融媒体视阈下的医学高校图书馆农民健康信息服务

2022-11-26吉林医药学院图书馆吉林吉林132013

吉林医药学院学报 2022年4期

王丹 (吉林医药学院图书馆，吉林吉林 132013)

党的十八届五中全会，首次提出“推进健康中国建设”的战略决策，提出要保障全民的健康发展，提升人民的健康水平，人民身体健康是全面建设小康社会的目标之一。十九大报告将该战略进行了升华，提出要完善国民健康政策，为全国人民的健康发展提供政策上的保障，为国民健康保驾护航[1]。人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。近年来，随着社会的发展和生活水平的不断提高，健康信息越来越受到广大农村居民的关注，农村居民对健康信息具有强烈的需求。由于网络技术的高速发展，人们的生活方式也发生了巨大的改变，其中比较明显就是获取信息的方式，从书刊、报纸等逐步发展到广播、电视、网络等。目前，网络是获取信息的主要方式。但是网络上涌现出各种健康信息，质量参差不齐，影响用户的判断，尤其是文化知识水平相对较低的广大农民，面对融媒体下的各种健康信息就显得犹豫不决，不会轻易接受。因此，在融媒体视阈下，如何更好地开展好农民的健康信息服务就显得尤为重要。

1 农村居民在健康信息服务需求与利用方面存在问题

1.1 较依赖传统看病方式，思想认识不够

多数受访村民表示，当身体出现病症时，一般会采取临时性措施，比如服用去痛片、止痛片，然后才会去考虑询问乡医或者去医院就医，会有延缓病情的行为发生，并在一定程度上依赖传统的看病方式。更严重的是，很多农民在身体出现病症时会存在“拖”的心理，而不是“早发现、早治疗”的积极态度。普遍害怕去医院看病就医，担心医药费用过高，家庭无法承受，这种心理误差严重延误了病情，造成病情的进一步恶化，甚至到了无法挽救的地步。如果在发病初期，能及时有效地获取相关健康信息，就可以做到早发现、早治疗。

1.2 协作者与需求主体存在沟通不畅现象

作为健康信息获取与利用协作者的医护人员，具有较高的专业知识，在患者及其家属中也具有较高的威望，能够有效提升患者及其家属的健康信息认知需求，进而促进健康信息的利用。这就需要医患之间进行充分沟通。而实际情况是由于医护人员工作任务重而少有时间能够与患者进行长时间的沟通，通常只是下医嘱和告知注意事项，至于细节和促进患者更好地对相关疾病信息进行获取和利用，在调查中还未见开展，患者只能听从医护人员安排。

1.3 健康信息质量存在良莠不齐现象

网络技术的发展，自媒体时代的来临，每个人都可以在网络上发布信息，而各种媒体上所发布的信息缺少必要的审核制度，这就导致了信息质量的良莠不齐。在健康信息方面，由于受利益驱使，同时还具有很强的专业性，信息质量更是难以保证。这种信息源质量上的差别使用户利用信息前需要进行鉴别，提高了利用健康信息的难度，同时也增加了利用健康信息的风险，在一定程度上降低了用户获取和利用健康信息的积极性。

2 融媒体视阈下农村居民健康信息服务建议

2.1 加快解放思想，尽快更新传统就医观念

思想是行动的先导，广泛动员、社会参与是保证。首先需要让农民认识到健康信息的重要性，才会有利用健康信息的意识，这就需要乡村卫生站与健康信息服务部门长期建立合作，通过乡医了解到农民各个阶段的情况，有针对性有计划性地提升农民对于健康信息利用方面的意识。

2.2 多部门协作实施健康信息服务工作

农村健康信息服务是一项有意义且艰巨的工作，涉及到卫生、文化、行政等多部门的协作，需要相关部门制定相关的政策，有效协调相关部门，共同完成健康信息服务工作。

2.3 培养健康信息服务人才，设置相关岗位

有效实施健康信息服务，实现健康信息服务必须要有专业人才，设置专门岗位，这样才能够达到预期效果。而当前尚未设置专门的岗位，相关的人才培养也较少，需要尽快解决岗位设置与人才培养问题。

2.4 加强对乡医的健康信息教育培训，建立三级联网就医体制

乡医是农村居民就医的第一道大门，乡医的医疗水平与能力至关重要。然而部分乡医的诊疗水平有限，医疗知识结构老化，已不能满足村民的医疗保健需求。要加大对乡村医生的培训力度，尤其是利用融媒体技术进行健康信息服务能力。要突出培训针对性、实效性，在优化传统的培训方式的同时，也要充分利用互联网新媒体，利用网上教学等多种形式进行培训，提高乡村医生专业理论知识和实际操作能力。同时，可依托“村-乡镇-县”三级诊疗制度，为乡医与专业医生搭建良好畅通的医疗咨询平台[2]。