新媒体下高校经济管理类专业教学模式创新研究——以安徽三联学院为例

叶术青，郝西文

（安徽三联学院 经济管理学院，合肥 230601）

经济管理类专业是普通高校的常设专业，为地方经济建设输送了大量应用型人才。作为提高教学质量的重要手段之一，相关专业的教学创新研究，历来备受重视。特别是新媒体，裹挟着对经管类专业教育的积极和消极影响，冲击着传统的教学方式与模式，促使经济管理类专业教学根据本专业自身的特色，实施持续有效地创新。

一、新媒体下高校教学创新概述

（一）新媒体概念

新媒体并不是新鲜事物，它源于1960 年的新闻传播领域，与新兴的网络媒体平台与技术相关[1][2]。除了媒体的核心功能促进沟通之外，相较于传统媒体，其主要的区别在于电子化，它是信息技术在广阔的社会领域深入推广、运用、再开发的必然结果。由此笔者认为，新媒体是以现代信息技术为核心支撑，以信息的实时发布与更新、精准传输与展示、多元融合与集聚、低成本运营与分享为典型特征的网络化信息创作、传播、共享平台及其资源。作为平台的新媒体，以互联网、磁性介质和计算技术为核心，呈现出信息实时发布与更新、精准传输与展示、多元融合与集聚、低成本运营与分享等特征。而作为资源，对新媒体的创作、获取、传播、共享，也同样具有信息技术和平台所赋予的特点。

（二）基于新媒体的教学创新

信息技术对于教学创新并不陌生，新媒体对于经济管理类专业而言，也并不陌生。但直接将新媒体概念引入到教学创新研究中来讨论的，尚不是主流。以往的研究主要体现在如何将以信息技术为基础的先进的教学技术与理念运用于教学进程中，以及如何围绕与新媒体相关的经济管理类专业（如电子商务、互联网营销）创新教学内容与形式[3]。

2020 年初的新冠病毒肺炎疫情直接扭转了教学创新的形式，全方位、超时长的线上授课一度让各高校教师初期有点猝不及防，但随后线上教学逐步成为后疫情时期教学创新的焦点[4]。随着新冠病毒肺炎疫情在全国不同地区动态闪现，线上、线下教学过程切换已成常态，这些都大力促进了新媒体教学的深化发展。与之相应，经济管理类专业课程也面临着直播带货的新形势。新媒体运营，特别是直播带货，逐步成为市场营销、电子商务等专业研究与发展的热点。与此同时，其他社会突发事件也经由新媒体平台发酵出来，并迅速引起诸如无意识事件营销之类的经济管理现象，引领或颠覆人们对传统营销、电子商务乃至经济学的认知。由此，新媒体下的高校经济管理教学创新面临着至少三个方面的新情况。即：新媒体持续发展的新形势，运用新媒体概念方法和技术创新教学模式的新要求，以及新媒体发展带来的社会反响越来越大的新特点。这些都给经济管理类专业教学内容的拓展和充实、教学素材与教学形式的创新、相关研究的聚焦与深化提出了更高的要求，强力促使高校经济管理教学创新的持续、快速发展。

反观当前高校经济管理类教学实践，特别是民办高校经济管理类教学实践中，尚存在着教师实践经历欠缺、教学内容陈旧、教学方式呆板等问题[5][6][7]。新媒体条件下如何有效推动高校经济管理类教学创新研究，如何有效克服、补足其在教学过程中存在的突出矛盾和困难，是新时期教学研究的一个热点话题。

二、新媒体对经济管理类专业教学的促进作用

从以往关于新媒体运用于教学的研究来看，主要关注于如何实现信息技术手段与教学资源的有机融合，调动学生积极性和主动性，以任务和能力为中心，来推动和提升教学效果。认为基于新媒体的教学具备互动性强、信息丰富度高、学生学习自主性强、教学评估过程化和数字化等等特点。但其研究主要涉及教学领域本身的、相对专业的新媒体平台、技术与资源。事实上，更为广泛意义的新媒体资源还应包括诸如B 站、抖音、百度网盘、微信公众号等大型公共社交平台及所属资源。后者兼具亲民性、趣味性、新闻性意含，相比较于专业化的教育教学新媒体平台和资源，更易被学生接受。为此本文将两者统称为新媒体的平台和资源。

由此出发，容易看到，新媒体对高校经济管理类专业教学有较大的促进作用，主要表现在以下五个方面。

（一）提供便捷、鲜活的教学背景资料

新媒体，特别是社交新媒体资源以其鲜活的形式、便捷的获取方式和实时的更新等，为教学提供了大量素材，且多与经济管理类的现象与问题相关。广大教师可直接通过抖音、B 站、快手等平台搜集、筛选所需要的背景素材以丰富教学内容，使教学能始终贴近时代、贴近时事、贴近实践，更易为学生所接受。调查发现，96.5%的学生熟悉新媒体，时兴的社交平台都是学生关注的焦点，学生浏览新媒的目的主要在于欣赏娱乐搞笑信息（22.2%）、获取新知识（19.7%）、收听收看新闻（16.5%）、随时抒发感情（14.8%）（基于响应）。学生每日花在新媒体上的时间大部分在1～5 小时（71.9%）。表明新媒体已经深入学生生活，并得到学生普遍认可。因此，除了利用MOOC、SPOC 等专业化的新媒体教学工具之余，利用大众化的新媒体资源丰富教学，应能拉近教师与学生之间的距离，更容易使教师与学生之间产生同频共振，提升教学效果。

（二）提供一线操作人士的经验教训

当前的大众新媒体平台，是知识分享平台，汇聚了大量各自行业的资深人士，他们通过发短视频、直播、问答的形式，分享从业经验和工作教训，发表对热点问题的认知和看法，有的甚至基于经验撰写和宣传、讲解自己的著述等。这类人及其所透露的信息和知识，往往正是一线教师所缺乏的，将这些内容充实到相应的课程教学过程中，势必能使教学内容更加鲜活、更加接地气、更加具有针对性。这种经验教训的吸取和传释，势必能从很大程度上弥补教师从业经验缺失的不足。

（三）提供分析问题和解决问题的平台和机会

以自媒体制作者为主体的社交新媒体资源，具体强烈的个性化特点。其中有正确的观点，也自然有大量偏颇之处。这种个性化的分析，可以为教学过程中的课堂讨论提供资源和材料，可以针对某一问题的针锋相对的个性化意见通过短视频、博文的形式带进课堂，带领学生加以合理辨析。这样既融合了实践性的经验，又有理论分析的参照，容易引起学生讨论的兴趣。我们还可以将相应的讨论结果反馈给新媒体平台或主播，以引起进一步的讨论，进一步增强互动效果。

（四）为开阔教学眼界提供窗口

社交新媒体具有极强的互动效应，无论是短视频平台还是问答或博客平台，都有评论互动环节，人们除了可以对播主意见赞成与否表达意见以外，还可以通过私信、群聊等形式，形成有效互动。这就为自媒体制作者与受众建立长期、不简短联系奠定了基础。通过与播主（答主）的有效互动，方便教师加深对相关理论实践效用的认识，对于提升教学的针对性和实效性也将带来正面而积极的影响。比如目前在抖音上有不少财经类的播主，除了对财经类信息的播报和点评外，还运用一些基础知识，对相关现象及其成因进行深入浅出的分析和科普，这些主播就值得我们财经类专业教师关注和借鉴。再比如B 站中有不少播主就是行业专家，相关问题可以直接向他们请教，这对于深化教师对教学内容的理解也很有帮助。

（五）为教学实践提供教辅参考

除了实时化的知识、经验个性化分享资源和平台之外，大众化的新媒体平台还会提供大量可供参考借鉴的电子资料。例如，百度文库、百度网盘、微盘和一些专业网站（如MOOC）等，都可以提供诸如电子教材、教学视频资料，这些资料对方便教师教学计划制定、PPT 制作、教案设计以及课后练习布置等具体工作都有较好的参照。教师充分利用这些资源，可以使教学的准备和实施变得更加科学、合理、方便而有效。

总之，新媒体的平台和资源，以其鲜活性、互动性、丰富性和形象化等特点，有助于教师快速提升和加深对学科知识的认知，了解岗位实践前沿、丰富教学材料、增强教学互动和教学与实践等，有较大的缓解当前民办本科院校教师教学困境的潜力。

调查发现，62.6%的学生认为，通过大众新媒体资源介入、新媒体平台使用，对补足教师实践经验不足、缓解教学方式机械、教学内容陈旧等方面起到了积极作用。相比较于新媒体资源，更多受访者（65.6%）认为利用诸如腾讯课堂等平台组织教学，以其新颖性，更受欢迎。

事实上，如果将新媒体，特别是大众新媒体对经济管理类专业教学的促进作用，融入到对教学概念模型的讨论中，容易绘制出如下基于新媒体的教学过程模型图。限于篇幅，不再赘述。

三、新媒体下高校经管类教学过程创新设想

运用新媒体展开教学，也已成为新时代教学发展的必然趋势。将原本商业化的大众新媒体深度嵌入高校新媒体教学中来，亦是促进高校新媒体教学创新的重要一环。当然，大众化新媒体也有“泛娱乐化”的一面[8]，关键还在于基于教学效果的整合与运用，将其与既有的专业化教学平台、资源一起，成为支撑新时代高校经管类教学的共同基础。

（一）创新理念，让新媒体全面深入课堂教学

1.树立合一理念

新媒体概念虽然源起于商业和传播领域，但本身具教学辅助性质。疫情加剧了大众新媒体融入高校教学的步伐，使得腾讯课堂、QQ 课堂等与智慧教室、MOOC、学习通等教学平台同台竞技、走向融合。为进一步推进基于新媒体的教学，应树立合一观念，形成教学新媒体概念，以统合大众新媒体与专业化教学平台与资源。一要理论探究上不忽视、不排斥大众新媒体，将其视为促进教学创新的有机组成部分；二要在实践探究上使两种资源都能得到充分运用，并能实现优势互补。三要围绕教学效能的提升和优化，实现两者的相互融合与渗透，使其共同支撑现代教学模式的创新。

图1 新媒体条件下的教学概念模型图

图2 新媒体条件下的教学全过程概念模型图

2.筑牢中和理念

所谓中和，即疏堵结合，使“泛娱乐化”在疏堵综合平衡中得到消解和转化。一要树立“导”的意识，发挥课程思政、校园氛围营造的宣贯和引导作用，引导学生自觉养成良好的新媒体习惯。二要树立“度”的观念，在教学实施中总体控制新媒体使用的“度”，避免一味标新立异求趣的娱乐化倾向；三要树立“规”的意识，加强课堂监督和控制，使学生在教师的引导和管控下正确使用新媒体资源；四要树立“用”的观念，即让学生充分运用好新媒体，以利于教学效果的达成。

（二）重塑学习模式，大力倡导引导式教学与任务型教学

新时代的大学生面对的是易得的、海量的可供学习和参考的知识，这为提升学生学习的主动性提供了重要基础，又使学生面临选择难题。为此，应重塑学生学习过程，在提升学生鉴别力的基础上，强化学生学习的主体性和主动性。一是让教师成为教学资源和平台的推荐官和过滤器。教师应关注新媒体资源，以专业视角遴选、使用和向学生推荐新媒体平台、资源；同时，教师要成为学生学习过程资源搜集的过滤器，帮助学生辨别资料真伪、合用性等，避免学生误入歧途。二是倡导任务型教学，将新媒体用到实处。首先是以任务的形式将学习的主动权交还给学生，从课前消化资料、课中实操性项目任务到课后作业布置等，尽可能让学生在基于新媒体的课堂教学过程中“动”起来，让学生独立或组队完成既定学习任务，并以通关模式适时形成阶段评分，作为期未考评的参考；其次是教师对课程的教授不再满堂贯，而着重在于讲清基本原理、重点难点问题，引导和设计实操环节以及答疑解惑等，将其他内容交由线上、课下学生自主解决。

（三）转换角色，让教师成为新媒体教学的倡导者

与学习重塑相适应，教学和教师的角色也面临调整。一方面，教师应成为新媒体教学的倡导者。一是充分研究基于新媒体教学特点。切实将新媒体资源、平台的知识性、经验性、鲜活性、互动性、多样性等特点研究透彻，使之与教材内容、学生学习与生活习惯有机地结合起来，充分释放新媒体之于教学的增强性效果。二是学好新媒体教学平台，成为专业网络教学平台、大众新媒体教学平台的行家里手，并在此基础上结合具体专业课教学，进一步探索课程教学创新的方式与途径。另一方面，教师应成为新媒体资源的创作者。一是积极运用现有各种新媒体教学平台，通过对线上教学过程的录音、录像等形式，积累教学资料，为后续教学奠定良好基础。二是以项目的形式继续打造相关课程的公开课、精品课，为相关教学提供公共资源；三是应鼓励教师围绕所授课程的核心知识要点，利用既有商业化新媒体平台创作和发布精品短视频等资料，为学生相关课程知识点的学习与进阶提供更多便利，同时增强学习资料的亲和力和感染力。

四、安徽三联学院经济管理类专业新媒体教学创新实践

安徽三联学院是民办应用型本科院校，学校共开设市场营销、电子商务、经济学、经济与金融等8个经管类专业。近些年来，学校立足实际，重点从四个方面围绕新媒体展开了新媒体教学探索，取得了一定成效。

（一）主要做法

1.在积极利用新媒体中引导学生树立正确的新媒体意识

一是新媒体教学手段“用”起来。即积极运用新媒体教学手段，增强教学效果。除了搜集、制作和利用新媒体资源丰富教学之外，强化了教师利用线上平台从事教学的能力，并针对不同的教学项目，特别是实验教学项目，探讨线上教学的落地措施。在两次大规模线上教学期间，教师的线上教学从懵懵懂懂，到套路清晰，从实验课线上授课的极大的排斥心理，到线上教学控制的得心应手。二是新媒体使用管理“硬”起来。新媒体资源丰富，除了教学内容和教学方式的辅助作用，有大量的教学管理与保障的辅助作用，诸如大量教学软件或小程序的线上点名、资料分发、线上考核等。在近期的封控教学中，利用学习通的点名功能，学校和教师能同步了解和实时掌握学习到课情况，效果良好。三是新媒体教学内容“教”起来。随着新媒体的扩展和进步，我校经济管理类专业在课程设置上持续地向新媒体靠拢，除电子商务专业本身的专业属性外，其它如市场营销专业、国际贸易专业等等，都持续开设了应用软件选讲课程、ERP企业模拟等课程，大量软件操作使用课程的开设，为学生新媒体素养的提升起到极大促进作用。某些新开课程，如网上创业课，教师除了教授一般的网店开设与运营，还将如何制作短视频、如何进行网络推广等融入其中。以我校经济管理学院为例，在各专业的专业课程设计中，新媒体相关课程已经达到30%以上。

2.围绕发挥“线上-线下”教学的整体效能，展开教学方式与方法创新

一是转变角色，变教师为新媒体“制作人”、推荐官。首先是依托省级、校级质量工程项目，组织团队拍摄、制作MOOC 等线上授课作品，作为教学辅助手段，我校经济管理类专业先后建成15 个课程的MOOC 系列课程，涉及几乎所有经济管理类专业。其次是依托线上直播教学，形成线上教学材料。学校依托教师前期线上直播教学所产生的音视频资料，制作线上教辅材料，方便后续同类课程教学。再次是鼓励教师积极收集网络新媒体资源，并与学情分析、课程教授准备实现有机结合，为适时向学生提供参考资料奠定基础。最后，在教学实践进程中，根据经济管理类专业课程的实践性特点，直接从新媒体资料中以视频、动画、音频等多种形式，截取出来，引入课堂分析与讨论，引导学生培养出基于实践的判断力。二是有效改变学生学习的自主性，变要我学为我要学。主要采取任务式教学，将整个课程根据学生能力培养要求拆解为若干任务模块，将学生区分小组展开以完成任务为中心的学习活动。如在市场调查课的课程设计与实施上，相关教学组就将整个课程分拆为认识市场调查、设计调查方案、设计调查问卷、问卷调查的组织、问卷数据处理、调查报告的撰写与发布等六个核心内容。这样既学习了知识，又锻炼了能力，还能通过问卷的发布、数据的处理了解和掌握常用的市场调查的方法与工具。三是注重发挥课程思政的引领作用。针对部分学生学习态度不端正、沉迷于新媒体等情况，在发挥专业思政教师的引导作用外，专业课的教师围绕如何树立正确的经济管理类专业职业道德观，展开有针对性的教学设计和研究。首先是将课程思政融入教学大纲。先后两次对所有经济管理类专业课程教学大纲进行了梳理和补充，挖掘其思政强化可能，补足以往课程思政不够重视的情况。其次是积极展开课程思政研究，使先后有5 人次教师申报获批了专业课课程思政项目，为课程思政研究和效果的落地奠定了基础。再次，强化课程思政与对学生的管理与教育的有机结合，使学生在面临新媒体时能够把握住度、把得好量、把得正方向。

3.洞悉人才需求变化，协同培养适用高素质人才

新媒体及其影响所反映的是信息化对整个社会形态的影响，快速和不确定性变化，是社会发展、演化的主要特征。要求教育教学要紧贴实践、紧贴人才市场需求，才能洞悉需求变化，培养合格人才。一是产教融合育人。加强与企业联系合力育人。首先是按订单培养人才。即以冠名班的形式，与企业合作为其定向培养所需人才，我校经济管理学院先后与安徽高梵电子商务有限公司、安徽人和市场研究咨询有限公司、长江证券等多家企业签订合作协议，为企业输送合格人才近百人。其次是将企业优秀师资引入课堂教学，先后聘请近20 人次教师参与课程教学，开设9 门课程为校企合作授课课程。再次是联合企业共同研讨课程设置和教学内容改革。最后，与企业合作，举办火橙直播室、“双11”电商节、线上-线下销售展播等多种形式，使学生充分结合实践，提升学习的针对性和实效性。二是以赛促学育人。首先是鼓励学生参加各类赛事，通过比赛提升学生操作实践能力和知识转化效率。当前大学生各类赛事繁多。我们精选学生参与各大经管类赛事，先后参加市场调查大赛、市场营销策划大赛、金融大赛、国贸大赛，以及数学建模大赛、企业经营模拟大赛等各类省级大赛，近三年先后荣获省级奖项38 项。通过比赛，同学们普遍感到专业知识掌握更扎实、知识运用更加自觉、对专业的认识更加深刻。

4.围绕新型教学人才培育，培养和造就优秀教学团队

首先是强化能力本位的意识。在新媒体素养教育方面，教师首先必须树立能力本位的理念，即一切的新媒体手段的运用、新媒体内容的教学，都应以学生综合素养和能力的提升为最终的落脚点。摈弃对新媒体资源的依赖、对新技术手段的滥用、对教学内容和效果的不闻不问。

其次是参加各类培训，提升教师使用新媒体手段强化教学的能力素质。疫情以来，为实施良好的线上教学，以及丰富线上、线下相结合的教学手段，先后以十数次组织新媒体线上教学培训会，延请专家学者、专家就线上教学的影响、教学的组织形式、不同软件的操作方法等进行专项辅导，组织教师参加校际线上教学交流、观摩线上教学大赛等。

最后通过比赛促进教师新媒体素养提升。为营造新媒体教学氛围，有效提升教师新媒体教学质量，我校先后16 次组织以新媒体教学为特色的教师教学基本功大赛，并组织专业教师参加省线上教学比赛、长三角地区民办高校教学比赛。经济管理学院先后有2 人次获得各类奖项，促进了教师提升新媒体教学的积极性。

（二）基本成效

1.有效提升了教师的综合素质

通过新媒体教学的培训和锻炼，特别是2020年疫情以来的大型线上教学等，教师的线上教学以及利用线上资源进行教学能力极大地得到提高。特别是2022 年4 月份的线上、线下授课切换，经济管理学院所有师生都能做到随时切换、快速适应。特别是实验课，除极少数需实地实验环境的课程外，也都能线上组织，极大地确保了教学的可持续性和稳定性。

2.丰富了教学手段，适应了时代发展

目前我校已经建成经济管理专业MOOC 教学课程15 门，涵盖从专业基础到专业核心课程各个层次，先后有37 784 人次参加课程学习并通过在线测试。相关教师还根据教学内容需要，在诸如B 站、网盘等网站上下载相关视频、数据等资料辅助教学，相关材料以学生喜闻乐见的形式增强了学生的学习兴趣和动力。调查发现，有89.42%的学生认为新媒体资源的运用能够促进教学，突出表现在增进对课程的兴趣（79.73%）、活跃课堂氛围（76.04%）、增进对课程内容的理解（72.49%），以及开阔了视野（67.6%），对引入社交网站鲜活资料用于教学感到新奇或者满意。

3.实现融合与互补，受到学生的认可

线上、线下教学各有长短，二者在当下的教学形势中缺一不可，已融合成为新的、必然的趋势。调查发现，分别有98.79%、96.53%的受访者，对线上教学的优势与不足，有相关的认识和看法，认为线上—线下相结合的教学方式更具实效性（51.49%），排在所有各种教学首位。表明通过近三年以来的线上、线下教学，二者的融合、新媒体资源的引入和灵活运用，已经深入学生内心，成为教学过程必然的一个过程。

4.有效提升了学生就业率与岗位适应性

近三年以来，我校经济管理类专业就业率和岗位适应性都始终保持高位，以经济管理学院为例，2019 ～2021 年学生就业率分别达到 99.62%、92.23%、95.81%。特别是在2020 年疫情以来，受社会大环境的影响，就业形势严峻的情况下依然能保持高位，与加强校企合作办学、开展各种以新媒体为主要平台的实践性教学活动紧密相关。

五、结论

新媒体技术的深入推广和发展，对教学过程带来了积极的影响和作用。利用鲜活的大众新媒体平台，并实现与专业化的网络化教学平台的有机融合，是基于新媒体的教学过程和模式创新的应有之意。新媒体虽然并非新事物，但对于高校经济管理类专业教育而言，要更新观念、全面观瞻和分析，在新旧媒体间、大众媒体平台与专用教学平台间、趋利和避害间、线上与线下间、取得平衡与融合，以促进经济管理类教学创新深度、全面、系统发展。