在线教学平台三维教学交互活动实践及改进策略

2022-10-27刘静霓云南大学职业与继续教育学院

中国信息技术教育 2022年20期

刘静霓云南大学职业与继续教育学院

20世纪以来，计算机技术蓬勃发展，在线教育也随之兴起，它展现出了传统教育难以具备的开放性、普及性、多样性等优点。在线学习环境最显著的特点是教与学在时空上的分离，因此与传统的课堂教学相比，在线教学更需要重视学习者的各类交互。新冠疫情期间的在线教学因缺乏大规模在线教学平台的使用经验，在教学的实施过程中暴露出诸多不足，因此，如何利用三维教学交互理论提升在线教学的质量成为迫切需要解决的问题。

● 三维教学交互活动的含义及分类

目前，人们对交互的理解比较宽泛，不同研究领域对交互的定义也不尽相同。从普遍意义上看，人们把交互理解成一种相互作用的过程。在教学交互研究领域，梁斌将交互简化为双向交流，即学习者与教师、学习者与学习资源、学习者与学习者之间的双向交流；而陈丽则认为，教学交互是一种发生在学生和学习环境之间的事件。结合我国教育研究者对交互的理解以及各个教学主体的特点，笔者认为可以将教学交互活动理解为“在线教学中各主体（教师、学生、教学内容）之间的相互作用”。

当前，教育界已经有不少学者对教学交互活动进行了分类，其中美国教育家摩尔的交互分类理论流传较为广泛，本研究基于摩尔的交互分类理论，将在线教学交互分为三个维度，即“学生—资源交互”“教师—学生交互”“学生—学生交互”。

● 研究设计与方法

本研究的研究对象主要为Y高中参加在线教学平台课程的学生，这些学生具有一定的自学能力和在线教学平台使用经验（如下页表），能够有效进行数据回收和体验反馈。在研究过程中采用问卷调查法及访谈法，围绕“学生—资源交互”“教师—学生交互”“学生—学生交互”三维教学交互活动来设计问卷及访谈问题，访谈提纲和问卷的内容效度和信度均符合本课题的研究要求。

● 研究分析与结果

本研究投放问卷351份，回收问卷343份，其中有效问卷343份，收集到有效访谈内容约15000字。将回收的调查信息按照三个维度进行分类整理，发现三维教学交互活动在实践中存在以下问题。

1.在线教学平台“学生—资源交互”维度分析

（1）学习动机影响在线学习效果

在远程教育中学生的学习主要是基于资源的自主学习,“以学习者为中心”是学习资源设计开发的核心理念。通过问卷的第1题“您每天参加在线教学平台课程的时间”及第2题“您出于何种原因参加在线课程”两个问题，得出的统计结果如图1、图2所示。

图1 学生每天参加在线教学平台课程的时间

图2 学生参加在线课程的原因（多选）

（2）教学资源类型影响在线学习效果

通过问卷的第3题“您认为在线教学平台上哪些教学资源对您的帮助最大”，得出的统计结果如图3所示。

图3 在线教学平台中最有效的教学资源

在教学过程中，师生一致认为教学视频（直播和录播）是最有效的影音学习资源，其次是教学课件和作业试题等文字教学资源。因为教学视频具有短小精悍、可倍速播放等特点，学生可以根据自己的学习需求进行学习，并且可以避免网络卡顿等问题。

（3）教学资源更新速度影响在线学习效果

在针对第3题的回复“教师和学生普遍认为录制教学视频及直播讲解这类影音教学资源是最有效的教学资源”的基础上，提出问卷的第4题“您认为教师更新网上教学资源的速度怎么样”，统计结果显示有将近50%的学生认为教师更新教学资源的速度过快。因为在《高中英语》在线教学平台课程中，教师主要采取课前录制教学视频，课中安排学生观看视频、评论区答疑，课后完成练习的方式进行教学，教师更新教学资源的速度如果超出学生的自主学习进度，则会对学生的学习造成一定的负担。

被调查对象的基本信息（N=351）

2.在线教学平台“学生—教师交互”维度分析

（1）课堂氛围及学习主动性影响师生交互

在线讲授式教学是以师生交互为主的教学模式，其教学效果依赖师生交互的层次和质量。为调查在线教学平台师生交互的现状及影响师生交流的原因，提出问卷的第5题“在学习遇到困难时您通过在线教学平台寻求教师的帮助的频次”和第6题“您认为在线学习过程中是什么原因影响了您与教师的沟通与交流”（如下页图4）。

图4 在线学习过程中影响了师生交流的原因（多选）

调查显示，有高达82.14%的学生在问题“在学习遇到困难时您通过在线教学平台寻求教师的帮助的频次”中选择了“偶尔”这一选项，将问卷第5题、第6题的数据结果与访谈内容进行分析可得出结论：在在线学习过程中，学生在遇到问题时主动向教师提问的频率较低，在线教学平台课程中的提问环节主要受到课堂氛围、学习主动性这两大因素的影响，此外如果网络设备等硬件环境出现问题，也会影响教师和学生之间的沟通交流。

（2）在线教学平台时空限制影响师生交互

提出问卷的第7题“在线教学平台课程教师组织小组讨论活动的频率”以及第8题“在线教学中教师和学生讨论的问题经常是由谁提出”，根据调查数据得出结论：由于在线教学平台上教师无法与学生面对面交流，而讨论活动又是需要教师引导和学生小组合作才能完成的教学任务，因此教师减少了在线教学平台讨论活动的次数。课前，教师会拟定好课堂上将要讨论的问题，以提高教学时间的利用效率，更多地将时间留给学生进行练习。同时，教师还反映在网络授课的过程中因为师生互动较少，容易产生“自说自话”的孤独感，缺少上课的激情。师生互动往往呈现出教师不提问、学生不予回应的相对僵化的模式。

（3）在线教学平台功能影响师生交互

由于在线教学过程中教师对学生的监管力度下降，在线教学平台在开发时也设计了相应的监管功能，这些功能能够在一定程度上解决监督学生进行学习的问题。根据在线教学平台提供的教学监督功能提出问题9“您认为向教师端汇报学习数据这种方式对监督您的学习进度是否有帮助”，统计结果如图5所示。

根据图5可以得知，55.95%的教师和学生均认为在线教学平台所提供的监管功能对学生的学习有一定的帮助。以钉钉在线教学平台为例，钉钉为教师端账号提供了查看学生观看教学视频数据的功能，教师可以在后台以数据报的方式查看学生目前的学习进度，这样有助于教师监督学生进行学习。

图5 向教师端汇报学习数据这种方式对监督您的学习进度是否有帮助

3.在线教学平台“学生—学生交互”维度分析

学生的学习行为是指在课堂教学中出于某种动机而开展的一系列与学习相关的活动，通过对学生学习行为的分析，可以了解不同学生群体或个体表现的学习行为的模式性与差异性，从而进一步挖掘得出学生发展规律。因此，在了解了“教师—学生交互”以及“学生—资源交互”两个维度存在的问题的基础上，对“学生—学生交互”维度提出问题10“您通过在线教学平台与同学主动交流的频率”和问题11“您通过在线教学平台主动与同学进行交流的原因”（如图6）。

图6 通过在线教学平台主动与同学进行交流的原因

由问卷第10题、第11题调查数据及访谈结果可得出结论：75%的学生只是偶尔通过在线教学平台与同学进行学习交流。在《高中英语》在线课程的学习过程中，由于教师一般布置独立的学习任务，并且平台的线上交流存在及时性弱、问题表述不清楚等问题，学生之间较少进行线上的学习交流。在小组线上合作交流学习的过程中，部分学生还存在积极性不高的情况（小组内部采用分工制可以在一定程度上解决这一问题）。在线教学平台的“学生—学生交互”也有一些优点，如在线教学平台提供了屏幕共享的功能，可以满足学生之间分享和展示作业的需求，这个环节可以激发学生学习的积极性。

● 三维教学交互活动的改进策略

1.提高学生与学习资源交互的质量

“学生—教学资源”的交互是在线教学平台中必不可少的，因此，学生与教学资源交互的质量将对在线教学的质量产生重要影响。要提高学习资源的交互性，首先要保障学生与学习资源进行交互的时间。不同专业、不同个体需要的交互时间不一样，需要进一步研究确定什么样的交互频率才是最合适的，其中的一种解决方案是“交互式讲座”，即学生通过观看教师提供的相关课程的简短预录（15～20分钟）来准备同步课程，并参加同步课程，以巩固预录中的概念。因为学生是带着一定程度的基础知识进入课程的，所以他们有更多的机会以讨论的形式进行互动。