新媒体时代建筑企业文化建设浅探

蔡 涛

（中交二公局第五工程有限公司，西安 710000）

引 言

信息时代给人们带来了更加便利的生活条件，同时也丰富了企业的发展和文化建设。在具体的建设和宣传过程中了信息生活，也给企业带来了信息技术的发展方式。企业文化建设和企业文化宣传越来越多地使用新媒体，与现代获取社会信息的方式不谋而合。同时，企业通过建立企业与个人之间的联系，使得员工对企业能够有更深刻的理解，乐于主动投入具体的企业建设之中去，并进一步增加企业在社会层面上的影响力。增加企业的社会影响力。

一、新媒体的特点

新媒体与传统媒体的区别是巨大的。在传播方式上，传统媒体主要依靠报纸、杂志等传播方式，而新媒体则在形式和速度方面有了极大的提升，具体来说，表现为能够而新媒体则充分利用新技术通过各种科技产品进行传播，随着科技和互联网的飞速发展，通信方式不断变化，媒体行业也需要随着这些改变进行不断的优化和提升，开创新路径。包括网络平台、移动客户端和一些先进的电子产品。

和传统媒体对比来看，新媒体最重要的优点就是实时及多种表达方法，能够在第一时间快速地将信息传递给广泛的受众。这些特点和优势与瞬息万变的现代社会中人们的生活相吻合，与企业文化建设和宣传相适应，任何企业的发展都离不开社会和人的发展。

新媒体技术以报纸、广播、电视等传统媒体产业为基础，使信息传播的方式和效率随着时代的发展变化而发生全面变化。在基于互联网的信息传播过程中，新媒体通过各种移动终端将用户连接到互联网，以提供更高效的信息服务功能。借助新媒体技术，信息传播的载体发生了根本性的变化，信息传播过程不再受时间和空间的限制，可以实现更高的信息传输速度和效率，传播也得到了很大的改善。在现有的信息传播方式中，人们只是被动的信息接收者，而在新媒体时代，人们所接受的信息是高度互动的。

在信息传播的过程中，新媒体促使信息传播的受众成为平台上新的传播者，使每个人的想法都有传播的机会，实现了信息的多维度传播。社会上进行的信息传播也带来了根本性的变化，在长期的发展过程中，对政治、经济、文化的影响也越来越深刻。

二、新媒体的作用

媒体在企业文化建设当中所发挥出来的主要作用是公关，而新媒体则是通过新技术形式来实现对于企业文化内容的传播。当今，应用最广泛的新媒体平台主要有微信、微博、新闻客户端“双微端”等。过去，借助于新媒体行业的力量和宣传速度等优势，可以将特定的企业文化内容、短视频等进行形式化的转变，通过互联网、电视等多种渠道和方式，针对想要进行传播的内容进行更为广泛的推广，同时还可以利用网络平台，完成特定的广告的制定，并利用其开展宣传活动。但是，随着信息时代的发展，传统媒体对人们信息获取的需求途径和要求已经无法满足，人们更加注重信息内容的及时性。以移动媒体为例，80%以上的用户通常使用手机拍摄和上传照片，随时随地分享，这种分享方式不需要太多专业知识，分享较为宽泛，相对于传统媒体来说要求也相对较低，更多的是基于个人喜好。那么作为企业来说，也可以利用这一优势和特点，充分利用微信和微博的便捷性优势，真正策划一场更具吸引力的活动，同时也能够通过相关活动的开展促使其广泛地吸引受众，扩大企业的知名度。

以目前流行的微信为例，可以积极利用公众号平台优势，组织相关的活动来吸引员工，如举办一些竞赛答题和投票活动，这种活动形式通常来说操作简单，易于控制，从其方便程度上来说，也并不会耽误大家太多时间。因此，人员的参与程度和积极性也能够获得有效激发。企业党委也可以积极利用平台优势，如开通官方公众号和线上讨论平台。此外，还可以具有一定针对性的栏目设定，在上面定期更新专业的党务知识，让党务人员提高业务技能，进行互动交流。还可以提供内部信息，以加强员工诚信、工作方法建立和企业信息等工作方法，创造一个更便捷的工作环境。通过微信公众号与企业网站的联动，可以形成企业内部团结，与社会各界联系紧密的局面，进一步全方位地推广相关文化。此外，通过文化的宣传也能够促使外界更好地了解企业的发展经营情况，以及企业的文化内涵，从而在社会层面上引起共鸣。只有切实利用新媒体进行宣传，才能够使企业的长远发展目标更多地得以实现。建议通过及时整合新技术，提升企业形象，促进企业文化发展，引领企业经济发展。媒体在企业文化建设中的主要作用是公关，而新媒体则是通过新媒体技术来传播企业文化的。当今应用最广泛的新媒体技术是微信、微博和新闻客户端“双微端”等。过去，利用新媒体的力量，将特定的企业客户、短视频公众号等形式化，通过互联网、电视等方式进行推广，通过网络平台制定特定的广告进行宣传。但是，随着信息时代的发展，人们信息获取的需求已经无法被满足，必须立即获得信息。以移动媒体为例，80 %以上的用户通常使用手机拍摄和上传照片，随时随地分享，提供跨多种软件平台的分享服务。这种分享方式不需要太多专业知识，完全基于个人喜好，企业可以利用移动媒体的优势，利用微信和微博来策划更具吸引力和更广泛的“微主题活动”。

以目前流行的微信为例，利用微信公众号平台组织一些竞赛答题和投票活动，操作简单，易于控制，不会耽误大家太多时间。企业党委开通官方微信公众号，还可以设置栏目，定期更新公司党务知识，让党务人员提高业务技能，进行互动交流。还可以提供内部信息以加强员工诚信，创新工作方法，宣传企业信息，创造一个更便捷的工作环境。通过微信公众号与企业网站的联动，可以形成企业内部团结、与社会各界联系紧密的局面，进一步为企业文化全方位推广贡献力量。最重要的是，我们利用新媒体实时展示公司的动态信息和员工的态度，让人们更清楚地了解公司，让人们真实地感受到公司仿佛在他们身边，在这个社会引起共鸣。这样，我们的企业文化宣传目的就达到了。新媒体的迅猛发展，使其已经成为人们日常生活的一部分，因此新媒体平台可以更好地推动企业文化建设，达到更好的宣传效果，提升公司整体发展水平，使更多可能得以实现。笔者建议通过及时整合新技术，提升企业形象，促进企业文化发展，引领企业经济发展。

三、企业文化

（一）企业文化内容

企业文化是指一个群体的共同理念、价值观和行为，主要是在群体共同完成事情时逐渐形成的，包括四个方面：一是公司员工的意识形态；二是公司的体制机制；三是行为模式；四是物质文化。企业文化建设是企业的核心业务，优质的企业文化机制可以促进企业快速发展。

企业文化是在社会主义公有制背景下，在企业生产、科研、管理、实践中产生的企业文化。企业文化与公司独特的生产经营理念和管理模式有关，与公司员工的价值取向、精神面貌、文化气质和人文教养密切相关。成功的公司要在市场上具有竞争力，不仅要关注技术发展，更要关注文化发展。

（二）企业文化类型

1.诚信企业文化

新媒体的开放性和相对虚构性对企业诚信提出了更高的要求。互联网使企业能够与市场、消费者和行业利益相关者面对面，这种快速便捷的沟通强化了企业与外部环境之间的相互依存关系。但是新媒体一旦使用不当，也会使得存在的问题被放大，造成不好的社会影响。因此，企业必须不断加强文化建设的文化附加值，对外信任、对内约束，只有这样企业才能健康发展。

2.学习企业文化

企业文化不是纸上谈兵，不是虚构，员工必须通过不断的学习和实践，认识到文化的真实存在，自觉地将文化铭记在心。互联网非常开放，借助互联网学习，信息量大、速度快、价格便宜。新媒体时代的现代企业可以通过互联网分享知识和经验。

3.互动企业文化

新媒体时代为企业内部沟通提供了丰富、便捷、实惠的平台，满足管理者和员工的多样化需求。企业可以用活泼、舒适的方式为员工宣传企业文化，打破网络的外壳，消除不必要的误会和疏远，激发员工的团队精神，打造有凝聚力、同心协作的团队。

4.实干企业文化

许多公司的企业文化都停留在文字上，或者只是转到网页上。新媒体时代，企业要重视新媒体的实际应用，结合企业实际问题，落实企业文化，成为全体员工理解和实践企业文化表达的引导者。

（三）要求与问题

建筑企业作为新时期建设的主要企业，要积极承担新的历史使命，努力提升自身能力，努力成为中国企业的领军先锋。世界一流企业的建立与自身规模和技术的扩大和提高密不可分，一流企业文化的建设对企业发展也起着非常重要的作用。但是当前也存在一些问题。

1.建设意识薄弱

由于企业文化建设难以体现在企业经营实践中，企业文化软实力没有得到社会和企业的足够重视。国企在发展过程中，重点是如何为企业创造足够的利润，而企业文化的软实力却被企业本身忽视了，因为文化建设并没有明显的收益提升。

2.理念模糊

当前，随着新时代的到来，企业重视企业文化建设，企业内部文化建设如火如荼。但是，企业建立自己的企业文化并没有强烈的目的。企业还没有确定自己的文化建设类型和文化建设方向，是注重敬业奉献的创业精神，还是强调具有企业特色的创业精神，这些方面都不知道，导致公司自身的文化建设停滞不前。

三、新媒体促进企业文化

（一）利用各种平台

当前来说，企业使用最广泛的还是钉钉、企业微信公众号和微博等，同时各种短视频平台、广播、贴吧等也都成为企业文化建设的新媒体阵地，这其中有的平台效果好，有的平台效果差。企业应该充分发挥新媒体在企业文化建设中的作用，不是抛弃现有媒体，而是基于读者的氛围和传统媒体形成的感知，搭建一个网络平台。媒体可以通过多种传播方式快速分配传统媒体资源，充分利用移动客户端、企业微信、企业微博等，利用新媒体便于阅读、快速阅读、更新周期短且具有即时性的特点，快速吸引员工的眼球，便于企业内部信息沟通，向着良好的方向发展。因此，建筑企业应该重视当前使用最为广泛的平台，分清主次，促使主要平台充分发挥作用，成为企业文化建设的有力工具。

（二）新媒体平台运维

新媒体的运维是当今许多建筑企业工作方面的弱点。通常来说，很多企业仅仅是建了一个网站，申请了一个微博账号，开通了一个官方微信账号，但内容很少更新。仍然需要努力维护和照顾。既然新媒体能够有效宣传企业形象，是传播文化的重要窗口，那么在实际的文化宣传工作开展过程当中，就需要合理利用平台、宣传文化，而不是等着别人认可。其实，企业运用新媒体并不难，最重要的是新媒体平台的运维。这是当今许多建筑企业的弱点。很多企业仅仅是建了一个网站，申请了一个微博账号，开通了一个官方微信账号，但内容很少更新。既然新媒体是宣传企业形象、传播文化的窗口，我们应该积极展示企业的优点，而不是等着别人认可。

新媒体是一个信息交流的场所，只有丰富新鲜的信息才能吸引人们的眼球，也只有展示了企业的优秀和独特之处，才能赢得大众的青睐。但是新媒体更重要的一个方面是传播，如果只是发出来然后通知员工去看，那就陷入僵局了。无论是微信、微博这样的新媒体平台，还是新闻客户端，沟通与互动都如同向静止的水坑里扔石头，总是荡漾起涟漪。通过沟通交流，人们可以更好地了解企业文化，深化企业文化。如果公司的新媒体和公众能经常交流，提高公司的文化影响力将是一个质的飞跃。

在这个阶段，越来越多的新媒体被用来为企业的发展打造企业文化。比如：建了一些企业门户网站；创建了一些企业手机报和企业微博；及时传播有效的企业文化信息。在新媒体平台的情况下，门户是新媒体应用的基础，是有效连接部分现有媒体领域与新媒体的关键。在企业文化建设的过程中，充分利用媒体的自主阅读氛围和信息意识，建设合理的网站，为媒体提供信息共享功能，网络平台采集功能，积极利用各类信息资源移动应用程序。

建立新媒体平台后，维护账号一直是企业文化建设的关键。虽然公司官网已经搭建成功，但有些网站却经常忽视内容的更新，已经开通了一些微博账号，但是很多情况下是无话可说，所以运营效果不好。因此，需要对账号使用进行主动管理和定期维护，有效利用新媒体账号，充分展示所要表达的信息。就新媒体而言，作为高效信息交流的平台，需要为员工在求职过程中提供表达意见的渠道，让企业了解员工的真实想法。同时，这也是一种充分了解其工作原理的方法。我们要时刻做好准备，只有时刻关注舆论动态，才能防患于未然，利用好形势。新媒体要在企业文化建设中发挥作用，就必须对其进行维护和管理，及时更新内容，时刻倾听民意，认真对待互动，倾听民心是最基本的要求。总之，在新媒体的运营、维护和管理上必须灵活多变。

（三）培养和利用新媒体人才

新媒体技术属于信息平台化技术，在运营过程中不是凭感觉就可以简单完成的工作，应该重视此方面的人力资源质量。在新媒体运营过程中，人才起到非常重要的作用，不仅仅是需要懂得新媒体宣传的内容及相关技术，同时还应该对文化市场有足够的见解，能够跟上时代文化的发展。更重要的是和所属公司的兼容性，这个需要慢慢发展，因为只有对建筑企业有一些了解，才能更好地与企业文化和媒体进行融合和创新，找到更合适的企业文化方法。建筑企业通过培养和利用高素质的人力资源，通过新媒体平台的运营管理培养新媒体和文化人才队伍，提升新媒体运营管理水平，实现互补效应，共同实现新媒体的健康发展和企业文化的繁荣。

（四）新思考

新媒体的传播速度快，这就在应急时刻出现新的功能和作用，在建筑企业内部出现不当谣言及相关误会事件后，应该起到应急公关的作用，在第一时间公开信息，做出相应的解释，保障员工及社会各界及时明确重点，避免不良影响。同时也应该对各种敏感信息及不良信息具有及时处理的能力，把对企业有危害的言论及时遏制，避免对社会造成不良影响。

建筑企业新媒体文化运营中还需要主动出击，主动传播新媒体使用方法。除了被动地回答和回应，建筑企业还可以通过微博、微信等媒体向第一次使用新媒体主动学习的员工调查其感受和意见，向员工或社会公开情况。开通微信公众号，以文字、照片、视频等多种形式宣传企业形象。例如，鼓励员工通过微课等形式进行远程小组学习，增加信息的水平传播能力。

建筑企业在进行新媒体平台运营过程中需要调整心态，与受众友好相处。新媒体是为广大工作人员及社会各界服务的，使用新媒体不是一种高人一等的特权工作，运营人员需要了解网络语言环境，平易近人、语言准确真实，不要空话大话、花言巧语。除此之外，在进行建筑企业文化建设过程中运用新媒体技术需要更多耐心，尤其面向大众，应该细致地分析问题成因，有理有据，以德服人，真正解决问题，传播企业文化。

结 语

企业发展最重要的是经济利润的提升，而影响企业经济利益提升的重要因素是企业的文化建设。此外，如果积极利用新媒体进行企业文化建设，将有可能进一步推动企业文化建设。因此，探索利用新媒体建设企业文化对促进企业发展具有重要意义。以新媒体为企业文化建设的有力抓手，提高企业文化宣传质量，提升企业整体竞争力，助力企业可持续发展，开启企业发展新窗口。