人教智辅：教辅出版数字化转型的三重进路

张 瑞 辽宁北方期刊出版集团有限公司

数字化技术的不断发展与移动互联网的逐渐普及，为教育领域发展提供了新的方向，也为传统教辅出版业带来了数字化转型升级的机会。现结合我国传统教辅出版的特点，对其在互联网时代面临的内容、渠道与盈利模式等数字化转型升级困境进行分析，并探讨教辅出版数字化转型的三重进路，以期对教辅出版行业发展有所帮助。

近年来，新技术、新媒体广泛应用于教育教学领域，凭借着独特的优势成为不可替代的工具与载体，并在丰富内容方面起到了显著的助推作用。在互联网背景下，教辅出版行业开展数字化转型是大势所趋。然而，与其他行业相比，出版业的数字化转型升级显然面临更多的挑战。数字化发展潮流至今已有数十年，各个行业都发生了翻天覆地的变化，出版行业却面临着不上不下的尴尬局面，“数字化转型升级”“融合发展”等词汇不绝于耳，在实践中却未见多少成效，因此，技术赋能下的教辅出版转型升级之路仍需不断探索推进。

人教智辅：教辅出版“历史舞台”及数字化转型必要性

第49次CNNIC《中国互联网络发展状况分析统计报告》公布的数据显示，截至2021年12月，其他生活服务、教育等十类App在整体移动应用规模中占比为38.8%，由此可以看出数字化教育在现代社会的普及程度。相关的调查研究也表明，预计在接下来的几年中，数字出版的用户阅读量仍将以每年30%的速度不断增长。可以看出，当今社会，信息化与数字化趋势如同一股不可阻挡的潮流席卷而来，给教辅出版行业带来了巨大的变革与冲击，使教辅出版数字化转型、人教智辅的运行成为必然的选择。人教智辅是指在互联网技术的基础上，融合课前、课中、课后全流程、全环节，以教师、学生、家长为主要服务对象，充分结合各种电子设备、软件，有效实现师生互动、课堂评价、统计分析、家校互联、资源共享等功能，构建新时代的高效智慧课堂。

在我国的出版行业中，教辅出版占据了重要比重。我国有2.9亿在校学生，几乎每个学生都会使用各种各样的教辅资料；学校与教师也会精心挑选合适的辅导书目，将其作为课堂教学的补充。但是，随着数字化技术的不断发展与普及，越来越多的学生开始使用信息化技术，利用丰富且便利的互联网资源，“点一点”“学一学”，这导致传统的教辅出版行业逐渐萎缩。因此，要想延续往日荣光，传统教辅出版行业就必须顺应时代发展大潮，向数字化转型道路努力前进。在此背景下，人教智辅成为最好的选择。

同时，面对当前的数字化大背景，教辅出版数字化转型有着现实的必要性。教育出版产业规模庞大，受众众多，既包括基础教育，又包括职业教育、高等教育、成人教育、终身教育等。加之教育出版物的形式和产品有着很强的特殊性，既有教材，又有教辅图书，还要控制试卷、作业的质量，因此，教辅出版的融合发展与数字化转型势在必行，人教智辅必须结合实践，努力探索出一条可行的发展路径。

教辅出版数字化转型面临困境

当前，教辅出版的数字化转型还在不断进行尝试与完善，其在为整个行业带来一股全新风气的同时，也存在许多亟待解决的问题。

缺乏数字化适配内容

教辅出版的规模虽然在不断地扩大，但内容方面却并未完全符合市场的预期，高度同质化的内容难以适应数字化转型升级的要求，这成为人教智辅发展过程中的最大掣肘。

首先，互联网大环境下，“快餐经济”追求短、平、快的阅读内容，而传统出版则更加注重内容的精益求精，教辅资源深度阅读的要求与现代社会人们怠于思考的矛盾，导致教辅出版在数字时代的劣势越发凸显，即创作速度慢、内容数量少。教辅出版若仍然保持内容数量少、种类有限、更新速度慢的现状，必然会导致用户流失，在现今快节奏的时代中落后于人。

其次，数字化社会的一大特点就在于“信息爆炸”，过多、过杂的信息使人们目不暇接，“碎片化阅读”成为现代人的通病，这也是互联网时代的突出问题。这种阅读方式能够使人们获得更加大量、多元的信息，提高人们的时间利用效率，有着传统阅读方式所不具备的优势。但是在这种情况下，对于教辅出版行业来说，朝数字化方向转型，是否意味着也要将阅读内容拆解，以更好适应现代社会的需求，这样是否会更加助长人们浅层化、简单化思维的倾向，导致其难以建立理性、整体、深度的逻辑框架。这些都是教辅出版业从业人员需要深入思考的问题。

最后，传统教辅出版限于纸质载体，内容主要以“文字+图片”为主，早期的数字化出版会采取“图书+学习卡”的形式，为纸质教材增加配套的数字化资源。在数字化转型中，有更多现代互动技术与媒介形式可以利用，可以将图片、动画、视频、VR虚拟现实技术、交互式设计等各种数字化资源与教辅图书有机整合起来。在当前教辅出版的数字化转型中，相关从业人员需要对这一方面多加思考，促进传统教辅出版转型发展。

缺乏畅通的数字化渠道

教辅出版在数字化转型过程中面临的一大难题在于，传统的纸质出版业通常通过线下渠道经营，而对数字化内容传播所需要的信息化平台与网络渠道涉猎不多，导致其难以将教辅资源广泛推送到需要的受众面前。教辅出版社普遍缺乏大流量的网站平台，而这正是数字化内容发布的基础。缺乏畅通的数字化内容发布平台，一方面导致传播渠道丧失，另一方面也对内容生产造成了不利影响，即大部分教辅产品之间无法实现互联互享，无法形成成熟的体系，更难以产生规模效应。

从受众角度来说，并不是所有的学校与老师、学生与家长都具备利用数字化教辅出版资源的能力。由于我国的城乡二元结构，城市与农村的经济发展水平差距较大，很多中小城市以及农村地区发展水平有限，教育水准也与大城市有一定差距，人教智辅所需要的数字化硬件设施与设备，其费用是一些家庭无法负担的。就算是在以前的“图片+学习卡”形势下，也有很多学生经常对书后所附的学习卡视若无睹，原因就在于其缺乏应用学习卡中教学内容的网络和硬件设备。在今天，同样存在许多学生缺少数字化设备的情况。

缺乏成熟的盈利模式

网络时代，信息化思维使教辅出版市场的盈利模式与经验发生了翻天覆地的变化。通俗来说，传统出版行业卖的是内容，也就是收费阅读的模式，但是在互联网大环境下，内容免费才是最高准则。尽管随着时代的发展，“知识付费”的呼声越来越高，但不可否认的是，大多数人的目光仍然只集中在“免费的午餐”上。因此，教辅出版要想成功实现数字化转型，就要探索出一个更加完善的人教智辅市场盈利模式。

教辅出版数字化转型的三重进路

教辅出版行业如何解决上述问题，走出数字化转型升级的困境，从不同角度来看有不同的破解办法。

教辅资源数字化转化，为数字出版蓄力

使用更先进的互联网数字技术使教辅产品的形态更加多元，更加具有互动性，根本落脚点在于内容资源。只有高质量的内容才能吸引读者关注，尤其是在当今这个各种信息资源呈井喷式发展的时代，质量更成为受众选择的关键标准。因此，教辅出版进行数字化转型的第一步，就是对已有的教辅内容进行数字化转化与生产。

第一，建立教辅资源库，整合内容资源。目前，很多教辅出版机构在不断地尝试数字化升级与转型，做出了很多努力，比如探索各种微课、精品课等，在教辅资源的更新上花费了很大工夫。然而，问题在于，这些花费了很大精力的资源是分散的，难以系统地联系到一起。教辅出版的特点在于教辅图书会根据每年教学大纲的修订，增减题目与内容，既与之前的学习内容有一定联系，又契合当下的需求。因此，教辅出版机构可以利用大数据、云计算、人工智能等先进的数字技术，将多年来积累的庞大资源库整合起来，建立一个人教智辅数据库，并按照相应的学科、年级、版本等不同标准来进行划分与标识，这样既能契合教辅出版的发展趋势，又能随时随用，随用随取。

第二，综合利用数字技术，丰富教辅出版形式。传统的纸质教辅出版形式比较枯燥单一，很容易让学生产生厌倦心理。而数字化技术的强互动性、海量内容资源等特点，可以充分调动学生学习的积极性，活跃学生思维。人教智辅作为一套智能的教学辅助设备，拥有海量资源，可以在很大程度上方便教师备课授课，节省教师搜集整理的时间，从而使其能够将更多的精力放在教学设计上。在此基础上，人教智辅可以根据不同学科的特点，针对不同年龄学生的要求，结合图像、视频、音频等数字化形式，对已有的教学资源进行重组，充分发挥数字出版的多元化优势。例如，可以利用数字技术来展现课堂难以呈现的全景图，甚至是现实中已经不复存在的场面。

数字出版渠道挖掘，形成联动效应

只有不断挖掘数字化出版的渠道，才能更加便利地上线数字化内容。

第一，充分利用手机平台。随着社会经济条件不断向好发展，科技水平不断提高，智能手机已进入千家万户，成为人们的日常必备品，即使是没有手机的学生，也可以使用家长的手机来查找资源。因此，在教辅出版的数字化转型道路上，手机是一个不可忽视的载体。在智能手机强大功能的基础上，人教智辅可以对教辅图书的内容进行重新设计，综合利用视频、音频、动画、内容交互等技术，为用户提供多层次、多感官的使用体验。比如“百词斩”“流利说”等软件，在帮助用户学习英语单词方面表现突出，赢得了市场的认可。

第二，搭建在线学习平台。随着信息化与数字化技术的不断普及，互联网上涌现出一批在线学习平台，越来越多的人参与其中，展开自主学习。由于在线平台具有较强的互动性与及时性，可以容纳许多用户同时在平台上交流、辅导和点评，因此成了一些中小学课外辅导的有效补充。这也是教辅出版不断拓展数字化渠道的一条重要路径。

第三，借助官方渠道，拓展数字化教辅出版的延伸空间。如前文所说，经济发展的不平衡导致一些贫困地区缺少数字化教辅出版所需资源，这就需要相关政府部门发挥作用，构建数字化的公共管理平台与资源服务平台，使教育资源更加均衡，为教辅出版的数字化转型升级添砖加瓦。

契合网络用户心理，优化数字出版内容

教辅出版的数字化转型，不仅要在资源与内容上逐渐数字化，更重要的是要转变教育理念，从单纯的教育内容提供者向综合性教育服务者转变，利用好互联网技术，充分实现教育的目标。其中，关键在于教辅出版要契合用户心理，不断优化数字出版内容，以此来提高用户黏性。

第一，开发“私人订制”的个性化数字教辅。教辅资源库的建立为提供个性化服务做了充足的准备。由于教辅资源库是根据不同标准建立起来的，学生只要使用资源库就会留下数字痕迹，因此其可以清晰地记录下每个学生的学习轨迹。在此基础上，人教智辅可以利用大数据技术可以对每个学生的知识点掌握程度、个人需求、发展方向与薄弱之处进行深入分析，从而推送相应的教辅资源与个性化练习，实现个性化教学辅导。

第二，锚定目标群体，重视家长体验。不管是传统教辅出版，还是数字化智能教辅出版，其目标受众从来都没变过，即教师与学生。教辅出版的数字化转型升级，仍然需要从教师和学生的实际需求出发，不断优化产品，提高自身核心竞争力。除此之外，人教智辅与众不同的一点在于，其更加强调家长在辅导中的地位与作用，家长是帮助学生自主使用智能教辅的关键角色，其作用不容忽视。特别是对低年级学生来说，他们更加需要家长在旁辅导。以学习英语单词为例，不是所有家长都有完全标准的英文发音，以往也会出现家长的不标准发音对孩子产生错误引导的范例，若是有一套配合英语单词听写默写手册的电子产品，能够进行线下听写、线下默写，并独立完成检查，定可赢得家长的信赖。

第三，增强与受众的联系互动，收集反馈意见。数字技术为增加受众互动提供了充足的便利条件。因此，人教智辅可以在把握好频次的前提下，增强与受众之间的联系和互动，询问并了解其对当前教辅出版产品与服务的反馈意见，并利用大数据技术进行整合分析，从而为教辅出版的数字化转型升级提供参考。

教辅出版实现数字化转型升级，正是互联网技术与思维在传统出版领域深入融合渗透的表现，也是过去与现在、现代与未来的交会之处，这对重新定义并理解数字化教育和数字化出版具有非常重要的意义。因此，人教智辅—教辅出版的数字化转型之路，将成为推动整个教育领域与出版行业发展的助推手，也将使科技之光照耀在教育出版的星光大道之上。