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直播带货话术模板

2022-12-31

湖南农业 2022年2期
关键词:话术下单实体店

在直播带货中,成交是最关键的一个环节,同时也是主播直播的最终目的。对于话术而言,成交环节是最难的,需要非常精准地揣摩观众心理,主播身份其实与线下实体店的导购一样,核心话术思路是“放大产品优势,强调消费者获得感”。下文是几个话术模板,供读者参考。

模板一:商品的优势+用户得到的好处

能让用户下单,一定是从商品的讲解开始的,如果主播在前期没有很好地让观众产生购买欲望,最后引导下单成功的概率会非常小。很多大流量主播非常擅长采用放大商品优势的方法,为观众提供充足的购买理由。比如在介绍某一款自嗨锅时,强调自嗨锅省时省力,工作下班太累, 用自嗨锅不到20分钟就能吃到热腾腾的食物,一整天的疲倦一扫而光。这里强调一点,当新人主播在讲解商品时,不仅要向观众介绍产品的优势,而且要向观众传达“买了这些东西后,消费者能得到什么”的信息。

模板二:对比价格,让观众认为买到就是赚到

“某品牌食用油限时优惠,直播间下单打八折!”“某品牌食用油直播间下单打八折,和线下实体店价格对比直降30元!”对比两种宣传方式,后者明显比前者更有吸引力,原因在于说明价格时,运用了对比的方法。现实中,很多用户并不太清楚商品的优惠力度到底有多大,单纯用打几折的话术来讲,吸引力并不强,需要一个参照物来对比突出商品的价格优势,用“价格优惠信息+和……对比降了多少”这样的话术模板较为直观。

模板三:从观众角度出发,打消观众顾虑

主播在直播催单时,不能太过急切,显现出过于逐利的个人形象,应站在观众的角度出发,从评论中分析观众未下单的疑虑是哪些,并为其一一解答,彻底打消观众疑虑。同时,态度一定要真诚,真诚能够让观众产生信任感,从而提高产品的订单量和复购率。比如:本款豆皮现做无添加,保质期短,请大家购买时控制数量。

摘编自《中国合作经济》(2021年第8期 灵丘县电商服务中心)

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