人工智能对会计行业发展的影响

□文/刘 洁

（西安石油大学经济管理学院 陕西·西安）

［提要］ 在信息化背景下，人工智能发展迅速，各个领域都开始引进人工智能，财会领域亦然。人工智能不仅给会计带来机遇，同时也带来挑战。本文讨论会计人工智能可能带来的风险，以及应对策略，旨在探讨会计行业今后如何发展、企业如何利用好人工智能。

自从2016 年阿尔法围棋战胜旗手李世石（围棋世界冠军）后，人们开始重视人工智能。人工智能，简称AI，是研究用于模拟、扩展人的职能的理论、方法及应用系统的一门新的技术科学。目前，虽然人工智能的研究还有很长的路要走，但它的发展已经渗入我们学习生活工作的方方面面，比如指纹识别、人脸识别、自动规划，以及近几年的自动泊车、无人驾驶等。对于人工智能，人们有着很矛盾的看法，一方面希望人工智能帮助人们改造自然，造福社会，贪图其给人类社会带来的便利和进步；另一方面又害怕智能机器人的出现会代替很多工作岗位，造成人员下岗，甚至恐惧人工智能未来可能脱离人类控制拥有自己的思想给人类带来危害。会计行业对人工智能的应用也存在矛盾心理，人工智能可以帮助会计人员进行核算，减少人工核算的错误，但同时大量的会计人员也面临着转型，人工智能下的会计行业必然会面临前所未有的发展机遇和挑战。

一、人工智能在会计行业发展现状

1987 年，人工智能正式进入财务会计领域，人们对人工智能在会计行业中的应用展开了研究，如何高效地将人工智能和财会领域结合在一起是企业研究的难题，近几十年探究的步伐从未停下，终于在不懈努力之后，德勤制造出能够快速从大量文件中提取重要信息的智能机器人，命名为“德勤机器人”，后来在各企业的努力中，相继推出财务机器人。人工智能在会计服务的应用中能够有效核算工作准确性，通过计算机进行会计分录处理。目前来说，人工智能保证相关计算过程的准确性，使得其核算工作不会受到影响，保证了会计核算的质量。同时，规避会计核算项目控制作业活动中人力资源的必要作用，降低人们的工作量，如某个工程会计分录需要至少十个人才能够在规定时间内核算完成，利用人工智能技术，可以实现仅靠一两个人便能高效解决整个项目核算的作用。

我国的会计核算经历了三个发展过程，随着时间的积累，技术的应用与会计实践的结合越来越深入，会计人员的手工作业逐渐被智能技术所替代，会计数据信息的收集、分析的效率大大提升，准确性也得到了改进。国内的一些大型企业将智能机器人引入会计核算、监督等工作中，解放了手工账。这些财务机器人只需要提前设定好程序就可以自动录入数据，完成以前需要人工通过很多环节才能完成的工作，解放了会计最底层的劳动力。总体来说，在现阶段的财务工作中，涉及到费用报销、银行支付、纳税申报、核算监督等较为传统且固定的工作，基本都利用智能操作代替了以前的手工操作，更加标准化、流程化、信息化。

二、人工智能在会计工作中的优势

（一）提高会计信息准确性。以前传统的财务人员每天要面对许多重复且繁琐的工作信息，尤其是一些负责基础工作的会计人员，每天需要重复地处理数据信息，在完成自己的工作之后还需要走后续很多程序，比如登记账簿、制作记账凭证等。每天面对着如此庞大的数据信息，工作人员的能力和精力都是有限的，难免会出现数据计算或者录入错误，造成不必要的麻烦。当引入人工智能技术后，在企业的日常经营中高效运用会计财务软件，能有效减少传统财务会计工作中出现的问题。比如，人工智能系统具有较强的数据存储和处理能力，能进一步降低会计人员在数据处理方面的工作量，准确地分析处理数据问题、运用特定的公式，不需要财务人员进行计量、核算、记录等工作，系统就能自行生成相关的财务数据，既提高了准确度，又避免了人为核算造成的误差。如此，人工智能便为会计人员减少了工作的难度。

（二）提高会计工作效率。在财务记账工作中，人工智能进一步提高了传统会计的工作效率。传统的记账过程需要会计人员从审核原始凭证再到编制记账凭证、登记账簿（日记账、总分类账等），最后到编制财务报表进行纳税申报。在现有的会计信息系统如金蝶、用友等系统中，传统会计人员的工作大部分还是需要人工办理，且期末才能出具财务报告，导致管理者无法根据实时数据及时地做出准确的决策。而人工智能技术可以在其内部建立数据库，对获取的信息进行及时反馈，极大地提高了财务数据处理的效率，提升了会计人员的工作效率和工作质量。同时，人工智能系统可以随时办公，替代会计核算大部分重复性高的工作，这样就会使会计人员有更多的精力去参与到公司的管理工作中，可以对公司的风险控制或管理等方面提出自己的想法。在传统的财务工作中，有些问题往往是会计人员的失误造成的，而通过应用人工智能技术，借助计算机技术取代繁杂的人工步骤，有效地杜绝会计人员的人为失误。

（三）提高财务报告的真实性与可靠性。上海国家会计学院的创始人朱镕基同志亲笔题写的“不做假账”校训，是会计人员都应秉持的原则，如实反映企业的状况是会计的底线，否则其无法提供与投资者决策相关的信息。但是，近年来会计舞弊和财务造假的丑闻层出不穷。会计信息具有公开性，一旦公布，股东以及公司的利益相关者都可以使用其信息，为了吸引更多的投资，企业会有粉饰报表的嫌疑。尤其在会计业引入公允价值计量后，会计信息需要评估企业所持有某些资产的价值因市场波动所带来风险，因公允价值是经过协议所达成的交易价格，只是一种具有参考性质的虚拟估价，因此很可能导致企业由于各种原因进行盈余管理和舞弊。引进人工智能技术，利用分布式站点收集和处理数据，单独第三方交易，交易后的数据会被立刻储存且无法篡改，除非控制每个流程，否则只是对流程的某个部分进行修改是无效的。

三、会计人工智能存在的风险

（一）基本会计人员需求减少。智能化核算体系是依托于大数据、财务共享平台和财务机器人的应用，会对传统的财务人员产生较高的替代性。传统的会计工作需要耗费大量的人员精力去完成一些重复而又枯燥的录入数据、计算数据以及检查数据的工作，但是自从引入人工智能机器人之后，可以在很短的时间内快速、准确地处理数据，同时也可以进行数据比对。在我国，各种各样的会计电算化软件被应用到各行各业的会计工作中，比如阿里巴巴的阿里云被应用到各个行业的领军企业中，比如中石化、中石油等。2015 年“双十一”狂欢节，阿里云支撑了912 亿元的交易额，每秒交易创建峰值达14 万笔，这是人力远远不能及的效率，同时也确保了准确性，只要设定好程序，数据的计算问题便不会出错。这样的智能系统使得会计的工作岗位不需要过多的员工，而目前留下来的员工也面临随时失业的风险。目前需要会计机器人扫描凭证，而随着人工智能财务系统的不断优化，将会计机器人的功能融入到系统中，届时将不再需要会计机器人，同时出纳等岗位也会发生颠覆性的变革，对会计人员的就业产生不利影响。

（二）会计业务的数据信息将面临安全问题。人工智能在会计行业的应用，可以使会计人员不用困于会计数据的处理工作中，会计人员更多的工作可能是进行授权或者审核的确认工作。不需要财务人员进行计量、核算、记录等工作，系统就能自行生成系相关的财务数据。会计人员的工作在引入人工智能后变得简化，工作的效率得到了提升，不仅是量的改进，随之而来的还有质的上升。仿佛人工智能与财会领域的结合带来的好处数不胜数，但因为人工智能目前的发展并不成熟，同时人工智能本身具有的复杂性导致企业的会计信息面临着泄露的风险。企业的信息是企业的机密，企业的会计信息、财务数据更是企业的命脉所在，一旦泄露，对企业的打击是极为恐怖的。人工智能的出现使得会计人员在会计核算中的参与度降低，因为公司的会计核算系统是预设代码完成的，而代码并不是无懈可击的，一些黑客可能会篡改代码，造成财务数据核算结果出现偏差，更有甚者，黑客可能远程植入恶意代码，盗取公司的重要信息，将其出售给公司的竞争对手，使得公司失去竞争资格，甚至可能造成公司破产。因此，人工智能在会计工作中的应用不仅会带来如提高会计信息准确度、会计信息可靠性等优点，同时也会使会计信息面临丢失、被篡改等安全问题。

四、各方面应对措施

（一）推进会计教育变革。财务共享背景下，高职院校应重新定位会计专业人才培养目标，融入财务共享的技术、理念，打造多学科交叉融合的复合型会计专业人才，使得人才输出能满足企业的实际需求，解决人才供给不足的问题。随着智能会计的出现及快速发展，财务共享模式被各大企业应用，社会对会计人员的要求也逐渐严苛，他们要求会计人员更加具有管理能力和决策能力，更加希望高校向社会输送的人才是综合性的、更具管理能力的会计人才。但现阶段，高校对学生的培养还是更加偏向会计核算、报表编制等会计工作，课程体系的设置也是财务会计等传统会计课程，没有结合经济发展以及会计环境，课程很少涉及财务共享等新兴模式，比如战略管理、风险管理等，缺乏对财务共享、智能财务等行业前沿知识的深度了解。而且高校传统的会计教学手段比较单一，通常都是“老师讲、学生听、课后练习”，对于实践课程，实操工作也是学生接受老师讲授的知识去完成账务登记，而没有体现以学生为中心的教学理念，没有从被动学变成主动学。所以，为了避免这种“灌输式”的教学模式，高校应该激发学生学习的主动性，优化课程体系，注重实践教学，训练学生的动手能力，数据的收集、整理以及分析能力，培养综合性会计人才。

（二）提高工作能力。随着我国大多数企业在财会工作中使用了人工智能技术，在繁琐的基础性核算工作逐渐被人工智能替代后，企业为了缩减用人成本，通常会裁减一些基础会计人员，以提高企业的经济效益，同时企业对会计人员的管理型思维提出了更高的要求。会计人员不仅要完成帮助企业制作报表等财物方面的事宜，更多的是要将财务知识结合企业各个部门现状，以企业长远发展为目标，为企业的各方面经营提供决策，同时结合自身积累的工作经验为企业未来的发展战略提供帮助。目前，由于其相关的教学资源投入相对薄弱，会计入行简单，导致基础会计已经饱和，就会计行业的人员现状来说，会计行业基层饱和，中层有缺口，高层缺口较大。在未来的发展趋势下，要求会计人员的素质不断提升，成为更全面、更具有决策能力的高级财务人员。会计人员应该不断地充实自己，提升自己的专业能力，积极转变传统的会计职能，达到能够兼顾财务会计、财务审计和管理会计等多种工作，能够完成人工智能无法实现的工作的程度，同时积极学习新领域的知识，例如现代的智能软件，提高工作效率。

（三）重视会计信息安全风险防控。人工智能大幅提升了会计的工作效率，做到与企业内外部各项数据互联互通，且电子数据信息更易于传递和保存，但财务数据的安全风险防范意识不可小视。人工智能时代，财务数据处理的全过程，包括录入、核对、出具报告都可以由系统进行。人工智能的应用使得会计工作得以简化，速度得以提升，同时也增加了会计工作的效率，但因为人工智能技术的复杂性与不成熟性等特征，也给会计信息带来了一定程度的安全风险。企业的数据都通过人工智能系统进行保存、传递，如果保存不当，导致财务信息泄露或被外部不法分子盗取或恶意篡改相关信息，从而对企业产生较大的风险。由于人工智能技术还没有完全渗透进会计行业，针对人工智能或者财务机器人的法律法规还不完善，一旦出现争端或采取损失，很难明确责任，同样也很难得到应有的赔偿或挽救措施。因此，企业必须要加强人工智能信息系统安全防控措施，做到必要的风险预警，制定系统出现问题时的应急预案；企业应该配备相应的掌握人工智能的技术人员，对系统进行运营维护。会计工作人员也应该学习掌握人工智能系统的相关知识，懂得基础的应急措施，学习相关的法律法规，尽可能地避免企业信息的泄露；企业应该结合自身会计信息的特点，根据不同信息的重要程度对其实施不同级别的保护策略，同时对有关会计信息设置备份，防止数据丢失。

综上，人工智能的发展是科学技术进步的表现，人工智能的出现给生活的各个领域都带来巨大的变革，会计领域也是一样。会计核算过程不再需要人工计算，减少了会计人员在计算数据时的失误，解放了手工账，使得财务工作更加标准化、流程化、信息化；提高会计的工作效率，人工智能技术，可以在其内部建立数据库，对获取的信息进行及时反馈，极大地提高了财务数据处理的效率，提升了会计人员的工作效率和工作质量；提高了财务报表的真实性与可靠性，推动了会计人员转型。人工智能的出现为会计行业注入新的血液，使得会计工作不再是枯燥的、重复的数据核算，但同时也给会计行业带来了新风险、新问题。人工智能财务机器人完成了基础的会计工作，基础的会计人员需求减少，同时智能系统也让企业的会计信息面临风险。要想人工智能技术更好地服务于会计领域，高校层面应重新定位会计专业人才培养目标，融入财务共享的技术、理念，打造多学科交叉融合的复合型会计专业人才，使得人才输出能满足企业的实际需求，解决人才供给不足的问题；企业层面应推行人工智能技术在会计领域的运用，同时设置人工智能信息系统安全防控措施，做到必要的风险预警，制定系统出现问题时的应急预案；会计人员应不断用知识充实自己，达到能够完成人工智能无法实现的工作的程度，同时积极学习新领域的知识，例如现代的智能软件，提高工作效率。

未来是人工智能的时代，人工智能在会计领域的渗透能够帮助会计人员缓解压力，从枯燥的数字计算、核算的工作中解放出来。会计行业对于人工智能的存在不要抗拒，应该顺应时代的发展，不断地完善自身，对行业进行创新和改革，接受人工智能给会计行业带来的挑战，同时也需要保持对人工智能的警惕，做好防护手段，防止信息泄露。