高校慕课教学的反馈与优化路径研究

李 悦，陈 群，郭燕飞

（湖北大学 湖北 武汉 430062）

2022年5月17日教育部新闻发布会上，教育部高等教育司司长吴岩发言表示：截至2022年2月底，我国上线慕课数量超过5.25万门，注册用户达3.7亿，在校大学生已有超过3.3亿人次获得慕课学分，慕课数量和应用规模世界第一。在跑出慕课“中国速度”之后，未来如何在应用中建立反馈机制、优化课程资源、促进慕课持续建设与发展、打造慕课的“中国标准”，已成为高校教学改革的重点内容。

1 高校慕课教学的问题探索

“十年树木，百年树人”，教育是一个长期的过程。从2013年北大、清华、复旦等12所国内高校宣布共建中文慕课，发展至今不到十年，慕课走进高校课堂还存在一些值得教师重视的问题[1，2]。

第一，线上教学对学生主动性要求较高。线上教学所使用的慕课资源可以由教师团队自建，也可以从平台引进，除了教学视频之外，还包括资料库、试题库、小测验、作业、讨论、通知等，学生在线上自学将耗费较多的时间与精力，一旦学习主动性不高，很可能导致知识点掌握不牢固的问题。

第二，线下教学对教师的创新能力提出挑战。慕课引进大学课堂之后如何分配线上线下的课时比例？线上线下如何结合加强师生互动、调动学生的主动性？如何根据不同的课程特点、不同的课程内容采取适当的教学方法？这一系列的问题还在实践中不断摸索。

第三，教学评价及反馈机制不健全。学生对课堂教学效果的评价与反馈基本要等到学期结束，而意见是否被教师采纳，学生无从获知。如何在慕课实践过程中构建教学、评价、反馈、优化之间的闭环，还需要师生共同努力。

UTAUT（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology）模型被广泛应用于慕课教学效果评价[3]。设定四个与慕课建设相关的核心变量：资源质量、学习特征、社会影响、促进因素，四个与慕课应用相关的调节变量：感知成本、教师引导方式、样本特征、课程特征，因变量包括学习意愿、学习行为这两个指标（图1），并在高校开展问卷调查，得出以下结论[4]：（1）资源质量、学习特征、社会影响对慕课学习意愿有正向影响；（2）感知成本对慕课学习意愿有负向影响；（3）促进因素、教师引导方式对慕课学习行为有正向影响。

为提高慕课教学质量，高校教师应不断优化课程资源、激发学生的求知欲、加强校园信息化建设、降低学习成本，在教学过程中创新案例式教学、翻转课堂、小组任务等教学方法，全程加强教师的引导。

2 房地产开发与经营课程教学改革案例

湖北大学“房地产开发与经营”课程团队自2015年开展线上线下混合式教学，不断创新教学模式、总结改革成果，该课程于2020年被评为教育部首批一流本科课程，成为线上线下混合式金课。

为进一步提高慕课教学质量，课程团队对UTAUT模型进行修正，“学习意愿”用“教学效果”代替，“样本特征”与“努力期望”这两个指标合并，改为“学习特征”，去掉“课程特征”这个指标，并对评判维度进行调整如表1所示。

表1 慕课学习UTAUT模型评价指标示意图

为加强横向对比，2021-2022学年度在学校的支持下，本课程面向全校学生开设公共选修课，三个班级同时开课，开展新一轮教学改革。

2.1 教学改革的主要内容

2.1.1 教学对象改革

“房地产开发与经营”是本校工程管理专业的核心课程，共48课时，3学分。本次教学改革照常在大二下学期开设，学生具有经济、管理、建筑工程的专业基础，团队协作性好。

公共选修课程共两个班，36课时，2学分。一个班以大二学生为主，另一个班为大一新生，大多是材料、化工、数学等理工科学生。公共班学生对房地产市场缺乏认知，逻辑思维能力强、动手能力强、思维活跃。

2.1.2 教学内容改革

线上拓展慕课资源中的案例库，汇编案例教材、加强资料库建设。线下增加关于房地产的视频，加强教师引导，课前辅导、课中启发、课后督促相结合，激发学生的主动性。

2.1.3 教学方法改革

课堂教学强调启发式教学，在视频示教前以提问的方式引出几个专业知识点，视频演示之后进行讨论，寓教于乐，增加趣味性。小组任务与翻转课堂相结合，活跃课堂气氛。

2.2 教学效果对比

一个学期结束后，面对三个班级发放5分制调查问卷，教学效果评分结果显示专业班评分最高，公选大二班其次，公选大一班最低。评分表如表2所示。

表2 慕课教学效果评分表

从教学效果反馈的情况来看，专业班课时多，学生基础良好、团队凝聚力强，与任课教师熟悉、互动良好，对课程的整体评分较高。公选课课时较少，学生来自不同学院、不同专业，绝大多数没有经济学、管理学基础，对课程的整体评分相对低一些。

这一轮新的教学改革反映出公选课的教学还存在一定不足，教学目标有待调整。公选课的课程目标应贴合现实、降低专业深度、增强趣味性，让学生在轻松、愉快的氛围中掌握专业知识，在教师引导下对房地产市场具有独立思考能力、从专业视角观察社会问题。

从课程资源评分来看，三个班级的视频质量评分相差不大，但公选班对资料库、线上公告、作业与任务的评分相对较低。从学习特征来看，公选班同学的求知欲、学习经验、成绩的自我评判、使用APP辅助学习的水平均低于专业班，未来应根据教学目标、学生特征优化慕课资源。

专业班的社会影响评分为4.7，公选班的社会影响评分为4.45，专业班受到来自同学、家长、学校的正面影响较强。从促进因素来看，公选大一班所在的校区软、硬件配套评分较低，拉低了慕课的教学效果。这些都应在慕课建设阶段予以考虑，保证教学质量。

2.3 教学方法探索

从感知成本评分情况来看，专业班对线上讨论、线上作业、分组任务增加时间与金钱成本的评分高于公选班，这说明学习更有挑战性；从学习行为评分来看，专业班的自觉性、自主性更高。大学课程教学应有一定难度，让学生跳一跳才能够得着，增加“挑战度”。

2.3.1 小组任务+翻转课堂

采取小组任务式教学，专业班以5-6人一组，公选课以3人为一组，均在课堂布置任务。小型任务通过课堂讨论的形式完成，大型任务则在课堂完成行动计划，网络平台提交进度报告，最终形成调研报告，并结合翻转课堂进行汇报。

专业班学生普遍反映：希望小组任务少一点。公选课学生却对小组任务没有异议，这说明小组成员宜少不宜多，以3人为宜；小组任务不宜过多，尽量在课堂内解决，不要过多占据学生的课外时间。

为了让学生更有获得感，任务设计应由易到难、由小到大。大型任务如房地产市场调查可分解为方法选择、前期资料准备、调研计划、调研实施四个小任务，教师及时指导与鼓励，减少学生的畏难情绪。

2.3.2 情景模拟+小组任务

情景模拟教学法是指学生模拟某一岗位或扮演某一角色，在教师创设的情景中，学生通过角色演练增强对实际问题的预测与处理能力、领悟事件或事物的发展演变规律、提高遇到市场复杂情况时科学决策的能力[5]。

课堂教学过程中，情景模拟可以与小组任务相结合，如创设专家访谈氛围，小组模拟采访者；创设土地拍卖现场，小组模拟土地拍卖流程。教学反馈结果显示，学生更希望能增加线下参观机会。这说明情景模拟并不能完全满足学生的需求，应增加实地考察，让学生与优秀企业家面对面交流。

3 慕课反馈及优化路径探讨

“房地产开发与经营”的教学改革实践证明，只有以生为本、不断创新、及时反馈、认真总结，才能优化课程建设、提升教学效果，慕课在高校课堂推广的反馈及优化路径如图2所示。

3.1 慕课资源“建以致用”

随着时代的发展，越来越多的高校将慕课资源引进课堂开展线上线下混合式教学，慕课迎来新的发展时期。好的慕课资源应在建设期考虑到未来回归课堂教学的趋势，重构信息时代的教学思想，确定以学生自主建构知识体系为核心的教学目标，在教师引导下实现多渠道师生交互，构建稳定的教学活动框架、活动程序，并以此指导教师完成教学设计。

3.2 慕课教学“以用促建”

慕课资源进入课堂，教师在使用信息技术使得教学更为高效的同时，应建立稳定的评价反馈机制，及时总结与分析，发现慕课应用中的问题，探析原因，优化教学过程，并收集学生优秀作品、教学案例、作业模板等教学成果，不断充实与丰富慕课资源。

3.3 “学”与“管”结合，提升教学质量

网络时代学生拥有更多、更新的信息资源，却也有可能迷失在大量碎片化的信息海洋之中。慕课教学过程中一方面要学生主动“学”，另一方面也要教师用心“管”。“学”与“管”相结合，学生反馈问题、教师认真采纳，不断创新教学方法、优化教学过程，就能全面提升线上线下混合式教学质量，打造真正的“金课”。

4 结语

任何教育都是一种旅程，信息技术条件下慕课教学反馈与优化路径的探索与实践也是新教育选择和改善教学的机会。从实践出发，提炼教学成果，将之提升到理论研究层面，在一次又一次的教学改革与实践中发现问题、总结经验，是对教育教学理论的充实，也是对教育部建设高水平本科教育和人才培养质量提出“回归常识、回归本分、回归初心、回归梦想”的阐释。