电力公司培训管理模式的改进探讨

陶语庭 任晓彤 董 梁 黄 珊

（国网江苏省电力有限公司管理培训中心，无锡 214000）

党的十八大以来，习近平总书记对教育工作做出了一系列重要论述，多次强调人才培养工作的重要性。随着能源革命向纵深推进和能源互联网企业的不断建设，“一体四翼”的发展布局对电网企业人才发展提出了更高的要求。面对百年未有之大变局，要加快推进人才培养体系改革，为电网发展和公司发展提供坚强的组织保证和人才支撑。

一、电力企业改进员工培训管理模式的意义

（一）提高员工专业素养

为了使电力企业实现更好的发展，必须把人力、物力、财力等资源有效结合。其中，人力资源占据重要的位置，也是电力企业的核心和保障。面对“十四五”，电力企业深入贯彻“四个革命、一个合作”的能源安全战略，围绕建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，确立了“一体四翼”的发展布局，对人才队伍建设提出了新使命。新时代背景迫切需要电力企业人员与时俱进，建设适应新战略布局的高素质管理人才队伍。因此，我们要引进先进的管理技术，创新培训模式，拓展培训途径，提高培训的针对性与实效性，为电力企业的高质量发展提供不竭动力。

（二）营造较好的企业气氛

好的培训可以起到凝聚人心、践行企业文化、营造良好工作氛围的效果。通过对员工培训管理模式进行创新，可以增强员工自身的素养，让他们快速适应工作岗位，符合企业内的岗位要求，助力核心人才拓展成长宽度，提升核心人才集聚高度，加快核心人才成长速度，以核心人才成长发展引领员工整体队伍能力提升，形成人才脱颖而出、人才竞相涌现的良好氛围和发展生态，推进人才管理水平精益化实践的基础。

二、电力企业现有培训模式存在的问题分析

（一）培训目标不具体

所有的培训项目都应当具备培训目标，培训目标对于衡量学习的效果来说至关重要。对于各级各类人员，电力企业往往针对各级人员的不同特点，制定不同的培训方案。技能类培训旨在提升参培学员的专业技能，往往分专业、多轮次举办，有相对明确的培训目标。然而对于管理类培训而言，参培对象多为各级领导人员，他们已具备多年的工作经验和较为成熟的管理能力，很难通过短期培训使管理能力得到跃升，在培训管理过程中容易出现目标不明确的问题，无法达到通过培训短时间内来提高参培学员整体素质和综合能力的目的。

（二）因循守旧的培训模式

电力企业现有的培训内容体系相对完善，各层各级培训模块较为固定，对于员工的培训仍然多采用集中授课形式，案例教学、体验教学、现场教学、情景模拟等形式较少，方式较为传统单一。而传统的集中授课形式远远低于论坛研讨、案例教学、外出参观培训与体验式学习，现有培训方式对于管理人员的心理感受和认知体验的思考较少，被动性学习色彩较为浓厚。参培学员更偏向于选择混合式、游戏式、对抗式等元素的培训方式，对于创新培训形式、丰富教学效果的需求较高。

（三）没有建立起完善的培训系统评估

培训管理评估是体现培训效果监督和检验不可缺少的部分，只有对培训进行全方位的评估，才能了解培训中有哪些不足，才能去改进并提高培训的质量、效率。电力企业还未建立成熟有效的评估体系，主要体现为评估的投入不够全面、手法单一，评估与实践结合方面比较不理想等，没有深入考虑培训管理让员工在工作行为、工作态度、工作效率、工作能力上有什么改变，能为企业带来什么，评估还是停留在最基础的层面上。

（四）培训管理效果的反馈机制不足

当前，电力企业的培训多为短期培训，考核评价不够全面。大多数电力企业的员工评价以所在部门领导同事的意见为主，没有从横向关联部门、纵向管理部门及服务对象上了解情况。考核评价结果未能有效运用，部分单位对考核评价不重视，考核评价结果未与管理人员的使用、培养相结合，评价结果没有作为管理人员提拔使用、再培养提升的依据。此外，电力企业在培训结束后，往往没有建立有效途径去了解参培学员在培训过程中学到的知识能否有效利用到正常的工作中，没有重点去观察学员是否真正了解掌握了这方面的知识，无法及时关注培训后的反馈和效果。

（五）缺少针对性强的后续跟踪培养

在集中培训结束后，电力企业往往缺失配套的跟踪培养机制，对管理人员在工作岗位上的能力提升情况、工作表现情况都缺少跟踪和监督。跟踪培养责任不明确，送培单位人力资源部、专业部门在管理人员培养过程中职责不明确，没有充分发挥作用；跟踪管理标准不明确，除了在学历、任职年限等方面有明确的规定外，并没有明确界定管理人员的培训跟踪能力标准。

三、探讨电力企业员工培训管理模式的现状

本文以国网江苏省电力有限公司为研究对象，以国网江苏省电力有限公司举办的青年马克思主义者培优班（以下简称“青马班”）为例，探索该电力企业员工培训管理模式的现状。青马班的培训对象为公司系统35周岁以下优秀青年党员或共青团员，在安全生产、工程建设、优质服务、经营管理、科技攻关等工作中业绩突出，培训方式分为集中脱产培训和后续跟踪培养，培养周期为一年。

（一）集中培养阶段

在培训课程设计方面，该培训以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦公司发展战略要求，从政治理论、形势政策、履职素养三个模块对青年员工进行系统化培训，始终着眼于指引学员深入领会和把握马克思主义世界观、方法论的内涵及其科学性和实践意义，引导学员系统学习研究马克思主义中国化的思想和历史脉络。

除专题授课外，该培训还组织了以“4251”特色教学活动为主要内容的多种教学手段和方法，贯彻学以致用、学用相长原则，充分发挥学员主观能动性。组织四期青马课题工作坊辅导、两期青马论坛、五期青马思辨会和一期青马读书会，促进学员深度学习，锻炼学员逻辑思维和公众表达能力，为每位学员提供自我展示和成长的平台，充分发挥学员的主观能动性，全过程激发学员的兴趣，激发思维碰撞，集聚青年智慧。开设“青马直播间”，打通“线上+线下”双线培训实用实效，展现学员培训期间参加特色活动时的个人风采，推出特色鲜明的高品质培训。运用实景教学等多种教学手段和方法，组织学员参观中共一大、二大、四大会址，坚定理想信念，汲取前进动力。

在培训组织方面，建立班级组织机构和临时党支部，明确纪律要求，严格遵守作息。开展学员积分制管理，从出勤情况、研学活动、团队表现、活动风采等多个维度全面评价学员的在校表现。全体学员珍惜学习机会，严守党校纪律，积极参与活动，整个班级的精神风貌积极向上，气氛严肃活泼。

（二）跟踪培养阶段

在集中培训结束后，青马班更加注重思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，深度参与学员的跟踪培养全过程，把握一年内的成长黄金期，采取“党团组织联建、导师学员联合、校企共育联盟、理论实践联动、线上线下联通”的“五联”后续跟踪培养模式，结合云端学习、理论铸魂、志愿服务等“十计划”，开展理论学习、实践锻炼、实景教育、调查研究、主题团日等，着力提高学员的政治素养、理论水平、创新意识、实践本领和协调能力，助力学员更好地成长为公司改革创新发展的“中流砥柱”。

在一年的后续跟踪培养期内，各学员坚持读原著、学原文、悟原理，并在研读原著、深入思考的基础上撰写学习体会和思政论文。组建“青马讲师团”，深入基层开展宣讲，提升学用新思想、建功新时代的思想认识和行动自觉。以集中培训期间的小组为单位，聚焦公司改革发展的重难点问题，开展跨地市、跨专业调研，提出具体的解决措施。

为客观掌握各学员学习情况，国网江苏省电力有限公司建立量化积分制度，强化过程管控，以季度为周期梳理总结学员学习、工作的情况并进行积分统计，按季度公布学员积分，为每位学员建立“成长档案”，持续营造比学赶超的良好氛围。

四、培训管理模式创新的解决策略

电力企业要发挥现有的培训优势，从培训方式、培训评估、跟踪培养等多个方面，建立起以人为本的创新管理模式，通过创新场景、能力、问题导向的培训方式，细化培训效果评估方法，研究后续跟踪培养的原则、职责、考评机制与反馈机制，提升培训质效，推动电力企业培训工作再上新台阶。具体来说，主要包括以下几个方面。

（一）建立明确的培训目标，制定完善的培训方案

结合各层各级各类人员的培训需求，梳理培训办班组织体系，构建以集中培训为主体、其他培训模式为补充的多轮驱动培训模式，将电力企业人员培训内容、培训方式、课程资源、师资资源与系统平台等全部纳入培训管理范围，设立明确的培训目标，加强培训、开发、计划、实施和质量评估一体化管理，研究集中培训班模式基础优势，充分发挥公司集成培训优势，以满足新时代下培训形式的变化与管理人员学习的需要，提高培训质量。

（二）创新教学方式，打造多样化的培训模式

对员工的培训要基于岗位需求，采取切实可行的培训方式，包括长期培训和短期培训相结合、技能培训和素质培训相结合、固定时间段培训和零散时间网络化培训相结合的方式，打造包含线上培训、线下培训、外出培训（红色实景）、引进来（名师名家、先进理论）、跟踪培养（岗位实践、挂岗锻炼、师带徒）等多元驱动的培训模式，对培训的课程进行量化管理，挖掘员工的潜力，激发工作热情，使他们从内心深处充分认同自己的职业，增加对本职岗位的热爱，引导员工逐步成长为工作领域的专家和技术能手，以满足管理人员的培训诉求。

除此之外，可从场景导向、能力导向与问题导向着手，创新培训方式，形成多元混合式的学习方法，让参培学员在学习中探讨实践，在研究实际问题中提升能力，通过感悟、体验、反思和交流碰撞，促进知识向技能转化。

（三）建立有效的培训管理保障模式

为加强培训期间的过程管控，可以根据培训管理的内容考核，制定奖罚分明的培训考核办法，通过这些考核及时准确地了解员工对培训内容所掌握的情况，对于表现好的员工要给予一定的奖励，表现不好的也要给予一定的惩罚，并将考核结果传递给送培单位。

对公司的培训管理工作要实行以下保障措施，以确保培训长效运行。

第一，要按照企业自身的培训规划为目标，建立起培训中的规章制度，通过培训来对员工进行任务分配。

第二，有计划性地组织企业管理者对员工进行培训，根据企业自身的情况进行有效的培训计划的制订、实施、监督和反馈。各个层次的单位、部门的培训专业人员负责自己单位员工工作及培训成果的监督和引导。公司可以通过良好的外部资源支持，完善并形成从考评到激励等多角度全方位的制度体系。

第三，建立系统的培训激励机制。激励要多元化，可采用物质激励、荣誉激励、榜样激励等方式，不断促使其争先创优，增强员工对技能培训和工作岗位的职业成就感和职业认同感。在激励机制方面，灵活的工作机制、适当的时空延展、清晰的个人成长培养计划、丰厚的资源保障等，都将有利于激发员工积极参与培训的活力和积极性，促使其明确自身的岗位职责，激发个人成长热情。

（四）细化评估维度，建立有效的培训管理评估模式

在培训管理过程中，我们要确保每一步都做到位，每一步都要跟企业整体培训计划相结合，这样的培训才能达到相应的效果。培训的评估模式包括很多细节，可以细化评估方法，开发深度评估选择模型。其中主要包括企业对员工的培训内容如何利用到实际的工作中去，培训的每一阶段情况及培训的效果能否达到企业要求等。这是企业与员工之间相互配合的模式，只有确保每一步都做到位了，才能使整个培训取得相应的成果。培训评估需要注意一些关键点，包括培训需求的评估、培训操作过程的评估，以及培训成果的评估。要注重培训考核的客观公正性。在培训的考核细节中，要合理确定考核主体及其评价权重，以保证培训成效考核的客观性及公正性，使其成为激励员工爱岗敬业、实现自我发展、寻求自我突破、实现自我价值的重要依据，不断增强员工的职业归属感。考核内容要涵盖德、能、绩、效诸多方面，既包括对思想素质、职业道德、工作能力的考察，也包括对工作实绩的考察。

（五）研究跟踪培养，延伸管理人员培训效果

此外，电力企业应重视员工队伍的建设工作，建立后续跟踪培养机制。一是加强日常跟踪了解，通过问卷调查、训后测评等形式，及时全面地了解管理人员的培训情况、思想动态、工作表现，客观评价管理人员履职情况和能力提升情况。二是定期开展座谈交流，通过正面引导、树立优秀标杆典型，激励广大管理人员在工作岗位上建功立业。三是定期记录“一人一册”，树立终身学习理念，将管理人员的综合素质、业绩表现、科技创新等多方面实施量化积分，形成与管理人员个人发展相结合的学习成长档案，真实和全面地体现成长的全过程。

各送培单位要建立后续跟踪培养第一责任人，全面掌握员工的日常表现、工作思路、方式方法等方面的进步和不足，开展帮带指导，帮助企业员工明确岗位定位、厘清工作思路。在日常经营管理过程中，有针对性地交代重点难点工作等工作任务，提高员工解决实际问题的能力水平，压实人才培养责任，开展谈话了解工作情况，帮助员工不断改进与提高工作技能水平。

结 语

本文主要讲述了电力企业培训管理中老旧模式的观点和结合现代社会下电力企业发展的趋势，总结出电力企业培训管理需要不断地创新理念和新颖的方法。同时，现代社会新颖的培训方法也不是一帆风顺的，它从建立到推广，再到发展起来也是经过了层层考验的，电力企业的培训管理者需要建立正确的管理思想，这样才能更好地带领企业和员工更上一层楼，才能更好地树立企业的良好作风。