“互联网+”背景下饲料企业人力资源管理的优化策略

2022-11-22周文娟

中国饲料 2022年14期

周文娟

（河南科技大学应用工程学院，河南三门峡 472000）

在互联网普及的当下，各行各业都迎来了新的发展机遇。其中，“互联网+”人力资源管理成为饲料企业解决人才供需矛盾、劳资纠纷、员工工作积极性不高等问题的重要方法（黄智敏，2022）。与传统人力资源管理相比，“互联网+”人力资源管理可以通过信息技术来优化饲料企业的管理模式、管理技术、管理思维和管理对象，并实现对人力资源各要素的实时分析，借助智能化分析、联网数据共享等手段，促进饲料企业人力资源管理朝着科学、专业、高效的方向发展（王琳琳和刘强，2021）。

1 “互联网 +”概念

1.1 基本内涵 “互联网+”是信息时代背景下的发展战略，通过将传统行业与互联网信息技术相结合的方式来实现传统行业的转型升级，赋予传统行业新的发展活力。“互联网+”包含了终端互联、数据交换、动态优化、效率提升、行业变革、社会转型6个层面的要求（兰方连等，2022）。饲料企业只有充分认识“互联网+”背景下的机遇和挑战，合理利用上述内容，才能不断提高人力资源管理效率，以激发员工潜能的方式来为饲料企业创造价值。

1.2 特征分析互联网具有开放性、便捷性、智能化、共享性等特征，这些特征通过“互联网+”作用于饲料企业中，能对人力资源管理形成广泛影响（王源，2021）。

1.2.1 开放性在此市场经济环境下，要想员工对饲料企业产生正向促进作用，就要摒弃传统、保守的人力资源管理模式，以开放性的管理模式和管理理念来吸引更多的优秀人才加入，尽可能发挥出人才的作用，为饲料企业创造更大的价值。

1.2.2 便捷性通过信息化建设及实时沟通软件，饲料企业可以在内部构建出便捷的信息沟通渠道，饲料企业管理者通过一对一、一对多、多对多的信息传递方式，有效避免了“信息孤岛”现象，减少了信息层级传递间出现的误差。

1.2.3 智能化云计算、大数据等技术的出现，使人力资源管理智能化系统得以广泛应用。在饲料企业内部建设该智能化系统，可以将考勤、打卡、排班、绩效、薪酬、招聘、培训等功能集为一体，智能化处理饲料企业的各项人力资源管理工作，极大程度提高了工作质量和效率。

1.2.4 共享性通过互联网，饲料企业可以实现资源信息的高度共享，以人力资源共享服务中心为例，大型饲料企业为规范管理流程，避免出现人员冗余现象，会将所有与人力资源管理相关业务集中起来，交由人力资源共享服务中心统一处理，达到信息、服务共享，人工成本降低的目的。

2 “互联网+”为饲料企业人力资源管理提供的条件

2.1 “互联网+”思维模式在“互联网+”时代背景下，饲料企业的生产管理方式和商业模式都出现了很大变化，饲料企业组织结构摒弃了传统金字塔模式，逐渐趋于扁平化。这些变化都迫使饲料企业人力资源管理工作做出相应转变，而适应上述要求的思想被称为“互联网+”思维模式。可以说，在“互联网+”思维模式引导下，饲料企业人力资源管理逐步朝着信息化、现代化方向发展。

2.2 大数据工具大数据工具体现了对海量、低价值密度信息的专业化处理（王岑岚和尤建新，2016）。在饲料企业“互联网+”发展过程中，各项经营管理活动都会产生相应的数据，并且互联网中的饲料行业信息呈现爆发式增长模式。饲料企业为了给人力资源管理提供有效的工具，帮助相关工作人员快速撷取、管理、处理和整理人力资源管理所需要的重要信息，会加强大数据工具在人力资源管理中的应用，从而为饲料企业的管理和决策提供数据支持。

2.3 弹性管理制度在“互联网+”背景下，饲料企业的人力资源管理工作不再局限于企业内部，相关工作人员可以通过联网方式随时随地完成打卡、考勤等管理活动，减少人力资源管理工作对办公场所的要求（徐小军，2021）。另外，对饲料企业员工而言，弹性人力资源管理可以让员工灵活安排工作时间、工作任务，极大程度提高员工工作的积极性，让饲料企业人力资源管理工作变得更加灵活、高效。

2.4 员工互动机制饲料企业的“互联网+”发展可以给员工提供良好的互动机制。即借助饲料企业内部的信息沟通渠道，员工可以实时向人力资源管理部门反馈信息，帮助人力资源管理部门了解相关人员的具体情况，并且为信息层级传递提供了平台，有利于实现饲料企业人力资源管理的人性化发展。

3 “互联网+”背景下饲料企业人力资源管理面临的挑战

3.1 管理模式人力资源管理是饲料企业优化内部管理的重要手段，在行业转型升级的背景下，饲料企业虽然在人力资源管理方面取得了一定成效，但整体上还属于人事管理范畴。因此，饲料企业要重视人力资源管理工作的开展，积极推动人力资源管理模式的变革，建立与饲料企业现代化发展相吻合的人力资源管理模式（田露，2020）。从“互联网+”角度看，传统人事管理主要依靠相关工作人员的经验和个人能力，在人才招聘、考核、选拔、培养等环节容易受到人为因素的影响，不利于饲料企业合理开发和利用人才。因此，饲料企业可借助大数据、云计算等先进技术来推动人力资源管理模式的变革，实现人力资源管理与信息技术的相互融合，不断提高饲料企业人力资源管理质量和效率。

3.2 管理技术管理技术层面的挑战主要源于相关工作人员的专业性，以及高效开展人力资源管理的信息化技术。饲料企业传统的人力资源管理工作往往缺乏信息技术的支撑，各项工作都需要人工完成，如人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬福利和员工关系管理等，这些项目对相关工作人员的专业性要求较高，一旦没有处理妥善，可能造成饲料企业内部管理混乱，从而影响人力资源管理工作的正常开展。而在信息技术方面，“互联网+”为饲料企业发展人力资源信息化管理提供了条件，但如何实现人力资源管理与信息技术的有效融合，成为饲料企业需要探索的领域。因此，管理技术是饲料企业向互联网转型过程中无法绕开的问题（刘琴，2019）。

3.3 管理思维在“互联网+”背景下，饲料企业不仅出现了管理模式和管理技术的改变，而且人力资源管理思维也会随时改变。最显著的是要摒弃传统的，完全依靠人力来完成人力资源管理工作的思维模式。特别是在饲料企业转型过程中，“互联网+”品牌宣传、营销渠道、物流服务等模式会在一定程度上刺激经济业务活动的增长（黄炳堂，2016）。饲料企业只有在发展过程中强调对人力资源管理各要素的分析，才能发挥出员工的主观能动性，为实现饲料企业经营管理目标提供人才储备。

4 “互联网+”背景下饲料企业人力资源管理的优化策略

4.1 优化人才招聘饲料企业的可持续发展离不开人才的支持，而解决人才短缺最直接的方法是通过招聘来引进人才。因此，饲料企业要在“互联网+”背景下开展多渠道人才招聘模式，以快速、精准筛选出企业发展所需人才。“互联网+”人才招聘主要运用了多样化的招聘信息渠道，如招聘网站、直聘渠道等（陈欢，2020），饲料企业也可以在官网中公开人才招聘联系方式，借助多渠道来汇总招聘人员信息资料，依托智能化分析系统来量化人才与岗位间的匹配度，并根据其工作经验、专业水平来对满足应聘条件的人员进行排序，帮助饲料企业择优录取人才。除此之外，饲料企业还可以在招聘会、交流论坛等相关人才经常出现的地方投放招聘广告，提高目标人才获取招聘信息的概率，进一步提高饲料企业的人才招聘效率。

4.2 加强员工培训相较于外部人才招聘，培训饲料企业内部员工具有提高员工满意度、降低员工离职率、降低成本、快速出效果等方面的优势。因此，饲料企业内部推荐，并对符合条件的员工加以培训，也成为优化人力资源配置的重要途径。首先，饲料企业可以借助“互联网+”技术对员工的基本情况进行量化分析，在人力资源管理数据库中构建员工的人物画像，包括员工的综合数值评估雷达图等，更好地了解员工的优势和短板，并以此为依据制定相应的培训计划（赵根良，2021）。然后，饲料企业在制定培训方案和培训内容时，也应利用好互联网资源，通过对同类型企业及经典案例进行分析，归结出员工培训重点，并借助信息分析处理技术，提前预测培训方案的可行性和使用效果，以提高员工培训质量。最后，在“互联网+”背景下，饲料企业的员工培训摆脱了实地培训的限制，员工只需要登录信息平台，获取相关培训资料，并且通过在线学习的方式即可获取相关的知识和技能。这种在线培训方式不仅便于员工灵活安排工作、学习时间，而且系统可以自动对员工进行考核和评分，帮助饲料企业节省培训成本，便于饲料企业筛选出合适的人才。

4.3 提升绩效管理绩效管理是饲料企业优化人力资源管理的重要内容，在“互联网+”背景下，饲料企业的绩效管理工作更具备可操作性。如将平衡计分卡、KPI及360度考核等纳入绩效管理的操作系统中，进一步提高了饲料企业绩效管理的公平、公正性，让更多的员工能认可考核结果，提高员工的工作积极性（雷曼，2021）。同时，“互联网+”绩效管理能通过对员工的业务水平评估、专业能力考核及能力提升程度等进行综合分析，为员工提供更加人性化的绩效管理方案，更好地调动员工潜能，促进员工不断发展。另外，在饲料企业绩效管理中，大数据技术的应用为综合分析员工绩效情况提供了条件，帮助饲料企业管理者了解不同层级、不同能力员工的实际发展情况，并以饲料企业的总体规划为基础，制定出更加符合饲料企业发展要求的绩效管理方案，不断提升饲料企业的人力资源管理质量。

4.4 建立激励机制互联网为人力资源管理注入了新的活力，现代企业间的竞争归根结底是人才的竞争，因此，让员工积极主动地为企业发展做贡献的关键在于人才激励机制的建立。从激励理论角度看，饲料企业要想充分调动员工的积极性和创造性，需要了解员工缺什么、想要什么。需要层次理论认为，员工除了要用工资收入满足生理需要外，还具备感情、尊重、成就感及自我实现的需求；双因素理论认为，激励因素往往与工作本身或工作内容有关，当这些因素得到满足后，可以让员工产生激励的效果（韩艺婷，2022）。因此，在“互联网+”背景下，饲料企业要建立健全激励机制，通过员工数据的分析和挖掘来了解员工的行为动机、需求期望、内心情感、价值诉求等，从而为后续的激励提供有效信息。