互联网时代背景下企业市场营销研究

赵怡文

（雅安职业技术学院，四川 雅安 625107）

0 引言

互联网时代背景下，企业在进行市场营销时面临的环境已发生较大的变化，因为人们采购的方式、获取信息的方式等都发生了改变，这就造成传统的市场营销模式并不能很好地利用互联网技术进行信息的传递，进而影响企业市场营销的整体质量与效率。企业在进行市场营销的过程中，需要基于互联网时代实际情况，明确互联网带来的优势，并积极进行相关技术的应用，探究更为合理的营销策略，提升市场营销整体质量与效率。

1 互联网给企业市场营销带来的优势

互联网技术的发展给人们的生活带来极大的便利，人们获取信息和采购等的方式都发生了较大变化，在这种情况之下，企业现有的市场营销策略存在市场营销理念落后和产品、营销方案创新性较低等不足。接下来，笔者将基于互联网时代对互联网给企业市场营销带来的优势进行阐述与分析。

1.1 拓宽营销范围

在互联网技术的支持下，企业在进行产品营销的过程中，其营销的范围会得到较为明显的拓宽。传统的市场营销策略在实际应用中主要采取线下营销的方式，能够接收到营销信息的民众较为有限，其营销的范围也受到一定的限制。而在互联网时代背景下，随着互联网的应用普及，信息传递更加便利，企业可以利用官网、微信、微博等平台进行营销信息的发布，以更加符合新时期民众生活方式的手段进行营销信息的传递，实现产品营销范围全球化，最大限度拓宽产品营销范围。

1.2 降低营销成本

互联网的发展使企业将市场营销目光放在了线上营销上。相较于传统市场营销方案，基于互联网的市场营销方案具有成本低的优势。传统市场营销方案中，企业在产品营销时能够开展的活动较为有限，主要依靠区域代理商和运营商进行产品的营销。在这个过程中，产品几经转手，成本也在不断增加，产品的性价比等方面已经发生改变，使民众对产品的认可度降低，这对企业的长远发展产生负面影响。与之相对的则是线上市场营销方案，线上营销方案中生产者或者分销商服务的对象更加具体，营销更是直接面向消费者，减少了产品转手的次数，降低了营销成本，提升了营销的整体质量。除此之外，传统的营销方案中使用的营销方式更多倾向于实体营销，成本较高，同时也需要承担商店、人员等方面的管理费用。这部分费用在线上营销中所占的比重低，因此从整体情况出发，线上营销方案在实际实施中营销成本更低，更加符合现阶段企业发展实际要求。

1.3 提高营销策略合理性

互联网具有较高的信息传递效率优势。传统的市场营销方案中，企业与消费者之间存在隔阂，企业难以在短时间内了解消费者对于产品的实际需求，这会对产品的后续生产产生一定的影响。互联网技术的应用能够借助其信息传递速度快、质量高的优势，在较大程度上解决信息传递效率低的问题，企业可以及时获取消费者需求信息，提高产品质量，优化营销策略。消费者能够通过官网平台、销售平台等进行产品相关信息的反馈，为企业改进后续工作提供数据支持，辅助企业制定合理的市场营销策略。

2 互联网时代背景下企业市场营销面临的主要问题

从上文的分析中可知，互联网的发展给企业市场营销带来了更大的机遇，而企业则需要站在传统市场营销方案的基础之上进行优化与改进，传统的市场营销方案在实际应用过程中存在的问题主要包含以下几个方面。

2.1 市场营销成本高，理念较为落后

互联网时代背景下，互联网技术的应用使得企业市场营销的发展环境发生较大的变化，原有的市场营销策略在实际应用中难以发挥更大的作用。以线下营销策略为例，多数企业在市场营销中会通过投放广告、报纸宣传、线下活动等多种方式，使自己的产品能够被更多的人知晓，以实现产品畅销。但是，这种方式在实际应用中需要耗费较高的成本，几秒钟的广告费甚至高达几百万元。相比之下，将互联网技术应用于产品营销之中成本较低，因此更多的企业选择使用线上营销的方式进行产品的宣传与推广。但是，企业在使用线上营销方式时自身的营销理念并没有发生变化，更多的是考虑不同线上营销平台的可靠性、平台的优劣势及不足等，并依此选择更加适合企业的营销平台。而在这个过程中，对于线上营销方式和理念的创新性和多样性重视程度不足，难以发挥线上营销价值。在互联网时代背景下，线上营销有着更大的优势，能够提升产品宣传的效果，但是企业存在营销理念滞后的问题，造成线上营销整体质量偏低，企业在未来市场营销中需要更加关注营销策略的多样性与创新性，利用线上平台的优势进行品牌形象的塑造，建立更为高效的线上营销体系。

2.2 市场营销及产品缺乏创新性

从现阶段我国实际发展情况来看，企业呈现飞速发展的趋势，物资更加充盈，民众选择的余地更多。在这种情况下，企业产品质量偏低或者产品营销缺乏创新性，会影响民众对产品的认可，不利于产品或者企业的长远发展。因此，企业在制定市场营销策略时需要更加关注产品和市场营销的创新性。笔者针对该问题进行了更为深入的研究与分析，认为市场营销和产品缺乏创新性的主要原因包含以下几个方面。第一，营销方案面对群体不明确。新时期，人们对于个性化发展的重视程度在不断提升，只有更加符合人们需求的产品才能够有更好的发展前景。而面对群体不明确则会造成其生产的产品缺乏特点，营销内容缺乏个性，使得产品特性和优势不突出，难以获得消费者的认可。第二，产品呈现单一化趋势，缺乏特点。在新时期，消费者会通过互联网平台对自己需要的产品信息进行收集与整理，并进行产品的选择，而产品如果质量、性价比较低，就难以吸引消费者的目光。第三，市场营销方案制订人员忽视市场调查工作，数据不足，营销方案与市场存在一定的不匹配情况。企业在产品生产和创新的过程中只有设计出符合消费者要求的产品，才能够更好地进行品牌的培育，吸引消费者的目光。但是，部分企业对市场调研重视程度不高，收集的数据较为有限，这些数据难以保证产品或者产品营销方案符合多数消费者的实际要求，进而造成创新方向存在偏差等问题。

2.3 对完善线上营销平台重视度不高

互联网时代背景下，各个企业在发展中均重视互联网技术的使用，但从整体情况来看，多数企业在进行线上平台应用的过程中仅仅进行浅层次的使用，难以发挥线上营销平台的价值。例如，仅仅将线上营销平台作为广告投放的一种途径，对于完善线上营销平台的重视度不高，售后服务等多项线上服务平台存在问题，难以满足消费者的实际需求。而造成这种情况的主要原因有以下几个方面。第一，企业对于线上营销平台的认识程度较低，仅仅认为其是进行产品宣传的途径，没有对价值进行深度挖掘。第二，对线上营销平台建设投入的资源较少，没有较为充足的资源进行线上营销平台的完善与改进，线上营销平台发挥的价值较为有限。第三，对于线上营销平台长远发展重视度不高。如今的社会更加复杂多变，线上平台需要不断地改进与完善，这样才能够保证其满足企业营销需求。而部分企业对于其长远发展重视度不高，在线上平台搭建之后很少进行优化与改进，导致线上平台能够发挥的价值较为有限。

2.4 高水平线上营销人才缺失

线上营销与线下营销之间存在较大的差异，这也就造成企业对于营销人才的能力要求存在一定的不同，而多数企业在实际发展中对于线上营销人才建设的重视度不高，存在高水平营销人才缺失问题。例如，企业在发展中对于人才培养重视程度不高，更加倾向于使用招聘的方式进行人才的吸纳，需要付出的成本更高，而且聘用的人才经验不足，对企业产品了解不多，专业能力不足，对于企业长远发展和市场营销帮助有限。

3 互联网时代背景下企业市场营销优化路径

线上营销平台的建设能够解决传统线下营销中存在的问题，接下来，笔者将基于上述内容对互联网时代背景下企业市场营销提出一些优化路径与建议，以期提升企业市场营销效率和质量。

3.1 创新市场营销理念

互联网时代背景下，企业在进行市场营销时需要重视营销理念的创新。首先，从企业管理层的角度出发，管理层需要更为深入地认识到互联网时代带来的便利，以及人们在互联网时代实际消费需求的变化，明确互联网营销的价值，在线上营销中投入更多的资源，让企业线上营销策略更好地落到实处。其次，注重对相关营销人员的培训教育，对营销人员进行互联网知识和营销理念的培训，加强员工对线上营销的认识，使其有更多创新性的营销想法。

3.2 注重个性化产品的生产与创新

进行个性化产品的生产与创新是提升市场营销水平的重要路径选择。产品个性化和创新能为市场营销提供更多的创新方向，提升市场营销方案的创新性。第一，明确产品发展方向，明确自身产品面对的群体，在此基础上进行产品的研发和创新，使得产品更加具有针对性和个性化。第二，提升产品的质量，产品的质量是创新的重要基础，可以说产品的创新需要基于产品质量，只有产品性价比更高、更加具有特性，才能够更好地吸引消费者目光。第三，注重市场调研，通过前期的调研工作能了解消费者对产品的实际需求和要求，为产品创新提供一定的方向，使产品能够更加满足消费者的实际需求。

3.3 注重线上营销平台建设与完善

互联网时代背景下，线上营销平台的建设和完善是提升营销质量的重要前提条件，而提升线上营销平台建设质量需要注意以下几方面的工作。第一，注重资金的投入，线上营销平台的建设和完善需要较多的资金投入，这就要求企业管理人员为线上平台建设提供更多的资金，支持平台的建设和完善工作，让线上平台更加符合企业市场营销的要求。第二，注重线上平台优化改进机制建设，组建专门的团队进行线上平台的管理和维护，了解线上平台在实际应用中存在的优势与不足，为相关人员进行线上平台的完善提供更为丰富的数据支持，使线上平台不断得到完善和改进，推动企业发展。

3.4 提升线上营销人才的质量

高水平线上营销团队建设是企业提高市场营销质量的基础。一方面，企业要在发展中通过科学的薪酬制度增强企业对于高水平线上营销人才的吸引力，吸引更多的人才投入企业的营销中，为企业的长远发展奠定基础。另一方面，从企业现有的员工入手，进行营销人才培养体系的构建，对现有的营销团队进行相关知识的定期培训，提升企业线上营销人才的整体质量，使得企业线上营销人才队伍始终具有较高专业水平和能力。总之，企业需要从企业外部和内部两个角度出发，进行人才的引进与培养，提升线上营销人才的质量，为企业更好地进行线上营销奠定人才基础。

4 结语

在互联网时代背景下，人们的消费观念、信息获取途径等都已经发生较大的变化，这种变化使得企业传统的市场营销方案发挥的作用较为有限。在这种情况下，企业要想更好地发展，需要了解消费者的实际需求，积极进行线上营销平台的构建和完善，选择更加符合新时期民众实际要求的方式进行产品营销，提高消费者对产品的接受程度，为企业的长远发展奠定坚实的基础。