权威重要，还是真诚重要

◎ 朱青菁（浙江省诸暨市海亮外国语学校，绍兴 311800）

一、问题的提出

当教师的“权威”被挑战的时候，我们应该如何应对？

在七年级一次心理课上，我曾与一位男生小巍（化名）发生短暂的冲突，那次冲突给我留下了深刻的印象。

教学情境片段：

上一环节结束后，有两三位学生仍在讨论，而正当我提醒同学们静下来的时候，坐在最后一排的小巍突然说了一句：“别烦了，赶紧进入下一个环节吧！”他的语气带着烦躁与催促，当下那个瞬间，我内心的愤怒一下子直线上升。

“他这是在教训我吗？”我心想。当时我的感受是：我的教师“权威”正在被挑战。

“这么着急，那这个环节要不你来上？”我的语气明显带着愤怒。

“为什么让我来上？”小巍的语气听起来似乎变得更差了，但当时的我忽略了其中的疑惑。

“上来！”我的神色严肃起来，不见了以往的微笑和温和。

“凭什么！”小巍皱着眉头倔强地看着我，整个班级安静极了，这好像是我最初想达到的效果，但我知道这不是。空气中弥漫着沉默，此刻，我们两个谁都没说话，望着对方，好像在为各自的尊严而斗争。

出乎我意料的是，小巍的眼眶突然红了，他嚷了一句：“他们在说话，我让他们安静下来！我做错了吗？”

那一刻我突然明白，原来是我误会了他。但当着所有学生的面，我犹豫了，我该放下我作为老师的“尊严”与“权威”，向他道歉吗？

人无完人，孰能无过？这个道理我们都懂。在之前的课堂中，我也出过一些错误，那些无伤大雅的小错我都能一笑了之，用幽默来化解尴尬，有时还会因此使课堂氛围变得更加轻松、和谐。但这次，我和小巍的交锋，在全班同学的注视下，我犹豫了，那一瞬间，我不知道怎么做才能完美地解决这次冲突。

二、原因分析

回想当时的冲突情境，可以从小巍和我自身两方面来分析背后的原因。

（一）青春期

青春期是人生中的特别时期，表现为以下三个方面：

第一，自我意识的高度发展时期。七年级的小巍正处于高自我意识水平时期，此时的他在人际交往中会出现自我中心的特点，非常在意同伴群体的眼光，甚至常常会感觉周围的人在看自己。这次冲突在班级同学的“见证”下发生，对小巍来说，这种被斥责的情境同时也是自我被公开压制的情境。

第二，“逆反”的萌芽期。在自我意识飞跃发展的同时，这个时期的孩子的自主性与独立需求同步发展，而这些外化在行为上往往会被看作“逆反”。抽离自身角色来看，小巍在课堂中对我的反驳是极具独立意识与自主性的“维权”，他不愿意在教师的“权威”下委屈自己的意愿，不愿意在同伴的眼光中被误解，所以他带着“逆反”的力量鼓起勇气发声。

第三，情绪的两极化特征。青春期孩子的情绪具有丰富、深刻，波动强、两极化的特征。小巍在“反抗”中看起来能量满满，但他还带着一定的幼稚性，情绪控制能力较弱，这点可以从他愤怒地“回嘴”到瞬间眼眶变红、无声落泪可以看出。

（二）教师角色

第一，教师在学生群体中树立权威的内在需求。作为一名教师，我们往往会在有意或无意间树立自己的教学权威，当学生当众驳斥自己观点的时候，很难做到平静地接受。在针对学生展开的教师教学风格调查中发现，不少教师在明知自己出错的情况下，由于学生承认错误，会“将错就错”。这个背后往往是教师个体的“权威”意识在作怪。很明显，我在这次冲突中也因为害怕破坏这种“权威感”，无意识中激化了冲突。

第二，师生关系对于教学的影响。我在平时的心理辅导中发现，当一个学生“讨厌”一个老师时，对这门学科也会带着同样的情绪，还会逐渐发展成讨厌这门学科，直接影响成绩。这种影响甚至会持续好几年。师生关系对于教学效果的影响，在不同学科中都存在，而心理学科是非常重视关系的学科，如果我只是想要维护“权威”，在这次冲突中或许不会犹豫，但当时的我考虑到了“关系”的重要性，以及本着对学生心理特点的认知，我的内心在矛盾中犹豫了。

从小巍的角度出发，这个冲突事件若是没有解决好，可能会对其自我意识发展、情绪状态带来明显的消极影响。从我作为教师的角度出发，处理不当，不仅仅是对小巍，还会破坏我与其他学生间的师生关系，对于“关系为首位”的心理教师来说，这个消极影响无疑更大。

三、实践反思

这件冲突事件中，从学生不合时宜的插话开始，因为我的误会激化了冲突，那么，接下来，我该怎么做呢？

结合当时情境中我的行为，可以分四个步骤：

第一步：创造时间与空间，平复个人情绪。当时的我先播放了一个跟课堂相关的视频，在其他同学看视频的时候，让自己的情绪平静下来，心中思考接下来需要该如何去修复与小巍的关系。

第二步：一对一拉近距离，真诚道歉与关怀。情绪平复下来之后，我走到了小巍的课桌边，蹲下身来，我看到他的眼眶红红的，真诚地跟他说了声，“对不起，我误解了你。”他的眼泪流了下来，但没有看向我，而是侧过身抹了抹眼泪。我用温和轻柔的语调，继续向他道歉并表达对他的关怀。

第三步：表达导致误解的关键，陪伴学生一起改变。在感受到小巍的情绪缓和下来之后，我在道歉的同时，表达了误解的具体内容及原因：“我听到你说的那些话，以为是对我说的，没有想到你是好意在帮我，对不起……可能是说话的时机让我误解了，如果下次你还愿意帮助我管理纪律的话，我会非常感谢你，希望下次选择适当的时机……”

第四步：回归群体情境，真诚表达感受。考虑到应消除事件在群体中的影响，我选择了在课堂即将接近尾声的时候，在全班同学面前因为我的误解向小巍道歉，同时也将“说话时机”作为教育的小点引发学生思考：很多时候，把握好“时机”在人际交往中很重要，懂得觉察并理解对方也很重要。

下课之后，班级中的学生主动来跟我表达，他们第一次见到有老师愿意当面承担自己的错误，愿意向学生道歉，似乎跟我的距离更近了。而小巍，在下一次上课前，似乎忘记了我跟他的冲突，路过我身边的时候，轻轻拍了拍我的肩膀笑着跑开了。

这次事件，给我的教育生涯带来了深刻的触动：有时候放下“权威”，才能获得“真诚”的教育。