发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的作用

杨 利

（江苏省淮安市第一人民医院分院）

一、引言

随着我国社会经济的不断发展,人们生活水平得到了显著提升,各单位在工作过程中对人才的要求也在不断提高，而人力资源管理是提高医院整体竞争力的关键。因此，做好思想政治工作对于优化人力资源配置、促进人与岗位协调有着重要意义。思想政治工作是医院人力资源管理的中心环节,也是提高人才质量、提升人才竞争力和促进医疗卫生事业发展进步的重要手段。本文主要通过分析当前存在于我院人员流失率高和队伍不稳定等问题进行探讨研究，并结合实际情况采取相应对策来解决这些问题,以帮助医院管理人员更好地开展人力资源管理工作,从而进一步提升医院的医疗水平、服务质量以及综合实力，促进医院健康发展。

二、思想政治工作在医院人力资源管理中的理论基础

（一）思想政治工作在医院人力资源管理中的内涵

现如今，对于医学专业相关人才需求量越来越大,医院是一个集高素质人才、高技术水平、高效化服务为一体的公益性机构，最大限度发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的作用显得尤为重要。因此，做好思想政治工作对提升医院竞争力和整体水平有着非常重大的意义[1]。

医院人力资源管理是指为了实现组织的目标,调动人、财和物等资源进行科学合理配置与使用而开展的各项管理工作。在这个过程中思想政治工作作为一项重要内容，其主要作用体现在提高人员素质水平，有效引进和培养适用性人才，以及为优秀人才提供更高、更好的发展平台，为医院的健康发展营造良性循环的氛围。

（二）思想政治工作在医院人力资源管理工作中的必要性

为了提高医院人力资源管理水平和质量,必须要加强思想政治工作在人力资源管理工作中的作用。思想政治工作是人力资源管理工作中的一个重要部分,也可以说是最基础性、综合性的管理，它对提高医院人才队伍素质以及提升医院整体服务水平有很大帮助作用,所以说在医院人力资源管理方面做好思想政治工作对于医院发展有着至关重要的意义[2]。

（三）思想政治工作在医院人力资源管理中应用的可行性

做好思想政治工作能够提高整个队伍素质、加强团队凝聚力，同时可促进医院人力资源管理随之不断发展。当前我国正处于深化改革的关键时期，在这个新阶段中如何有效地发挥思想政治工作的教育作用、提高人力资源管理质量是一个尤为严峻的挑战。通过对医院的人力资源管理现状进行调查和研究发现，目前存在着思想政治工作应用意识淡薄，没有充分发挥其作用的问题，由于医院的医务人员大部分文化层次高、整体素质较好，对其进行思想政治教育成功率高，进而可有效促进医院人力资源管理工作发展。

三、思想政治工作在医院人力资源管理中的作用

思想政治工作是医院人力资源管理的基础,其主要任务就是强化对医务人员的意识形态教育，提高医务人员的服务意识和服务能力，改进医疗机构的服务水平，进一步改善个体与社会的关系,使病人在医院诊疗过程中得到最基本、最有效的权益保护，因此，做好思想政治教育工作对于提升医、患双方的利益，构建和谐社会均具有重要意义[3]。

（一）有利于引导和激励医护人员提升人力资源管理执行力

医院是一个服务型的公益性单位,在工作中难免会遇到各种困难,而这些问题如果不及时解决的话就很难使医护人员得到应有的支持和帮助。通过思想政治工作可以让医务人员对自身职业发展规划与医院的发展有机结合起来,有利于促进医学人才的结构优化和创新能力的增强，激励医务人员提升人力资源管理执行力，从而实现自我价值,提升其综合素质。

（二）有利于建立健全医院人力资源管理制度

医院的人力资源管理工作是在一定时期,以提高人才质量为目标,对人员进行合理配置、安排和使用而形成的人力资本运作过程。通过思想政治工作，进行有效指导、教育以及激励等方式来促进医务人员潜能的发挥，提升医院的整体管理水平,实现人力资源管理工作科学性,有利于建立健全医院人力资源管理制度，为提高人才队伍素质和人才质量创造条件。

（三）人力资源管理中思想政治工作对医务人员具有导向、凝聚、激励作用

在医院人力资源管理中，思想政治工作对医护人员具有导向、凝聚、激励作用，想提高医护人员的整体素质就必须加强思想政治工作,发挥好思想政治教育的导向作用，使医务人员树立起良好的职业道德、敬业精神以及积极向上、团结协作等优良品德，同时也能促进医疗卫生机构健康可持续发展，促进社会进步。

（四）有利于实现人力资源管理改革与创新

医院的人力资源管理在市场经济体制下也面临着改革与创新的挑战，因此要想提高人才队伍竞争力和稳定专业人才队伍，就必须加强思想政治工作建设力度。发挥思想政治教育的创新性可以有效提升社会整体素质水平和综合实力，有利于实现人力资源管理改革与创新，以此推动医疗事业全面发展以及促进经济稳定健康运行等。

四、思想政治工作在医院人力资源管理中的作用现状

（一）发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的基本情况

随着科学技术的发展和医疗设备、设施的不断地进步,人们对健康问题越来越重视，对健康的需求也越来越高，这些因素也影响着和谐社会关系的建立。如何更好地利用好人力资源成本创造更多的价值显得尤为紧迫，故而做好思想政治工作对于提升医院人力资源管理水平是非常重要且紧迫的一项任务。当下，在医院人力资源管理中发挥思想政治工作的作用存在诸多问题。第一，没有充分认识到做好人本化教育和培训工作;第二，对员工缺乏必要的激励机制和约束手段等;第三，忽视对医务人员的思想道德素质培养与提升，以及良好的文化氛围建设,导致医院人才流失严重,影响社会稳定发展等[5]。

（二）发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的作用成效

思想政治工作在提高人才培养质量、促进医院发展方面有着至关重要作用。因此，要加强和改进思想政治工作人员队伍建设,使其发挥应有的作用效果，同时还需要做好医务人员思想政治培训教育工作，以帮助他们更好地开展工作,从而推动人力资源管理活动在医院中顺利进行，提高效率[6]。

在实际工作中要把思想政治教育与人才队伍建设紧密结合起来，首先做好宣传发动、引导和培养等来提高职工对思想道德修养重要性的认识;其次加强组织建设以及开展相关活动以提升其影响力;最后通过激励约束机制构建、完善和落实等措施建立健全医院内部员工培训体系及考核制度,以此促进人力资源管理水平不断上升。

五、基层二级综合医院人力资源管理中的问题

（一）设施、设备陈旧老化，病人就医条件和就医感受差

目前，我国基层医院的基础设施建设相对落后,而随着社会经济和医疗体制改革进程不断加快发展，以及人们对生活质量和健康需求的不断提高，现代医学模式和思想观念转变等，促使患者对医院服务及医疗质量需求更多。医院的硬件设施是开展诊疗服务不可或缺的条件,而当前很多医务人员在实际服务过程中都存在着对现有设备和环境不加以重视、不合理利用等现象，给患者带来不便与困扰，从而影响到患者就医感受和心理状态等等。因此，针对这些现状要从思想政治工作入手提高人力资源管理水平，从思想上改变医务人员对所在医院的认同感和看法。

（二）紧缺岗位人员的流失

紧缺岗位人员的流失是当前医院人力资源管理中的一大问题,因此提高思想政治工作在人力资源管理工作中的作用刻不容缓。由于我院是一所三级甲等医院下设的二级综合医院（分院），在实际运作过程中经济独立核算并且自负盈亏，同时由于没有独立法人资质，使得人事管理中招聘有编制人员需按三甲医院的标准执行，导致招聘不到符合基层医院实际情况的人才，即高层次人员不愿来，符合医院实际情况的人员来了进不了编，进而造成了人员队伍不稳定，紧缺岗位人员的流失，加之自然减员，人才队伍始终处于入不敷出的状况。

（三）专科发展不平衡、专科建设滞缓

基层二级医院因硬件设施不足，人才短缺，进一步导致专科发展不平衡、专科建设滞缓，两者互为因果，造成恶性循环，以上问题成为制约我院人力资源发展和管理的最大障碍。目前我国很多医疗类高校毕业生在实际就业过程中，呈现出高不成低不就，眼高手低的问题，导致一些学生就业后不能及时适应社会需要，对医院期望值过高，不能立足个人与客观现实，踏实勤勉地做好本职工作，加之民营资本开设医疗机构，高薪网罗专业技术人员，导致医务人员辞职率较高。

六、发挥思想政治工作在医院人力资源管理中的作用策略

（一）加强设施、设备的更新和软件改善

加强设施、设备等硬件条件的更新和改造，在软件方面则要求用先进的技术手段和管理模式来支撑医院的高效率运行。无论是硬件还是软件，最终都归结为对人力资源的管理，扎实有效的思想政治工作无疑是人力资源管理最好的辅助手段。

（二）发挥思想政治工作在专科建设中的柔性作用

医院人力资源管理建立在“以人为本”的基础之上。首先要做好人才招聘计划、培养方案以及考核方式等基础性管理工作，发挥思想政治工作在专科建设中的柔性作用;其次要注重对员工进行综合素质培训及教育;最后还要加强对职工开展职业道德教育与技能提升培训等，让员工的目标与医院的核心价值观相统一，实现人尽其才,事有人干的目标要求。

（三）建立健全思想政治工作组织机构

建立健全思想政治工作组织机构是做好思想政治工作的重要保障,也能够为医院今后更好地开展人力资源管理工作奠定基础。通过运用科学方法和手段，构建完善的思想道德体系，建立健全人力资源管理组织机构,充分发挥党、工、群、团组织的合力，运用多种形式关注职工思想动态，及时化解矛盾、消除隐患，统一职工思想，促进员工树立正确价值观，坚持以人为本、注重理论联系实际的原则,提高人员素质水平与服务质量。

（四）完善医院人力资源管理的培训体系

医院需要建立科学、有效的人才培养制度,完善医院人力资源管理的培训体系，增强医院员工的思想道德素质和综合能力提升。通过完善医院人力资源管理的培训体系，加强对医院员工进行思想教育、职业道德以及相关法律法规等方面的培训与宣传，使其树立主人翁精神，从而调动员工积极性，为提高工作效率提供有效保障。

（五）加强医院人力资源管理的建设

在信息高度发达、经济高速发展的时代,人们对医疗服务也有了更高层次上的要求，而加强医院人力资源管理是促进医院健康可持续发展的基础。在实际工作过程当中我们可以发现目前大部分人对思想政治教育存在着认识偏差、重视程度不够以及主动参与意识不强等问题，针对这些现状我们要加强人才队伍建设力度，提升工作人员综合素质水平，从提高人力资源管理质量和效率出发,从而更好地促进医院的发展。

（六）建立健全思想政治工作队伍

当前，我国医疗卫生事业改革步伐加快,社会竞争日趋激烈化，使得思想道政治工作在开展过程中出现了诸多新情况和新矛盾的发生,因此必须不断创新思路与方式以适应形势发展需要。人力资源管理工作在整个医疗工作中具有举足轻重的地位，建立健全思想政治工作队伍是医院提高整体竞争力和发展水平的重要举措，做好对人才队伍建设和人员配置等方面工作尤为关键。医院应该建立起思想政治建设工作领导小组，由党办、宣传、工会、团支部等部门共同参与，各党支部积极参与，形成思想政治工作的强大组织合力，定期开展思想政治工作研讨交流活动，召开各层次职工座谈会，了解职工思想动态，及时化解矛盾，理顺思路，为员工寻找归属感，为医院发展奠定基础。

（七）加强思想政治工作在医院人力资源管理中的服务性

思想政治工作是医院人力资源管理中非常重要的一个环节，加强对人才队伍建设力度,培养高素质高水平、复合型人才已经成为当前我国医疗健康事业发展中亟待解决的问题。思想政治工作在医院人力资源管理中应起到服务性作用，从而实现医院工作质量和水平、提升人才素质、实现医疗事业可持续发展目标的关键。首先需要认识到人力资源管理对于提高医院整体绩效水平的重要意义；其次加强队伍建设，引进专业性高素质人才；再次提高工作人员的服务意识、强化人力资源管理理念和创新思维,从而促进人才素质的不断优化发展；最后提高紧缺专业人员的福利待遇，为其发展提供良好的职业平台，让有为者有位，让职工有融合感和归属感，从而稳定专业人员队伍，有利于医院专科建设和发展。

（八）充分发挥医院文化在人力资源管理中的协调性

充分发挥医院文化在人力资源管理中的协调性和凝聚力,促进医院员工的团结协作,可以为人力资源管理质量提供重要保障。通过医院文化来提高人与人之间的相互信任度，以人化人，让员工树立与医院共同的价值观。发挥思想政治工作在立德树人方面的作用，发挥思想道德教育功能、规范行为准则等，促进医务人员在完美适应社会环境变化的同时不断进步，发展自身专业技能水平以及自身综合素质能力,从而更好为人民群众健康需求提供更好的服务。

（九）构建以人力资源为中心的医院人力资源管理平台

构建以人力资源为中心的医院人力资源管理平台,充分调动医院工作人员的积极性,提高人力资源管理效率,发挥人才优势。通过构建以人力资源为中心的医院人力资源管理平台以及建立有效机制保障各项管理工作顺利进行，完善激励约束制度促进医护工作者的发展与潜能开发，加强对优秀人才资源培养力度以及对现有职工培训效果评估等措施来提高医院人力资源管理水平,为今后更好地建设现代医院服务打下坚实基础。

七、结论

随着社会不断进步发展,人们对医疗水平和健康需求越来越高,医院必须提高自身竞争力,发挥思想政治工作在人力资源管理中的作用成为了当前医院管理者最重要的工作。目前，我国很多医院在进行思想政治工作与人力资源管理时还存在着许多问题。因此，需要加强对其关注与重视程度，同时还要将二者紧密结合，以期提升整个医院人力资源管理工作水平和效率以及提高整体服务能力等。