“互联网+”时代物流企业人力资源管理体系的构建

□施艳英

（作者单位：浙江镇石物流有限公司。）

物流企业是一项便民、利民的庞大服务体系，遍布全国，具有一定的流动性，其在日常运营管理过程中，需要投入大量的人力、物力，这也给相关物流企业人力资源管理工作带来较大的难度。传统管理方式根本无法满足企业可持续发展需求，不仅要构建健全完善的人力资源管理体系，而且还要在具体管理工作中积极引入互联网技术，进而通过“互联网+”的方式来提高物流企业人员的管理水平，从而为企业发展打下坚实的基础。

一、当前物流企业人力资源管理现状分析

（一）人员综合素质水平有待提升

目前，随着物流企业的不断转型升级，其在整个社会中的地位和作用也越来越突出，为了给广大人民群众提供更为便捷、优质的运输服务，相关企业在不断提升自身物流管理水平的同时，也要对原有的员工队伍进行不断扩大，以便更好地完善物流运输、储存、装卸、包装以及配送等相关工作，形成一个健全的工作体系。随着人员的不断增多，给物流企业人力资源管理工作也带来较大的负担，传统人员管理模式根本无法满足企业发展需求，必须结合时代特点，灵活运用互联网技术来开展人力资源管理工作。但从大部分物流企业人力资源管理现状来看，很多企业都因为缺少高素质、高水平的管理人才而无法保障最终的人力资源管理效果，从而给企业的健康稳定发展造成很大阻碍。

（二）薪酬结构有待调整

物流企业属于一项便民、利民的庞大服务机构，由于其从基层到高层人员众多，所以为了减少人员流动性，确保企业整个工作流程的正常运转，就要在开展人力资源管理工作时，通过薪酬结构的合理调整来稳定人才，调动其工作热情和积极性。但是现实情况却并非如此，很多物流企业所制定的薪酬结构都是以固定薪酬的形式为主，并且员工考核模式也是比较单一，由于薪资结构设置不合理，缺乏健全的考核指标体系，所以对于员工的激励效果也会大打折扣，这样不仅降低企业整体工作效率，而且也会给人力资源管理工作带来很大难度。

（三）人力资源培训系统有待完善

目前，一些物流企业所制订的员工培训计划存在很大的局限性，往往只注重对新员工的上岗教育以及专业技能培训等方面的内容，在培养员工创新精神以及合作意识等方面却是少之又少，从而使得员工的思想观念很难统一，无法形成企业凝聚力。另外，一些培训教师由于自身思想观念较为传统，专业知识水平不足，所以在对员工进行培训时，获得的培训成果也并不明显，这在一定程度上不仅会影响员工的成长与进步，而且也会给企业的健康可持续发展造成很大阻碍。

二、“互联网+”时代物流企业人力资源管理体系的构建策略

（一）制订科学合理的人力资源培训计划

在“互联网+”时代背景下，物流企业的发展规模越来越大，要想提高人力资源管理水平，就要积极运用云计算技术和大数据技术建立相对完善的人力资源信息化管理系统。进而依托互联网评估软件对自身人力资源的需求与供给情况进行深入分析，并利用大数据对企业现有工作人员的专业素质及业务水平等进行分析，以便可以立足于企业人力资源管理工作实际，制订中长期发展规划以及人力资源培训计划等，并构建相对完善的人力资源管理体系和管理制度。这样才能有利于提升企业整体员工队伍的综合素质能力，增强企业核心竞争能力，从而为企业早日实现成功转型升级打下良好的基础。

（二）全面调整与完善薪酬结构

要想充分调动物流企业工作人员的工作热情和积极性，形成良好的凝聚力，相关企业在开展人力资源管理工作时，首要任务就是要对自身的薪酬结构进行科学创新与合理调整，并将其作为基础的激励机制。在实际执行时，为了确保薪酬结构的合理性和公平性，让员工做到按劳分配，应积极运用大数据技术来对员工的实际工作情况以及行业薪酬待遇情况等进行全面分析、评估，以便以此为依据调整薪酬结构，针对每位员工的实际情况给予其一定的物质奖励和鼓励，这样才能突出“互联网+”时代下物流企业人力资源管理工作水平，最大限度发挥员工在岗位中的优势和作用。

（三）加大人才培养力度

为了更好地服务于社会大众，提高物流企业人才培养水平，相关人力资源管理部门应积极转变传统思想观念，结合企业发展需求，建立相对高端和完善的人力资源管理体系，通过互联网招聘方式，吸引大批专业技术型人才和管理人才的目光，使其能够进一步充实企业各环节工作，提高企业市场竞争能力。另外，还要定期组织在职人员参加专业技能培训活动，在这一过程中，人力资源管理部门应结合企业发展现状以及员工特点，建立科学合理的培训制度，并遵循内培外训原则，邀请法律、心理和经济方面的专家作为培训教师，这样才能提高企业人才管理水平，提高员工的团队精神和创新能力，使其能够认同企业文化，形成良好的凝聚力，进而真正成为一名懂技术和管理、具备一定的法律意识、能够全面了解和掌握物流经济与市场运作的优秀物流人员，从而适应现代物流发展需求，增强企业核心竞争力。

（四）加强员工绩效考核工作

“互联网+”时代背景下，物流企业要想实现健康持久稳定发展目标，前提条件就是要拥有高素质的物流人才，而这一目标的实现，需要企业人力资源管理部门积极转变思想观念，对原有绩效考核评估方法进行全面的优化创新，不仅要对公司战略目标进行细分，进而在此基础上分配员工考核指标，对不同类型的员工采取不同的考核方法，还要将绩效考核结果与员工的薪资福利、岗位晋升等挂钩，以便可以进一步调动员工良性竞争意识，提高企业整体工作效率和工作质量。此外，为了顺应新生代员工群体的发展，企业人力资源管理部门还要积极运用互联网技术构建一个公开、公正、透明的利益共享机制，并注重对员工个性化以及情感导向的激励，使其可以运用互联网进行相互沟通交流，这样既可以提升企业凝聚力，增强员工与管理层之间的关系，同时也有利于企业的健康稳定发展，使其人力资源管理水平达到最大化。

三、结语

综上所述，“互联网+”时代背景下，物流企业人力资源管理工作要做到与时俱进，才能满足企业长期发展需求。在实际执行过程中，不仅要积极运用云计算技术和大数据技术建立相对完善的人力资源信息化管理系统和高端人力资源管理体系，而且还要重视物流企业绩效考核工作以及人才培养工作等，并全面完善与调整企业薪酬结构，这样才能提高物流企业整个员工队伍的综合素质能力，进而为实现企业战略发展目标提供可靠的保障。