事业单位柔性人力资源管理的实践策略

□龙凌云

【作者单位：桂林市妇女儿童医院（桂林市妇幼保健院）。】

事业单位的高效服务离不开优秀的人力资源，必须加强人力资源管理，以此保障事业单位的良好运转。然而，当前事业单位的人力资源管理偏制度化，管理灵活性较差，所以，需要强化事业单位的柔性人力资源管理。本文首先介绍了事业单位采用柔性人力资源管理的必要性，然后评估了事业单位柔性人力资源管理的实践，最后针对存在的问题提出改进策略。

一、事业单位应用柔性人力资源管理的必要性

（一）柔性人力资源管理可以提高人力资源管理效能

柔性人力资源管理，可以为员工提供更加灵活的空间，使员工与领导间的关系更加融洽，上级对员工的尊重与关心，使员工在单位感受到温暖，进而更加努力工作，发挥自身的特点及创造力，使员工感受到单位像家庭一样，提高员工的工作效率。传统的制度化人力资源管理方式不能满足员工的美好需求，而采取柔性人力资源管理可以充分考虑员工的内在需求，增强员工的忠诚度和敬业度，促进人力资源管理效能的提高。

（二）柔性人力资源管理可以激发员工创新意识

事业单位的发展离不开创新，事业单位的创新发展必须为员工提供有效的创新“土壤”。传统的人力资源管理方式比较固化，主要要求员工做好分内工作，执行好属于自己的工作环节，偏向流程化工作，不利于创新创造。而采取柔性人力资源管理能够营造良好的工作氛围，促进员工之间的相互交流与协作，为员工的创新提供动力，进而有效激发员工的创新意识，提高员工的创新水平。

（三）柔性人力资源管理可以提升员工工作积极性

员工是事业单位的重要人员构成，对于员工来说，不仅需要理想的工资收入和具有前景的职业发展，也需要良好的工作环境和工作氛围，从而获得内心的愉悦与满足，如果员工对事业单位有了强烈的归属感，则工作积极性将大幅度提升。在严格制度的要求下，部分员工不能发挥全部的创造力和积极性，对工作的热情度降低，而柔性人力资源管理更加能够抓住员工的心，更加重视人本管理，关心员工的各项需求，给予员工足够的尊重、肯定及更大的自主权，更有助于调动员工工作积极性，实现管理的目标。

二、事业单位柔性人力资源管理的应用实践

本文通过设计调查问卷，实践评估事业单位柔性人力资源管理的效果。首先，界定研究变量，因为是探究柔性管理对人力资源管理效果的影响，所以界定自变量为柔性人力资源管理，界定因变量为人力资源管理理念、人力资源员工招聘、人力资源员工培训、人力资源员工激励、人力资源员工奖惩、人力资源员工晋升、人力资源员工绩效。其次，界定变量衡量标准，为了统一化度量，设计5 级李克特量表收集进行评估，分值越高，表明程度越高。比如，事业单位采用柔性人力资源管理的程度越高，则分值越高，柔性人力资源管理水平很低则赋值为1，比较低则赋值为2，一般则赋值为3，比较高则赋值为4，非常高则赋值为5；又比如，事业单位人力资源员工招聘效果越好，则分值越高，人力资源员工招聘效果很差则赋值为1，比较差则赋值为2，一般则赋值为3，比较好则赋值为4，非常好则赋值为5。然后，收集数据，采用随机抽样的原则，在桂林市随机抽取50 家事业单位，每家事业单位随机选取1 名工作人员，通过微信、QQ 或邮件的方式发送网络问卷，回收得到有效问卷40 份，问卷有效率为80%。

相关性分析可以界定变量之间相关关系，采用Pearson 相关系数分析柔性人力资源管理与人力资源管理理念、人力资源员工招聘、人力资源员工培训、人力资源员工激励、人力资源员工奖惩、人力资源员工晋升、人力资源员工绩效之间相关关系。Pearson 相关系数为正表示正相关，为负表示负相关。Pearson 相关系数绝对值越高，则表示相关程度越高，绝对值大于等于0.6，则表示有着较强的相关性，绝对值小于0.6 则表示有着较弱的相关性。

统计柔性人力资源管理与人力资源管理理念、人力资源员工招聘、人力资源员工培训、人力资源员工激励、人力资源员工奖惩、人力资源员工晋升、人力资源员工绩效的Pearson 相关系数如下：

柔性人力资源管理与人力资源管理理念、人力资源员工激励、人力资源员工绩效的Pearson 相关系数分别为0.743、0.719、0.711，均大于0，且都在0.01 的水平显著，可见，柔性人力资源管理与人力资源管理理念、人力资源员工激励、人力资源员工绩效具有内在正相关关系。也就是说，柔性人力资源管理实践有效优化了事业单位管理理念，提高了员工激励效果，提升了员工绩效管理结果。

柔性人力资源管理与人力资源员工招聘、人力资源员工培训、人力资源员工奖惩、人力资源员工晋升的Pearson 相关系数分别为0.465、0.425、0.541、0.446，均大于0，但都在0.01 的水平不显著，可见，柔性人力资源管理与人力资源管理理念、人力资源员工激励、人力资源员工绩效具有内在正相关关系。也就是说，柔性人力资源管理实践在事业单位的员工招聘、员工培训、员工奖惩、员工晋升方面没有发挥应有的作用。

三、事业单位柔性人力资源管理的应用策略

（一）借助柔性管理健全招聘与奖惩机制

首先，事业单位应当借助柔性人力资源管理理念，明确需要的适应性人才，做好人力资源招聘工作，在招聘过程中改良招聘程序和优化招聘环节，尽量筛选出需要的人才，吸引更加专业对口的人才投身事业单位。其次，事业单位应当借助柔性人力资源管理制度，健全和完善奖惩机制，通过灵活性奖励激发员工的工作热情，通过标准化惩罚激励员工积极工作。

（二）借助柔性管理完善培训机制

首先，事业单位应当借助柔性人力资源管理方法，建立符合人才培养的员工培训手段，在培训过程中注重员工的参与和互动，增强员工参与培训的动机，提高员工对培训重要性的认识，提升员工通过培训提升自我的信念，以此强化培训效果。其次，事业单位应当借助柔性人力资源管理策略，不断调整培训内容与培训方针，结合事业单位的实际发展需要，制定合理的培训目标，针对不同的工作岗位，制定差异化的培训策略，确保整体培训效果的提升。

（三）借助柔性管理增强岗位晋升公平性

事业单位应当借助柔性人力资源管理思想，注重员工的可持续发展，在岗位晋升层面，要确保员工职业晋升的公正性与公平性，将员工的日常工作表现纳入员工管理，以此作为衡量员工职业晋升的标准，从而增强员工自我能力的不断提升；同时还要考虑员工的价值观，引导员工向事业单位的文化价值观靠近，引起员工和企业价值观的共鸣，以此激发员工的自我价值实现。

四、结语

事业单位柔性人力资源管理不仅可以有效提高人力资源管理效能，也可以有效激发员工创新意识，还可以有效提高员工工作积极性，可见，采用柔性管理是事业单位人力资源管理的发展趋势。在事业单位柔性人力资源管理实践中，柔性管理对人力资源管理理念、员工激励、员工绩效确实发挥了正向作用，但是在人力资源员工招聘、员工培训、员工奖惩、员工晋升等方面的作用不明显。可见，事业单位柔性人力资源管理还有待进一步的加强和优化。