医药流通企业财务数字化转型中的问题及完善方法研究

2023-01-09刘风亮

质量与市场 2022年11期

■刘风亮

（国药控股内蒙古有限公司）

在医药流通企业财务工作改革的需求日益迫切的情况下，推进财务数字化是保证医药流通企业实现更好发展的关键。目前，使用自己开发且适应公司规模及行业监管要求ERP业务系统、办公使用的OA致远A8、财务使用的是甲骨文的EBS系统，各业务板块实现了信息化处理，为财务数字化转型提供有利的基础条件，期望通过数字化转型降低信息孤岛现象使各系统间业务信息数字化、数字业务化并实现无缝对接，达到提高管理质量、提升运营效率从而实现高质量发展的目的可以为财务数字化转型提供有利的基础条件。

1 医药流通企业财务数字化转型的意义

党的十九届五中全会数字中国战略，明确提出加快数字化发展。抓住数字技术变革机遇，充分释放数字化发展的放大、叠加、倍增效应，推进数字产业化和产业数字化，促进服务业数字化发展，加快金融、物流、零售、旅游等生活性服务业和服务贸易数字化进程。在数字中国战略指引下，国药控股规划使用数字化技术及一体化运营管控将自己打造为高效医药供应链组织者和产业链综合服务方案提供者。国药控股上千家子公司财务条线基本实现一体化管控，财务核算遵循企业会计准则及内部会计核算办法的规定，核算工作的信息化、规范化、标准化程度较高，财务报告数据能够达到及时性、完整性、准确性要求，中国企业信息化大多是从财务信息化开始的，选择财务数字化转型作为公司数字化转型的切入口也较合适。

在医药流通企业实施财务数字化转型的过程中，企业的财务工作流程将具备更高的规范性，尤其在当前医药行业的竞争较为激烈的情况下，实现对财务控制体系的有效构建，可以使财务工作流程得到进一步优化，并保证大数据和云计算技术的应用范围实现有效延展[1]。医药流通企业推进财务数字化转型还可以使物联网技术的应用价值得到进一步凸显，尤其在自动化技术得到广泛使用的情况下，医药流通企业的财务工作流程可以实现有效转变，财务系统的搭建也将具备更加理想的基础条件。在医药流通企业推进财务数字化的过程中，企业的财务数据将实现更加有效的挖掘，企业可以使财务工作的合规性得到提升，并保证在财务系统得到合理应用的情况下，有效提升财务运营能力。

2 医药流通企业财务数字化转型存在的问题

2.1 医药行业的数字化转型速度较慢

目前，一些医药行业在制定数字化转型的具体策略过程中，对于两票制和集采等政策的应用存在不足，缺乏对新型技术推广普及情况的关注，未能保证大数据技术的应用价值得到完整的开发，导致医药供应链服务体系的建设与数字化转型的衔接不够紧密，无法在医药行业财务信息得到全面有效传递的情况下，实现对医药流通网络的更高水平构建，也使得医药流通企业财务工作的扁平化运营模式难以得到更加有效的构建。一些医药流通行业在制定数字化转型的具体策略过程中，对于客户需求的分析不够完整，缺乏对财务工作操作流程的有效创新，未能对市场信息实现精确追踪，导致个性化健康服务方案无法得到相应的改良，难以在提高数字化体验水平的情况下，为医药行业的供应链发展提供积极影响。部分医药行业对于各项鼓励政策的应用情况缺乏足够重视，未能结合医药行业数字化转型的特点，对远程医疗和移动医疗体系进行有效构建，难以在数字技术和物流技术得到有效协同的情况下，为全数字化业务链路的构建提供支持，也使得多层次数字化业务体系的建设难以保证具备有利条件[2]。

2.2 零售药房的经营范围与职能设置存在不足

一些医药流通企业在制定财务数字化转型的具体方案过程中，缺乏对零售药店规模变化情况的关注，未能结合销售总额的特点，对当前经营范围和职能调整的重要性予以研究，导致财务数字化转型策略的制定无法保证具备足够的针对性，难以更好的迎合新时期的市场需求。一些零售药房对于疫情背景下各类型医疗物资供应情况的调查分析存在不足，缺乏对处方药供给情况的研究，未能结合医疗器械的特点对零售药房经营范围和职能的调整策略进行合理设置，导致零售药房的财务数字化转型策略无法具备足够的针对性，难以更好的满足当前社会各界的多元化就医需求。部分零售药房在探索经营范围和职能的改革策略过程中，对于信息化和智能化手段的突出价值认知不够充分，缺乏对增值服务原理的关注，也未能对线上医保支付渠道进行有效拓展[3]。

2.3 医养康养示范项目的建设存在不足

目前，一些医药流通企业在探索财务信息化转型的过程中，对于建设医养康养示范项目的重要价值认知存在不足，缺乏对新时期老年群体就医需求的关注，导致老年健康资源的配置方案无法得到相应的改进，难以在医养康养示范项目的帮助之下，实现对健康服务资源需求的有效总结，也使得财务信息化转型方案无法具备足够的针对性。部分医药流通企业虽然进行了医养康养示范项目的探索建设，但缺乏对各类医疗签约服务覆盖了的关注，未能结合产学研深度合作的相关需要，对财务信息化转型的具体策略进行有效设定，导致医养项目和康养项目难以保证实现有效融合，也使得医养康养示范项目难以为财务信息化的高水平建设提供相应的支持[4]。

2.4 财务信息化未能有效降低企业成本

目前，一些医药流通企业在制定财务信息化建设策略的过程中，对于财务管理成本的构成情况重视程度较低，缺乏对产品包装和检验工作的重视，未能结合药品销售的特点对物流成本的构成情况进行详细总结，导致财务信息化的推进无法与降低医药流通企业成本的需求相符合。一些财务信息化方案在具体建设的过程中的，对于招标工作的相关特征缺乏有效分析，未能在医药流通企业的规模发生变化情况下，实现对运输路线的合理规划，导致自配车辆的应用价值难以得到凸显，无法在财务信息化成本得到有效控制的情况下，更好的满足财务管理成本的控制需求。一些医药流通企业的工作人员对于零售商的利益诉求缺乏有效关注，未能使用让利和促销等手段提升财务软件的共享水平。

2.5 财务信息化缺乏对资金应用率的关注

目前，一些医药流通企业在制定财务信息化的建设方案过程中，对于影响资金使用率的因素总结不够充分，缺乏对应收账款管理和存货管理相关细节的研究，未能根据流动资金的特点制定信息化技术的引进和应用方案，导致资金的使用方案无法保证具备足够的合理性，也使得应收账款与存货管理的比例难以得到合理调节，无法在提高资金应用率方面取得更大成效。一些医药流通企业在制定财务信息化的具体策略过程中，对于医药流通企业的各类权益特征缺乏有效的考察，未能对影响资金使用率的因素进行全面总结，导致奖惩措施的设计难以具备足够的针对性，无法为财务信息化举措的改良提供必要支持。

3 医药流通企业财务数字化转型的优化策略

3.1 加快医药行业数字化转型

医药流通企业在制定数字化转型的具体方案过程中，一定要加强对两票制和集采工作的重视，尤其要对大数据等技术引进过程中，医药供应链的服务体系建设特征进行有效研究，使数字化转型的优势可以得到进一步显现，使医药流通行业能够在数字化技术的帮助之下，更好的实现扁平化组织的构建，确保智能技术的应用优势得到进一步凸显。在医药行业探索数字化转型新路径的过程中，务必加强对客户需求的关注，尤其要对医药行业的业务操作流程进行相应的调整创新，并保证市场信息可以实现更高水平的追踪，确保定制化健康服务水平可以得到相应的提升。医药行业数字化转型路径在探索的过程中，还需要加强对鼓励性质政策的关注，尤其要对数字化转型所带来的多方面影响加以总结，使远程医疗和移动诊疗的突出优势可以进一步显现出来，以便各类型的鼓励政策能够有效的发挥作用，为医药行业提高数字化转型质量提供必要支持。要结合医药行业的特点对全数字化业务链路加以构建，尤其要对多层次管控体系的突出价值加以分析，使数字化转型的推进可以为医药流通企业的降本增效提供积极影响，并在有效化解财务工作难点的基础上，提升对社会各界的健康服务质量[5]。

3.2 扩大零售药房经营范围和职能

零售药房需要加强对零售行业经营范围和职能情况的关注，尤其要对药品零售规模特征加以分析，使经营范围的拓展可以与医药流通企业的销售额度相符合，并保证在明确行业整体增幅信息的基础上，为零售药房进一步改良经营范围和职能提供帮助。此外，零售药房需要结合财务数字化转型的相关需要，对不同类型药品的经营策略进行合理设定，尤其要对药品流通行业的盈利原理进行完整的研究，使财务数字化的推进可以更好的满足社会各界的多元化就医需要，并保证居民的健康管理需求得到满足。零售药房在探索扩大经营范围和职能的过程中，一定要加强对信息化和智能化手段的关注，尤其要对各类型线上增值服务进行合理设计，使统筹管理举措可以得到相应的改良，并保证在经营范围和职能得到调整的基础上，为零售药房全面提升财务数字化能力提供帮助。

3.3 积极谋划一批医养康养示范项目

医药流通企业在进行医养康养示范项目建设的过程中，要加强对老年群体的就医需求重视程度，并对医养项目相关资源配置情况的关注，保证医养康养示范项目的建设可以与财务信息化转型的具体目标相符合，以便能够借助激励政策的有利条件，进一步提高医养康养示范项目的建设质量。在医养康养示范项目具体建设的过程中，还需要加强对产学研合作相关情况的关注，尤其要对医疗服务培训工作的相关需求进行分析研究，结合居家养老的特点，对医养康养示范项目进行更高水平的构建，使医疗服务与康复护理的相关需求可以得到更高水平的满足，为医养康养示范项目的成熟构建提供帮助。医药流通企业需要加强对财务信息化转型需求的研究，尤其要对医养产业相关资源进行整合，使投入机制可以得到进一步完善，以便能够在医养康养示范项目得到成熟构建的基础上，保证财务数字化转型目标得到更高水平的实现。

3.4 利用信息化手段降低企业成本

在医药流通企业制定财务信息化的具体策略过程中，需要将管控管理成本作为重点关注的问题，尤其要对产品包装和检验等细节进行调查分析，结合物流成本的构成情况，对信息化手段的突出应用优势进行总结，使医药流通企业可以有效的提升管理成本的供给质量，并保证在招标等工作得到改良的基础上，促进财务信息化转型的顺利推进。医药流通企业的财务专业人员一定要对本企业产业规模的变化情况具备足够重视，根据财务信息化的需要，对影响物流灵活性的因素进行总结，使信息技术的应用可以在整合财务资源方面发挥更大的作用，保证医药流通企业的成本得到更高水平的管控。

3.5 提高企业的资金应用率

医药流通企业在制定提高资金使用率的具体方案过程中，需要加强对应收账款和存货情况的重视，尤其要对企业流通资金的特征进行调查研究，使财务信息化转型策略可以具备更高的针对性，并在信息技术的合理应用之下，为满足医药流通企业合作方利益需求提供帮助。医药流通企业在应用信息技术的过程中，要加强对合同管理相关工作的重视，尤其要对应收账款的比例进行相应的调节，使医药流通企业可以在主要责任得到落实的情况下，保证各项奖惩措施的有效应用，并在提高应收账款催收质量的情况下，进一步提高企业的资金使用率，凸显财务信息化优势。