中职学校电子商务专业实践教学模式研究——基于“互联网+”背景

福建经贸学校 陈煜楠

互联网快速发展带来的优势逐渐渗透到各行各业的方方面面，利用“互联网＋”开展工作是很多传统行业未来发展的方向。中职教育深受“互联网＋”的影响，信息化教学的兴起给中职教育带来了广阔的发展空间。

“互联网＋”的大背景对学生的创新能力和实践能力都提出了更高的要求。因此，在“互联网＋”背景下，提升实践教学效果对中职电子商务专业的实践教学模式建设具有重要的现实意义。

一、中职学校电子商务专业实践教学存在的问题

（一）校内实践教学课程设计情况

1.课程设计缺乏针对性

电子商务是一门实践性很强的新兴专业。中职学生要想学好本专业，实践教学必不可少。实践教学科目的数量众多，这就要求中等职业学校在对学生进行实践教学时，能合理分配各类课程，以达到更好的教学效果。

然而，许多中等职业学校的专业课程体系缺乏针对性和系统性设计，没有根据社会条件明确职业定位，只是简单堆积实践教学，导致教育内容重复、落伍、不切实际等问题。职业学校学生是企业一线岗位的储备技能型人才，因此，中等职业学校在培训时要对相关岗位进行细分指导，有针对性地开展培训，设计符合职业岗位的系统化实践教学。

2.实践教学模式单一，教学内容过时

现在，很多中职学校的教师在对电子商务专业进行实践教学的过程中，仍然采用传统的教学模式，没有及时调整教学方式，更新教学模式，导致教学课堂枯燥、乏味，无法调动学生的积极性。

另外，在实践教学的过程中，许多教师忽略了培养学生的自主思考能力、动手能力、创新创业能力，而电商专业的学生如果缺乏这些能力，会在以后的发展中受到较大的限制。

此外，中职学校开展的实践课程大多时间短，各门实践课程相互隔离，部分实践内容滞后。实际项目的设计也是在封闭的环境中进行的，比企业中真实的工作需求和工作流程要简单得多，这些课程也不适合快速发展的电商行业。为了增强教学的实用性，很多中职学校购买了电子商务模拟实训软件，这些软件可以在一定程度上模拟电子商务企业的运作过程。然而，由于仿真软件成本高昂，许多职业学校会选择购买过时的仿真软件，或重复使用同一软件多年，不及时更新，这都不利于学生熟悉实际电子商务工作。

3.教师经验不足

随着互联网的发展，电子商务专业实践教学的方法和内容在不断更新，这就需要教师不断提高专业实践能力。但是，中职学校的许多专业教师由于长期处于一线教学岗位，缺乏实践经验和专业培训，会选择继续沿用传统课堂教学方式，导致学生缺乏学习主动性和学习热情。

（二）校企合作存在一定的形式化问题

随着“互联网＋”时代的发展，中职生需要有更多专业知识，具备更强的专业实践能力。在中职电子商务专业的教学中，校企合作对人才培养有重要影响，这就要求中职学生更多地与一线企业进行接触。然而，很多中职学校并没有与相关企业建立合作关系，这使得学生缺少进入企业学习的机会，实践经验受限。

例如：学生在开展课后实践最后一学期的顶岗实习时，由于学校没有统一安排，学生会自主选择企业、岗位进行实习，这会导致实习岗位专业不对口、实践无效果、无目的性等问题，导致实践效果大大降低。

此外，尽管一些中职学校与相关企业建立了就业合作关系，但企业给予学生实践的岗位都比较固定，没有根据学生的兴趣发展分配相对应的职位，甚至将学生作为免费劳动力，进行一些机械化的劳动，这不能实质上提升学生的能力。

这些现象都反映出校企合作存在严重的形式化问题，导致学生难以对相关知识点进行真正的实践操作，只能纸上谈兵，无法做到能力的实质提升。

二、“互联网＋”背景下中职学校电子商务实践教学模式改革

（一）对提升学生实践能力的内容保持重视

“互联网＋”背景下，中职电子商务实践教学要体现技术性、专业性和实践性，电子商务专业是复合型专业，需要培养学生的网络技术技能、电商运营技能、管理技能等。中职学校应该对中职学生的以下三种实践内容进行培养。

1.加强学生的计算机网络技术能力

计算机网络技术对电子商务的学生来说是非常重要的。在平常的实践教学过程中，要让学生掌握更多的计算机网络知识，学会应用计算机网络资源，学习更多的电子商务知识，提高学生的计算机网络水平。基于此，学校可以组织学生对计算机的硬件设施进行集体研究，学习网络开发工具等，帮助学生熟悉计算机网络技术。

2.培养学生的计算机网络应用能力

在“互联网＋”背景下，学生不仅要学习一些基础的书面知识，还要培养良好的电子商务素养，这要求学校不断培养学生的计算机网络应用能力。

例如：提升学生对信息进行处理、分析以及获取等一些基础性的能力；帮助学生掌握Word等一系列办公软件；引导学生在多个平台进行网购，了解网购的相关操作，分析各个平台的差异，让学生深入了解常用的电商平台，在提升学生专业知识的同时，强化其网络应用能力。

3.引导学生利用相关电商平台进行模拟实践

通过对相关毕业生就业的跟踪以及对行业的调研发现：中职电子商务专业学生的就业岗位包括美工设计专员、网店运营专员和网络客服专员。这要求中职学校在实践教学体系设计中设置与就业岗位直接对应的课程内容，做到对相关业务的模拟实践。

当然，这类模拟实践课程应该配套最新的模拟软件，或者由教师带领学生进入企业进行真实操作，熟悉商品选择、图片和详情制作、商品上架、推广运营、客服沟通、售后处理等一系列操作步骤，让学生真实体验到电商的操作流程并且能熟练操作，而不是只会纸上谈兵。

（二）以项目教学为主导，多种教学方法并重

为适应“互联网＋”的飞速发展，中职学校在教授电子商务课程的过程中应该采用多样化教学模式，不断更新各种教学方法，全面结合各类教学资源，提高教学内容的有效性。其中，项目教学法可以让学生依靠自己或者团队的力量去收集项目相关的资料，然后进行分析，分工合作完成项目。项目教学法可以更好地激发学生的学习动力，让学生更直观地了解相关企业的实际项目运行，改变以往学生只能被动接受专业知识的学习模式，让学生可以在完成项目的过程中对电子商务的相关知识产生更深刻的理解。

在电商类课程中，很多课程都可以采用项目教学法，如“网络营销实务”“电子商务实训”等。采用项目教学法时，教师可以在每一个知识点学完后，给学生布置项目，让学生有更多技能训练的机会。除了项目教学法，还可以用一些其他的教学方式，如微课、翻转课堂等，通过线上、线下的有效结合，激发学生的学习兴趣，帮助学生更快地掌握专业知识，提升电子商务教学质量。

（三）加强对口企业实战实践，对校企合作进行强化

电子商务专业具有很强的实践性。在“互联网＋”的新形势下，电子商务专业的学生能够到对口的电子商务企业实习显得尤为重要。然而，很多学校的校企合作存在形式化的问题，或者根本没有任何可合作的企业。

因此，在这方面，学校和教师都应该充分利用学校所在地的相关资源，为学生提供合适的电子商务企业岗位进行实习，让他们能够在真实的电子商务环境中实践，直接参与电子商务企业相关工作，将在学校学习到的知识和实践技能运用到实际工作中。

同时，中职学校也可以把社会实践加入学生成绩考核体系中，提高学生对社会实践的重视。在学生实习的过程中，教师可以引导学生利用自身所学的专业知识，在实践中巩固知识，强化实践能力。只有让学生深入企业，及时了解电子商务企业的相关岗位要求，把学校的教学内容和企业的实践结合起来，才能让学生的学习更具目标性和针对性。

此外，为了改变学生对大数据的看法，并积极应用大数据，学校在办学过程中要加强校内实训工作的开展，让学生在实训中体验大数据的便利，感受大数据的应用效果，使学生能够在步入岗位后熟练地应用大数据，提升自身的专业技能。

例如：本校每年都会组织学生参加自主创业竞赛，今年的主题为“巧用大数据，活化电子商务”，这一主题的设计让学生认识到大数据在电子商务创业中的重要性，进而合理运用大数据设计项目方案，实施项目，并在实际操作中体验了大数据的应用效果。

大数据背景下，电子商务教学的改革是时代发展的趋势，教师必须按照学生的学习需求以及社会发展改进教学方法和教学模式，让学生通过运用大数据，对有关电子商务的专业信息以及发展趋势进行掌握，使学生能够在步入社会后顺利适应岗位，胜任工作，从而体现中职教育与社会发展的密切联系，提升中职教育的质量。

（四）鼓励学生创新创业

中职学生应深知技术能力的重要性。电子商务是一门综合学科，所必须掌握的专业技能应与个人以后发展方向相结合。中职电子商务专业的学生首先必须掌握网络技术，会运用基础的代码写网页，多去优秀的网站学习，吸收精华思想。

其次，中职电子商务专业的学生还要精通多媒体处理技术，熟练使用Photoshop等UI设计软件，掌握图片文字排版、界面色彩搭配，具有一定的审美。同时，还要有数据敏感度，掌握多种数据分析方法，能够根据数据分析问题，并写出解决问题的方案，再根据数据进行调整优化，为未来创业工作做准备。

电子商务专业需要的技能，使中职电子商务专业的学生在创业中会更有优势，因为创业方向离不开决定创业那一刻前的人生积累。中职学生所学习的专业技能恰好能为此做准备，所以，有过硬的专业技术能力才能更好地创业。此外，创业还要具备良好的团队协作能力。良好的团队合作精神有利于提高个人能力，因为个人可以从团队中其他人身上获得经验，从而可以在合作中最大化地发挥自己的个人价值。中职学生在团队合作中要取长补短，实现优势互补，工作中要集思广益不断创新，才能达到团结一致、共同进步的目的。此外，学生还要学会互相欣赏、互相信任、互相尊重，发挥每一个人的最大价值，形成最大限度的资源共享；学会宽容、平等，并且加强沟通，让人与人之间的合作更有默契，达到团队效益最大化。

在“互联网＋”时代，国家深入推进“大众创业、万众创新”政策。面对这一政策的号召，电子商务创新创业项目应被纳入专业实践教学计划中，提高学生创新创业能力。例如：鼓励学生开网店，有效提升学生的计算机应用水平、客服沟通水平、网店运营水平以及美工水平，让学生真实地参与到网店运营的环境中去，积累经验，强化学生的学习。

学校还可以举办相关竞赛活动，鼓励学生组队开设网站参加比赛。教师对各组网站进行评分，对具有操作意义的团队，学校可以找企业对其进行专业性的指导或者给予一定的启动资金，调动学生参与比赛的积极性，提升学生的实践能力。

综上所述，在“互联网＋”背景下，对中职电子商务专业的实践教学进行改革，能真正提高学生的专业实践能力，提升教学质量。因此，中职学校一定要高度重视这一问题，加大电子商务专业实践教学的投入，对相关实践教学方式进行合理的应用，从学生角度出发，形成一套真正适合学生的教学方式。