宁波市：数字赋能泛老外滩

近年来，宁波市泛老外滩商圈着力于历史与现代的融合互通，文、商、旅深度融合，成为“最时尚的网红打卡地”“最宁波的商业步行街”“最国际的人文交流窗”。

理顺体制机制，党建引领聚合力

依托老外滩创建国家级步行街领导小组机制，建立定期会商工作制度，出台《泛老外滩商圈建设方案》等文件，对商业综合体推行数字化改造给予最高100 万元奖励。坚持“政府主导、市场参与、多方合作”的原则，组建老外滩管理服务中心，邀请国内顶尖专业团队，高标准编制智慧专项规划方案并启动提升工程，总投资达3500 万元。积极打造党员群众“温馨之家”、红色文化“传播平台”、创新创业“人才高地”和党群组织“孵化基地”四大党群服务活动阵地，凝聚商户党员力量，合力推进智慧商圈建设。

发展智慧营销，激活购物新体验

举办“互联网+”主题活动，支持商圈通过直播、IP 合作及大促等形式吸引客流，2021年全年共开展“百年外滩•万品潮汇”“云上优品、江北智造”等活动近百场，吸引客流200万人次。推行延时经营理念，打造24 小时不打烊特色街区，形成良好的夜间经济集聚效应。引导商圈推行服务、营销内容AR 化，通过“线上+线下”“到店+到家”双向融合，实现“商流”“人流”多端触达，2021年商圈客流量达1976 万人次，总营业额达61.2 亿元，实现同比增长18.1%。比如，来福士广场推出凯德星O2O 平台并举办智慧商圈体验活动，共发放200 多万元福利，吸引近1.5 万人参与，带动线下营业额1000 多万元。

升级公共服务，提升消费软环境

打造老外滩智能导游，提供便捷、精准、专业的中英文景点导游介绍服务。商圈内服务点免费为消费者提供物品租借、共享充电、共享雨伞等便民服务。建成5G 应用示范商圈，布设智慧路灯、智能公厕、自助服务终端等智能化终端设备，整合商圈车位资源1000 余个，推行“无感停车”，车位运转率提升近30%，提升商圈智慧服务能力。

推动数字治理，强化商圈保障力

集成建设泛老外滩商圈智慧平台，投入运行智慧指挥大厅、智慧安防系统，通过布点90个客流分析摄像机，对商圈人流动态、商家经营管理等信息进行统计监测和建模分析，为商圈治理提供数字支撑。建立清单化日常管理机制，针对智慧平台分析标明的隐患点、风险点，加强巡查力度和联合执法强度，做到问题“预防在前，及时发现，快速解决”，有效规范市场运营秩序，提升商圈整体品质。