微媒体时代公共图书馆阅读推广的创新研究

陶志明

（昌邑市图书馆 山东昌邑 261300）

阅读推广一直都是公共图书馆的一项基础工作，主要是通过不定期地组织阅读推广活动，吸引读者参与进来，号召读者走进图书馆，大幅度地提高图书借阅率和利用率的业务活动。在微时代环境下，传统的阅读推广模式已经不能适应公共图书馆当前的发展需要，依托微媒体开展阅读推广活动已然是大势所趋。公共图书馆可着重思考如何依托微媒体来优化阅读推广工作，让广大读者参与到全民阅读运动中。

一、新时期公共图书馆阅读推广面临的变化

如今，信息时代在迅猛发展，诞生了各种新兴媒体。它与传统纸质媒体存在本质的差别，可支持人们用数字信息来存储文件、电子书，或者建构网页、搭建交流平台。在公共图书馆的阅读服务中，纸质媒体的弊端越来越明显，数字媒体逐渐被运用到各种阅读服务中，让图书馆阅读服务焕然一新。读者的阅读载体不再单一，书籍报刊类的纸质阅读资源占比逐渐减少，以数字媒体为阅读载体的数字阅读资源占比逐渐增多。

在这一背景下，公共图书馆的阅读推广工作也开始发生变化。其一，公共图书馆开展阅读推广工作的图书资源实现了电子化、数字化，为公共图书馆整理图书资源提供了良好的条件，能够更好地满足读者对不同图书资源的需求。其二，在公共图书馆的阅读推广工作中，信息传输效率相对更高，读者可以更便捷地咨询信息、获取信息，并享受便捷的借阅服务[1]。其三，公共图书馆可随时把控读者的需求变化，与读者进行实时互动，及时地满足读者的各种需求，让读者对公共图书馆的阅读服务更有信心。

随着时间的推移，公共图书馆的数字化阅读推广模式逐渐发展完善，并且朝着微阅读推广模式演变。尤其是微时代的到来，让数字化信息技术在公共图书馆阅读推广工作中发挥了更强的促进作用。在这一背景下，“微媒体”成了公共图书馆开展数字化阅读推广工作的首选新媒体形式，它一般是指微博、抖音、公众平台等组合而成的媒体形式，能够为公共图书馆提高阅读推广工作质量提供支持。

首先，公共图书馆利用微媒体传递的信息更简短、更精悍、更准确。这既可以避免信息海量暴增给读者带来厌烦感，又能提高读者浏览阅读推广信息的效率，使其又快又准地把握好阅读推广的主题内容，更容易吸引读者对阅读推广内容的好奇心与求知欲。

其次，微媒体的运用，可以改变读者的信息接受方式。这是因为读者在微媒体平台接受阅读推广信息时，可通过平台上的不同功能来帮助他们获取信息，下载自己需要的信息，或者直接与公共图书馆的服务人员对话，获取更多的阅读推广信息，为读者享受个性化定制阅读服务也提供了支持。这种方式有利于公共图书馆建构用户互动关系，提高阅读推广工作的有效性，为以后大幅度提高公共图书馆数字阅读资源的效率提供保障[2]。

最后，公共图书馆可充分发挥微媒体技术的作用，延伸阅读推广服务范围，扩大受众面。公共图书馆可在微媒体平台上突破时空限制，根据读者的阅读需求为其实时推送公共图书馆的阅读推广信息，推动了线上阅读推广工作的开展。而且基于微媒体的数字阅读推广让读者的阅读方式、阅读模式都发生了变化，甚至改善了借阅困难、图书管理复杂等方面的问题，减轻了阅读推广活动的工作量，让图书馆人员能够更积极地投入到阅读推广中，吸引广大读者走进图书馆，满足自己多元化的阅读需求。

二、微媒体时代公共图书馆阅读推广的问题

1.微媒体阅读推广的普及率不高

虽然公共图书馆已经进入了数字阅读时代，但是微媒体的阅读推广服务还没有得到有效普及。还有很多公共图书馆倾向于开展“读书节”“读书月”“读书会”等线下阅读推广活动，又或者只是简单地利用新媒体来加强阅读推广工作，对微媒体的使用率并不高。

究其原因，有些公共图书馆缺乏“微推广”的意识，导致基于微媒体的阅读推广服务观念呈现滞后发展的状态，使其难以从根本上认识到微媒体对阅读推广工作的促进作用。在这种情况下，微媒体阅读推广工作的整体质量并不高，既不利于公共图书馆提高新时期阅读推广工作的实际成效，也制约了微时代环境下公共图书馆阅读服务的健康发展。

2.微媒体阅读推广形式比较单一

有的公共图书馆逐渐重视利用微媒体技术来加强阅读推广工作，但是在较长一段时间内，微媒体阅读推广工作流于形式，阅读推广手段也不够丰富，导致微媒体阅读推广实际成效受到影响。归根到底是公共图书馆没能引进形式不同的微媒体技术来为阅读推广工作提供支持，导致微媒体阅读推广模式比较单一，既没能调动图书馆人员的阅读推广积极性，又会影响微媒体平台用户在阅读推广活动中的亲身体验。

3.图书馆人员推广服务能力薄弱

微媒体阅读推广服务具有一定的先进性、新颖性，对图书馆阅读推广人员的素质能力提出了较高的要求。而公共图书馆对人员的阅读推广素养缺乏足够的重视，没能对其加强培训，导致图书馆人员在具体开展阅读推广工作时，存在明显的缺陷和不足，影响了微媒体阅读推广工作质量[3]。

在微时代的冲击下，公共图书馆的微媒体阅读推广模式会引领未来的图书馆阅读服务发展方向。然而，公共图书馆对人员培训工作落实得不到位，让这项阅读推广工作得不到有效开展，限制了公共图书馆阅读推广服务的创新发展活力。

三、微媒体时代公共图书馆阅读推广的创新路径

1.改进数字处理方式，实现“微”信息集聚

公共图书馆在微媒体平台上开展阅读推广工作，要注重对海量的数字化信息资源进行系统的、有序的加工与处理，实现图书馆馆藏资源的精细化分类。在此基础上，公共图书馆可了解微媒体平台用户需求，然后制定精准化的阅读推广方案，让读者能够从阅读推广活动中获得自己需要的信息，提高他们在阅读推广活动中的参与度。

因此，公共图书馆有必要改进现有的数字化信息处理方式，将符合阅读推广要求的数据信息积聚起来，发挥信息集聚效应，吸引广大读者的关注。公共图书馆应根据具体的阅读需求，建立不同的微信聊天群或者微博讨论群，让图书馆专员来负责制定阅读推广方案，选择有价值的图书资源，将其实时地推送给读者用户。

公共图书馆应建立数字图书馆，致力于掌握更丰富的图书资源、读者信息资源，然后根据读者的类型、读者的心理、读者的阅读倾向等，对读者用户进行分类，将其归为不同的读者服务对象，然后为其提供更有针对性的阅读推广服务。而且，在这种情况下，公共图书馆更能将针对性的数字信息集聚起来，为符合这一范围的读者提供阅读推广服务。

为此，公共图书馆可利用不同账号的公众平台来向规定的读者用户推送阅读信息，发动读者用户参与到相应的数字阅读推广活动中来，使其随时随地了解图书馆的阅读推广服务动态，并且掌握好公共图书馆数字资源的推送情况[4]。在有需要的情况下，公共图书馆可鼓励用户读者在“意见区”给出自己的建议，让公共图书馆拓展其他的阅读推广服务。

比如，有的用户读者需要“数字资源文献传递服务”，则可在微媒体平台上提出申请，待公共图书馆审查并通过之后，增加这一服务小程序，增强用户读者的成就感，提高他们对微媒体阅读推广服务的满意度，有利于驱动用户读者提高自己对公共图书馆图书资源、文献资源的利用率。

2.加强资源融合，提供便捷的即时推广服务

公共图书馆应充分利用移动4G网络环境条件，搭建“微服务”阅读推广平台，将内部的图书资源与外部信息资源相融合，实现资源重组，为微媒体下的阅读推广服务提供丰富的资源支持。公共图书馆可与社区书店、附近学校图书馆、企事业单位以及当地政府等相互协作，共享图书资源，协同开展以微媒体为载体的网络流动阅览服务。

公共图书馆可在这一协作机制下建立“线上研究室”“阅读推广讨论室”等个性化的空间，分析读者多元化的移动阅读需求，讨论如何为读者提供一站式阅读推广微服务。公共图书馆可将融合后的资源信息以微文字或者微图像的形式展现出来，吸引广大读者的注意，直观地揭示符合读者移动阅读需求的阅读推广信息。

公共图书馆也可引进“微推荐”的信息呈现方式，利用精简的语言，描述图书馆的特色馆藏图书、新上架的图书，将其制作成信息化的“图书名片”，以微推荐的方式推送给广大读者用户。这种推荐方式是由传统的资源推荐方式演变而来的，融合了微媒体技术的特色，能够很好地吸引读者的兴趣。

读者可通过“微推荐”的信息，有效了解自己感兴趣的图书，这显然提高了图书信息宣传的效率。这可促使阅读推广从“浅层化”朝着“深层化”的方向转变，让读者用户能够获得更深层的图书信息，明确自己的阅读需求，缩短了读者用户借阅图书的时间，也让读者用户从微媒体的阅读推广中获得良好的体验，增强了读者用户的满意度，为公共图书馆提高阅读推广工作质量奠定了基础。

此外，公共图书馆还可引导读者关注微信公众号，便于图书馆为读者提供便捷的即时服务[5]。读者在关注微信公众号之后，可随时接收图书馆推送的最新信息，即时了解图书馆数字资源的发展动态。读者可根据自己的阅读需求，向图书馆馆员实时发送咨询信息，确保自己能够实时享受公共图书馆高质量的读者服务。

3.活用动态资源，利用短视频开展阅读推广

当前微媒体呈现了惊人的发展态势，抖音App、快手App、西瓜视频App等不同微媒体平台的出现，让短视频文化进入了大众的视野，吸引着人们的普遍关注。如今浏览短视频成了人们获取信息的重要渠道，而且这也是人们喜闻乐见的信息获取方式。

针对公共图书馆微媒体阅读推广工作普及率较低的现状，我们可以将短视频技术引进来，将其与数字阅读推广相结合，优化微媒体阅读推广方式，激发人们的阅读热情，使其重新将目光放在图书馆上，提高他们的进馆率、借阅率、文献下载率等等。尤其是短视频形式的宣传手段在图书馆领域的运用并不多，意味着公共图书馆在开展微媒体阅读推广工作时，要弥补这一空白，拓展微媒体阅读推广的发展空间，让“微媒体+短视频”阅读推广成为新时期公共图书馆阅读推广的创新方法[6]。

公共图书馆在制作短视频时，可将播放时长控制在3-5分钟内，并且要围绕核心的内容来介绍图书，让读者能够快速了解图书信息，提高他们获取信息的效率。尤其是移动终端的普及率越来越高，人们普遍能够通过移动设备来浏览短视频。短视频具有“短”“平”“快”的信息传播特点，公共图书馆要扩大微媒体阅读推广的受众，就要了解读者对短视频的浏览需求，分析短视频传播速度、传播信息量，制定合适的“微媒体+短视频”的阅读推广方案。

短视频的制作流程普遍比较简单，随着短视频文化的发展，很多读者用户拥有自主制作短视频的能力。公共图书馆可不定期地发布阅读推广宣传活动，鼓励大众参与到制作图书宣传的短视频制作比赛中来。读者可自主选择自己喜欢的图书，根据图书的关键信息制作相应的短视频，向其他人分享自己喜欢的图书，让他人对自己喜欢的图书产生兴趣与好奇心。这种做法既能增强读者用户对图书的阅读深度，又能增强读者用户内心的喜悦感与成就感，乐于通过短视频制作、发布的方式，向他人传播各种图书信息。

公共图书馆也可为这部分读者用户推荐优选读物，让他们利用短视频制作技术，实现阅读过程的可视化，持续地将优质的图书知识传播出去，实现自己的人生价值与社会价值。在潜移默化中，不仅短视频制作者与发布者可以受到熏陶，获得丰富的知识养分，使其养成良好的阅读习惯，还能提高广大受众的阅读素养。

4.依托微媒体，加强阅读推广服务品牌建设

加强品牌建设，是公共图书馆加强知识文化传播的重要途径，能够为公共图书馆业务的长远发展提供有力的支持。因此，公共图书馆可依托品牌建设来加强阅读推广工作。在微时代环境下，公共图书馆可将微媒体作为载体，加强图书馆阅读服务品牌建设[7]。为此，公共图书馆要依托丰富的数字图书资源，以广大移动用户读者为对象，科学地设计具有广泛社会影响、特色鲜明的微媒体阅读活动项目，增强微媒体阅读推广服务的影响力，加大图书知识文化的宣传力度。

公共图书馆可先通过微博、微信等微媒体平台，以广大用户读者为调查对象，调查他们的阅读需求、阅读喜好、阅读观念、阅读习惯等，然后根据调查结果来适当地创新阅读推广方法，并基于此开展有效的微媒体阅读推广服务品牌建设。比如，公共图书馆为了宣传与民间艺术有关的知识文化，向广大读者推荐民间艺术类型的“好图书”，则可设计“走进民间艺术”的阅读服务品牌建设方案，利用微文字、微图像等微媒体功能来打造“微阅读”的阅读推广特色栏目，让读者在打开“微阅读”的小程序之后，自主阅读其中生动、直观的图片和文字，快速了解各具特色的民间艺术，并找到这种民间艺术的相关图书资源，让读者产生借阅这些图书的兴趣。

图书馆品牌建设是公共图书馆树立自身良好形象的重要途径，对图书馆未来的发展产生极大的影响。公共图书馆可依托微媒体技术，搭建一个文化知识交流的重要场所，向外界输出知识文化，发挥微媒体平台的影响力，抓住机会开展有效的阅读推广活动，扩大受众面，提高受众对图书知识文化的接受能力。比如，公共图书馆可打造“微直播”平台，在iPad、笔记本电脑、手机等移动终端，面向广大读者开展现场直播活动。负责微直播的馆员可通过文字、图片、视频等各种方式来呈现特色藏书资源等，与受众展开线上互动交流。馆员也可根据实际需要，将微直播平台与博客、论坛等相连接，展开多终端的交互。馆员可将阅读推广宣传的内容投影到直播现场的背板上，与读者、其他平台的受众展开多向互动。

在这一多方交互的微直播平台上，公共图书馆馆员应注重根据品牌建设的需要，围绕富有个性特色的数字图书、数字阅读服务、知识文化传播活动来展开阅读推广，明确多方互动的具体方向。读者或其他平台的粉丝可以通过文字、语音等形式来提出自己的疑问，或者让馆员着重围绕某种独具特色的数字图书来展开详细的介绍。营造良好的微媒体阅读推广氛围，有利于增强广大受众对图书馆特色藏书资源的阅读兴趣，让更多的读者投入到全民阅读运动中来。

公共图书馆还要注重在微媒体平台上搭建品牌建设的线上网站，注重保持网站页面的整洁美观，要合理设置特色图书阅读推广栏目，让读者进入网站之后，可融入浓郁的文化氛围中，产生一定的阅读欲望。这种方式有利于公共图书馆打造独具特色的知识文化品牌，为其以后的阅读推广服务创新发展也提供了很好的环境条件。

5.提升馆员素质，推进微媒体阅读推广活动

公共图书馆应全面提升馆员的信息素养，增强馆员对微媒体的应用意识，树立微媒体阅读推广观念，提高自己对微媒体技术的运用能力，致力于通过微媒体环境下的数字阅读推广服务，向广大读者广泛宣传图书资源。公共图书馆还可开设专门的培训课程，让馆员定期展开线上学习，锻炼自己对微媒体技术的操作能力，熟悉微媒体数字阅读推广项目的各种流程，善于利用网络语言来宣传数字阅读推广内容，为广大读者用户提供优质的线上服务[8]。

为了增强馆员的培训学习与工作积极性，公共图书馆可建立微媒体阅读推广服务评价机制，增强馆员之间的良性竞争，促使馆员树立微媒体阅读推广观念，增强自身的微媒体阅读推广服务意识，并将其落实到实际行动中。这无疑体现了“学用结合”的理念，让馆员灵活地将自己新学的知识运用到实际的微媒体阅读推广活动中。馆员可基于此，为广大用户读者提供数字阅读引导服务，让读者不再盲目地筛选图书信息，不再受到繁杂的信息影响，能够准确找到符合自己需求的图书资源。

结语

综上所述，公共图书馆在微媒体环境下开展阅读推广工作，已经成为当前比较重要的阅读服务发展趋势。公共图书馆要善于借助微媒体技术，合理地组织各种形式的数字阅读推广活动，让广大读者用户随时随地接收各种有效的阅读推广信息，快速地从中筛选出符合自己需求的阅读信息，提高了读者筛选图书信息的效率，也缩短了读者查询图书信息、借阅图书的时间，有利于提高读者对微媒体数字阅读推广服务的满意度。