警惕舆论场上的“公地悲剧”

江宁

從前段时间一系列广受关注的网络热点事件，人们越来越真切地感受到，“一张图、一段视频经由全媒体几个小时就能形成爆发式传播，对舆论场造成很大影响”。

一个看似不起眼的“火星”，就可能迅速引发舆论热点，掀起舆论风暴，形成舆论危机。具备必需的舆论工作能力，正在成为影响社会治理水平的时代刚需。

毋需讳言，轻视、忽视舆论工作的观念，在一些地方和部门还不同程度地存在。舆论工作往往被认为很“虚”，而且常常被错误地认为是舆论工作主管部门应该独自种好的“责任田”。只有在本地区、本部门或者本人受到舆论监督、遭遇舆论危机时，才会想到舆论工作，而且往往只是一味埋怨相关部门“舆论引导不力”。一些地方、部门及其领导干部，部署工作没有舆情处置预案，出现问题没有舆论调控方案。一旦舆论危机来临，常常临阵失语、前言不搭后语甚至胡言乱语。

简单说，舆论场就是一块“公地”，一些地方、部门和领导干部平日里以“放羊”的姿态在舆论场上优哉游哉，一旦深陷舆论危机，仿佛突然“狼来了”，常常昏招迭出，想的只是尽快让自己脱身，至于公信力的损耗，看不见、摸不着，反正也不是由个人买单，哪还管得了那么多。久而久之，一系列涉公权力和领导干部的舆论事件，从不同侧面，消耗和吞噬着公信力资源，蚕食和腐蚀着这块“公地”。

面对重大舆情事件时，有的地方和单位仍然抱着封、堵、删的思维，结果“小事拖大，大事拖炸”；有的虽然发声了，信息发布有头无尾，关键“靴子”不落地；有的领导干部习惯“一篇通稿打天下”，不愿面对媒体，“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”；有的信息发布或回避问题，或草下结论，或言语不当，刺激社会情绪，使问题发酵升级。尽管舆论应对失当、引导不力的案例屡屡发生，但是客观地说，因为这方面原因被公开问责、受纪律处分的单位和个人，却并不多见。这无异于从相反方向助长漠视和放任舆论工作的倾向。

各级领导干部务须明白一个道理：公信力的建立和巩固来之不易，谁都不能当甩手掌柜，更没有任性糟蹋的权利。

（摘自《环球人物》）