经营分析如何有效为企业经营决策提供参考的探讨

朱贤平

（广东海大集团股份有限公司，广东 广州 510000）

随着市场经济体制的不断完善，企业管理者在企业经营中需要作出精准决策，加强企业管理效果，提高企业经营决策水平。大部分管理者在此种形式下认识到企业经营管理决策的重要性，以此为经营业务活动提供可靠参考。但大部分企业在开展经营分析活动时，数据信息的获取也是流于表面，企业经营分析并未与经营活动相融合，导致经营分析效果有限，无法凸显出经营分析的及时性，使得经营分析的最终参考价值难以保障，企业也无法在激烈的市场竞争中脱颖而出，甚至会影响企业的可持续发展。

一、经营分析基本概述

经营分析主要是从企业内部角度出发，通过对财务数据、预算管理、经营活动等多个角度出发，分析其相关数据信息，通过数据信息讲清楚业务背后的故事，为企业运营提供精准策略。同时结合企业应用的框架思路，采用科学的分析方法，实现对企业经营活动的全面解读。开展经营分析的主要目的是对企业经营活动进行综合探讨，探究其内部管理问题及风险，进而为企业经营管理决策的制定提供可靠依据，实现企业经营管理目标[1]。一般情况下经营分析主要包括连环替代法、水平分析法、趋势分析法等。

二、经营分析对企业经营决策的重要性

1.为企业管理提供价值信息

企业信息包含的内容较为复杂，而管理者则需要在众多信息中筛选出利于企业经营决策的信息内容，结合自身的经营经验，做出精准判断。由于数据信息较为复杂，管理者需要花费大量的时间完成信息提炼，进而保障经营分析效果能够得到有效提升，为经营管理决策的制定提供可靠依据。通过经营分析，发现企业在经营过程中存在的问题并提出改善措施，并在实际经营过程中不断完善和纠偏，促进企业经营的良性发展。

2.为企业防范经营风险准备

企业在经营管理中受到外界因素的影响，面临着诸多不同的经营风险，因此如何控制风险、做好风险防控工作是管理者应当完成的首要任务。就会计实务工作情况来看：某月的利润发生异常变动，通过对最终结果的分析可以发现，主要是由于电力费用较高导致，而业务部门会检讨配合电费会出现异常的情况，通过综合检查可以发现是由于车间设备空转，工作人员在交班时并未进行检查，进而导致电力费用上升，这也就表明企业内部缺乏相应的监督管理制度。这种情况在多个企业中都时有发生，看似较为普遍，但也存在着因果关联，每一环节都可能引发相应的经营风险。而通过对业务活动经营业务的综合分析，可以制定出高质量的经营分析报告，进而帮助企业领导层及时掌握问题发生的根本因素，发现在运营过程中各项薄弱环节，进而针对性的完善管理制度与管理体系，不断提高企业的经营管理水平，预防经营风险的发生，实现成本的有效控制[2]。

3.为企业战略实施提供保障

经营战略是企业开展经营活动以及管理工作的基本导向，当前企业战略管理工作的主要内容包括行业研究、年度经营计划、考核激励、预算管理、战略规划等。其中行业研究与战略规划，属于企业经营战略范畴，而经营计划、预算管理、考核等属于企业战略制度的执行。通过对企业经营战略的探究可以发现，在制定企业战略时，应当依靠着经营分析而展开，结合经营分析所提供的数据结果，保障战略制定的合理性，进而全面协调控制整年的预算管理，通过对考核与奖励制度的落实，做好财务控制工作，企业在制定年度经营计划时，也能够将经营分析作为主要的信息源，进而保障经营计划制定与企业实际发展需求相吻合，为企业战略的实施提供基本保障。

三、企业经营分析的选取角度

1.掌握行业特点

企业应当精准掌握本行业的基本特点及商业规则，相关经营分析人员利用PESTEL分析技术、产品周期分析工具等多种研究方法，针对企业面对的外部环境进行综合分析与考究，结合企业内部业务特点及经营方向确定指标项目，进而帮助企业充分了解市场发展动态，使其能够在市场竞争中占据一席之地[3]。

2.了解内部规则

在进行经营分析时，应当结合企业业务的实际运行情况，分别从业务分析以及财务分析两个角度入手，找到企业业务运行的关键点，合理进行业务规划。企业的经营分析人员需要深入到业务端了解实际业务，进而保障经营分析的实际效果，掌握企业的实际运行状态，结合会议信息作出精准决断。其次，对企业相关数据材料进行再次研究，如企业财务报表、预算报表、年报等，通过对数据的整合与分析，对现有业务经营活动状态进行综合考究，使得数据能够作为业务部门发展的支持，进而为业务部门以财务部门沟通提供有利条件。具体部门、具体业务员应了解其实际经营运转情况，以及项目活动的实际运行状态，通过背景分析、组织架构等多项内容，综合业务发展方向与动态。

3.关注经营动态

企业在激烈的市场竞争中应当做好自我分析，根据自身需求完善经营战略，结合企业实际发展情况进行综合分析，包括对环境的动态观察以及明确自身的发展方向，根据各项因素，制定最为完善的企业经营战略，并时时关注企业实际经营情况，对不足之处加以完善，针对战略的实际实行情况，分析其最终成果，做好战略评估，以此为业务升级提供有利条件，对战略做出相应调整与升级。

4.生产经营分析

在进行生产经营分析过程中，应当在公司环境、发展方向以及经营动态的基础上进行综合考究，通过对价值信息的统计与分析，做好生产经营分析工作。在此过程中也应当积极利用现代化的技术手段，根据企业的发展情况，在多个角度进行拓展分析，以此来掌握当下的具体生产经营状况，实现全面分析研究。具体生产经营分析内容，包括企业的营业收入、成本支出、利润、业务量、行业经营、市场营销、综合考核等，通过对多方数据的收集与整合，为管理者提供可靠的经营决策信息[4]。

四、经营分析在企业经营决策中面临的问题

1.认可度低且结构不完善

就当前企业的经营分析执行情况来看，认可程度较低。当前许多企业在开展管理工作时，一般都会注重经营分析工作的开展，领导层希望能够通过经营分析，发现企业经营运转过程中的不足，不断提高内部管理水平，一般情况下经营分析的会议模式，一般以召开月度会议为主的现实情况下，属于例行会议，经营分析会议活动的开展也只是流于表面，参会人员在会议中只是走走形式，导致会议开展的真正目标并未实现，参会人员也会提供具有价值的信息内容，进而难以收获经营分析的效果。通过对此种经营状况的因素研究可以发现，一般经营分析的会议内容更偏向于财务领域，在会议中过分强调使用专业术语，使得会议中其他部门成员在会议讨论之中并无参与感，会议的组织者难以获取到更全面的价值信息。

另外，企业内部尚未构建经营分析架构体系。要想保证经营分析的实际效果，就应当确保数据信息的质量，就实际经营活动来看，企业财务信息会出现数据错误的情况，比如漏记、费用重复计入、资本化成本费用计入费用化，而这些错误信息都会影响企业经营战略的制定，进而影响企业的稳定发展[5]。究其原因主要是由于在日常工作中缺乏对相关数据信息的分析，也并未保证数据获取的综合质量。比如某企业在经营过程中发现同行业企业都已经进入了海外市场，因此本企业也随之进行海外经营，最终导致企业经营不善，陷入不利发展局面。究其原因，主要是由于企业在进入海外市场过程中，没有综合分析自身实际经营环境及经营前景，也并未评估企业的发展现状及未来发展趋势，使得自身准备不充分，影响经营状态。以上情况主要是由于经营分析结构体系不完整导致。

2.经营分析数据信息不全

许多企业在经营分析时其数据信息基础的并不完善，这主要是由于以下几个原因造成：第一，企业在开展经营分析时，并没有发现业务经营活动中的关键问题。经营分析会对数据进行精准解读，以此来发现企业运营过程中存在的各项不足，如果在此过程中并不能抓住其经营问题的关键点，那么管理策略的制定无法凸显出针对性作用，也无法从根源解决运营过程中的各项问题。第二，企业相关数据分析并不科学到位，难以找到问题的根源。一般情况下，经营分析报告只会给出最终结果，比如公司利润下降10%，营业收入下降15%等，虽然这些数据能够抓住企业经营状态，但如果只报告数据，并不能找出导致利润下降的具体原因，这也就表明企业数据分析工作的开展并不合理，相关经营问题也缺乏头绪。第三，经营分析较为粗略，无法实现量化。就以企业利润下降为例，根据原因分析情况可以发现，主要包括市场竞争力度加大、企业收入大幅降低等，但此种分析较为客观。而管理者结合这些缺乏量化的数据指标难以进行精准分析，进而无法为企业经营决策提供可靠意见。第四，经营分析工具应用不够充分，导致数据与管理分析科学性不足，也不够完整，企业无法为经营决策获取精准信息。

3.经营分析信息化水平低

一方面，企业经营分析等信息较为滞后。一般情况下，会在每月中旬将经营分析报告提交至领导部门，而管理者会根据经营分析报告的数据信息获取相关决策信息，为下一周期经营决策策略的制定做好准备，但由于经营分析的相关数据信息较为滞后，企业经营者无获取到信息的价值与内容，进而影响企业经营决策的准确性与合理性[6]。另一方面，企业经营分析信息化水平降低。在开展实际工作时，需要针对企业业务开展情况进行综合分析，就企业各个部门的开展情况来看，由于各个部门较为分散，在收集数据信息时存在一定的困难，而且系统中对数据的收集并不合规，无法达到经营分析所需的数据形式。而在整理数据信息时也需要耗费各个部门的大量时间，但最终数据的准确性却难以保障。这主要是由于企业内缺乏相应的信息化工具，无法为经营分析数据的获取提供可靠技术支持，进而制约经营决策信息的传递、收集与分析。

4.企业内部业财融合不够

当前企业对经营分析不够深入，进而无法为业务活动提供精准指导。许多企业在制定经营分析报告时，会参照财务报告的形式，按照固定财务报告模板，填制相应数据，计算出相应的财务指标。但求实际情况来看，经营分析与财务分析之间存在一定差距，虽然在分析方法上二者之间存在一定的相同之处，但最终的分析目的却存在较大差异。如果在进行经营分析时，仍然以财务分析思维为主，那么则无法发现经营分析中的问题，也无法抓住经营分析中的重点内容，进而导致出现经营分析深度不足的情况，最终提出的管理策略也无法落实，即使落实也无法彰显出相应的管理作用。究其原因主要是由于财务人员并不了解业务的实际情况，在开展财务工作时，也并未与业务相融合，将而导致业务部门难以理解财务信息，而财务部门难以理解业务部门的需求，导致企业内部沟通不畅，信息传递不对等，业财融合不充足，进而影响企业经营分析效果。

五、经营分析在企业经营决策中参考价值应用分析

1.加强经营分析认可度

企业应当积极加强经营分析的认可度，经营分析工作应当充分发挥出自身的作用，以此为经营决策的制定提供可靠的参考条件，使得经营决策在企业管理中也能够得到认可，那么企业可以从以下三个方面入手，增强经营分析的认可度。首先，企业管理人员应当注重经营分析会议的开展，并将其列入到公司重要会议议程之中，而会议的组织由管理部门召开，同时要对会议质量提出相应的要求，在会议中每一位工作人员都要积极表达自己的想法，为经营分析提供可靠的数据信息，增强经营分析效果，提高经营分析质量[7]。其次，要积极构建有关于经营分析的专业人才队伍，通过内部选拔以及外部选聘引进专业分析决策人员，使得经营分析能够为企业经营决策提供具有参考价值的信息，进而确保经营决策的精准度。最后，通过经营分析所作出的经营管理问题，应当将其改善情况纳入到会议追踪议程之中，进而形成闭环处理模式。前后期经营分析报告的制定应当相呼应，前期任务结果在后期中应当有所展现，而报告中也应当指出相应的要求，应当由专门人进行汇报，而在问责时也应当落实到个人。经营分析需要透过财务分析，反应经营成果、最终体现出业务实质，深入解决问题。

2.构建完善分析架构体系

经营分析应当覆盖企业全部经营活动，在构建经营分析框架结构体系时，应当结合企业的战略制度进行综合考虑，同时也应当结合企业环境、行业环境、微观战略等多项内容具体展开，并将经营活动作为责任关键点展开绩效管理，分别按照成本、费用、利润、销售、研发等多个业务板块进行细致划分，给予不同业务部门相应的权利义务，并实施奖惩考核制度。而企业也要鼓励各个业务部门之间形成友好沟通，在开展业务活动时，各个部门之间应当密切合作，形成良性互动。而各个部门也应当为企业领导层提供相应的经营分析数据，在获取数据信息时，也可以联合多个部门共同探讨，以此保证最终经营分析效果。

3.完善经营分析依据基础

首先，经营分析应当把握好了企业业务活动的各个重点，通过对数据的精准分析，及时发现业务经营活动中的各项问题。比如，企业利润降低的因素是由于业务经营导致，那么在进行经营分析时，就应当清晰描述出其原因。如：由于受到市场推广的阻力，产品在销售过程中，总销售量下降，造成企业毛利润下降，随后分析导致市场推广受阻的主要原因，并制定相应的策略。通过对数据信息变化原因的综合分析与展现，能够使得经营分析报告更具有实际效用，企业经营决策的方向也更加准确[8]。其次，企业经营分析需要确保业务数据量化。一般情况下，各业务部门在获取相关数据信息时受到多种因素的影响，导致无法获取相应的信息，进而无法实现经营分析的量化，因此企业应当针对业务数据采集工作制定相应的管理制度，确保业务部门也能够获取相应的数据信息，为经营分析工作提供可靠数据。最后，经营分析工作需要在分析工具的支持下科学运行。比如在分析产品的盈利状况时，不应当局限于产品的制造成本及价格，同时也应当对产品的市场环境、竞争对手以及替代产品进行综合分析，并探究供应商议价能力、购买者能力以及潜在经营风险，通过对企业经营信息的全面分析，保障最终经营决策的质量。而在分析销售业务活动时，则需要根据企业的市场增长率、占有率进行综合探讨，同时也要结合波士顿矩阵四象限图进行产品划分，将其分为问题产品以及明星产品，避免出现市场定位失败的情况。研发业务则需要综合分析产品的实际生命周期，确保产品的成功开发，找到其关键因素。

4.提高经营分析信息水平

许多企业在开展了经营分析时，所采用的数据化手段只局限于Excel和PPT报告等简单形式，虽然此种形式能够直观地展现出企业的经营状况，但需要耗费工作人员大量的时间与精力，且数据的精准性也难以得到保障。因此，随着现代信息技术的不断完善，企业在经营过程中也应当积极引入新的信息工具，加强企业信息化建设，将业务数据与财务数据相融合，实现信息共享，充分发挥出大数据的作用。企业也可以积极引入一些前沿的信息化工具，减少人工在数据信息采集方面的投入。比如在处理数据信息时，企业则可以优先选择RPA机器人，实现24小时无间断对企业经营数据信息的收集，同时能够有效减少人工在企业数据处理中的投入，保障数据的准确性与时效性。而在分析数据方面，企业可以用BI将数据以多维度的形式展现出来，对于经营业务异常的数据，则可以利用分析工具对其进行深入挖掘，及时发现异常因素。在经营分析中应用先进的信息工具，能够有效提高数据的处理效果，保证经营分析的时效性，同时也能够打破传统数据分析的缺点，实现动态检测经营业务数据，及时发现企业经营过程中的各项问题，以此作出精准决断[9]。企业也应当积极加大信息化建设力度，通过对新型数据工具的使用，提高经营分析水平。

5.促进企业内部业财融合

随着会计制度改革的逐步推进，以及现代科学技术的快速发展，传统的财务操作方式已经难以适应现代社会的需求，企业的发展更需要财务管理的复合型人才，以此来提高企业财务管理水平，获取相应的发展机遇。高质量的经营分析报告能够使企业通过数据了解企业的经营状态，在业务语言的加持下能够讲述企业的经营状况，提高经营分析水平，而这些都需要分析人员具有较强的专业能力。首先经营分析工作人员需要具备一定的财务知识，同时也要掌握企业的业务活动，深入了解业务的开展方向，能够实现业务与财务的融合。其次，经营分析人员应当及时调度传统思维的限制，放眼于市场发展状态，在市场经营分析过程中要明确下一步经营决策内容。比如在成本核算过程中，经营分析人员就应当了解企业的制造工艺，了解相关技术原理，同时也要通过资产管理了解设备的相关性能以及寿命期限等等，只有工作人员深入了解业务的相关流程及管理制度，才能够保障经营分析的综合水平，进而发现企业经营过程中的各项问题，找出问题的根本因素，作出动态化管理，使得经营决策在企业财务管理中具有可行性。

6.采取精细化管理模式

企业在进行精细化管理时，应当结合经营分析制定相应的管理体系，实现对企业经营内容的全方位管理以及精细化管理[10]。首先应当结合企业的实际情况以及市场的发展动向进行综合分析，及时调整内部管理策略，优化经营分析措施。首先企业应当积极构建与市场相关联的管理机制，精准掌握数据信息，根据数据信息变化情况，掌握市场宏观发展趋势，进而帮助企业根据自身发展作出精准判断，优化企业经营战略，做好风险防控。企业在进行数据分析时，也应当积极加大市场调查力度，规划市场的发展方向，及时调整企业的经营目标，防止出现企业发展方向偏移的情况。同时企业也应当积极推动财务管理精细化，财务数据作为企业经营分析的关键信息之一，应当保证信息的准确性，因此在开展财务管理工作时，就应当不断规范企业财务工作，并构建以价值导向为主的经营体系，结合企业经营战略，建立业务跟踪模板，掌握企业重点产品收入情况，保障经营分析效果，作出精准决断。

六、结语

综上所述，经营分析工作的开展，能够为企业管理决策提供精准信息，而经营分析需要覆盖企业各个经营活动环节，在设计相关框架体系时，应当从企业的战略角度出发，结合企业业务活动的开展方式，采取专业化的分析手段，实现业财融合，并在此基础上资源的合理配置，提高经营分析质量，做出精准决策。在现代科学技术的快速推动下，企业在开展经营分析活动时，也应当积极引进现代信息设备，积极向现代化与智能化方向发展，如先进的RPA、BI等，充分发挥出大数据平台的作用，实现企业数据信息的共享。