如何做好烟草专卖体制下一线员工的思想工作

2022-11-14李海燕

活力 2022年1期

郭峰刘敏刘真李海燕

（1.山东潍坊烟草有限公司，潍坊 261000；2.中国烟草总公司山东省公司，济南 250098；3.山东潍坊烟草有限公司坊子营销部，潍坊 261200）

引言

烟草企业要想持续平稳地发展，就必须给予思想工作以足够的重视，以此来提升自身的核心竞争力。当前阶段，在进行改革发展的过程之中，烟草企业始终将以人为本的发展理念全面贯彻落实到实际工作中，并将企业管理与员工思想工作进行有机结合，最终在烟草专卖体制下，为烟草企业的持续稳定发展提供重要支持。但是随着改革的不断深入，一些问题也在逐渐凸显，其原有的组织架构与分配机制出现了重大变化。因此，在新时代的背景下，加强一线员工的思想工作成为当前烟草企业的工作重点，烟草企业的相关负责人首先要转变自身的思维方式，时刻坚持以人为本的原则。

一、烟草企业对一线员工进行思想工作的重要性

随着烟草行业改革的不断深化，原有的利益格局被逐步打破。利益关系的调整极易导致不稳定因素的产生，从而导致矛盾与困难的出现。在这种全新的形势背景下，烟草企业一线员工的思想压力与抱怨情绪逐渐增多，如何将一线员工自身思想水平提升到共同的层次，并形成完整统一的合力，已经成为当前的首要问题，这也全面凸显了思想工作的重要性。

除此之外，思想工作的主要目标是通过对员工进行政治教育、思想教育与道德教育，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，使其有效抵御社会的不良风气，全面提升员工的思想道德水平。并且，有效的思想工作，还能够充分调动一线员工的工作积极性、主动性与创造性，从而确保一线员工能够有效实现自身价值，确保一线员工能够同心协力共渡发展困境，采取先进、正确的思想来应对具体工作，保障烟草企业的持续稳定发展，为烟草企业创造更大的经济价值。

二、烟草企业一线员工思想工作存在的主要问题

（一）一线员工思想状态不稳

在进行深化改革的过程中，烟草行业中的一部分一线员工自身精神压力过大，且没有合理的发泄途径，长此以往，部分一线员工的思想状态就会出现极大的不稳定性。造成一线员工产生巨大工作压力的因素有很多。

首先，部分基层员工因工作原因被调离原岗位，并且原有岗位的技能与职称也需要进行转变，导致员工否定自身的发展，担心自身所拥有的知识结构与业务能力无法与行业发展相互匹配，最终被淘汰。尤其是部分年龄较大、文化水平较低，并且长期在一线工作的员工，其思想波动会更加明显。

其次，随着烟草行业的深化改革，为了能够有效提升效益，烟草企业在内部管理上，将绩效考核与工作任务作为主要的发展突破口，这也就为一线员工带来巨大的工作压力。

最后，分配制度改革同样是烟草行业深化改革的重要内容，这也使得原有的利益分配模式出现了转变，导致部分一线员工的自身利益受到损害，进而使其工作态度与热情出现巨大转变。

（二）思想教育作用不明显

传统烟草行业在运行的过程中，烟草行业的整体效益始终保持着稳定的发展，这也使得烟草企业一线员工自身的收入与工作十分稳定。在长期的工作中，一线员工对于烟草行业发展所存在的危机与竞争并没有清晰的认知，而且相关的思想教育工作也存在着一定的保守性，最终导致在烟草行业进行深化改革之后，部分员工存在着严重的茫然与畏难情绪。

造成这一问题的主要原因是在思想工作方面，烟草企业并未创建行之有效的责任机制，而且与之相对应的考核管理办法也存在着缺失，从而造成相关的思想教育工作不能够全面落实。

除此之外，烟草企业对于员工思想教育与问题解决二者之间的协调机制还存在一定的缺陷，造成思想工作缺乏合适的载体，最终导致思想工作无法发挥自身的功能价值。

（三）心理疏导机制不完善

在全新的发展形式之下，烟草公司内部员工自身价值出现多元化发展趋势，部分员工思想迷茫，产生了巨大的心理压力，企业管理层需要对员工出现的各种心理问题给予足够的重视。但是在实际的运行过程之中，烟草企业管理层并未对一线员工存在的心理问题给予足够的重视，这也就导致烟草企业在日常运行管理过程中，只是单纯注重一线员工业务能力的训练，却忽略了对其进行抗压能力的培养，最终导致部分一线员工所存在的心理问题未能及时被发现。

（四）未与企业文化有效结合

在全新的时代背景之下，烟草企业的思想工作之所以未能有效运行，与企业文化也有一定的关系。在实际的企业运行过程中，部分企业并没有创建与自身实际情况相结合的特色企业文化。除此之外，企业的思想工作没有与自身的企业文化进行有效结合，造成了企业思想工作未能有效适应企业文化，从而未能有效协调两者之间的互补，使企业党组织的文化思想宣传与企业的生产目标之间出现了严重的脱节。

（五）一线员工权益未能得到有效维护

现今，企业对于人力资源的管理没有给予足够的重视，造成了企业员工不能够得到与其工作相匹配的薪资报酬与福利待遇，对企业员工的工作与生活没能充分了解。与此同时，企业也没有将一线员工的各项诉求予以采纳，对于企业员工的知情权与参与权同样不能做到有效维护。以上种种因素的累积，使企业无法对员工的各项基本权益进行保护，一旦员工的基本需要与各项权益无法得到满足，企业的生产效率与质量就会大大降低，从而严重制约了企业的发展进步，甚至还会出现倒退现象。

三、改进烟草企业一线员工思想工作的有效措施

（一）坚持以人为本，将“三贴近”原则全面落实

在全新的行业背景下，烟草企业部分一线员工在思想、工作与生活方面存在着严重的问题与困难。烟草企业在进行思想工作的过程中，要将以人为本原则作为工作出发点，对一线员工所面临的相关问题进行有效解决。烟草企业需要将“三贴近”原则全面落实，贴近群众、贴近实际与贴近生活。

在全新的发展背景之下，烟草企业要加强对于一线员工的关心，并与其创建积极有效的沟通交流，如此才能对一线员工在工作与生活之中存在的问题进行全面了解，采取有效措施帮助其对问题进行有效解决，并且也要保护企业员工的合法权益。

企业要将员工本应具有的监督知情权与薪资福利等重视起来，只有这样，企业员工的积极性才能获得有效的调动。除此之外，还需要给予一线员工足够的尊重，鼓励其为企业的发展出谋划策，帮助其有效实现自身价值，创造更大的经济价值。

（二）完善思想教育工作机制

为了全面提升思想工作的效果，需要做到以下几点。

首先，需要烟草企业对自身的思想观念进行转变，加强对于思想工作的重视。

通过对实际情况的分析了解，科学合理地制定思想教育工作体制，如此才能够依靠思想工作将一线员工的能量价值成分发挥。除此之外，烟草企业还需创建以党组织为重要领导，以各级别管理人员为主体的思想工作体系，并对分工进行有效明确，充分发挥基层管理人员在思想工作之中的作用。

其次，预警防范体系与考核激励机制都是当前烟草企业需要尽快优化完善的管理体系，依靠对一线员工身体状况与生活状态的有效掌握，加强对于一线员工的思想疏导，最终依靠思想工作的考核与监督，为思想工作的有效开展奠定坚实的基础。

（三）改善思想宣传工作

在对一线员工进行思想工作过程中，烟草企业要做到以下几点。

首先，要对一线员工进行形势宣传，以此凝聚人心，鼓舞一线员工的士气。为了完成这一重要工作目标。烟草企业需要对当前现存的主要困境进行全面深入的分析了解，并依据一线员工实际存在的思想问题来开展教育宣传工作，进而让一线员工能够同心协力，共渡发展困境，采取先进、正确的思想来应对具体工作，确保烟草企业的持续稳定发展。

其次，烟草企业还需要对一线员工普及烟草发展的形势状况，帮助一线员工有效解决思想上的担忧，实现思想的统一，确保烟草企业的稳步发展。

最后，烟草企业要不断加强舆论引导工作，为自身发展创建良好的舆论环境，将正面宣传工作做大做强，全面提升干部与员工的信心与力量，并将企业发展战略作为根基，加强品牌建设。烟草企业要想获得长久稳定的发展，还需要建立特有的企业文化。将科学的价值观与经营理念作为企业文化的基石，将有效的行为习惯与道德品质作为准则，最终创建科学、优秀的企业文化，帮助企业进行深化改革。