，我带领所在的代表工作小组开展紧急研究，并在最短时间内展开调研分析。小组成员共同奋战9天，调研了248家各个行业、各类体制的企业后，确定了“两大维度”和“四种需求”，即“复工需要把握的信息维度”以及“复工需要的物资维度”。前者又进一步细化为“政策解读”“争议解决”以及“管理数据”的需求；后者则聚焦企业复工后“防疫物资需求”。从需求导向出发，我和工作小组凭借多年的咨询积累，制定了“复工疑难与解惑云直播”“复工资讯与问答百宝书”“复工调研数据分析报告”以及“复工需求与资源强对接”等四大服务内容。我们的服务意愿得到了上海外服集团领导的大力支持。最终，此项集合咨询、培训以及物资支援的综合类服务方案被命名为“复工百宝箱”。

此次“复工百宝箱”让我真正感受到了人大及政府强大的号召力和向心力。我们的这项公益服务经向市人大常委会代表工委汇报后得到了大力支持，代表中的企业家纷纷与我们联系，帮助共同推进；团市委邀请我们携“复工百宝箱”为拼搏中的民企提供复工培训；各区国资委领导也很快与我们取得联系，希望我们为区内各类企业提供公益“复工百宝箱”；各类协会和商会也闻讯而来。最终，“复工百宝箱”累计为上海1100余家企业提供了复工导航公益服务，这也成为我担任代表期间一段难忘而珍贵的经历。