金帝：高端品牌背后的产业价值逻辑

■ 金帝营销总经理 高海峰

纵观整个集成灶产业发展，从体量和规模上来看，形成了行业几大领先品牌。也可以欣喜的见到，在这些体量领先的品牌群中在去年率先出现了20亿的单品牌销售突破。虽然这一规模还无法与传统厨电品牌相提并论，但可见的是，千亿规模的传统厨电行业也正是由一个又一个不断突破的销售累积而成。可以说集成灶市场的发展正循着传统厨电行业的轨迹，一路向上。

布局集成灶高端品牌的先行者

体量和规模上取得的突破，从客观角度代表着一种引领。但同时从整个市场结构上来看，集成灶市场的未来空间，包括向头部品牌竞逐的空间，依然十分巨大。目前，集成灶渠道销售占比中，从三级到五级市场发挥着很大的、以量为标准的规模效应，一二级市场销量比重依然不大。但从品牌力、定价权和未来空间来看，一二级市场是决定一个品牌能否跻身头部阵营的关键。

作为金帝的集团公司，老板电器也在今年正式官宣进入集成灶行业。头部品牌的加入无疑也意味着集成灶行业合力的进一步强化，同时也意味着越来越多的品牌意识到高端集成灶的机会拐点即将到来。对于金帝而言，以一二级市场作为核心城市目标，做“高端集成灶第一品牌”的高端定位始终没变。在现有的渠道结构中，金帝已经对一二级城市、地级市和省会城市做了较好的布局、收获了不错的成果。与此同时，金帝没有将纯粹的量的增长作为发展核心，而是以高质量增长作为发展的路径，落实到发展目标就是坚持以30%的增速稳步向前、构建高端。

对于金帝而言，在整个目标城市的布局以直营分公司+城市分公司+代理商公司为主，覆盖一二级目标城市，和三四级重点区域。以品牌专卖店、装修公司、KA、多维度渠道形成销售网络全覆盖。在核心聚焦一二市场，三到五级市场协同发展的定位下，根据不同市场层级下的不同消费群进行有针对性的营销铺陈。

服务是高端品牌价值突破口

与传统厨电行业所不同，集成灶始于厨电类目，但又具有更强的服务属性。集成灶品类的购买频率不高，但使用频率非常高。我们期望它即是满足客户烹饪需求的耐用品，也是颜值与家装风格统一的装饰品，还是便于配送、安装和后期维护的厨电一体化产品。

金帝通过成立独立的服务团队，重新定义集成灶高端的服务品质。2019年金帝推出城市分公司运营模式，以分公司直营的方式解决服务难题。服务直营是践行高端品牌的一个重要标签，给用户提供包括售前、售中和售后的一站式服务，以实现省时、省心、省力的购买和使用体验。

2021年金帝推出“用金帝，我宠你”服务计划，在原有服务基础之上再次丰富为客户服务项目。服务带来最明显的效应体现在销售转化上。目前，通过服务和增值项目带来的订单转化率高达70%。

与服务体系同步搭建的是客户信息管理平台，作为金帝服务体系建设的一部分,有效推动了服务的增值转化，也成为金帝突破发展的重要点。整个服务体系的改造成效初现，服务带给金帝品牌、带给集成灶产业的赋能和增值，更具想象空间。

布局集成智能厨房，掌握未来行业话语权

2022年5月，位于中国厨具之都的浙江嵊州，金帝智能集成厨电产业园正式启动。

金帝智慧工厂由老板电器工程师团队打造，凭借老板电器四十多年制造沉淀，结合金帝智能十四年集成技术积累，通过智能、自动化的生产工艺及技术，在茅山智能工厂基础上进一步优化升级。建成全球领先的智能集成厨房建研发中心、国家级规格实验室、智能工厂、品牌运营中心、客户体验馆等，用于开展智能厨房产品产业化以及集成厨房解决方案研究。

产业园的落成标志着金帝品牌迎来全新发展时刻，这是金帝坚定实施集成化、智能化战略的重要举措。围绕新兴技术，将制造作为产业基础，以高水平实验室为技术支撑，研发智能厨房技术，开展大数据、AI技术、5G技术在厨房领域的应用和新技术的拓展，树立未来厨电行业话语权。