探索ERP系统在企业信息化建设中的有效运用

2022-11-27张爱君北京康乐卫士生物技术股份有限公司

品牌研究 2022年15期

文/张爱君（北京康乐卫士生物技术股份有限公司）

ERP系统作为先进企业管理平台，可为管理者提供创新型管理理念。通过全面整合、分析企业信息资源，为企业提供有力支持，更好地展开计划、运营、控制与决策等工作，促使企业信息化建设进程加速，将信息、管理有效融合，提高信息利用率，使企业管理更加精细、智能、标准与科学化。通过对ERP系统的落实，可使企业成本控制管理水平得到提升，进而获取更大的经济效益。因此，大型企业在施以信息化建设中，对于ERP系统需予以充分重视，强调其的合理应用。

一、ERP系统概述

ERP系统应用于企业可借助于信息技术的优势，有效整合各部门信息与数据，实现企业的信息化、自动化管理。信息技术在企业管理中得到广泛应用，但受管理理念制约，对于自动化管理，企业在规划和部署方面缺乏科学合理性，各管理环节因此不能得到全面协调和优化，缺乏统一管理标准。ERP系统的应用可提供自动化的运行方案，在管理流程方面进行统一的规划与部署，对于管理标准，也要在企业内做到统一，以使各项管理活动的落实所遵循标准统一，得以高效推进，实时针对管理流程进行监测，以发现其中的问题，提升管理效率的同时对漏洞进行针对性的弥补。ERP系统实践中渗透融合智能化理念，对于生产运营相关信息，可自动进行高效处理、科学分析，获取科学的分析结果，以此作出决策，确保其精准与正确性。经由智能化管理流程，高效整合相关管理环节，使管理人员的压力得到极大地减轻。

二、ERP系统在企业信息化建设中的重要性

企业竞争日趋白热化，管理者更为重视合理科学的管理模式。要想更好地展开内部信息管控，促使其合理性提升，就需予以信息化建设充分重视。ERP系统引入企业管理中，可发挥其信息化、系统化突出优势，强化内部信息管理实效，使工作得以更行之有效地落实，促使信息传输效率大幅提升。同时，对此系统的应用，还可以在一定程度优化原有人员的工作效率，使人力工作弊端尽可能地减少。完善企业内部信息，最大限度地提升企业核心竞争力。

对ERP系统模式进行应用，可以起到“指明灯”的作用，发挥其最大效果，引领企业发展与规划。合理应用ERP系统，可系统化地对内部资源在现阶段的具体配比情况展开分析，分析风险来源，并妥善加以管控，最大程度促进企业管理模式的优化，帮助企业在日益激烈的竞争中谋取更大发展空间[1]。

ERP系统应用于企业，可将先进信息技术更好地与实际管理需求相结合，内部业务流程及相关管理在此推动下得到质量优化，体系结构进一步完善，使内部信息得以更高效、科学的管控，打造与企业未来发展契合度更高的一体化管理体系，使不同系统、部门的日常对接工作中更便捷，建立兼具快捷性、规范性、高效性的业务流程，各个环节（销售、生产、财务等）可实现“无缝”管理，业务朝向更快速、更高效的方向发展。

ERP系统模式应用于实践后，原有办公效率在此推动下可获得质的提高，摒弃纸质化办公及信息传递等方式，自既往无效且重复的管理工作中将工作人员解脱出来。ERP的高度集成性特点，可整合原先分散的数据，高度共享各部门与系统间的数据，所有数据均只需输入一次，以确保数据一致性及传递中的准确性、有效性。

应用ERP系统可推进企业精细化管理理念的实现。通过科学规划生产管理过程，科学部署管理环节，使管理活动与企业精细化管理要求相符，促使企业管理效率提升，同时起到降低管理成本的作用。企业经营过程中涉及多个环节，ERP系统可统一对其进行管理，科学收集、分析市场信息，从而使经营决策的制定更高效、更合理，并科学管理供应商、经销商等。通过ERP系统可全面优化企业管理活动，高效对各管理流程予以整合，促使监管活动高效化发展。

三、企业信息化建设现状

（一）企业内部结构、人员存在设置不合理的情况

企业内部有诸多部门，人员较多，各部门间职责划分并不明确，工作效果会受到一定程度的影响。另外，部分领导对于日常的业务性工作较为重视，但缺乏有效的督导与管理，实际工作效果较差。企业生产与市场脱节，企业对于市场的需求与发展情况不能深入且实时掌握，因而很难作出产品结构的有效调整以及科学的目标定位，缺乏技术创新，会使企业市场竞争力的提升受到负面影响[2]。在人才培养方面缺乏重视度，在人力资本方面的投入较少，企业人才短缺、流失等现象较为常见。

（二）信息传递与方案落实存在问题

企业中管理层级较多的情况下，工作落实需经由多个审批环节，虽可以加强企业管理严谨性，避免管理漏洞出现，但企业管理者与基层人员在信息传递中效率会受到影响，造成沟通效果差、不及时、不准确等情况出现。当今社会已进入信息化时代，信息技术的竞争也是企业的核心竞争力，若企业内在信息化规范与方案制定方面存在缺陷，相关工作未予以落实，无形中会阻碍信息化建设工作的实施。此外，各部门间存在协调性差的情况。因企业的管理者、基层人员彼此间沟通较少，管理者无法及时获得有效的基层意见，不能及时优化、整合企业管理工作，各部门成为“信息孤岛”，使工作的时效性受到影响。

（三）企业资金管理、流动中存在问题

企业在资金管理中将利润指标考核作为主体，仅重视对短期利益的获取，缺乏长远规划，经营者在耗费了大量内部资源后，所获取的仅为短暂的表面利润。另外，对现有资源进行利用，以获取资金，会使企业负债率增加。企业在针对各个部门进行业绩考核时，会存在利润、现金支付不符的情况出现。一些单位为尽快达成业绩目标，未详细且准确地进行项目投资判断，会使项目考核难以有效推进，项目投资过于盲目，效益收入微乎其微，资金使用价值受到局限，无法实现其最大化。企业实际运营、资金链管理等环节无法加以有效管控，会有“入不敷出”的现象出现，影响企业快速发展。

四、ERP系统在企业信息化建设中的有效运用

（一）ERP系统集成化平台的应用

ERP系统的应用可合理转化企业内部业务环节，将信息流、物流与资金流等转化为紧密相连的供应链，全方面控制生产、供应、销售等环节，实现财务与业务处理一体化。业务处理方面，可确保各种数据的正确、及时传递，促进财务、业务部门及时有效的沟通，加大监控力度，规避经营风险，固化流程，促进企业规范经营。

（二）ERP系统对业务流程的优化

ERP系统得以贯彻落实前，企业需进行内部业务流程重组，并且要高质量进行，因为重组质量与企业信息化水平呈正向相关。首先，企业可改变既往所用“串行工作流程”，推行“并行工作流程”，将既往不具有实时监测效用的“滞后控制”转变为更为动态的“实时控制”，改“局部控制”为“全局控制”。实际情况中，企业在业务流程中应用ERP系统，将相关组织结构扁平化，减少控制监督人员的实际安排，节省内部控制费用[3]。此外，企业可借助ERP系统进行业务流程的固化，加大内部控制执行力度。对于ERP系统而言，其最大的优势即“只讲程序、不认关系”，管理者可以通过对内部管理的完善，充分减轻管理者压力，使其有更多的时间用于企业决策方面。

（三）ERP系统沟通与信息平台的应用

ERP系统在企业中应用，以整合企业业务所涉及的所有资源为基本，明确企业内每位员工在内部控制中承担的责任，再进行ERP系统信息、沟通平台构建，为员工及时获取所需信息提供便利。因ERP具有顺畅的沟通功能，因此有很强的优化内部控制的作用。ERP系统中富含先进的信息沟通工具，可自动进行相关业务数据的收集，针对数据展开分析、处理，获得有用信息。

（四）优化ERP系统于企业成本核算中的应用

成本核算对企业而言是其重要的管理项目之一，若想使企业竞争能力获得最大程度的提高，就需在保证企业经营质量的前提下，细致地管控成本支出项目。ERP系统于企业内部整个核算体系中予以科学合理的引入，可通过更系统的方式展开内部成本计算，确保财务工作更加细化。充分利用ERP系统信息与储存功能，在经济成本核算信息模式中构建多层次形式，以基层单位为核心，围绕每一个材料使用者，使其重视节约成本[4]。另外，要建立多层次经济成本核算管理网络，将更明晰的成本信息向员工展示，使企业管理者在面对市场作出经营决策时更加的科学，为其提供可靠的数据支撑，规避潜在风险，促使企业在激烈的市场竞争中拥有较强的抗风险能力。

（五）ERP系统在弱化部门界限中的应用

通过对ERP系统的应用，可以针对企业内部架构进行相应的调整。ERP系统可帮助企业管理层合理完善内部资源配比，推进企业资源效益得以更好地实现，确保最大化经济利益的获取。如在细化管理环节中对ERP系统予以应用，可使不同区域、部门及系统间实现共享，推进企业发展至新的层面，弱化部门界限，促成企业整体化发展，使内部工作、流程更趋向于系统化发展，避免单一部门单独发展，保证企业以更健康的方式获得最大程度的成长。如企业在ERP系统应用中，可以集中各部门的信息与数据资料，随时随地进行资料、信息需求者的调用，在保证各部门独立性的同时，又可使其融入一个整体，方便企业管理，确保其齐头并进。

（六）ERP系统于信息录入环节中的应用

企业管理中，ERP信息来源管理为重要内容，数据的真伪与企业兴衰可能发生最直接的关系。在ERP系统未应用前，信息录入仅能以人工录入为主，并不能做到百分百零错误。ERP系统中，源数据可能被利用千万次，有一个错误出现，就会引发后续一系列错误，影响成本核算的精准性，并导致管理者作出决策失误。因此，ERP模式高质量应用，就需对信息录入环节进行严格把控，确保其准确性。在实际管理环节，信息录入准确率要想获得提高，可以先通过讲座、授课等方式，加深员工的理解，并进行材料、产品及生产过程等的培训，提升员工专业素养，对录入中可能存在的错误要进行提醒、督促，以尽可能规避，让员工熟练掌握系统问题与流程[5]。此外，可对更科学方式予以应用，以对ERP系统数据以更大优化，使彼此之间更加匹配，提升信息精准性，帮助企业管理者对相关信息有真实、全面的把握，提升企业的整体竞争力。

五、借助ERP系统促使企业信息化建设加强的措施

（一）深化信息化建设理念

信息化是全员参与的企业文化，信息化项目建设本质上是管理变革的过程，各级领导均要参与其中，为项目成功作保障。企业领导要对信息化建设理念进行积极的深化，有效结合企业信息化战略与实际发展情况，自公司发展与治理高度，全面发展企业财务信息化。

企业最高层领导要在政策上给予一定支持。企业还可以设立专门的部门或机构，以强化ERP系统建设，提高信息系统支持决策的能力。企业可充分考量ERP系统的实际需求，对信息基础设施布局行以科学的规划、建设，以助推整体信息化水平的提升。对于网络通信设施的建立也要进一步加强，构建更为高效、快速传输的渠道，凭借此更好支撑ERP系统的应用，提升其运行效率，助力企业信息化建设。

（二）业务流程重组要有侧重

市场竞争日趋激烈，企业若想有更好的发展，就需加强过程控制，依据发展战略进行业务流程重组。在内部控制建设中，企业需分清轻重缓急，对关键环节进行选取，明确关键目标、控制点，业务流程的全面改造不能一蹴而就，而要以先急后缓的方式，对整个体系进行有步骤的建设，即企业业务流程重组要抓住重点，灵活运用。

（三）有效进行风险变革管理

ERP项目实施需优化企业整体管理与流程控制，过程中会涉及各部门之间的利益，与人员素质、观念有紧密相关性，因此会有阻力、困难存在，故项目实施中要对项目中的变革管理进行重点强调，借鉴相对成熟的管理方法，授权项目组人员，确保改革管理的力度。制定详细的变革管理计划，提前做好周密安排，规避变革引发激烈反对。此外，还要重视信息化人才队伍建设，推动企业信息化建设。对于技术、管理两个方面均表现极为优秀的人才，企业要积极引进，同时要加强培训，使人员素质得到提高，加深其对新系统、新岗位、新流程的认识，合理优化、改进ERP系统，提升企业运行效率，降低项目风险。

六、结束语

科学技术水平的发展，使企业发展日渐趋向于信息化建设，ERP系统可帮助企业更好地落实相关管理环节信息化的重要举措。在这一大环境下，若想获得更好的效果，就需全面落实ERP系统，并针对企业成本、人员管理、资产等诸多要素进行合理强化，使之更契合信息化社会发展，促使内部管理机制进一步完善，助推企业未来全面发展。