国美携手华为打造全零售智能化变革新标杆

本刊讯（记者 贾春生）近日，国美宣布与华为正式签署战略合作协议。据介绍，此次战略合作，双方将充分发挥各自优势，围绕国美全零售生态共享平台，在门店数字化运营管理、全渠道数字化营销、智能终端物联等领域共享共建，共同推动国美全零售新业态发展。国美控股集团CEO杜鹃表示，华为云在数智化门店、数字化精准营销、业务云化、数字基础设施、智能化和信息化解决方案等方面，有着很多领先和成功的实践，相信双方通过本次优势互补的战略携手，定会实现1+1＞2的共享共建共赢效应。

华为高级副总裁、华为云CEO张平安表示，相信通过本次战略合作，双方将共同建设面向未来的零售数字化能力体系，为国美和行业的高质量发展做出贡献。

对于零售行业，线下门店无疑是“数实结合”的关键连接点。据杜鹃透露，国美将重点整合华为在智能交互、智能联接、智能中枢等方面的领先科技和应用解决方案，加速构建起“云网边端”协同的“国美全零售”一体化智能运营系统，加速实现国美零售的数字化、物联化、智能化高效运营，加速释放国美全零售生态共享平台的全场景、全链路、全服务、全模式的好体验、高效率和高效益。

国美电器CEO王巍表示，国美将携手华为在门店标准IT装备与服务、门店作业管理、设备设施管理及零售门店一站式运营等方面展开深度合作，共同打造全零售智能门店样板，推动提升门店运营效率和全生命周期运营管理水平。

根据战略协议，双方将结合广告、CDP等数字化营销工具优化国美公域品牌曝光及私域流量运营，以数字化重构“人、货、场”，实现零售全渠道一体化的精准数字化营销，推动行业模式创新、提高商家服务效率，切实提升消费者黏性及满意度。